Партизанская модерация: как бренду заходить в чужие аккаунты
Инструкция группхеда комьюнити-менеджеров Марины Лисецкой
Комьюнити-менеджмент работает на образ бренда — выстраивая сообщество, вы делаете продукт тёплым и живым, задаете голос и характер. Огораживать заборчиком свои площадки не нужно — вы можете разрушить четвертую стену и выйти в любую точку присутствия ЦА: в аккаунты других брендов через комментарии, на страницы пользователей, в паблики, где обитают ваши люди.
Это и есть партизанская модерация — вы залезаете в инфополе аудитории через чужие площадки, пользуясь удобным случаем, предлагая всяческие блага или удачно шутя в комментах. Это не затратно, креативно, иногда на грани морали. Но если заинтересовать людей из другого комьюнити, это сработает на лояльность и узнаваемость. Необязательно конвертировать чужую аудиторию в подписчиков — но можно мелькать, общаться и в конце концов подружиться.
Когда можно партизанить
1. Конкурент не справляется — тогда вы можете закрыть часть нереализованных им задач и помочь аудитории. Только не берите на себя слишком много или попадете под горячую руку.
Например: Delivery Club однажды запустил акцию, пообещав бонус в 500 ₽ к каждому заказу. Но пользователи не смогли воспользоваться промокодом, а сервис спрятал голову в песок и не отрабатывал комментарии с вопросами. Тогда под пост с акцией пришел GrowFood:
«Ребята, наши коллеги из Delivery Club, кажется, уснули. Признаемся — мы не в силах терпеть подобное неуважительное отношение к вам, поэтому оставляем в комментариях промокод, который даст не менее приятный бонус при оформлении заказа на правильное питание у нас».
Если вы понимаете проблему аудитории, которую не решил конкурент, расскажите, почему ваш продукт справится. Люди оценят.
2. Конкурент в принципе справляется, но и вы тоже — хотелось бы рассказать об этом его подписчикам. Здесь нужна другая тактика: экспертность в вопросе или эффектный выход.
Экспертность: когда «Альфа-Банк» и «Тинькофф Банк» в твиттере заспорили, что хуже: комиссии или отсутствие банкоматов, «Почта Банк» аккуратно заметил: «А у нас и банкоматов много и пополнение с любой другой карты без комиссии :)»
Эффектный выход: когда Роскомнадзор опубликовал на своей страничке текст закона об онлайн-кинотеатрах, а люди стали ругаться, что лицензионные фильмы — это дорого, в комменты пришел PornHub: «Подсказать вам сайт с бесплатными интересными фильмами?»
3. Это ситуативка. Самый простой и легальный способ зайти на чужую площадку — поучаствовать во флешмобе, челлендже или отреагировать на новость. Так небольшие бренды могут рассказать о продукте, а крупные — поиронизировать над собой, это тоже работает на лояльность.
Например: недавно Илон Маск рассказал в твиттере про сотую успешную миссию SpaceX. В комменты пришел Joom: «Илон, здравствуйте! У нас есть несколько инновационных ракет «Skyexpress». Они пока не летают, но очень хорошо ездят. Не хотите купить?».
Помните, что партизанская тактика может обернуться против вас. Вам могут быть не рады адвокаты бренда, а само появление может получиться недостаточно эффектным и убедительным. Тогда вас без стеснения попросят покинуть территорию, припомнив пару грешков. Заранее рассчитывайте, что делать, если риск себя не оправдает, ведь интернет все помнит, а скриншоты не горят.
Идти на дело нужно, если вы:
— уверены в своей экспертности;
— готовы к полемике, умеете работать с негативом и возражениями;
— можете вовремя остановиться.
Больше про силу комьюнити-менеджмента — на вебинаре Марины Лисецкой «Потерять репутацию, отвечая на комментарии: как не стоит общаться со своей аудиторией». Марина расскажет, как дружить с подписчиками, отбиваться от хейтеров и решить задачи бизнеса с помощью грамотной коммуникации.
Старт вебинара 29 октября в 19:00. Узнать подробности и записаться: https://sttrs.me/dH0GKh
Инструкция группхеда комьюнити-менеджеров Марины Лисецкой
Комьюнити-менеджмент работает на образ бренда — выстраивая сообщество, вы делаете продукт тёплым и живым, задаете голос и характер. Огораживать заборчиком свои площадки не нужно — вы можете разрушить четвертую стену и выйти в любую точку присутствия ЦА: в аккаунты других брендов через комментарии, на страницы пользователей, в паблики, где обитают ваши люди.
Это и есть партизанская модерация — вы залезаете в инфополе аудитории через чужие площадки, пользуясь удобным случаем, предлагая всяческие блага или удачно шутя в комментах. Это не затратно, креативно, иногда на грани морали. Но если заинтересовать людей из другого комьюнити, это сработает на лояльность и узнаваемость. Необязательно конвертировать чужую аудиторию в подписчиков — но можно мелькать, общаться и в конце концов подружиться.
Когда можно партизанить
1. Конкурент не справляется — тогда вы можете закрыть часть нереализованных им задач и помочь аудитории. Только не берите на себя слишком много или попадете под горячую руку.
Например: Delivery Club однажды запустил акцию, пообещав бонус в 500 ₽ к каждому заказу. Но пользователи не смогли воспользоваться промокодом, а сервис спрятал голову в песок и не отрабатывал комментарии с вопросами. Тогда под пост с акцией пришел GrowFood:
«Ребята, наши коллеги из Delivery Club, кажется, уснули. Признаемся — мы не в силах терпеть подобное неуважительное отношение к вам, поэтому оставляем в комментариях промокод, который даст не менее приятный бонус при оформлении заказа на правильное питание у нас».
Если вы понимаете проблему аудитории, которую не решил конкурент, расскажите, почему ваш продукт справится. Люди оценят.
2. Конкурент в принципе справляется, но и вы тоже — хотелось бы рассказать об этом его подписчикам. Здесь нужна другая тактика: экспертность в вопросе или эффектный выход.
Экспертность: когда «Альфа-Банк» и «Тинькофф Банк» в твиттере заспорили, что хуже: комиссии или отсутствие банкоматов, «Почта Банк» аккуратно заметил: «А у нас и банкоматов много и пополнение с любой другой карты без комиссии :)»
Эффектный выход: когда Роскомнадзор опубликовал на своей страничке текст закона об онлайн-кинотеатрах, а люди стали ругаться, что лицензионные фильмы — это дорого, в комменты пришел PornHub: «Подсказать вам сайт с бесплатными интересными фильмами?»
3. Это ситуативка. Самый простой и легальный способ зайти на чужую площадку — поучаствовать во флешмобе, челлендже или отреагировать на новость. Так небольшие бренды могут рассказать о продукте, а крупные — поиронизировать над собой, это тоже работает на лояльность.
Например: недавно Илон Маск рассказал в твиттере про сотую успешную миссию SpaceX. В комменты пришел Joom: «Илон, здравствуйте! У нас есть несколько инновационных ракет «Skyexpress». Они пока не летают, но очень хорошо ездят. Не хотите купить?».
Помните, что партизанская тактика может обернуться против вас. Вам могут быть не рады адвокаты бренда, а само появление может получиться недостаточно эффектным и убедительным. Тогда вас без стеснения попросят покинуть территорию, припомнив пару грешков. Заранее рассчитывайте, что делать, если риск себя не оправдает, ведь интернет все помнит, а скриншоты не горят.
Идти на дело нужно, если вы:
— уверены в своей экспертности;
— готовы к полемике, умеете работать с негативом и возражениями;
— можете вовремя остановиться.
Больше про силу комьюнити-менеджмента — на вебинаре Марины Лисецкой «Потерять репутацию, отвечая на комментарии: как не стоит общаться со своей аудиторией». Марина расскажет, как дружить с подписчиками, отбиваться от хейтеров и решить задачи бизнеса с помощью грамотной коммуникации.
Старт вебинара 29 октября в 19:00. Узнать подробности и записаться: https://sttrs.me/dH0GKh
❤2
7 ресурсов с полезными диджитал-исследованиями
1. Блог App Annie — здесь публикуют исследования о развитии мобайла: например, как карантин изменил мобильное потребление или что скачивают на телефон зумеры.
2. SocialMediaToday — на сайте часто выкладывают и анализируют статистику, которой делятся крупные соцсети и платформы: рассказывают, например, как карантин изменил общение в Твиттере, как бренды используют Reddit, Twitch и Quora для продвижения, и чего клиенты на самом деле ждут от службы поддержки.
3. News & Trends by Sber — на канале есть рубрика с подборками исследований из разных сфер, изданий и компаний — без разбора и фидбэка, зато можно всегда оставаться в курсе: писали, например, как вырос рынок e-commerce в России, что будет главными технологическими трендами 2021 года и как россияне относятся к оплате по QR-коду.
4. Дети и плети — автор телеграм-канала разбирает исследования об особенностях разных поколений: например, чего хочет Gen Z от брендов, как маркетологам работать с поколением COVID-19 и почему миллениалы бегут в пригороды.
5. Экономика образования // РБК Тренды — здесь удобно следить за исследованиями в категории edtech: почему дистанционка в наших школах работает так себе, россияне старше 45 лет заинтересовались онлайн-образованием, а деление на визуалов, аудиалов и кинестетиков мешает учиться.
6. Кухня Яндекс.Дзена — здесь тоже собирают исследования медиарынка, сразу с главными инсайтами и цифрами: как изменилось потребление текстовой информации в интернете, что с рынком интернет-рекламы в Китае до и после COVID-19 и почему Instagram — сильный конкурент Twitter в вопросе распространения новостей.
7. Think with google — на канале делятся инсайтами, трендами и аналитикой о digital-маркетинге от Google: что ждет ритейлеров в ближайшие пять лет, как пандемия повлияет на покупки в праздники и почему решение о покупке товара происходит в середине воронки.
1. Блог App Annie — здесь публикуют исследования о развитии мобайла: например, как карантин изменил мобильное потребление или что скачивают на телефон зумеры.
2. SocialMediaToday — на сайте часто выкладывают и анализируют статистику, которой делятся крупные соцсети и платформы: рассказывают, например, как карантин изменил общение в Твиттере, как бренды используют Reddit, Twitch и Quora для продвижения, и чего клиенты на самом деле ждут от службы поддержки.
3. News & Trends by Sber — на канале есть рубрика с подборками исследований из разных сфер, изданий и компаний — без разбора и фидбэка, зато можно всегда оставаться в курсе: писали, например, как вырос рынок e-commerce в России, что будет главными технологическими трендами 2021 года и как россияне относятся к оплате по QR-коду.
4. Дети и плети — автор телеграм-канала разбирает исследования об особенностях разных поколений: например, чего хочет Gen Z от брендов, как маркетологам работать с поколением COVID-19 и почему миллениалы бегут в пригороды.
5. Экономика образования // РБК Тренды — здесь удобно следить за исследованиями в категории edtech: почему дистанционка в наших школах работает так себе, россияне старше 45 лет заинтересовались онлайн-образованием, а деление на визуалов, аудиалов и кинестетиков мешает учиться.
6. Кухня Яндекс.Дзена — здесь тоже собирают исследования медиарынка, сразу с главными инсайтами и цифрами: как изменилось потребление текстовой информации в интернете, что с рынком интернет-рекламы в Китае до и после COVID-19 и почему Instagram — сильный конкурент Twitter в вопросе распространения новостей.
7. Think with google — на канале делятся инсайтами, трендами и аналитикой о digital-маркетинге от Google: что ждет ритейлеров в ближайшие пять лет, как пандемия повлияет на покупки в праздники и почему решение о покупке товара происходит в середине воронки.
👍3
Бу, диджиталы! Собрали хэллоуинский стикерпак для обсуждения ваших темных мракетинговых делишек — никаких унылых кошельков и жизней, только чернуха.
Инджой😈
Инджой😈
👍1
Как облажался диджитал в октябре
Комментарии в Telegram стали лазейкой для воришек — мошенники уже слили курсы GeekBrains. Образовательный портал заказал рекламу на канале «Типичный программист», а мошенник в комментариях предложил поделиться ссылкой на курсы со всеми желающим — их, кстати, было достаточно. Не собираемся читать мораль, просто напомним: поощрять нарушение авторских прав — плохая идея. Пожаловаться на таких добряков и заблокировать их — хорошая.
Еще в Telegram нашли ботов, которые создают порнографические дипфейки. Схема простая: вы присылаете боту фотографию — а он с помощью технологии DeepNude убирает одежду с фотографии и дорисовывает обнажённое тело. За 100 рублей можно создать 100 дипфейков без водяных знаков в течение семи дней. По данным компании Sensity, в общедоступных Telegram-каналах было опубликовано более 100 тысяч дипфейков. Чаще всего подгружают фото знакомых и селеб, но среди дипфейков есть и фотки несовершеннолетних. Около 70% изображений загрузили пользователи из России и соседних стран.
Екатерина Андреева раскритиковала масочный режим в инстаграме, а потом удалила запись. Ведущая Первого канала считает, что опасность коронавируса преувеличена, а постоянное ношение маски может привести к эмфиземе лёгких от недостатка кислорода. В комментариях к посту бизнесмена Яна Яновского, который возмутился отсутствием масок на зрителях Большого театра, Андреева сказала, что хочет подумать «о тех закошмаренных людях, которым внушают страшную опасность от этого вируса». Но свой пост все-таки удалила.
В сети появились фальшивые сайты по предзаказу iPhone 12. Мошенники собирают персональные данные потенциальных покупателей, предлагают внести предоплату или поучаствовать в розыгрыше айфона. На некоторых сайтах аферисты просят распространить информацию о предзаказе среди контактов в соцсетях и мессенджерах. «Лаборатория Касперского» уже нашла 30 ресурсов, но их может быть гораздо больше.
Ещё одна схема мошенничества — обещанная оплата за прохождение опросов. Обманщики обещают крупное вознаграждение за участие, но для получения денег нужно оплатить комиссию. Обычно это 300 или 500 рублей, поэтому невозможно сосчитать, сколько всего денег они уже украли. За этот год эксперты «Касперского» нашли более 2,5 тысяч таких сайтов.
И ещё о мошенничестве: в рунете массово регистрируют домены с названиями брендов. Например, familiya-off.ru, detskiy-mir-off.ru, tele2-off.ru и другие с окончанием off. В сезон распродаж это может быть особенно опасно. Эксперты считают, что владельцы таких сайтов могут монетизировать их по-разному: накручивать сетевой трафик, создавать фишинговые сайты или рассылки. Только 20 октября сервис выявления угроз Ethic обнаружил 192 подобных доменных имени. Все они оформлены через российскую компанию, серверы которой находятся в африканском государстве Белиз. В Белизе, кстати, хостинг-провайдеры не блокируют сайты-нарушители без судебных разбирательств.
Комментарии в Telegram стали лазейкой для воришек — мошенники уже слили курсы GeekBrains. Образовательный портал заказал рекламу на канале «Типичный программист», а мошенник в комментариях предложил поделиться ссылкой на курсы со всеми желающим — их, кстати, было достаточно. Не собираемся читать мораль, просто напомним: поощрять нарушение авторских прав — плохая идея. Пожаловаться на таких добряков и заблокировать их — хорошая.
Еще в Telegram нашли ботов, которые создают порнографические дипфейки. Схема простая: вы присылаете боту фотографию — а он с помощью технологии DeepNude убирает одежду с фотографии и дорисовывает обнажённое тело. За 100 рублей можно создать 100 дипфейков без водяных знаков в течение семи дней. По данным компании Sensity, в общедоступных Telegram-каналах было опубликовано более 100 тысяч дипфейков. Чаще всего подгружают фото знакомых и селеб, но среди дипфейков есть и фотки несовершеннолетних. Около 70% изображений загрузили пользователи из России и соседних стран.
Екатерина Андреева раскритиковала масочный режим в инстаграме, а потом удалила запись. Ведущая Первого канала считает, что опасность коронавируса преувеличена, а постоянное ношение маски может привести к эмфиземе лёгких от недостатка кислорода. В комментариях к посту бизнесмена Яна Яновского, который возмутился отсутствием масок на зрителях Большого театра, Андреева сказала, что хочет подумать «о тех закошмаренных людях, которым внушают страшную опасность от этого вируса». Но свой пост все-таки удалила.
В сети появились фальшивые сайты по предзаказу iPhone 12. Мошенники собирают персональные данные потенциальных покупателей, предлагают внести предоплату или поучаствовать в розыгрыше айфона. На некоторых сайтах аферисты просят распространить информацию о предзаказе среди контактов в соцсетях и мессенджерах. «Лаборатория Касперского» уже нашла 30 ресурсов, но их может быть гораздо больше.
Ещё одна схема мошенничества — обещанная оплата за прохождение опросов. Обманщики обещают крупное вознаграждение за участие, но для получения денег нужно оплатить комиссию. Обычно это 300 или 500 рублей, поэтому невозможно сосчитать, сколько всего денег они уже украли. За этот год эксперты «Касперского» нашли более 2,5 тысяч таких сайтов.
И ещё о мошенничестве: в рунете массово регистрируют домены с названиями брендов. Например, familiya-off.ru, detskiy-mir-off.ru, tele2-off.ru и другие с окончанием off. В сезон распродаж это может быть особенно опасно. Эксперты считают, что владельцы таких сайтов могут монетизировать их по-разному: накручивать сетевой трафик, создавать фишинговые сайты или рассылки. Только 20 октября сервис выявления угроз Ethic обнаружил 192 подобных доменных имени. Все они оформлены через российскую компанию, серверы которой находятся в африканском государстве Белиз. В Белизе, кстати, хостинг-провайдеры не блокируют сайты-нарушители без судебных разбирательств.
Summary book: «PIXAR. Перезагрузка. Гениальная книга по антикризисному управлению», Лоуренс Леви
Как превратиться из небольшого бизнеса в гиганта индустрии, найти баланс между креативом и бюрократией и сохранить идентичность — пересказали опыт Pixar в формате #книгазатриминуты.
В середине 90-х маленькая, практически никому не известная компания Pixar поставила перед собой смелую задачу: стать независимой анимационной студией, выйти на высокие кассовые сборы и укрепить положение в мире компьютерной анимации.
Тогда они разработали дорожную карту — наглядный пошаговый план развития компании. Дорожная карта помогает разметить задачи по времени и этапам, отслеживать дедлайны, создавать зависимости задач и проверять статусы в ходе работы над всем проектом. Это как диаграмма Ганта или майндмэп — только для стратегического планирования.
В дорожной карте Pixar было четыре базовых элемента:
1. Увеличить долю Pixar от прибыли с фильмов. После первого «Оскара» Pixar договорилась с Disney о партнёрском проекте на довольно жестких условиях. Disney взял на себя все затраты и обязательства по рекламной кампании, лицензированию фильмов, персонажей и обеспечению выхода в прокат. Взамен Pixar должен был за 10 лет создать пять фильмов, отдавать Disney 80% выручки от проката и фильтровать все идеи через студию Уолта Диснея. Pixar подсчитали, что для достижения своих целей им нужно получать хотя бы 50% от прибыли.
2. Сделать Pixar публичной компанией, чтобы на старте собрать около 75 миллионов долларов на свою студию и финансирование собственных фильмов. Публичные компании — это те, акции которых свободно продаются на фондовом рынке. Для этого необходимо заручиться поддержкой инвесторов, которым не захочется вкладываться в непроверенную компанию. Поэтому публичная организация должна вести свою деятельность открыто.
3. Увеличить частоту выпуска фильмов Pixar. Увеличения доли от прибыли и сбора денег недостаточно — необходимо снимать фильмы чаще, чем раз в четыре года. Чтобы всё получилось, необходимо было радикально увеличить размеры Pixar — и заниматься производством разных картин параллельно.
4. Сделать бренд узнаваемым. По условиям договора Disney значился на большинстве афиш. В рекламе «Истории игрушек» могли написать «“История игрушек” от Disney», а Pixar напечатать мелким шрифтом. Из-за этого никто не ассоциировал Pixar с кинопроизводством, хотя творческой силой была именно именно она.
Чтобы уравновесить художественное творчество с бизнес-дисциплиной, в Pixar пришли к концепции Срединного пути. В компании предположили, что можно ощутить фрустрацию из-за нехватки сил, если летать слишком высоко над землёй. То есть игнорировать стратегию, порядок и бюрократию: не уделять достаточного внимания прибыльности, наличности, опционам на акции и дорожной карте бизнеса.
Перед компанией стояла большая цель: вдохновить сотрудников на креатив и при этом не забывать о повседневных потребностях и обязанностях.
С такой установкой студия реализовала все этапы дорожной карты: расширила совет директоров, но оставила творческий контроль за мультипликаторами. Стала публичной компанией и заработала сотни миллионов долларов на IPO — первой публичной продаже акций — но оставалась открытой перед акционерами. Ускорила производство фильмов, но не потеряла в качестве за счёт увеличения штата. Даже новое десятилетнее партнёрство с Disney оказалось выгодным для Pixar: прибыли делилась 50/50, Disney обеспечивал релизы фильмов в удачное время и позволил существовать Pixar как бренду. Теперь все совместные картины подписывались как Disney-Pixar — и даже логотип Pixar занял место рядом с диснеевским.
Идея Срединного пути кажется очевидной, но на практике многие компании постоянно ищут баланс между бюрократией и креативом. В Pixar сделали такой вывод: люди лучше справляются, когда есть что-то, что их приземляет. Важно создать среду, в которой погружение в креатив с головой не будет существовать в отрыве от дедлайнов, требований заказчика, норм фирстиля и бизнес-задач — иначе ваш полёт мысли мало кто оценит.
Как превратиться из небольшого бизнеса в гиганта индустрии, найти баланс между креативом и бюрократией и сохранить идентичность — пересказали опыт Pixar в формате #книгазатриминуты.
В середине 90-х маленькая, практически никому не известная компания Pixar поставила перед собой смелую задачу: стать независимой анимационной студией, выйти на высокие кассовые сборы и укрепить положение в мире компьютерной анимации.
Тогда они разработали дорожную карту — наглядный пошаговый план развития компании. Дорожная карта помогает разметить задачи по времени и этапам, отслеживать дедлайны, создавать зависимости задач и проверять статусы в ходе работы над всем проектом. Это как диаграмма Ганта или майндмэп — только для стратегического планирования.
В дорожной карте Pixar было четыре базовых элемента:
1. Увеличить долю Pixar от прибыли с фильмов. После первого «Оскара» Pixar договорилась с Disney о партнёрском проекте на довольно жестких условиях. Disney взял на себя все затраты и обязательства по рекламной кампании, лицензированию фильмов, персонажей и обеспечению выхода в прокат. Взамен Pixar должен был за 10 лет создать пять фильмов, отдавать Disney 80% выручки от проката и фильтровать все идеи через студию Уолта Диснея. Pixar подсчитали, что для достижения своих целей им нужно получать хотя бы 50% от прибыли.
2. Сделать Pixar публичной компанией, чтобы на старте собрать около 75 миллионов долларов на свою студию и финансирование собственных фильмов. Публичные компании — это те, акции которых свободно продаются на фондовом рынке. Для этого необходимо заручиться поддержкой инвесторов, которым не захочется вкладываться в непроверенную компанию. Поэтому публичная организация должна вести свою деятельность открыто.
3. Увеличить частоту выпуска фильмов Pixar. Увеличения доли от прибыли и сбора денег недостаточно — необходимо снимать фильмы чаще, чем раз в четыре года. Чтобы всё получилось, необходимо было радикально увеличить размеры Pixar — и заниматься производством разных картин параллельно.
4. Сделать бренд узнаваемым. По условиям договора Disney значился на большинстве афиш. В рекламе «Истории игрушек» могли написать «“История игрушек” от Disney», а Pixar напечатать мелким шрифтом. Из-за этого никто не ассоциировал Pixar с кинопроизводством, хотя творческой силой была именно именно она.
Чтобы уравновесить художественное творчество с бизнес-дисциплиной, в Pixar пришли к концепции Срединного пути. В компании предположили, что можно ощутить фрустрацию из-за нехватки сил, если летать слишком высоко над землёй. То есть игнорировать стратегию, порядок и бюрократию: не уделять достаточного внимания прибыльности, наличности, опционам на акции и дорожной карте бизнеса.
Перед компанией стояла большая цель: вдохновить сотрудников на креатив и при этом не забывать о повседневных потребностях и обязанностях.
С такой установкой студия реализовала все этапы дорожной карты: расширила совет директоров, но оставила творческий контроль за мультипликаторами. Стала публичной компанией и заработала сотни миллионов долларов на IPO — первой публичной продаже акций — но оставалась открытой перед акционерами. Ускорила производство фильмов, но не потеряла в качестве за счёт увеличения штата. Даже новое десятилетнее партнёрство с Disney оказалось выгодным для Pixar: прибыли делилась 50/50, Disney обеспечивал релизы фильмов в удачное время и позволил существовать Pixar как бренду. Теперь все совместные картины подписывались как Disney-Pixar — и даже логотип Pixar занял место рядом с диснеевским.
Идея Срединного пути кажется очевидной, но на практике многие компании постоянно ищут баланс между бюрократией и креативом. В Pixar сделали такой вывод: люди лучше справляются, когда есть что-то, что их приземляет. Важно создать среду, в которой погружение в креатив с головой не будет существовать в отрыве от дедлайнов, требований заказчика, норм фирстиля и бизнес-задач — иначе ваш полёт мысли мало кто оценит.
Привет, диджиталы! Все мы скучаем по офисам, борьбе за свободную переговорку и коллегам, которых одновременно любишь и ненавидишь.
Предлагаем поностальгировать: присылайте нашему боту глупые, жесткие и смешные истории про коллег, офисные терки, дурацкие ситуации в курилке или у кулера — самые жирные завернем в карточки и опубликуем на канале!
Писать сюда:
@SETTERSMANAGER_BOT
Предлагаем поностальгировать: присылайте нашему боту глупые, жесткие и смешные истории про коллег, офисные терки, дурацкие ситуации в курилке или у кулера — самые жирные завернем в карточки и опубликуем на канале!
Писать сюда:
@SETTERSMANAGER_BOT
Диаграммы Ганта — крутой инструмент для проджектов и всех, кто пытается распланировать большие делишки. Они помогают разбить проект на небольшие таски, установить дедлайны, определить критические точки и мониторить работу исполнителей, пока не стало слишком поздно. Разложили в карточках, где и как построить диаграмму Ганта, — и нарисовали три свои, чтобы вам было, куда подглядывать.
Больше про управление проектами — на онлайн-курсе ASAP от SETTERS EDUCATION. Научим работать с брифом и собирать смету, ставить ТЗ и управлять командой, не бояться правочек от клиента и защищать проект.
Старт курса 13 ноября в онлайне. Узнать подробности и записаться: https://sttrs.me/9fyrxX
Больше про управление проектами — на онлайн-курсе ASAP от SETTERS EDUCATION. Научим работать с брифом и собирать смету, ставить ТЗ и управлять командой, не бояться правочек от клиента и защищать проект.
Старт курса 13 ноября в онлайне. Узнать подробности и записаться: https://sttrs.me/9fyrxX
7 книг, чтобы управлять командой
Быть руководителем — значит постоянно балансировать между интересами проекта, сотрудников и своим внутренним эмоциональным настроем. Собрали 7 мастридов, которые помогут выстроить эффективные процессы внутри команды и не сорваться с дистанции «Делегируй или умри».
Саммари и короткие упражнения из каждой книги — в блоге по ссылке: https://sttrs.me/0tZANX
Быть руководителем — значит постоянно балансировать между интересами проекта, сотрудников и своим внутренним эмоциональным настроем. Собрали 7 мастридов, которые помогут выстроить эффективные процессы внутри команды и не сорваться с дистанции «Делегируй или умри».
Саммари и короткие упражнения из каждой книги — в блоге по ссылке: https://sttrs.me/0tZANX
Куда послать продюсера вдохновляться
5 мест от продакшн-отдела SETTERS
Сайты с рефами. Референсы помогают сформулировать, что хочется видеть на съёмке, нащупать стиль, акценты, do’s и don'ts. Кроме Pinterest и We Heart It, есть ещё Baumai — это огромный сток, где по кнопке Explore можно потыкать в ключевые слова и найти рефы для конкретной съемки. На Dribbble советуем доски Helena Stretovych, Tony DeAngelo и Fireart Studio. Тут, кстати, можно не только вдохновиться чужими работами, но и скинуть свою work in progress, чтобы узнать мнение пользователей — иногда взгляд со стороны решает.
Медиа. На Art Partner, Models и Streeters собраны съёмки ведущих глянцевых изданий — Vogue, Vanity Fair, Love Magazine и POP Magazine, — а еще лукбуки модных домов и портфолио самых разных фэшн-спецов: от визажистов до операторов. На Models даже можно следить за агентствами. У FLACON советуем чекать раздел «Арт»: там и съёмка в стиле Лондона 90-х, и фотосессия на стыке дня и ночи, и панки-2020. «Сеанс» — инспирейшн-журнал о кино и времени. Почитайте, например, о работе Алена Делона и Лукино Висконти или новом фильме Софии Копполы. Сообщество Beinopen тоже может быть вдохновлялкой: пишут про тренды в фото, визуализацию в ритейле и потенциал локальных культур. А ещё на Beinopen можно получить базу контактов с фотографами, диджитал-художниками и прочими обитателями фэшн-джунглей.
Instagram (принадлежит компании Meta, которую признали экстремистской, запрещен на территории РФ). В аккаунте colorseffect публикуют кадры из фильмов с раскладкой по цветам, в профиле iso1200magazine — бэки со съёмок с итогом в карусели, а franknitty3000 спецы по части коллажей. filmakrs — аккаунт о том, как создаётся кино, какие сложности бывают на съёмке и чего стоит результат. Дэвид Лашапель делится авторскими работами в стиле «сюрреалистичного гламура», а за футуристичными идеями можно обратиться к Фредерику Хейману. Пабло Роша — художник из Сан-Франциско, который создаёт диджитал-контент для Hermes, Balenciaga и Apple, — известен своими пранками и хаками инстаграмной картинки. А в аккаунте фонда памяти Питера Линдберга — архивные съемки селебрити и ч/б-эстетика.
ВКонтакте. Тут паблики-агрегаторы собрали мудборды за вас: чекните F Λ S H I O N I S M о моде и глянцу, ASIAN STYLE, посвященный азиатским съёмкам, LA RESISTANCE, где публикуют работы российских команд, и lacónico с фотосессиями селебрити.
Лукбуки брендов. Ambush — японский минимализм, фанатами которого стали Рианна, Канье Уэст и A$AP Rocky. Jacquemus — один из самых обсуждаемых брендов и автор того самого показа в лавандовых полях. Orseund Iris — малоизвестный в России, но очень женственный бренд, который может вдохновить на кокетливую, элегантную съёмку. А к DIESEL можно обратиться за рефами посмелее.
5 мест от продакшн-отдела SETTERS
Сайты с рефами. Референсы помогают сформулировать, что хочется видеть на съёмке, нащупать стиль, акценты, do’s и don'ts. Кроме Pinterest и We Heart It, есть ещё Baumai — это огромный сток, где по кнопке Explore можно потыкать в ключевые слова и найти рефы для конкретной съемки. На Dribbble советуем доски Helena Stretovych, Tony DeAngelo и Fireart Studio. Тут, кстати, можно не только вдохновиться чужими работами, но и скинуть свою work in progress, чтобы узнать мнение пользователей — иногда взгляд со стороны решает.
Медиа. На Art Partner, Models и Streeters собраны съёмки ведущих глянцевых изданий — Vogue, Vanity Fair, Love Magazine и POP Magazine, — а еще лукбуки модных домов и портфолио самых разных фэшн-спецов: от визажистов до операторов. На Models даже можно следить за агентствами. У FLACON советуем чекать раздел «Арт»: там и съёмка в стиле Лондона 90-х, и фотосессия на стыке дня и ночи, и панки-2020. «Сеанс» — инспирейшн-журнал о кино и времени. Почитайте, например, о работе Алена Делона и Лукино Висконти или новом фильме Софии Копполы. Сообщество Beinopen тоже может быть вдохновлялкой: пишут про тренды в фото, визуализацию в ритейле и потенциал локальных культур. А ещё на Beinopen можно получить базу контактов с фотографами, диджитал-художниками и прочими обитателями фэшн-джунглей.
Instagram (принадлежит компании Meta, которую признали экстремистской, запрещен на территории РФ). В аккаунте colorseffect публикуют кадры из фильмов с раскладкой по цветам, в профиле iso1200magazine — бэки со съёмок с итогом в карусели, а franknitty3000 спецы по части коллажей. filmakrs — аккаунт о том, как создаётся кино, какие сложности бывают на съёмке и чего стоит результат. Дэвид Лашапель делится авторскими работами в стиле «сюрреалистичного гламура», а за футуристичными идеями можно обратиться к Фредерику Хейману. Пабло Роша — художник из Сан-Франциско, который создаёт диджитал-контент для Hermes, Balenciaga и Apple, — известен своими пранками и хаками инстаграмной картинки. А в аккаунте фонда памяти Питера Линдберга — архивные съемки селебрити и ч/б-эстетика.
ВКонтакте. Тут паблики-агрегаторы собрали мудборды за вас: чекните F Λ S H I O N I S M о моде и глянцу, ASIAN STYLE, посвященный азиатским съёмкам, LA RESISTANCE, где публикуют работы российских команд, и lacónico с фотосессиями селебрити.
Лукбуки брендов. Ambush — японский минимализм, фанатами которого стали Рианна, Канье Уэст и A$AP Rocky. Jacquemus — один из самых обсуждаемых брендов и автор того самого показа в лавандовых полях. Orseund Iris — малоизвестный в России, но очень женственный бренд, который может вдохновить на кокетливую, элегантную съёмку. А к DIESEL можно обратиться за рефами посмелее.
👍2
Как Алина Щеблецова сама собрала HTML5-баннер
HTML5-баннеры — это такие рекламные креативы, которые дизайнеры не любят собирать, клиенты просят асап поправить, а страдает в итоге менеджер, потому что вообще ничего не понимает в коде (спойлер: это необязательно).
Наш проджект Алина Щеблецова немного помучилась и научилась делать баннеры сама — за одну ночь и без подсказок веба. Как это было, читайте в ее колонке-инструкции: https://sttrs.me/Ztfi8H
HTML5-баннеры — это такие рекламные креативы, которые дизайнеры не любят собирать, клиенты просят асап поправить, а страдает в итоге менеджер, потому что вообще ничего не понимает в коде (спойлер: это необязательно).
Наш проджект Алина Щеблецова немного помучилась и научилась делать баннеры сама — за одну ночь и без подсказок веба. Как это было, читайте в ее колонке-инструкции: https://sttrs.me/Ztfi8H
Коллеги, кто тут ЛПР? Новость раз: мы запилили новые стикеры в ваши рабочие чаты — для обсуждения KPI, раздачи асапов и приятных бесед с клиентами.
Новость два: если умело их использовать, можно выиграть тикет на нашу онлайн-конфу КОЛЛЕГИ В ИНТЕРНЕТАХ. Подробности оставили по ссылке: https://sttrs.me/GazVLL
Новость два: если умело их использовать, можно выиграть тикет на нашу онлайн-конфу КОЛЛЕГИ В ИНТЕРНЕТАХ. Подробности оставили по ссылке: https://sttrs.me/GazVLL