​​В пятницу проведем прямой эфир по корпкультурам — обсудим, из чего вайб команды складывается и всем ли компаниям культура нужна, как ее трансформировать или создавать с нуля — и чья это забота.

Кто в спикерах: Валерия Айзен («Культура инноваций») и наш бренд-тимлид Яна Линник, которую вы уже слышали в прошлых эфирах.

Когда: 12 августа в 17:00. Планируйте слот, а вопросы по теме оставляйте в форме — будем отвечать на них по ходу трансляции.

​​Как работают рассылки VK

Рассылка ВКонтакте похожа на классический имейл или Директ. В ней можно сообщать об акциях, рассылать полезности, общаться через бота и даже предлагать платный контент.

Сообщения рассылки отображаются в том же мессенджере VK, что и все остальные чаты и личные переписки пользователя. Из-за того, что человек получает сообщение от бренда «‎в личку»‎, охваты рассылок сильно выше, чем у обычных постов.

Что можно рассылать
1. Новости бренда и сообщества. Можно пригласить участвовать в конкурсе или рассказать о новинках, например, предложить попробовать новую линейку конфет. Даже если подписчик упустил пост в ленте, он останется в курсе важного — а вы увеличите охват и трафик.

2. Дайджесты и подборки контента по темам. Тоже для тех, кто хоть и подписан на ваше сообщество, но не всегда следит за новостной лентой. Подходит, если у бренда есть блог с полезными материалами, например, про ремонт или финансы. Подборки могут быть тематическими — так, пользователь может разрешить дайджесты только про дизайн и программирование, а новости про маркетинг не получать.

3. Анонсы и акции. Можно напоминать о мероприятиях, пару раз в неделю рассказывать, какие сейчас есть скидки, а если их много — разделять на подборки по категориям. Подойдет, например, ритейлерам, образовательным проектам или агрегаторам.

4. Стикеры. Это когда тебе приходит таинственный пуш в пятницу вечером, а оказывается, что это стикер «Спишь?» с банковским котом-маскотом. Если серьезно, механика работает хорошо: пользователь читает короткое сообщение от бренда и пополняет коллекцию стикеров — все в плюсе.

Где и что настраивать
У ВКонтакте есть свое бесплатное приложение — Рассылки. В нем есть все базовые функции для настройки. Больше одобренных сторонних конструкторов есть в разделе Бизнес — у многих возможностей для настройки больше.

Один из самых популярных — Senler. Через него можно оформлять и отправлять сообщения. А еще настроить каталог подписок для аудитории, например, по тематике или частоте сообщений: кому-то захочется быть в курсе каждый день, а кто-то предпочтет читать дайджест раз в неделю.

Можно использовать разовые рассылки, отправляя одно сообщение всей базе подписчиков, а можно делать целевые рассылки, настраивая параметры адресатов по сегментам. Например, сделать рассылку только для мужчин о небанальных подарках на 8 марта накануне праздника — разумеется, с вашим продуктом.

Как привлечь подписчиков
1. Виджет-закреп в сообществе — самый популярный способ. Заглянув на страничку бренда, пользователь может сразу принять решение: подписаться на сообщество или ограничиться рассылкой, где будет все самое важное.

2. Автоматическое сообщение — можете поручить чат-боту рассказывать о вашей рассылке каждому новому подписчику.

3. Лид-магнит — можете настроить чат-бота, который подарит за подписку на рассылку скидку или промокод, например, на триал-период. Здорово, если ценность подписки будет не только в этом, но бонусы неплохо мотивируют во что-нибудь вписаться.

4. Тайна — пообещайте эксклюзив. Только сдержите обещание — пусть подписчики узнают о главных акциях заранее и самыми первыми, а какой-то контент получат только они и больше никто. Тут как раз может быть уместно сделать подписку платной. Это можно настроить через Senler.

​​Все материалы про карьерный трек

1. Как найти свои сильные и слабые стороны в работе: объясняем, как проанализировать себя, чтобы улучшить резюме, портфолио и справиться с собесом

2. Кому и зачем нужна карьерная стратегия: семь эйчаров рассказывают, что это за зверь — карьерная стратегия, спасет ли она от расфокуса, выгорания и разочарования в себе и какие вопросы стоит задавать, чтобы не сбиваться с пути

3. С чего начать, если вам нужен ментор: с какими запросами поможет и не поможет специалист по карьере, где его искать и как убедиться, что выбрал того самого

4. Как сделать карту развития эффективной: как вместе с руководом или эйчаром проработать систему обучения, оценивать прогресс и адаптировать план, когда все меняется

5. Где искать работу сейчас: шесть способов найти хорошую вакансию — сразу с конкретными местами, уровнем сложности, плюсами и минусами

6. С чего начать с подработкой: пост для всех, кто задумался о фрилансе параллельно основной работе, но не понимает, где его искать и как рассчитать свои силы

Бонус: что почитать диджиталу, чтобы отстать от себя — восемь каналов, медиа и книг о том, как беречь здоровье, проживать стрессовые ситуации, адекватно воспринимать фидбэк и отключить внутреннего критика.

Диджитал-словарь: колесо оборзения.

​​Делегировать по уму: концепция «Кто, а не как»

Когда мы сталкиваемся с проблемой или разрабатываем проект, первое, о чем думаем — как решить эту задачу самому и сколько наших ресурсов потребуется:
— Как придумать название для нового продукта?
— Как структурировать работу отдела, если все в хаосе?
— Как настроить имейл-маркетинг с нуля?

В чем ловушка: кажется, что для результата нужно приложить все усилия земли и жонглировать задачами самостоятельно — «сам сделаешь быстрее», «на еще одного человека нет бюджета». На деле такой подход заставляет замыкаться только на своих ресурсах.

Что поменять: вместо «Как мне достичь этой цели?» задавайте вопрос «Кто поможет ее достичь?»

— Как разработать название для нового продукта? —> Кто сможет упаковать смысл в близкое ЦА название и разберется, свободен ли домен и товарный знак?

— Как структурировать работу отдела, если все в хаосе? —> В каком отделе с этим нет проблем? Кто поможет прописать мануалы, внедрить удобную систему статусов и супервайзинга?

— Как наладить имейл-маркетинг с нуля? —> Кто может дать консультацию по тестам и воронкам и кто заберет технические задачи на аутсорс?

Так вы не ограничиваетесь своими навыками и знаниями, а можете использовать все сильные стороны людей вокруг — то есть реализовывать задачи посмелее, быстрее расти и перераспределять собственные ресурсы. Ведь пока вас драйвит проработка глобального видения, другие лучше чувствуют себя в ресерче или фанатеют от налаживания процессов.

Какая возникает проблема: невозможно спрогнозировать, как люди справятся с задачей и не придется ли все переделывать. Плюс, кажется, никто не хочет заниматься только рутиной.

Что поможет:
а) фильтр воздействия. Это коучинговый инструмент, чтобы сонастроиться с командой. Прежде чем искать исполнителя, сформулируйте:
— цель — например, снять виральный ролик;
— результат и критерии успеха — блогеры и нужные вам каналы хотят органически им поделиться. Можно даже объяснить, какую обратную связь ожидаете от людей: например, что проект «такой трогательный, что запал в сердечко».
— ставки и риски — ваш инфоповод наложится на что-то из новостной повестки, поэтому кампания пройдет незамеченной или даже обрастет ненужными смыслами.

б) уникальные задания. Вместо того чтобы просто делегировать задачи, подумайте, как придать им смысл и важность в глазах исполнителя. Люди чувствуют своё супергеройство и многим это добавляет интереса и мотивации, но тут руководитель должен быть искренним.

Почитать, чтобы углубиться и внедрить систему:
1. Книга «Кто, а не как» — сама написана по принципу делегирования: коуч Дэн Салливан придумал концепцию, а Бенджамин Харди — впечатлился подходом и предложил написать о нем книгу.

2. Co-creation: зачем агентству объединяться с клиентами — статья о том, как и почему работает совместный подход к созданию новых идей и решений.

3. Концепция ченджеров и ранеров и тест по ним— чтобы проанализировать людей вокруг себя и понять, кто, скорее, будет создавать новое, а кто — делать так, чтобы оно работало постоянно.

​​Три функции Figma, полезные всей команде

1. FigJam — это аналог интерактивных досок в Miro. Здесь также можно создавать интеллект-карты, собирать хаб проекта со всеми материалами, организовать пространство для брейншторма и групповых онлайн-практик, работать с раскадровками и делать графику без дизайнера.

Из бонусов: есть множество шаблонов — например, для ретроспектив или CJM, — а еще таймер, чтобы ограничить время штурма или работать в режиме спринта. Удобно пользоваться виджетами: с туду-листом, матрицей приоритетов или игрой камень-ножницы-бумага, когда настанет время распределять самые противные задачи.

Прямо на доске можно дать коллеге пять, оставить анимированные реакции или стикеры — например, чтобы проголосовать за лучшую идею. Есть даже плагин, который подсчитает, какой концепт победил. Все это добро лежит в нижней панели инструментов FigJam.

2. Комьюнити — здесь пользователи Figma делятся готовыми UI-китами, плагинами, шаблонами и виджетами, которые можно подрезать в свой проект или для организации работы. Искать можно по ключевым словам или готовым тегам: например, Inspiration, Design systems, Mobile.

Избранные шаблоны собирают в Figma Community collections — есть, например, гигантская подборка графических элементов, топ виджетов для собраний и удобные шаблоны для генерации идей.

3. Чаты: текстовый и голосовой — чтобы не объяснять правки на пальцах и не собираться командой в гуглмите, у Figma есть две удобные функции. Первая — текстовый чат: ставите / и печатаете свой комментарий или вопрос — он высветится в окошке прямо под вашим курсором, а коллеги, которые прямо сейчас работают в том же проекте, увидят его.

Вторая функция — голосовой чат, чтобы обсудить все нужное прямо в Figma, без демонстраций экрана и прочих сложностей. Чтобы его запустить, кликайте на иконку с наушниками. Голосовой чат есть только в планах Professional и Organization, а «курсорный» доступен всем.