Зачем таргетологу запариваться и считать финансовую модель проекта
инструкция Насти Бровкиной, руковода отдела рекламы SETTERS
«Планирование рекламной кампании — чистая математика, на старте мы должны четко представлять, что нас ограничивает в расходах на привлечение клиентов. То есть понимать, сколько в стоимости продукта заложено маржи — именно от нее мы фиксируем допустимый процент расходов на маркетинг. Сейчас все объясню.
В любом продукте есть расход на его создание или покупку. Представьте, что вы продаете зимние куртки. В их себестоимости есть расходы на ткани, фурнитуру, работу швей. Само производство занимает какое-то помещение — арендованное или собственное, владелец бизнеса платит аренду, коммуналку, кредиты, налоги и еще кучу всего. Чтобы просто выйти хотя бы в ноль нам непременно надо покрыть свои расходы.
Еще зимние куртки нужно хранить и перевозить: склад — это расход, транспортировка и логистика — снова расход. Таким образом, в стоимости продукта есть какая-то часть, которая просто покрывает все расходы.
Условно все остальное — это маржа. То, что мы заработаем. В нашем кейсе себестоимость зимней куртки может быть 3000 рублей. Ради примера допустим, что больше никаких расходов при продаже мы не понесем (хотя так не бывает). Поэтому, если мы оценили изделие в 7000 рублей — это значит, что мы планируем заработать с него 4000 рублей.
Расходы на маркетинг
Расход на привлечение клиентов — динамический, он отличается от месяца к месяцу, когда нужно инвестировать больше, когда-то меньше. Но он всегда должен умещаться в маржу, сохраняя для нас процент дохода. То есть — если на привлечение одного клиента, который купит одну куртку, мы потратим 4000 рублей, мы ничего не заработаем. Потратим больше — уйдем в минус.
Конечно, ситуация меняется, если этот клиент купил две куртки. Еще есть такой феномен, как LTV — ценность клиента за весь его срок жизни. Привлечь его мы могли в минус — но куртка ему так понравилась, что в следующем сезоне он придет за новой сам.
Тем не менее, на старте первых проектов разберитесь с базовыми шагами:
— Узнайте себестоимость
— Прикиньте размер прибыли с одной единицы продукта
— Прикиньте медиапоказатели по воронке в рекламе — сколько будет стоить клик / переход / заказ при конверсии сайта — например, в 1,5%
— Оцените, умещается ли это в дельту дохода
Так вы сможете сразу откинуть неэффективные решения, сохраните деньги проекта, свое время и покажете, что вы профи».
Подробнее про финансовое моделирование, CJM, классные офферы и даже таргет в TikTok Настя расскажет на курсе Reklama v Internete от SETTERS Education. За 5 недель научитесь работать с рекламным контентом и аналитикой, грамотно ставить цели и выбирать инструменты, планировать воронки продаж и KPI, мыслить стратегически, а не просто жать на кнопочки и следить за CTR.
Курс пройдет с 14 сентября по 18 октября, в московском офисе SETTERS EDUCATION. Узнать подробности и записаться: https://sttrs.me/0u4dqh
инструкция Насти Бровкиной, руковода отдела рекламы SETTERS
«Планирование рекламной кампании — чистая математика, на старте мы должны четко представлять, что нас ограничивает в расходах на привлечение клиентов. То есть понимать, сколько в стоимости продукта заложено маржи — именно от нее мы фиксируем допустимый процент расходов на маркетинг. Сейчас все объясню.
В любом продукте есть расход на его создание или покупку. Представьте, что вы продаете зимние куртки. В их себестоимости есть расходы на ткани, фурнитуру, работу швей. Само производство занимает какое-то помещение — арендованное или собственное, владелец бизнеса платит аренду, коммуналку, кредиты, налоги и еще кучу всего. Чтобы просто выйти хотя бы в ноль нам непременно надо покрыть свои расходы.
Еще зимние куртки нужно хранить и перевозить: склад — это расход, транспортировка и логистика — снова расход. Таким образом, в стоимости продукта есть какая-то часть, которая просто покрывает все расходы.
Условно все остальное — это маржа. То, что мы заработаем. В нашем кейсе себестоимость зимней куртки может быть 3000 рублей. Ради примера допустим, что больше никаких расходов при продаже мы не понесем (хотя так не бывает). Поэтому, если мы оценили изделие в 7000 рублей — это значит, что мы планируем заработать с него 4000 рублей.
Расходы на маркетинг
Расход на привлечение клиентов — динамический, он отличается от месяца к месяцу, когда нужно инвестировать больше, когда-то меньше. Но он всегда должен умещаться в маржу, сохраняя для нас процент дохода. То есть — если на привлечение одного клиента, который купит одну куртку, мы потратим 4000 рублей, мы ничего не заработаем. Потратим больше — уйдем в минус.
Конечно, ситуация меняется, если этот клиент купил две куртки. Еще есть такой феномен, как LTV — ценность клиента за весь его срок жизни. Привлечь его мы могли в минус — но куртка ему так понравилась, что в следующем сезоне он придет за новой сам.
Тем не менее, на старте первых проектов разберитесь с базовыми шагами:
— Узнайте себестоимость
— Прикиньте размер прибыли с одной единицы продукта
— Прикиньте медиапоказатели по воронке в рекламе — сколько будет стоить клик / переход / заказ при конверсии сайта — например, в 1,5%
— Оцените, умещается ли это в дельту дохода
Так вы сможете сразу откинуть неэффективные решения, сохраните деньги проекта, свое время и покажете, что вы профи».
Подробнее про финансовое моделирование, CJM, классные офферы и даже таргет в TikTok Настя расскажет на курсе Reklama v Internete от SETTERS Education. За 5 недель научитесь работать с рекламным контентом и аналитикой, грамотно ставить цели и выбирать инструменты, планировать воронки продаж и KPI, мыслить стратегически, а не просто жать на кнопочки и следить за CTR.
Курс пройдет с 14 сентября по 18 октября, в московском офисе SETTERS EDUCATION. Узнать подробности и записаться: https://sttrs.me/0u4dqh
Как зарабатывать на текстах для интерфейсов и попасть в UX без опыта
UX-редактор — не просто человек, который подписывает кнопки в приложениях, но еще и супервостребованная профессия с простой точкой входа. Что это за зверь, как устроены его день и жизнь, какие скиллы нужны, что добавить в портфолио, как попасть в сферу без опыта и сколько можно заработать — рассказала Лера Железова, UX-редактор Сбербанк Онлайн.
Читайте в интервью по ссылке: https://sttrs.me/8MZHsy
UX-редактор — не просто человек, который подписывает кнопки в приложениях, но еще и супервостребованная профессия с простой точкой входа. Что это за зверь, как устроены его день и жизнь, какие скиллы нужны, что добавить в портфолио, как попасть в сферу без опыта и сколько можно заработать — рассказала Лера Железова, UX-редактор Сбербанк Онлайн.
Читайте в интервью по ссылке: https://sttrs.me/8MZHsy
Что такое lifelong learning и почему без него вы — так себе спец
Больно, но факт — после школы и универа учеба не заканчивается, и потеть, осваивая новый язык или скилл, придется всю жизнь. Если вы, конечно, хотите прокачиваться как специалист или найти дело, которое не бесит, а очень даже нравится.
Хорошая новость: lifelong learning — это оберег от рутины, неуверенности, скучных разговоров, низкой зарплаты и сокращений в никуда. Настя Волкова, продуктолог SETTERS EDUCATION, рассказала, какие реальные бенефиты дает lifelong learning, зачем развиваться горизонтально и почему это не препод плохой, а вы сами во всем виноваты.
Читайте колонку Насти в блоге по ссылке: https://sttrs.me/E5YSLU
Больно, но факт — после школы и универа учеба не заканчивается, и потеть, осваивая новый язык или скилл, придется всю жизнь. Если вы, конечно, хотите прокачиваться как специалист или найти дело, которое не бесит, а очень даже нравится.
Хорошая новость: lifelong learning — это оберег от рутины, неуверенности, скучных разговоров, низкой зарплаты и сокращений в никуда. Настя Волкова, продуктолог SETTERS EDUCATION, рассказала, какие реальные бенефиты дает lifelong learning, зачем развиваться горизонтально и почему это не препод плохой, а вы сами во всем виноваты.
Читайте колонку Насти в блоге по ссылке: https://sttrs.me/E5YSLU
SETTERS отвечает на ваши вопросы про диджитал
Разобрали первую партию вопросов, которые вы задавали нашим специалистам: про таргет, проджект-менеджмент, креатив и работу в сфере. У микрофона проектный директор Катя Борисова, HR-директор Катя Рудчик и маркетолог-аналитик Леша Кочнев.
Ответы читайте в блоге по ссылке: https://sttrs.me/qTHGt9
А свой сокровенный диджитал-вопрос оставляйте в форме: https://sttrs.me/3jv076
Разобрали первую партию вопросов, которые вы задавали нашим специалистам: про таргет, проджект-менеджмент, креатив и работу в сфере. У микрофона проектный директор Катя Борисова, HR-директор Катя Рудчик и маркетолог-аналитик Леша Кочнев.
Ответы читайте в блоге по ссылке: https://sttrs.me/qTHGt9
А свой сокровенный диджитал-вопрос оставляйте в форме: https://sttrs.me/3jv076
В календаре инфоповодов на октябрь нет второй волны, зато строго по таймингу: день безумного Шляпника, мытья рук и работников рекламы, др Ильи Лагутенко, Светланы Лободы и Ким Кардашьян, хэллоуинский шабаш и день без бюстгальтера (в разное время).
Главные даты месяца для контент-планов и личных расписаний — по ссылке: https://setters.agency/calendar
Главные даты месяца для контент-планов и личных расписаний — по ссылке: https://setters.agency/calendar
Куда послать моушн-дизайнера вдохновляться
5 мест от Кирилла Трошина
1. Сайты. Motiongrapher — «Форбс» в мире анимации, и нет смысла выделять какие-то разделы. Весь сайт — сплошное вдохновение. На Behance подпишитесь на категории Движение и Взаимодействие, ищите классные студии и дизайнеров и формируйте ленту под себя. На Dribbble заглядывайте в раздел Animation и делайте то же самое. Pinterest советую использовать, если вы точно знаете, что ищете — тут хорошо работает поиск. Например, по запросу «motion design» с фильтром по бордам получите сотни потрясающих сборников. И не игнорируйте раздел «Похожее» под каждым шотом. На Aescripts тоже можно вдохновиться — скрипт или плагин с интересной функцией может стать основой идеи сам по себе. Uimovement — мекка аниматоров элементов интерфейса без дриббловской выхолощенности и глянца. У меня это вызывает больше доверия. И тут есть удобный рубрикатор по элементам.
2. Instagram (принадлежит компании Meta, которую признали экстремистской, запрещен на территории РФ):
— сборники: Motionmate, Motion Mob, Motionlovers, Motion.aep, Motionlovers, Motion Aid, Motionmass, Motion Mood, Animation Daily, Motionhatch;
— студии: Prandtv (мой сикрет краш), Petrick, Vucko.co, Devicers, Mowestudio, Buffmotion, Studiowim, Ourshack, DIA, Motionzhuke;
— дизайнеры: Ben Marriott, Nick Greenawalt, Nikita Iziev, Anders Waltz, Alei Mondi, Sam Burton, Mat Voyce, Dragoy1 Manuel Neto, Deekay, DesignByDuncan, Dirk Koy, Animaii, Dima Shiryaev.
3. Vimeo. Здесь мониторьте категорию Mograph. Подпишитесь на тематические каналы: Motiongrapher, Wine after Coffee, Purely Motion Graphics, Nice Type, Eye Candy, Animated Music Videos. Обязательно лайкайте ролики, подписывайтесь на дизайнеров и студии — на каждом ресурсе вам необходима персональная лента.
4. YouTube. Здесь почему-то не принято хранить портфолио, зато полно туториалов, гайдов и советов. Этот стаф тоже может быть вдохновляющим, поэтому вот топ каналов, на которые советую подписаться: School of Motion, Ben Marriott, Camp Keyframe, Black Mixture, Move Shapes, ECAbrams, Creative Dojo, MOBOX Graphics, eyedesyn.
5. Telegram. Либо мессенджер не пользуется успехом у моушн-сообщества, либо я не знаю, где искать. Набралось 4 ссылки, но зато каждая на вес золота. Ins — канал с рефами от моего коллеги Дениса Гимаева. I2Need — канал Димы Дегтяря с подсказками, где брать идеи и как организовать рабочий процесс, ссылками, туториалами, мыслями и просто классной атмосферой. Motion pasta — заметки о моушне, жизни и полезных мелочах. А After Effects / Motion Design — сборник уроков, лайфхаков, инструментов, трендов и классных работ в программе. Вот удобная навигация.
5 мест от Кирилла Трошина
1. Сайты. Motiongrapher — «Форбс» в мире анимации, и нет смысла выделять какие-то разделы. Весь сайт — сплошное вдохновение. На Behance подпишитесь на категории Движение и Взаимодействие, ищите классные студии и дизайнеров и формируйте ленту под себя. На Dribbble заглядывайте в раздел Animation и делайте то же самое. Pinterest советую использовать, если вы точно знаете, что ищете — тут хорошо работает поиск. Например, по запросу «motion design» с фильтром по бордам получите сотни потрясающих сборников. И не игнорируйте раздел «Похожее» под каждым шотом. На Aescripts тоже можно вдохновиться — скрипт или плагин с интересной функцией может стать основой идеи сам по себе. Uimovement — мекка аниматоров элементов интерфейса без дриббловской выхолощенности и глянца. У меня это вызывает больше доверия. И тут есть удобный рубрикатор по элементам.
2. Instagram (принадлежит компании Meta, которую признали экстремистской, запрещен на территории РФ):
— сборники: Motionmate, Motion Mob, Motionlovers, Motion.aep, Motionlovers, Motion Aid, Motionmass, Motion Mood, Animation Daily, Motionhatch;
— студии: Prandtv (мой сикрет краш), Petrick, Vucko.co, Devicers, Mowestudio, Buffmotion, Studiowim, Ourshack, DIA, Motionzhuke;
— дизайнеры: Ben Marriott, Nick Greenawalt, Nikita Iziev, Anders Waltz, Alei Mondi, Sam Burton, Mat Voyce, Dragoy1 Manuel Neto, Deekay, DesignByDuncan, Dirk Koy, Animaii, Dima Shiryaev.
3. Vimeo. Здесь мониторьте категорию Mograph. Подпишитесь на тематические каналы: Motiongrapher, Wine after Coffee, Purely Motion Graphics, Nice Type, Eye Candy, Animated Music Videos. Обязательно лайкайте ролики, подписывайтесь на дизайнеров и студии — на каждом ресурсе вам необходима персональная лента.
4. YouTube. Здесь почему-то не принято хранить портфолио, зато полно туториалов, гайдов и советов. Этот стаф тоже может быть вдохновляющим, поэтому вот топ каналов, на которые советую подписаться: School of Motion, Ben Marriott, Camp Keyframe, Black Mixture, Move Shapes, ECAbrams, Creative Dojo, MOBOX Graphics, eyedesyn.
5. Telegram. Либо мессенджер не пользуется успехом у моушн-сообщества, либо я не знаю, где искать. Набралось 4 ссылки, но зато каждая на вес золота. Ins — канал с рефами от моего коллеги Дениса Гимаева. I2Need — канал Димы Дегтяря с подсказками, где брать идеи и как организовать рабочий процесс, ссылками, туториалами, мыслями и просто классной атмосферой. Motion pasta — заметки о моушне, жизни и полезных мелочах. А After Effects / Motion Design — сборник уроков, лайфхаков, инструментов, трендов и классных работ в программе. Вот удобная навигация.
Три урока по креативным методикам
Креатив нужен не только для победы в Каннах — с ним проще разрабатывать рекламные кампании, генерить игровые механики и создавать новые продукты. Выбрали три методики — ТРИЗ, дизайн- и латеральное мышление, которые помогают решить все эти задачи.
С картинками и читами для маркетинга разложили в блоге: https://sttrs.me/d8IIel
Креатив нужен не только для победы в Каннах — с ним проще разрабатывать рекламные кампании, генерить игровые механики и создавать новые продукты. Выбрали три методики — ТРИЗ, дизайн- и латеральное мышление, которые помогают решить все эти задачи.
С картинками и читами для маркетинга разложили в блоге: https://sttrs.me/d8IIel
Каким бизнесам и зачем нужны бренд-медиа
Почти каждому бренду хочется залезть к аудитории в инфопузырь — чтобы подружиться, сформировать отношение к продукту, показать экспертность или создать комьюнити. Тут поможет корпоративное медиа: блог, рассылка, подкаст, каналы в соцсетях, где ЦА обитает, хочет решать свои проблемы и развлекаться.
Команда «Дорогой редакции» запускала проекты для Сбербанка, Яндекса, Coca-Cola, BMW, Аэрофлота и других крупных компаний. Расспросили их:
— какие бизнес-задачи может решить только медиа;
— как собрать редакцию и какой контент пилить;
— как продвигаться и в чем измерять эффективность;
— почему свое издание стоит завести даже маленькой компании.
Большой разбор читайте в блоге по ссылке: https://sttrs.me/F7jfnF
Почти каждому бренду хочется залезть к аудитории в инфопузырь — чтобы подружиться, сформировать отношение к продукту, показать экспертность или создать комьюнити. Тут поможет корпоративное медиа: блог, рассылка, подкаст, каналы в соцсетях, где ЦА обитает, хочет решать свои проблемы и развлекаться.
Команда «Дорогой редакции» запускала проекты для Сбербанка, Яндекса, Coca-Cola, BMW, Аэрофлота и других крупных компаний. Расспросили их:
— какие бизнес-задачи может решить только медиа;
— как собрать редакцию и какой контент пилить;
— как продвигаться и в чем измерять эффективность;
— почему свое издание стоит завести даже маленькой компании.
Большой разбор читайте в блоге по ссылке: https://sttrs.me/F7jfnF
SETTERS отвечает на ваши вопросы про диджитал. 2 серия
Разобрали вторую партию ваших вопросов нашим спецам — тут про тайм-менеджмент для проджектов, отбор в отдел копирайтинга и очень много инфы про таргет: старт в продвижении, сегменты аудитории, лиды, недокрученные показатели. У микрофона таргетолог Влад Кутицын, проджект-менеджер Алина Щеблецова и мать всех копиров Ксюша Жмудь.
Ответы читайте в блоге по ссылке: https://sttrs.me/8Bp7UR
Разобрали вторую партию ваших вопросов нашим спецам — тут про тайм-менеджмент для проджектов, отбор в отдел копирайтинга и очень много инфы про таргет: старт в продвижении, сегменты аудитории, лиды, недокрученные показатели. У микрофона таргетолог Влад Кутицын, проджект-менеджер Алина Щеблецова и мать всех копиров Ксюша Жмудь.
Ответы читайте в блоге по ссылке: https://sttrs.me/8Bp7UR
Как бабке объясняй: как понятно писать про сложное
Все бы хотели писать гастрообзоры или критику на карантинный альбом Тейлор Свифт — это приятно сочинять, читать и добавлять в портфолио. Но судьба копирайтера такова, что вовлекать читателя нужно текстами и про инвестиционные портфели, и про приборостроение, и про каменную вату.
Рассказали, как писать про сложное и заумное, чтобы поняли бабуля, зумер и кот — читайте в блоге по ссылке: https://sttrs.me/Za4Aam
Все бы хотели писать гастрообзоры или критику на карантинный альбом Тейлор Свифт — это приятно сочинять, читать и добавлять в портфолио. Но судьба копирайтера такова, что вовлекать читателя нужно текстами и про инвестиционные портфели, и про приборостроение, и про каменную вату.
Рассказали, как писать про сложное и заумное, чтобы поняли бабуля, зумер и кот — читайте в блоге по ссылке: https://sttrs.me/Za4Aam
Отзовики можно любить и ненавидеть, но лучше смотреть на цифры: 91% всех онлайн-покупателей читают отзывы перед покупкой, а для 21% это решающий аргумент. AliExpress Россия и Data Insight выяснили, когда чужое мнение в интернете важнее всего, что люди ищут в обзорах и кому больше доверяют — друзьям, экспертам или селебам.
Главные факты и цифры исследования собрали в карточки.
Главные факты и цифры исследования собрали в карточки.
Дизайн без дизайнера: как оформить аккаунт бренда своими руками
В диджитал-мире все, как в песне: на 9 дизайнеров, по статистике, 10 аккаунтов брендов — да и у тех нет бюджетов на съемки, дизов с сильным портфолио и безлимитного адобовского пакета. Но в 2020 вести классные соцсети можно и без этого всего. Главное — разобраться в самых простых инструментах и прокачать насмотренность.
Вместе с приложением для обработки фото и видео PicsArt мы:
— пошагово разобрали, как сделать сильную ленту в одном-единственном приложении;
— собрали топ визуальных трендов;
— поделились инструментами, чтобы развивать насмотренность.
Стартерпак для соло-сммщиков, владельцев бизнеса и начинающих дизов — по ссылке: https://sttrs.me/aaQ84d
В диджитал-мире все, как в песне: на 9 дизайнеров, по статистике, 10 аккаунтов брендов — да и у тех нет бюджетов на съемки, дизов с сильным портфолио и безлимитного адобовского пакета. Но в 2020 вести классные соцсети можно и без этого всего. Главное — разобраться в самых простых инструментах и прокачать насмотренность.
Вместе с приложением для обработки фото и видео PicsArt мы:
— пошагово разобрали, как сделать сильную ленту в одном-единственном приложении;
— собрали топ визуальных трендов;
— поделились инструментами, чтобы развивать насмотренность.
Стартерпак для соло-сммщиков, владельцев бизнеса и начинающих дизов — по ссылке: https://sttrs.me/aaQ84d
