Успокоить клиента в стрессе, обсудить с начальником повышение и подбодрить коллегу на штурме помогают техники активного слушания — это методы вербальной и невербальной поддержки, которые дают собеседнику понять, что вам не все равно. Как они работают и когда могут пригодиться — рассказали в карточках.

​​Как и зачем использовать Miro в работе

Задачи бесят, когда процесс сломан, все вводные в хаосе или наоборот — слишком мало пространства «для подумать».

Чтобы сделать работу наглядной и структурной, хранить полезное в одном месте и обмениваться идеями с командой, удобно использовать Miro — это онлайн-платформа c множеством фреймворков для разных задач и досками, которые можно свободно настроить под себя и не использовать разные приложения: https://sttrs.me/WfrxAP

Диджитал-словарь: релактор.

​​Это что, комментарии в SETTERS?

Все так: теперь вы можете делиться с нами фидбэком прямо под материалами, оставлять свои идеи и предложения по темам, больнючие вопросы и их решения, а в будущем участвовать в новых клевых рубриках.

А пока давайте знакомиться: расскажите о себе, чем вы занимаетесь и как давно с нами? Под постом пространство для нетворкинга — фил фри 😈

«Жулик, не воруй» в интернете не работает: однажды на вас все равно старгетируется ваша же статья за чужим авторством.

Какой контент можно украсть, как правильно это зафиксировать и напомнить миру про свои права — разобрались вместе с юристами LFCS Legal Support Алексеем Победкиным и Юрием Брисовым. Храните карточки как оберег от воришек.

​​Денис Лапшинов: «Если кажется, что идея всех порвет, подумай дважды»

Зачем креативщику исследовать себя, почему сомнения вокруг идеи — хороший сигнал, и помогают ли в работе креативные техники?

Денис Лапшинов, сооснователь SLAVA и спикер КОЛЛЕГ 2022, рассказал про свой подход к творчеству и собрал шесть клевых ссылок, чтобы вдохновиться: https://sttrs.me/DNhgX4

Диджитал-словарь: стикерстрянка.

​​Как бренды поздравляют с ДСВ
— разбираем кейсы и обсуждаем в комментах

1. Рассылают валентинки
Самый массовый ход, но если бренд вспомнил жизу, валентинками все равно захотят делиться — такие диджитальные, например, у «Кода», Pure, Crocs, даже ОВД-инфо и вообще по всей вашей ленте. Физические открытки тоже в ходу: пару лет назад KFC выпустил валентинки «потри и понюхай» с запахом курочки или веганского сэндвича на выбор. А в этом году фонд «Антон тут рядом» отпечатал валентинки с цитатами подопечных вроде «Не могу потише. Я сердце». Все собранные от продажи деньги пойдут на работу фонда.

2. Подкалывают бывших
Для некоторых День святого Валентина — лишний повод вспомнить про бывших, а бренды за это цепляются. Чтобы избавиться от вещей, которые напоминают о прошлом, благотворительные магазины «Спасибо» организовали пункты приема одежды со слоганом «Пусть хоть вещи будут полезны». Люди оценили и даже предлагают докрутить: «Пустые обещания могу принести, если принимаете».
Еда для бывших — тоже популярный ход на ДСВ. Так, Бургер Кинг запустили «Воппер для бывших» с порцией лука х10, который можно отправить по любому адресу. А американский зоопарк за несколько долларов называет таракана именем вашего экса и скармливает его птицам в прямом эфире. Акция специфическая, но проходит уже несколько лет и понравилась аудитории настолько, что в этом году к тараканам добавились крыски и листья салата.

3. Обыгрывают свадебную тематику
Помолвка — прерогатива не только Тиффани и Картье, но тут важно не напугать аудиторию. Так, Pizza Hut собирала к 14 февраля прошлых лет «помолвочный набор» за 10 тысяч долларов, куда вошли поездка на лимузине, букет цветов, фейерверки, фотограф и видеограф, рубиновое кольцо и, конечно, пицца. Аудитории не зашло — показалось, что бренд подошел к вопросу слишком серьезно. У Бургер Кинга получилось ироничнее и легче: в этом году сотрудники ресторана за пару минут регистрируют вопперный брак, дарят молодоженам луковые кольца и выдают уникальное свидетельство. Понарошку, зато для трушных фанатов.

4. Заходят на территорию 18+
Пару лет назад ювелирный бренд Natan Jewelry выпустил рекламу, в которой женщина раздвигает ноги, когда мужчина протягивает ей коробочку с кольцом — сексистский креатив, разумеется, не оценили. А вот Durex выпускал рекламу в поддержку линейки Durex Intense Orgasmic: она призывала не ждать праздники, а делать каждый день в году особенным. Так бренд предлагал аудитории чаще быть открытой к экспериментам, но при этом не забывать о безопасности. А Grow Food в этом году придумал настолку в стиле «Камасутры» — к каждой позе посчитали расход калорий в час и прописали, какие мышцы прокачаете.

5. Манифестируют любовь к себе
Так, например, в re-feel в каждый заказ кладут стикеры и открытки на тему self-love, SETTERS EDUCATION организовали «Службу тепла» с клевыми имейл-письмами, а еще спрятали валентинки со скидками на сайте. А Израильский Burger King преобразовал идею классического хэппи мила: так в компании пришли к The Valentine’s Adult Meal — коробочке с едой и игрушкой для взрослых — потому что себя тоже нужно радовать и баловать. Ролик собрал больше полутора миллионов просмотров и почти 1300 комментариев на YouTube.

Какой валентиновый кейс запал вам в сердечко или наоборот взбесил? Го обсудим в комментариях 💓