🔷سیستم های کنترل تشخیصی🔶
این اهرم برای بررسی اینکه سازمان با برنامه استراتژیک مطابقت دارد یا خیر؟ کنترل هایی برای اطمینان از عملکرد همه جانبه از جمله شاخص های کلیدی عملکرد (KPI)، بازده سرمایه گذاری (ROI) و ارقام سه ماهه وجود دارد. روال ها و رویه های رسمی مبتنی بر اطلاعات برای حفظ و یا تغییر فعالیت های سازمانی در حال انجام است. با استفاده از بودجه و سیستم های مدیریت پروژه، مدیران مسئولیت پذیر و نظارت بر خروجی ادارات و تقسیمات آنها انجام می شود. هر لایه مدیریت می داند نیازهای لازم برای برآورده شدن چیست. عملکرد خوب پاداش می گیرد و کنترل آن واضح است.

@SettingYourStrategy

🔶سیستم های کنترل تعاملی🔷
اینها مشاوره رسمی با هدف دستیابی به ایده ها و استراتژی های جدید است. تمرکز بر نوآوری است تا به طور بالقوه به عدم قطعیت های استراتژیک بپردازد و استراتژی را تغییر دهد. این اهرم نتیجه ارتباط دائمی بین مدیریت ارشد و سایر لایه های مدیریت است. به این ترتیب، هر لایه سلسله مراتبی می داند چه اتفاقی می افتد و آیا هنوز استراتژی انتخاب شده دنبال می شود. این سازمان با هوشیاری نسبت به محیط زیست می تواند با موفقیت به تغییرات پاسخ دهد. با این حال، به گفته سایمونز، به محض اینکه کنترل تعاملی آتش سوزی را آغاز کرد، به تدریج به استراتژی اضطراری تبدیل می شود و این خطر بوجود می آید که مردم چشم خود را از تجارت اصلی بردارند

@SettigYourStrategy

🔶سیستمهای اعتقادی🔷
در مدل اهرم کنترل، این اهرم جهت را تعیین می کند و مربوط به رسالت و چشم انداز سازمان است. این مأموریت باید اطمینان حاصل کند که هر کس در سازمان دارای انگیزه ذاتی کافی برای بیان ارزش های سازمان است. در حالی که سیستم های کنترل عیب یابی و تعاملی عمدتاً بر اهداف متمرکز هستند باورها و سیستم های مرزی بر رفتار کارکنان متمرکز می شوند. سیستم های اعتقادی باید کارمندان را تشویق کنند که به دنبال فرصت های سازمان باشند. وفاداری آنها را می توان با تحریکات بیرونی در قالب پاداش های پولی از طریق اهداف و پاداش ها پاداش داد. هدف این است که همه افراد درون سازمان بتوانند رفتار مورد نظر خود را نشان دهند. سیستم های اعتقادی، ارزش های اساسی، معیارها و عقاید سازمان را تدوین می کند. این تا حدودی مربوط به فرهنگ سازمانی است.

@SettingYourStrategy

🔷سیستم های مرزی🔶
این اهرم روی مرزهایی که هر کارمند باید کار کند تمرکز دارد. این قوانین شامل قوانین رفتاری، الزامات رسمی، رویه ها و محدودیت ها، از جمله مجازات های معتبر است که در صورت لزوم قابل اعمال است. همه این استانداردهای رسمی رفتار کارمندان را محدود کرده و آنها را راهنمایی می کنند. این مربوط به انواع کد رفتار است که می تواند از یک سازمان به سازمان دیگر متفاوت باشد. به عنوان مثال، برای جلوگیری از رفتار غیرقابل قبول، به عنوان مثال دستورالعمل های قانونی و اخلاقی فکر کنید. همه کارمندان همچنین باید بدانند که انتشار کدام اطلاعات مشتری حساس به حریم خصوصی ممکن است یا نه.

@SettingYourStrategy

🔷🔶آزمون لیتموس برای تشخیص مسائل استراتژیک از عملیاتی

هنگامی که در حال اجرای فرآیند برنامه ریزی استراتژیک برای شرکت هستیم برخی مواقع پیش می آید که مسائلی را به عنوان موضوع های استراتژیک در نظر می گیریم در حالی که نوع، ماهیت و اندازه آن موضوع در سطح عملیاتی است و باید در فعالیت های برنامه ریزی عادی سازمان به آن پرداخته شود و نه این که به عنوان یک مسئله استراتژیک در نظر گرفته شود.

این اختلال از آنجایی شروع می شود که ما ابزار و تکنیکی تعریف شده برای تشخیص و تمایز موارد استراتژیک از مسائل عملیاتی نداریم و عمدتا بنا به شهود و قضاوت در خصوص استراتژیک یا عملیاتی بودن یک مسئله تصمیم می گیریم.

آزمون لیتموس، روشی مبتنی بر کمیت و مقدار را برای تشخیص مسائل استراتژیک از موضوع های عملیاتی به دست می دهد که در ادامه می بینید.

نحوه به کارگیری تست یا آزمون لیتموس به این صورت است که برای هر یک از مسائلی که به وضوح نمی توان نظر داد که مسئله ای استراتژیک است یا عملیاتی، به پرسش های جدول زیر برای آن مسئله پاسخ می دهیم و در نهایت مواردی که امتیاز بالاتری دارند، ماهیت آنها بیشتر استراتژیک می‌باشند.

@SettingYourStrategy

🔶🔷مسئله استراتژیک 🔶🔷

پرسش­هائی در خصوص سیاست­های بینادین و چالش های بحرانی است که موضوعات زیر را تحت تاثیر قرار می دهد.
1-    ماموریت، ارزشها و تعهدات سامانی
2-    سطح محصولات و خدمات و یا ترکیب هر دو
3-    مشتریان، کاربران و پرداخت کنندگان و
4-    هزینه، منابع مالی، سازمان یا مدیریت

@SettingYourStrategy

چنانچه تنها ابزار در اختیار شما چکش باشد با هر چیزی به مانند یک میخ برخورد می کنید
#مازلو
@settingYourStrategy

۵ اصل یکسان در عمل را می توان به عنوان اصول سازمان های استراتژی محور بیان کرد
#منبع: دستنامه استراتژی
@SettingYourStrategy

۱- استراتژی را به اصطلاحات عملیاتی ترجمه کنید.
روش ارزیابی متوازن چارچوبی برای تشریح و انتقال استراتژی به‌صورتی مداوم و آگاهانه فراهم می‌کند. اگر نتوان استراتژی را تشریح کرد، نمی‌توان اجرای آن را انتظار داشت.
همواره کار طراحی با این پرسش آغاز شده است: «استراتژی چیست؟» از همین مبنای تجربی، یک چارچوب عمومی برای تشریح و اجرای استراتژی ایجاد شده که می‌تواند به اندازۀ چارچوب‌هایی نظیر صورت سود و زیان، ترازنامه و صورت گردش وجوه نقدی که مدیران مالی برای برنامه‌ریزی و گزارشگری مالی از آنها استفاده می‌کنند، مفید واقع شود. این چارچوب جدید که نویسندگان آن را «نقشه استراتژی» نام نهاده‌اند عبارت است از یک ساختار منطقی و جامع برای تشریح استراتژی.
#منبع:دستنامه استراتژی
@settingYourStrategy

اصل ۲- سازمان را در جهت استراتژی همسو کنید.
هم‌افزایی یک هدف فراگیر در طراحی سازمان است. سازمان‌ها از قسمت‌ها، واحدهای کسب‌وکار و ادارات تخصصی متعدد تشکیل یافته‌اند که هر یک از آنها استراتژی خود را دارند. برای این که عملکرد سازمانی فزون‌تر از حاصل جمع عملکرد بخش‌های مختلف آن باشد، استراتژی‌های فردی باید به یکدیگر متصل و ادغام شوند. هر شرکت، نوع اتصالی را که انتظار می‌رود ایجاد هم‌افزایی کند، تعریف می‌کند و تلاش می‌کند تا اطمینان یابد که این پیوستگی‌ها در عمل به وقوع می‌پیوندد.

مدیران سازمان استراتژی‌محور ساختار گزارشگری رسمی را با مضامین و اولویت‌های استراتژی جایگزین می‌کنند، مضامینی که پیام‌ها و اولویت‌های هماهنگ را در سرتاسر واحدهای سازمانی منتشر می‌سازد.
@settingYourStrategy

اصل ۳- استراتژی را به کار روزانۀ همۀ افراد تبدیل کنید.
مدیران عامل و تیم رهبری ارشد سازمان‌های اجراکنندۀ روش ارزیابی متوازن نمی‌توانستند استراتژی جدید را به‌تنهایی اجرا کنند. آنها به مشارکت فعالانۀ یکایک کارکنان خود نیاز داشتند؛ از این موضوع با ‌عنوان حرکت استراتژی از ۱۰ (تیم مدیریت ارشد اجرایی) به ۱۰۰ (همۀ کارکنان شرکت) یاد می‌کنیم.
در سازمان استراتژی‌محور باید کلیۀ کارکنان استراتژی را بفهمند و کار روزمرۀ خود را به‌نحوی انجام دهند که به موفقیت آن استراتژی کمک کند.
@settingyourstrategy

اصل ۴- استراتژی را به فرایندی مستمر تبدیل کنید.
شرکت‌های موفقی که ارزیابی متوازن را به‌کار بسته‌اند، فرایندی به‌منظور مدیریت بر استراتژی مطرح کردند. ما به این فرایند، به‌عنوان یک فرایند دو‌حلقه‌ای اشاره می‌کنیم. فرایندی که مدیریت تاکتیک‌ها

(بودجه‌های مالی و جلسات ماهانۀ بررسی آن) و مدیریت استراتژی را به یکدیگر پیوند می‌زند تا فرایندی یکپارچه و مستمر به‌وجود آورد.
@SettingYourStrategy

اصل ۵- از طریق رهبری مدیریت ارشد تحول ایجاد کنید.
چهار اصل اول، بر ابزار ارزیابی متوازن، چارچوب آن و فرایندهای لازم برای پشتیبانی آن متمرکز است. تنها شرط موفقیت، تعلق و مشارکت فعال تیم مدیریت ارشد است. استراتژی، مستلزم تغییر اساسی همۀ بخش‌های سازمان است و کار گروهی برای این تحول است. اجرای استراتژی مستلزم توجه مداوم و تمرکز بر برنامه‌ها و اقدامات تحولی و عملکرد سازمان در قیاس با نتایج برنامه‌ریزی‌شده است. اگر آنهایی که در رأس سازمان هستند، رهبرانی غیرفعال برای این فرایند باشند، تحول رخ نخواهد داد، استراتژی اجرا نخواهد شد و فرصت برای عملکرد موفقیت‌آمیز از دست خواهد رفت
@SettingYourStrategy

🔶🔷داستان موفقیت مک دونالد


@SettingYourStrategy

🔷🔶رویکرد سنتی یا کلاسیک به استراتژی: رویکرد سنتی قدیمی‌ترین نگاه و بر مبنای برنامه‌ریزی عقلایی است. از نظر مکتب سنتی، برنامه‌ریزی می‌تواند تغییرات بازار را پیش‌بینی کند و خود را با آن منطبق سازد. استراتژی‌ها از طریق بررسی‌های عقلائی تدوین می‌شوند، سود بزرگ‌ترین هدف کسب‌وکار است و برنامه‌ریزی عقلایی وسیلۀ نیل به این هدف است
#منبع :دستنامه استراتژی
@settingyourstrategy

🔷🔶 رویکرد تحولی به راهبرد: رویکردهای تحولی، به توانایی مدیران عالی در برنامه‌ریزی و عملکرد عقلائی اطمینان کمتری دارد. این رویکرد، به‌جای تکیه بر مدیران، از بازارها انتظار دارد حداکثرسازی سود را تضمین کنند. نظریه‌پردازان تحول گرا با تأکید بر فرایندهای رقابتی ناشی از انتخاب طبیعی، فرایندهای برنامه‌ریزی عقلایی را لزوماً تجویز نمی‌کنند، بلکه از نظر آنها فارغ از روش‌هایی که مدیران اتخاذ می‌کنند، این بهترین مجری است که بقا می‌یابد.
#منبع:دستنامه استراتژی
@settingyourstrategy

🔷🔶رویکرد فرایندی: بر ماهیت پیچیده و ناکارامد کل زندگی انسان تأکید می‌کند و به شیوه‌های عملگرا، استراتژی را متناسب سازی سازمان با بازار می‌داند. رویکرد فرایندی، همچون رویکرد تحولی، دربارۀ امکان ایجاد استراتژی عقلایی تردید دارد، اما به توانایی بازارها در تضمین حداکثرسازی سود، نیز چندان اطمینان ندارد. هم سازمان و هم بازارها، اغلب اوقات، پدیده‌های بسیار آشفته و پیچیده‌ای هستند و از درونشان استراتژی‌ها، به‌صورت بسیار مبهم و در گام‌های کوچک پدیدار می‌شوند.
#منبع:دستنامه استراتژی
@settingyourstrategy

🔷🔶رویکرد سیستمی به راهبرد: نظریه‌پردازان سیستمی، بر اعتقاد خود به ظرفیت سازمان‌ها برای برنامه‌ریزی قبلی و انجام اقدامات اثربخش در محیط‌هایشان مصر می‌باشند. نظریه‌پردازان سیستمی بر این مسأله تأکید می‌کنند که هر بافت اجتماعی اصول خاص و منحصربه‌فرد خود را برای استراتژی دارد.
@SettingYourStrategy