SETTERS предсказывает: в 2019 году SMM станет дороже, контент человечнее, а нано-инфлюенсеры наберут обороты. Раскидали по карточкам мнения команды о будущем.
Краткий гид: зачистка от ботов
от проектного директора Алексея @dnative Ткачука
Зачем блокировать ботов? Умная лента Instagram основана на реакции живых подписчиков, поэтому мертвые души все портят и отрицательно влияют на процент охвата и вовлеченности.
Кого блокировать? Двое из трех горе-маркетологов предложат вам удалять аккаунты без аватарки и публикаций. Но не верьте, это не показатель. На деле самые вредные — это массфолловеры с числом подписок больше двух тысячи. Человек может быть «вашим клиентом», но контент он не сможет заметить чисто физически.
Как блокировать? Прежде чем начинать тотальную чистку, изучите свою аудиторию и заблокируйте сотню-другую профилей вручную. А потом подключайте железо: например, хороший софт для блокировки ботов — Instaplus или OML.
Как не облажаться? Главная ошибка — слишком быстрая блокировка ботов. Instagram увидит подозрительную активность и в итоге урежет вам органические охваты.
Что делать дальше? Если вы надеетесь просто заблокировать кучу ботов и получить стремительный рост ERR в профиле, то хочу вас расстроить. Чуда не произойдет, ведь нужно действовать комплексно: обновить контент-план и рубрикатор, освежить подход к постам и текстам, запустить игры, вопросы и все, о чем я раньше писал вот здесь.
от проектного директора Алексея @dnative Ткачука
Зачем блокировать ботов? Умная лента Instagram основана на реакции живых подписчиков, поэтому мертвые души все портят и отрицательно влияют на процент охвата и вовлеченности.
Кого блокировать? Двое из трех горе-маркетологов предложат вам удалять аккаунты без аватарки и публикаций. Но не верьте, это не показатель. На деле самые вредные — это массфолловеры с числом подписок больше двух тысячи. Человек может быть «вашим клиентом», но контент он не сможет заметить чисто физически.
Как блокировать? Прежде чем начинать тотальную чистку, изучите свою аудиторию и заблокируйте сотню-другую профилей вручную. А потом подключайте железо: например, хороший софт для блокировки ботов — Instaplus или OML.
Как не облажаться? Главная ошибка — слишком быстрая блокировка ботов. Instagram увидит подозрительную активность и в итоге урежет вам органические охваты.
Что делать дальше? Если вы надеетесь просто заблокировать кучу ботов и получить стремительный рост ERR в профиле, то хочу вас расстроить. Чуда не произойдет, ведь нужно действовать комплексно: обновить контент-план и рубрикатор, освежить подход к постам и текстам, запустить игры, вопросы и все, о чем я раньше писал вот здесь.
Высокая мода объединяется со стрит-артом, льет глитч и пилит мемасы — мы с каналом @goodmorningkarl изучили, как аккаунты от Gucci до Balenciaga творят дичь в соцсетях и запускают крючки в миллениалов.
https://clck.ru/F3iaA
https://clck.ru/F3iaA
Medium
Фэшн-тренды в Instagram
В магазинах с лакшери-брендами все по-старому – вышколенные продавцы охраняют новые коллекции. Но в соцсетях высокая мода общается с…
Категория дурацких слов
колонка редактора Ксюши Жмудь
Бывает такое: в слове нет ошибки, просто звучит по-дурацки. Первые в моем списке — это повара и директора. Я знаю, что все тут ок, но просто не могу нормально воспринимать текст с ними, сразу кажется деревенским. Поэтому заменяю их и обхожу. Естественно, когда ко мне на редактуру попадает что-то такое, то оно тут же злостно вырезается.
Да, это мой личный закидон, но, если задуматься, такой есть у доброй половины заказчиков. Поэтому вот одна штука, которая может упростить копирайтеру жизнь: если ваш текст не утверждают, узнайте, может дело не в тексте, а в конкретном нелюбимом или даже ненавистном для заказчике слове? И вам достаточно его просто убрать, и все тут же наладится?
Ребята из бьюти, например, могут дать вам в лицо, если назвать аромат запахом или ноту ноткой: кстати, вполне оправданно. Если кто-то из медицинской клиники услышит, что инъекции делают просто косметологи, а не врачи-косметологи, то врач может понадобиться уже вам.
Так вот, все это личные стоп-слова или профессиональные стоп-слова. А чтобы в работе не было больно и грустно, можно еще на старте задавать клиенту вопрос: «Какие слова вас бесят, раздражают, какие ошибки люди допускают по отношению к вашей сфере?». Заказчик сразу наковыряет вам целый слайд, а вы заботливо его поместите на последнюю страницу ТОВА и никогда не будете использовать.
Если же просто с текстом проблемы, то не принимайте формулировку «плохо, нужно переписать», всегда уточняйте, в чем именно проблема, что именно не понравилось, что конкретно было плохо. Не бойтесь, что заказчик разозлится, просто объясните ему: чем подробнее вы обсудите это сейчас, тем меньше времени будете тратить на правки потом. Вы сами, в первую очередь, заинтересованы в классных и быстрых текстах.
Всем сильного голоса и пусть стоп-слова встречаются только в BDSM.
Кстати, напишите боту @SETTERSMANAGER_BOT, какие у вас личные обоснованные или необоснованные ненавистные слова? Вот вам начало: «насладитесь».
колонка редактора Ксюши Жмудь
Бывает такое: в слове нет ошибки, просто звучит по-дурацки. Первые в моем списке — это повара и директора. Я знаю, что все тут ок, но просто не могу нормально воспринимать текст с ними, сразу кажется деревенским. Поэтому заменяю их и обхожу. Естественно, когда ко мне на редактуру попадает что-то такое, то оно тут же злостно вырезается.
Да, это мой личный закидон, но, если задуматься, такой есть у доброй половины заказчиков. Поэтому вот одна штука, которая может упростить копирайтеру жизнь: если ваш текст не утверждают, узнайте, может дело не в тексте, а в конкретном нелюбимом или даже ненавистном для заказчике слове? И вам достаточно его просто убрать, и все тут же наладится?
Ребята из бьюти, например, могут дать вам в лицо, если назвать аромат запахом или ноту ноткой: кстати, вполне оправданно. Если кто-то из медицинской клиники услышит, что инъекции делают просто косметологи, а не врачи-косметологи, то врач может понадобиться уже вам.
Так вот, все это личные стоп-слова или профессиональные стоп-слова. А чтобы в работе не было больно и грустно, можно еще на старте задавать клиенту вопрос: «Какие слова вас бесят, раздражают, какие ошибки люди допускают по отношению к вашей сфере?». Заказчик сразу наковыряет вам целый слайд, а вы заботливо его поместите на последнюю страницу ТОВА и никогда не будете использовать.
Если же просто с текстом проблемы, то не принимайте формулировку «плохо, нужно переписать», всегда уточняйте, в чем именно проблема, что именно не понравилось, что конкретно было плохо. Не бойтесь, что заказчик разозлится, просто объясните ему: чем подробнее вы обсудите это сейчас, тем меньше времени будете тратить на правки потом. Вы сами, в первую очередь, заинтересованы в классных и быстрых текстах.
Всем сильного голоса и пусть стоп-слова встречаются только в BDSM.
Кстати, напишите боту @SETTERSMANAGER_BOT, какие у вас личные обоснованные или необоснованные ненавистные слова? Вот вам начало: «насладитесь».
5 полезных SMM-сервисов для Telegram
от нашей редакции
@ControllerBot — самый нужный бот, если у вас есть свой тг-канал. Он дает мессенджеру функционал соцсети и позволяет прикручивать фотографии, комментарии, лайки и URL-кнопки со ссылками.
2. @TGStat_Bot — помогает снимать статистику и следить за ERR не выходя из мессенджера: при том можно посмотреть и на свои цифры, и на показатели конкурентов. Кстати, сайт еще удобнее — тут можно изучить подробную стату, посмотреть топ популярных каналов и узнать стоимость рекламы.
3. Telegram Commander Bot — если вам надоел бардак в telegram-каналах, то этот сервис поможет разложить все по папкам и провести четкую грань между рабочими и дружескими чатами.
4. @mrkdwnrbt — бот, который помогает форматировать текст, но у него есть серьезный минус: в начале работы он просит прислать в канал сообщение, а это не круто, если у вас уже есть подписчики. Поэтому мы пользуемся дедовским способом:
Полужирное начертание — две звёздочки с каждой стороны.
5. @gif — очень крутая бот-версия Giphy, которая даже удобнее сайта. Тут можно быстро найти гифку по любому запросу: от pretty cat (хорошенькая кошечка) до high (под кайфом). Правда, поисковик работает только на английском.
Кстати, присылайте нашему боту @SETTERSMANAGER_BOT идеальных ботов и крутые сервисы, а мы сделаем подборку лучших.
от нашей редакции
@ControllerBot — самый нужный бот, если у вас есть свой тг-канал. Он дает мессенджеру функционал соцсети и позволяет прикручивать фотографии, комментарии, лайки и URL-кнопки со ссылками.
2. @TGStat_Bot — помогает снимать статистику и следить за ERR не выходя из мессенджера: при том можно посмотреть и на свои цифры, и на показатели конкурентов. Кстати, сайт еще удобнее — тут можно изучить подробную стату, посмотреть топ популярных каналов и узнать стоимость рекламы.
3. Telegram Commander Bot — если вам надоел бардак в telegram-каналах, то этот сервис поможет разложить все по папкам и провести четкую грань между рабочими и дружескими чатами.
4. @mrkdwnrbt — бот, который помогает форматировать текст, но у него есть серьезный минус: в начале работы он просит прислать в канал сообщение, а это не круто, если у вас уже есть подписчики. Поэтому мы пользуемся дедовским способом:
Полужирное начертание — две звёздочки с каждой стороны.
5. @gif — очень крутая бот-версия Giphy, которая даже удобнее сайта. Тут можно быстро найти гифку по любому запросу: от pretty cat (хорошенькая кошечка) до high (под кайфом). Правда, поисковик работает только на английском.
Кстати, присылайте нашему боту @SETTERSMANAGER_BOT идеальных ботов и крутые сервисы, а мы сделаем подборку лучших.
7 лучших сервисов для сбора статистики
от проектного директора Алексея @dnative Ткачука
Livedune.ru — сервис без которого мы не можем представить работу с Instagram-профилями. Важнейшее преимущество: «белый» метод работы с Instagram — сервис выгружает внутреннюю статистику аккаунта: от охватов до числа уникальных посетителей за месяц. Кстати, кроме Instagram он работает со всеми популярными соцсетями.
Popsters.ru — сервис для быстрой аналитики контента конкурентов во всех соцсетях: умеет искать самые популярные посты и сравнивать активность аудитории. Бонус: удобная мобильная версия.
Pandarank.ru — сервис для «серой» аналитики профилей в соцсетях. Одно из главных достоинств — возможность искать блогеров по базе из 500 млн профилей (по ключевым словам, географии и так далее). В сервисе огромная база профилей с историей, поэтому он отлично подходит для анализа темпов роста чужих аккаунтов.
Socialbakers.com — один из крупнейших мировых сервисов аналитики соцсетей, который регулярно публикует в блог собственные исследования и делится самыми эффективными кейсами (< 37 миллиардов примеров лучшей рекламы). Кроме того, искусственный интеллект дает рекомендации, когда лучше публиковать пост и какой контент станет популярным у вашей ЦА.
Jagajam.com — кроме регулярных бесплатных отчетов по отраслям бизнеса в соцсетях может быть полезен для анализа собственных страниц, а также для поиска лидеров и лучших публикаций за выбранный период (обычно это конкурсы).
@getpapabot — простой и понятный бот в Telegram для анализа Instagram, который посчитает предварительный охват, найдет ботов и выгрузит список профилей для блокировки.
Inblogs.ru — сервис, который анализирует накрутки и географию подписчиков в insta-профилях. Очень помогает при выборе блогеров и проверке накрученных лайков/комментариев.
от проектного директора Алексея @dnative Ткачука
Livedune.ru — сервис без которого мы не можем представить работу с Instagram-профилями. Важнейшее преимущество: «белый» метод работы с Instagram — сервис выгружает внутреннюю статистику аккаунта: от охватов до числа уникальных посетителей за месяц. Кстати, кроме Instagram он работает со всеми популярными соцсетями.
Popsters.ru — сервис для быстрой аналитики контента конкурентов во всех соцсетях: умеет искать самые популярные посты и сравнивать активность аудитории. Бонус: удобная мобильная версия.
Pandarank.ru — сервис для «серой» аналитики профилей в соцсетях. Одно из главных достоинств — возможность искать блогеров по базе из 500 млн профилей (по ключевым словам, географии и так далее). В сервисе огромная база профилей с историей, поэтому он отлично подходит для анализа темпов роста чужих аккаунтов.
Socialbakers.com — один из крупнейших мировых сервисов аналитики соцсетей, который регулярно публикует в блог собственные исследования и делится самыми эффективными кейсами (< 37 миллиардов примеров лучшей рекламы). Кроме того, искусственный интеллект дает рекомендации, когда лучше публиковать пост и какой контент станет популярным у вашей ЦА.
Jagajam.com — кроме регулярных бесплатных отчетов по отраслям бизнеса в соцсетях может быть полезен для анализа собственных страниц, а также для поиска лидеров и лучших публикаций за выбранный период (обычно это конкурсы).
@getpapabot — простой и понятный бот в Telegram для анализа Instagram, который посчитает предварительный охват, найдет ботов и выгрузит список профилей для блокировки.
Inblogs.ru — сервис, который анализирует накрутки и географию подписчиков в insta-профилях. Очень помогает при выборе блогеров и проверке накрученных лайков/комментариев.
👍2
Что должен знать и уметь проджект
правила руководителя отдела менеджмента проектов Екатерины Борисовой
Проджект — это голова проекта, которая всеми управляет. Именно проджект руководит командой, несет ответственность за достижение KPI и целей проекта.
1. Можно завуалировать как угодно, но прежде всего проджект должен уметь управлять и планировать. Все держать под контролем поможет диаграмма Ганта: график работ, в котором нужно записать задачи и время на их выполнение. Из сервисов для построения диаграмм советую Hygger или обычные google-таблицы. И не забудьте про регулярные собрания с командой, чтобы держать руку на пульсе.
2. Повышайте личную эффективность и развивайте лидерские качества. Прокачайте тайм-менеджмент: составьте список стопперов, которые мешают работать вам и команде, усмирите прокрастинацию — может звучать как несбыточная мечта, но на деле нужно просто составить чек-лист и следовать ему. Что касается лидерства — не бойтесь принимать решения и озвучивать их исполнителям. Помимо этого, уделите время курсам – загляните в раздел SETTERS Education, также неплохие онлайн-лекции по управлению можно подсмотреть на GeekBrains.
3. Навыки общения. Проджект — связующее звено между компанией и заказчиком. Чтобы минимизировать правки, узнайте все детали задачи у клиента: например, попросите скинуть референсы, вводные, устройте дебрифинг. Учитесь слушать, работайте с аргументами и четко формулируйте установки для команды. Особое внимание стоит уделить общению в деловой переписке: об этом складно пишет Ильяхов в книге «Новые правила деловой переписки» (мастхэв!).
4. Провалы. Важна не ошибка, а реакция на нее. Если случился факап, не впадайте в панику — гораздо продуктивнее будет проанализировать проблему, найти решение и запомнить слабое место, чтобы потом не наступать на грабли. Совет для сотрудников: если вы облажались, к руководителю лучше прийти с готовым решением (а не с виноватым видом).
Интересно, что во всемирно известной книге по управлению проектами PMBoK Майкл Хардинг Роберт отмечает, что хороших проджект-менеджеров не существует, есть только удачливые. Но при этом добавляет, что чем больше ты планируешь — тем удачливее становишься;)
правила руководителя отдела менеджмента проектов Екатерины Борисовой
Проджект — это голова проекта, которая всеми управляет. Именно проджект руководит командой, несет ответственность за достижение KPI и целей проекта.
1. Можно завуалировать как угодно, но прежде всего проджект должен уметь управлять и планировать. Все держать под контролем поможет диаграмма Ганта: график работ, в котором нужно записать задачи и время на их выполнение. Из сервисов для построения диаграмм советую Hygger или обычные google-таблицы. И не забудьте про регулярные собрания с командой, чтобы держать руку на пульсе.
2. Повышайте личную эффективность и развивайте лидерские качества. Прокачайте тайм-менеджмент: составьте список стопперов, которые мешают работать вам и команде, усмирите прокрастинацию — может звучать как несбыточная мечта, но на деле нужно просто составить чек-лист и следовать ему. Что касается лидерства — не бойтесь принимать решения и озвучивать их исполнителям. Помимо этого, уделите время курсам – загляните в раздел SETTERS Education, также неплохие онлайн-лекции по управлению можно подсмотреть на GeekBrains.
3. Навыки общения. Проджект — связующее звено между компанией и заказчиком. Чтобы минимизировать правки, узнайте все детали задачи у клиента: например, попросите скинуть референсы, вводные, устройте дебрифинг. Учитесь слушать, работайте с аргументами и четко формулируйте установки для команды. Особое внимание стоит уделить общению в деловой переписке: об этом складно пишет Ильяхов в книге «Новые правила деловой переписки» (мастхэв!).
4. Провалы. Важна не ошибка, а реакция на нее. Если случился факап, не впадайте в панику — гораздо продуктивнее будет проанализировать проблему, найти решение и запомнить слабое место, чтобы потом не наступать на грабли. Совет для сотрудников: если вы облажались, к руководителю лучше прийти с готовым решением (а не с виноватым видом).
Интересно, что во всемирно известной книге по управлению проектами PMBoK Майкл Хардинг Роберт отмечает, что хороших проджект-менеджеров не существует, есть только удачливые. Но при этом добавляет, что чем больше ты планируешь — тем удачливее становишься;)
Поздним сентябрьским вечером в офисе SETTERS раздался звонок. Трубку подняла Саша Жаркова, а на другом конце провода вдохновенно говорил менеджер лейбла MALFA.
Так нас забрифовали на производство новогоднего шоу с мощным составом: ведущими стали Максим Фадеев, Гарик Харламов и Сергей Дружко, а гостями — артисты от Антона Беляева до «Дискотеки Авария» вместе с героями интернета Манижей, Big Russian Boss и другими.
Проекты с большим числом селебрити требуют очень много времени на согласование графиков и подготовку съемок, поэтому мы мигом начали брейншторм — и вместе с командой сделали шоу, которое собрало больше 4,5 млн просмотров на YouTube. О том, как это было, написали кейс.
Так нас забрифовали на производство новогоднего шоу с мощным составом: ведущими стали Максим Фадеев, Гарик Харламов и Сергей Дружко, а гостями — артисты от Антона Беляева до «Дискотеки Авария» вместе с героями интернета Манижей, Big Russian Boss и другими.
Проекты с большим числом селебрити требуют очень много времени на согласование графиков и подготовку съемок, поэтому мы мигом начали брейншторм — и вместе с командой сделали шоу, которое собрало больше 4,5 млн просмотров на YouTube. О том, как это было, написали кейс.
Где искать идеи постов?
Идеи редко появляются из пустоты. Чтобы придумать новое, нужна пища для ума: референсы, подсмотренные обсуждения на форумах, майндмэпы с ассоциациями.
Пять способов отдела копирайтинга, которые помогают генерить публикации, собрали в блоге: https://sttrs.me/9aosuE
Идеи редко появляются из пустоты. Чтобы придумать новое, нужна пища для ума: референсы, подсмотренные обсуждения на форумах, майндмэпы с ассоциациями.
Пять способов отдела копирайтинга, которые помогают генерить публикации, собрали в блоге: https://sttrs.me/9aosuE
Реклама у блогеров — это страйк для маркетолога: она попадает сразу к теплой ЦА и дает самый быстрый лояльный охват. Как отличить тревел от бьюти и что у них лучше продвигать — разложили в карточках.