​​Модель Такмана: по какому принципу развивается любая команда

Полная идиллия на проекте и клёвый результат на выходе — похоже на утопию. Психолог Брюс Такман выделил пять этапов развития отношений в любой команде — по его модели можно понять, как будет меняться уровень продуктивности, в какой момент на проекте возникнут проблемы и как лидеру лучше модерировать каждый этап.

1. Знакомство (Forming) — первые встречи команды, где все друг к другу присматриваются: кто в чём силён, у кого какой подход к работе и уровень погружения. Обсуждения проходят в спокойной обстановке: каждый пытается больше слушать, а не говорить.

→ Уровень продуктивности: средний — все пытаются проявить себя, но пока погружаются в проект.

2. Конфронтация (Storming) — этап первых конфликтов. Спецы отстаивают свою позицию и хотят, чтобы всё работало так, как им хочется. А ещё пытаются внедрить то, что работало на других проектах. Например, тимлид вводит новую систему подачи идей — чтобы её заполнить, у креаторов уходит вдвое больше времени, чем раньше, а некоторые пункты вообще непонятно зачем нужны. Здесь же команда начинает кучковаться на группы с разными мнениями.

→ Уровень продуктивности: минимальный, время уходит на споры.

3. Нормализация (Norming) — переход от конфликтов к нормальной коммуникации. На этом этапе большинство научилось работать друг с другом. Например, менеджер с копирайтером установили удобный для всех процесс: копир принимает новые задачи до 16:00 и не вносит правки из аудио.

→ Уровень продуктивности: близкий к максимальному.

4. Синергия (Performing) — cтадия, когда в команде почти нет разногласий. Каждый понимает свои обязанности, структуру компании и процессы. Никто не пугается, если коллега уходит в отпуск или час не отвечает на пуш. Лидеру на этом этапе можно больше делегировать, но оставаться супервайзером на ключевых точках.

→ Уровень продуктивности: максимальный.

5. Расставание (Adjourning) — работа в команде не может быть вечной, особенно если она собиралась под временный проект. На этом этапе полезно устроить ретроспективу проекта: так все поймут, где работа шла гладко, а на каком этапе всё сломалось. Например, по методу Start Stop Continue или принципам Даши Золотухиной.

→ Уровень продуктивности: минимальный.

Диджитал-словарь: фреймтёрки.

​​Четыре способа транслировать свою ценность в работе
— чтобы бороться с синдромом самозванца, расти в проектах, но не переживать, что «высовываешься»

1. Ввести one-to-one сессии с руководителем. На таких встречах можно обозначить цели на полгода или год, поделиться результатами, сформировать критерии оценки работы. В личном диалоге босс обычно дает более развернутый фидбэк, чем на общих собраниях, а это помогает нащупать точки роста и продвигаться активнее. Как бонус — руковод видит, что вы заряжены на развитие.

2. Рассказывать о проектах команде. Делиться результатами в рабочих чатах, новостных рассылках, на групповых созвонах и собраниях — это ок и даже полезно. Так вы подсвечиваете, с какими задачами лучше всего справляетесь, а команда уже прикидывает, в какой проект в следующий раз пойдет с вами. Плюс это всегда про обмен фидбэком и референсы для вдохновения.

Говорить можно и о результатах проектной команды: привести конкретные показатели и метрики, отклик клиента и аудитории.

3. Расширять зону ответственности. Жирный проект «на вырост», конечно, может свалиться сам — но потихоньку наращивать свое подключение к текущим процессам никто не запрещает. Узнали про новую методологию штурма? Расскажите о ней команде и возьмите следующую встречу под свой контроль. Увидели затык в коммуникации внутри команды? Предложите ретроспективу после финала проекта и курируйте собрание.

4. Шерить опыт публично. Прошли новый курс или вебинар — делитесь знаниями. Можно написать отзыв на курс в общем чате или выступить с короткой презентацией после рабочего дня — прокачаетесь как спикер и напомните о себе команде.

Еще один способ рассказать про опыт — предложить собрать кейс после завершения проекта. Профит получите не только вы, но и все причастные.

Что еще почитать:
→ Зачем делиться плохими кейсами
→ Восемь каналов, медиа и книг, чтобы отстать от себя
→ Как развивать свои метанавыки и чем они важнее софтов

Почему работают объяснения на котиках 🐈

OPEN CALL: запускаем SETTERS MEDIA и собираем сильную команду в нашу редакцию🏌🏻

Новость раз: мы запускаем SETTERS MEDIA — издание для людей, которые формируют будущее бизнеса, культуры и технологий. Будем говорить о проектах и командах, которые пересобирают мир вокруг и задают ему новый вектор, анализировать, как меняется рынок, и вместе двигать его вперед.

Новость два: прямо сейчас мы усиливаем команду профессионалами из мира медиа.

— Если у вас есть большой опыт от редактуры до сейлза и управления — присылайте портфолио с рассказом о себе или тегайте знакомых рокстаров.

— А если готовы к спецпроектам и коллаборациям, хотите поделиться идеями, подключиться проектно или первыми получить медиакит — оставляйте свои контакты и давайте знакомиться!

Все-все отклики собираем до 1 декабря по ссылке: https://setters.media/

Connecting media talents!

​​Три конференции, которые стоит послушать
— про бизнес, маркетинг, процессы и людей

1. ТОК от создателей Точки и Beat Film Festival

Когда: 23 и 24 ноября с 9:30

О чём: конфа с предпринимателями из разных отраслей, которых объединяет экспертиза и опыт в развитии бизнеса или управлении им. Будет три стрима: стратегии, процессы и люди, плюс разные форматы: вопрос-ответ, разбор кейсов, воркшопы, дискуссии, бизнес-спиддейтинг и открытая запись подкаста.

Кто в спикерах: основатели Windsor’s Soap, Avgvst, Meet for Charity, THE CULTT, Bang! Bang!, YouTalk и еще очень много спецов. 23 ноября в 18:00 наш шеф Женя Давыдов выступит с лекцией «Как я случайно стал серийным предпринимателем: плюсы, подводные камни и выводы» — по ссылке тизер.

→ Купить билет

2. SMM Trends 2022 от Медиалогии

Когда: 22 ноября с 14:00

О чём: эксперты рынка делятся опытом и рекомендациями, как строить эффективные коммуникации в новых условиях.

Кто в спикерах: руководы из Медиалогии, Skillbox, МегаФона и еще несколько лекторов. В 15:00 наш шеф-редактор Арина расскажет про Telegram: будут форматы на вовлечение и принципы работы с комьюнити.

→ Зарегистрироваться бесплатно

3. Открытый маркетинг от SETTERS EDUCATION

Когда: в любое время в записи

О чём: четыре опен-толка с тактическими шагами для бизнесов и команд, которые помогут работать с маркетингом, брендом и контентом — конфа компактная и длится всего полтора часа.

Кто в спикерах: руководы из Aviasales, банка «Бланк», Pragmatica и FITMOST.

→ Купить запись

‍13 диджитал-проектов, чтобы внедрять экопривычки было проще
— карты, боты и образовательные спецы

→ Карты
1. Recycle map — главная карта раздельного сбора отходов от российского отделения Гринписа. В планах разместить там все экопроекты, которые помогают производить меньше отходов.
2. Полезный город — приложение-карта с социальными и экологическими проектами.
3. Bottle Bank — карта фандоматов — специальных пунктов, куда можно сдать тару и упаковку на переработку в разных городах.

→ Приложения
1. Ecohub — тут собраны пункты раздельного сбора на основе данных карты Recycle map.
2. Ecolabel Guide — приложение, где можно отсканировать биозначок или экосертификат на товаре и убедиться, что он настоящий.
3. Ecoasia — поисковик, которым вы просто пользуетесь как гуглом, а 80 % доходов компании идут на социальные блага: например, на посадку деревьев в разных странах.
4. Veggie Go — соцсеть с большой базой вегетарианских и веганских кафе и магазинов по миру с отзывами и оценками.

→ TG-боты
1. Простое дело — поможет разобраться в маркировке бытовых отходов и найти нужный пункт для сдачи вторсырья.
2. Refill — показывает места, где можно пополнить свою бутылку водой, чтобы не создавать лишний пластик.

→ Еще немного полезного
1. Раздели со мной радость и мусор — курс специалиста по экологизации бизнеса Софьи Зима. Внутри видеоуроки и вебинары о том, как беречь ресурсы планеты и не превратить свой дом в помойку.
2. Посади лес — игра, чтобы виртуально и реально восстанавливать лес: средства от покупок направляются на организацию посадок деревьев по всей стране.
3. РРРЕАКЦИЯ — калькулятор углеродного следа, чтобы посчитать, что в вашем быту приводит к выбросам парниковых газов.
4. Пластик, уходи — залипательный спецпроект Гринписа и Таких дел о пластиковом загрязнении с клевой графикой и работой с данными.