Диджитал-словарь: изячный.

​​Пять мест с редкими ссылками и фреймворками для работы

1. Miroverse — открытый хаб шаблонов и схем от компаний и независимых пользователей Miro. В нем авторы рассказывают, для каких задач лучше всего использовать конкретную интерактивную доску и как ее кастомизировать. Можно не только подрезать готовую схему, но и в принципе посмотреть на процессы и подход других команд: вот правила эффективного созвона от Zoom, подход к контент-стратегии от Вестминстерского университета и шаблон дизайн-спринта на удаленке от TED.

2. Тулбокс от школы Hyper Island — набор инструментов, чтобы эффективнее учиться, работать в команде по принципу ко-криэйшн, генерировать идеи и критически их анализировать. Метод IDOARRT пригодится, чтобы избежать бессмысленных собраний, а большой фреймворк для креативной работы — чтобы смотреть на бриф с нового угла, вместе докручивать и фильтровать концепты. С выбором идей еще поможет матрица How-Now-Wow — с ее помощью легко проверить, насколько заходы оригинальны и просты в реализации. А затем отобрать лучшее комбо.

3. UX CORE — интерактивная карта на 105 кейсов, как когнитивные искажения работают в менеджменте и разработке приложений. Карту удобно использовать, чтобы проанализировать свой продукт или подход к коммуникации — и понять, на что обратить внимание в апдейтах или почему аудитория ведет себя не так, как вы планировали. Например, решая, как сделать акции привлекательнее, вы можете вспомнить эффект «меньше – лучше»: люди предпочитают менее дорогие предметы, но лучшего качества — то есть если крупные акции плохо заходят, есть смысл разбить их на небольшие бонусы, но сделать ощутимее для пользователя.

4. Ангар знаний — открытый Notion отдела стратегии ИКРЫ. В нем собраны ссылки на исследования от Ipsos, Nielsen и пример, как искать отчеты в Google, плюс очень много источников, методик и гайдов: например, материалы по JTBD, CJM, глубинным интервью и преза на 80 слайдов с шаблонами для всех, кто ищет инсайты, занимается анализом потребителей и конкурентов, бренд-платформами и коммуникациями.

5. AI library от Phygital+ — база из 290+ нейронок для работы с графикой. Внутри есть удобный фильтр по задаче — можно отобрать нейросети, которые генерируют 3D-объекты или дипфейки, распознают лица, убирают шумы и вотермарки или добавляют эффекты на видео. Вот, например, нейронка-реставратор или Midjourney, которая за минуту генерирует картинки по вашему текстовому запросу. Мы уже тестировали ее на слоганах брендов.

Диджитал-словарь: протект-менеджер.

​​Реклама на канале SETTERS

Вы видели, что на канале появились материалы с хештегом #партнерский — это платные интеграции. Мы делаем рекламу, чтобы иметь больше возможностей развивать площадку, выбираем бренды, которые нам близки, и продолжаем делать весь контент полезным, каким вы его знаете и любите. Это главное правило канала.

Если вы думали про интеграцию у нас, рассказываем, как сделать ее win-win:

1. Посмотрите наш медиакит. В нем вся информация по аудитории канала, рекламные форматы с подсказками, когда какой лучше работает, референсы и вилки цен: https://bit.ly/3xEbHSW

Лучше всего интеграция подойдет B2C- и B2B-сервисам, которые помогают в работе, бизнесе и жизни, HR-продуктам и ивентам в сфере маркетинга и креативных индустрий.

2. Посмотрите, какие партнерки уже выходили на канале. Мы образовательное медиа и делаем упор на прикладной контент, а когда уместно — на развлекательный:
— OneTwoTrip: как диджиталы отель выбирали
— 2ГИС: как геосервисы работают для бизнеса
— МТС Маркетолог: как настроить охватную рассылку
— YouTalk: что делать с выгоранием, тревогой и синдромом самозванца
— Эйч: где искать работу сейчас

3. Напишите в бота @SETTERSMANAGER_BOT. Изучим вводные и сроки, забрифуемся, презентуем идеи и пойдем в реализацию. Все подробности по процессу тоже есть в медиаките, чтобы было удобнее.

Да пребудет win-win!

​​Чем аргументировать и усилить идею

Придумать идею — только половина работы. Ее еще нужно защитить перед командой и креативным директором внутри, потом перед командой клиента, боссом клиента... Для презентации нужны аргументы и сильная подача.

Что по аргументам:
Лучше всего с аргументацией справляется стратегическая подводка — это база, из которой логично и обоснованно прорастает ваша идея. Что работает на убедительность:

1. Цифры. Исследования и выводы по ним покажут, что проблема актуальна. Например, мы защищаем слоган для детского печенья «‎Макай смело»‎. Почему? ЦА важно получить от печенья свойство «‎не растворяется в чае до 5 секунд»‎, так как 75% макают печенье в чай, а 68% раздражаются, если его потом приходится вылавливать из чашки.

2. Контекст. То, что происходит на рынке, в инфополе или мире потребителя — все это показывает, от чего вы отталкивались в разработке идеи. Если видите, что люди устали от инфопотока, а реклама вокруг стандартизированная и навязчивая, почему не сделать беззвучный ролик «Длинная реклама по телевизору»‎? Подробно рассказывали, где и как добывать контекст под проект.

3. Инсайт. Неочевидную правду о потребителе можно раскопать и в исследованиях, и в общении с людьми. Инсайт усиливает идею, когда ваша идея работает как обезбол — то есть отвечает на это самое неочевидное знание и решает проблему. Почитайте, как инсайт искать и с чем его можно перепутать.

4. CJM — карта пути клиента. Она поможет увидеть, какие этапы проходит человек и какие решения принимает — от знакомства с брендом до повторной покупки или полного отказа от него. Так, покупая квартиру, человек сначала разбирается со страшилками про ипотеку, дальше — про несданные дома. Если покажете, какую роль идея играет на этом пути, в нее поверят охотнее.

Какие аргументы будут убедительнее, зависит и от ЛПР — одним важнее цифры, бенчмарки по рынку и то, как идея повлияет на бизнес-показатели. Других зацепит цитата реальной мамы о том, как она отчаялась вылавливать размякшее печенье из чая. Как построить презентацию вокруг слушателей и составить карту баланса интересов — в конспекте книги «Подай идею. Как влюбить других в то, что ты придумал».

А что по подаче:

1. Сторителлинг. Вместо стандартных блоков «‎идея — реализация» вы можете вести слушателя за ручку по истории — там все аргументы выстроены с драматургией, появляются герои и яркие образы-аналогии, а кульминацией будет сама задумка. Логика и правильно расставленные акценты подают. Донести идею поможет принцип пирамиды Минто или одна из пяти логических структур.

Вот на слайде шестилетний Дима — прототип сына вашей ЦА, и у него проблема: «‎не могу макать печенье в чай, оно растворяется и не дает спокойно жить»‎. Диме грустно. Его маме — тоже грустно. Дальше слайд со статистикой: таких «‎Дим»‎ среди детей от 5 до 9 лет аж 68%. И вот мы уже проводим эксперимент с продуктом прямо перед клиентом — опускаем печенье в чай на 5 секунд и… достаем его целым и приятно распухшим. «‎Макай смело!»‎ говорим мы Диме, его маме и клиенту.

2. Харизма. Юмор, уместные паузы, интонация — все это делает подачу интереснее и держит внимание слушателя. Эмпатичный спикер понимает, когда нужно умерить пыл и озвучить факты, а когда пошутить, чтобы разрядить обстановку. Тут придется прокачать ораторский скилл — BEsmart рассказывали, как избавиться от вредных спикерских привычек.

3. Оформление презентации. Классная верстка, гифки, референсы, внятные схемы и инфографика — ваши помощники в донесении идеи. Используйте короткие «‎быстрые слайды»‎ с минимумом текста на самой защите, а после презентации отправляйте подробный документ на комментирование. На защите клиенту достаточно пробежаться по тезисам, чтобы понять суть и заинтересоваться.

4. Интерактив. Иногда идею можно подать в формате мини-шоу: например, вы презентуете кампанию для бренда фастфуда прямо в их заведении или проводите опыты, как с печеньем, показывая реальную ситуацию потребления. Тут важно не переборщить — прежде чем готовить интерактив, расспросите аккаунт-менеджера про ожидания клиента и то, готов ли он к нестандартной подаче.