Частая и оправданная форма сопротивления инициативам: “У меня вообще-то есть личная жизнь.” После этих слов легко пожалеть коллег и забросить непопулярную идею. В этот момент нужно вспомнить, что в долгосрочной перспективе инновации обычно имеют обратный эффект. Но чтобы к ним прийти нужно преодолеть барьер изначального дискомфорта.

Обрисовать ситуацию, ободрить и мягко попросить чем-то заняться «когда будет свободная минутка» — может хорошо работать с отдельными людьми и в личном общении, иногда на очень маленькую команду. Если вы работаете с большим штатом сотрудников, задавать четкие рамки — ваша лидерская обязанность.

Поставив четкую задачу, вы все еще рискуете, что подчиненные будут участвовать в ваших инициативах «для галочки». Чтобы формальная обязанность превратилась в реальный навык, сотруднику нужно дать ответ на вопрос: «Что с этого лично мне?». Как только человек видит, что инструмент забирает на себя рабочую головную боль, сопротивление сменяется азартом.

Сопротивление изменениям, даже позитивным — часть нашей физиологии. От него не получится избавиться раз и навсегда, но есть способы внедрять новое более мягко:
• Не пытайтесь освоить все сразу;
• Двигайтесь короткими итерациями;
• Помните, что дискомфорт — это точка роста.

Одного энтузиазма со стороны руководителя мало. Лучший способ окончательно убедить коллег — показать счастливых коллег в соседнем офисе. Это может быть пример другой компании или выборка инициативных сотрудников, которые первыми включатся в вашу идею.

Даже если в команде вас никто не поддерживает, будьте уверены в своей идее. Конечно, при условии, что с вашей стороны есть здравый расчет. Одиночество в точке решения — это нормальная цена за масштаб, а сомнения сотрудники распознают моментально, и еще меньше хотят в чем-либо участвовать.