В начале проджекты не спят ночами, стрессуют из-за дедлайнов и боятся каждой правки. А потом учатся работать с клиентами в режиме «партнер-партнер», адекватно планировать сроки и налаживать процессы в команде.

Узнали у проджектов SETTERS, что бы они пожелали себе на старте пути, и собрали ответы в карточки. А всю базу по управлению проектами собрали в онлайн-курсе ASAP. Учим работать с брифом, бюджетами и клиентом, организовывать хаос и команду. Старт нового потока 27 января.

​​Все материалы по SMM-стратегии
— разбираемся с анализом ЦА, собственных каналов и конкурентов

Как создать SMM-стратегию: от цели и концепции до реализации и закрытых KPI.

Семь ошибок при разработке SMM-стратегии: почему слишком широкая или труднодоступная аудитория и излишний конкурентный анализ — зло.

И пять советов по SMM-стратегии: подводные камни в аналитике, ресерче, формулировании инсайта и обезбола.

Как составить портрет целевой аудитории, чтобы не промахнуться в коммуникации.

Пять сервисов для анализа конкурентов, чтобы понять, откуда они получают трафик, какие креативы запускают и насколько это заходит аудитории.

Как на самом деле искать инсайты, чтобы докопаться до скрытых потребностей аудитории.

​​Как создать сustomer journey map и визуализировать реальный путь клиента от первого касания до момента покупки.

Пять книг, чтобы прокачаться в стратегии: разобраться с барьерами и болями, не закапываться в цифры и подталкивать людей к решениям.

Как защитить стратегию перед клиентом: BeSmart рассказали, как презентовать стратегию даже самому сложному заказчику и убедить его вам довериться.

Как понять, что ваш SMM работает: объясняют спецы из Aviasales, РБК, «Яндекс.Практикума», «Кухни на районе» и Газпром нефти.

Больше про SMM-стратегию по уму — на онлайн-курсе от SETTERS EDUCATION. Поговорим про цели бизнеса, конкурентов, ЦА, контент и вместе создадим план продвижения проекта. По ссылке можете оставить удобный способ связи, расскажем все детали: https://sttrs.me/3zzBco

​​«Выбирай ИТМО — и не выбирай вообще»: как мы разработали кампанию для абитуриентов

Поступление — всегда стресс. Кажется, что придется выбирать специальность на всю жизнь и страшно в ней ошибиться: как найти именно тот вуз, где не будут давить, а помогут раскрыться?

Во время приемной кампании ИТМО мы хотели поддержать ребят, а еще рассказать про универ, где не нужно ограничивать себя одним направлением. И чтобы сделали это не преподы или маркетологи, а сами студенты.

Как мы разработали креативную концепцию, собрали UGC-манифест в формате «голоса в голове», переложили реальные истории студентов в чат-бот с сюжетными развилками и даже продюсировали кружочки для ТГ — рассказали в кейсе: https://sttrs.me/KCpLQh

Статьи нет, а пытки — есть

В Уголовном кодексе РФ нет отдельной статьи о пытках, хотя в стране есть тысячи жертв. Комитет против пыток вместе с агентствами Zebra Hero и SETTERS запустили проект, чтобы рассказать о преступлениях против человечности и объяснить, зачем нужна статья.

Рэпер Влади («Каста») и КПП сняли клип вместе с реальными жертвами насилия со стороны правоохранителей, а Meduza,* Медиазона,* Телеканал Дождь,* Новая Газета, Эхо Москвы, The Village, Сноб, Такие дела и другие неравнодушные СМИ выпустили «Статьи, которых нет». На первый взгляд, это просто белые страницы, но достаточно выделить текст и проблема станет видимой. Текст есть — так же, как и пытки.

*СМИ внесено в Реестр иностранных средств массовой информации, выполняющих функции иностранного агента.
⠀
Посмотрите, поделитесь с другими и поддержите Комитет: donate.pytkam.net

Диджитал-словарь: баготворительность.

​​Куда расти таргетологу

У начинающего таргетолога три пути: обосноваться в агентстве, на стороне клиента или сразу стартовать на фрилансе.

Таргетолог Аня Пономарёва рассказала про особенности каждого, а еще подробно разложила свой путь от стажера до основателя агентства — по навыкам, задачам, времени и уровню дохода: https://sttrs.me/V67gG0

​​Расскажите про ваш опыт в дизайне

Бандиты от фотошопа, есть дело — мы готовим проект для начинающих дизайнеров, чтобы помочь им найти себя в профессии. Для этого проводим ресерч среди опытных дизов — расспрашиваем про ваш путь, подход, отношение к делу и личные инсайты.

Если вы хотите поучаствовать, все вопросы и подробности оставили по ссылке: https://sttrs.me/gOABgz

А пока проект в разработке, можете накинуть своих тем по дизайну в бота — по мотивам лучших соберем материалы: @SETTERSMANAGER_BOT

Успокоить клиента в стрессе, обсудить с начальником повышение и подбодрить коллегу на штурме помогают техники активного слушания — это методы вербальной и невербальной поддержки, которые дают собеседнику понять, что вам не все равно. Как они работают и когда могут пригодиться — рассказали в карточках.

​​Как и зачем использовать Miro в работе

Задачи бесят, когда процесс сломан, все вводные в хаосе или наоборот — слишком мало пространства «для подумать».

Чтобы сделать работу наглядной и структурной, хранить полезное в одном месте и обмениваться идеями с командой, удобно использовать Miro — это онлайн-платформа c множеством фреймворков для разных задач и досками, которые можно свободно настроить под себя и не использовать разные приложения: https://sttrs.me/WfrxAP

Диджитал-словарь: релактор.