Хитрые уловки экотоваров

В последние 10–15 лет эко- и health-направления стали мощным драйвером продаж. Люди готовы платить дороже за «здоровый» или «экологичный» продукт.

Исследования (Nielsen, McKinsey) показывают: до 70% покупателей хотя бы иногда выбирают продукт, основываясь на таких ярлыках, даже не проверяя, насколько они обоснованы.

Для брендов это быстрый-легкий способ повысить маржу.

Как это делается?
Через
🖼Визуальные приёмы (зелёные и бежевые тона, изображения листьев, деревьев, капель воды, «крафт» текстуры).

🌟Языковые приёмы: слова «эко», «натуральный», «фермерский», «без сахара», «органический», «био». Часто — без юридически закреплённого определения.

Справедливости ради нужно сказать, что это не всегда прямой обман, а скорее маркетинговое искажение реальности.

Оправданы ли такие репутационные риски?
Ведь современные потребители оперативно делятся разоблачениями в соцсетях.
Скандалы с Nestlé, H&M, McDonald’s и др. показали, что обвинения в гринвошинге могут ударить по продажам на годы.

В ЕС уже есть законы, запрещающие использовать термины «eco-friendly», «green» без доказательной базы (например, директива Green Claims).
Сертификация эко- и натуральной косметики осуществляется согласно стандартам, например:

COSMOS Standard — один из самых авторитетных в Европе. Требует минимум 95% натуральных ингредиентов для «натуральной» косметики и минимум 20% для «органической».

NaTrue — ещё один важный европейский сертификат, ориентированный на натуральность и экологическую безопасность.

EcoCert — проверяет и подтверждает натуральность, органичность, а также отсутствие вредных веществ.

В России пока регулирование слабое, но тенденция идёт в сторону ужесточения (особенно после дел с недостоверной маркировкой молочной продукции и «органических» товаров).

Неплохо было бы и у нас закрепить юридические определения терминов «эко», «органический», «натуральный».

А пока ответственность за выбор — за нами!

Сертификаты сертификатами...а следить всё равно нужно самим за тем, что наносим на кожу и что едим.

У тебя были истории разочарования или разоблачения псевдо-натуральных продуктов?

P. S. На что я обращаю внимание как потребитель и как бывший менеджер по отбору брендов в ритейл, расскажу в следующем посте.

Я и Сопротивление ч.1

Препятствие или индикатор?
Как справляюсь?

Люблю объяснять все на метафорах. Для меня сопротивление больше похоже на сигнал на панели приборов авто. Вопрос только в том, какой именно: «боюсь ехать дальше» или «мотор не заводится, потому что мне вообще топливо не подходит».

У сопротивления всегда есть смысл.
Иногда оно говорит: «подожди, ты пока не доросла до этого шага».
Или: «остановись, это противоестественно, и ты себя ломаешь».
А бывает другой вариант: страшно. И вот тут развилка. Страшно, потому что впереди неизвестность? Что вполне нормально, базовый инстинкт самосохранения. Или страшно, потому что ты, еще не начав, пытаешься просчитать последствия, а может их уже предчувствуешь — например, волну хейта или несоответствие чужим ожиданиям?

Инфобиз годами пропагандируют мантру

«выходи из зоны комфорта — там все деньги».

А я пришла к тому, что комфорт надо культивировать. Преодоление мне не чуждо, но в каждом конкретном случае хорошо бы понимать "зачем?".

Я не хочу жить в нон-стоп режиме «достигаторства».
Я не понимаю стремления перекроить себя и становиться лучшей версией себя. Кстати, Инфлюйенсеры так лихо подхватили это выражение, а кто-нибудь задумался о его значении?
🌟Не жить свою жизнь и познавать себя, а жить версиями?
🌟Вчера я жила свою плохую версию, а завтра я дотяну себя до лучшей?
🌟Что вообще такое "лучшая версия себя"?

Ты угадаешь с первого раза
Плюшевый монстрик с девятью зубами.
Ну конечно, Labubu.

"Вчера" о нём не знали (я б и сейчас с удовольствием бы его не знала), а "сегодня" за ним выстраиваются очереди в Лондоне и Шанхае.

Не они первые, не они последние. Глобальный тренд ugly cute (некрасивый, но такой няшный) шагает по планете.

Так мы постепенно привыкаем к тому, что нам меняют ориентиры вкуса, монстрики уже не кажутся такими уродливыми. И даже если ты далек от трендов, они все равно тебя догонят и вовлекут в процесс распространения.

Как например интервьюйера Ольгу Чебыкину. Не поддерживает она этих лабуб labubu, но, когда неожиданно подарили, радовалась, как ребенок, открывая свою коробку, потому что заранее не знаешь, кто попадётся. Показала этот момент в соцсетях и всё: мышеловка захлопнулась. Ольга уже в игре. Да и я в какой-то степени тоже, раз пишу целый пост об этих "героях" женских сумочек.

Сделать их трендом несложно, но затратно. Хотя эти расходы очевидно уже давно окупились.
Ничего гениального, схема проверенная:
- простая привычная форма зайчика, подрихтовали только мордашку
- интеграция у селебрити и инфлюйенсеров, и волна запущена (Лиса из Blackpink, Ким Кардашьян, Рианна, Дэвид Бекхэм и др.)
- выпуск небольшими партиями
Спекулянты перепродают редкие экземпляры за бешеные деньги, создавая искусственный ажиотаж. Одна редкая кукла была продана за 150 тысяч долларов на аукционе в Пекине.
- выпуск в "слепых коробках": ты не знаешь, что получишь, пока не откроешь. Это превращает покупку в азартную игру и подогревает спрос.
Эффект киндерсюрприза безотказно работает еще с 70-х годов прошлого века.
- доступный способ порадовать себя и дотянуться до звёзды: когда у вас нет денег на сумку Louis Vuitton, но хочется прикоснуться к миру роскоши, вы покупаете брелок Labubu, который носит Рианна. Это так называемый "эффект помады". Мелочь, но приятно.

К слову у люкса свои
обвесы для сумок вместо лабубу.
🧸Так у того же Louis Vuitton - 4 стилизованных мишки Louis Bear, сделанных вручную в Италии, и маскот Vivienne из меха и кожи. (mascotte буквально переводится как «талисман») 
🧸с 2024 года у Prada свои мишки Teddy Bag Charm,
🧸 уже более 10 лет Burberry выпускают своих фирменных мишек,
🐿️ а у Fendi своя белочка с мехом из норки,
⭐у Versace свой монстрик-пушистик в форме медузы (мне звезду напоминает) в очках, повторяющих форму популярных очков Medusa Biggie.

Цены в евро соответствуют тяжёлому люксу. А на Садоводе лабубочки по 190 рублей.)))

Быстрый взлет несёт производителю не только миллионы, но 🍬ириски и риски. Как и любой вирусный тренд, хайп вокруг Labubu скоро сойдёт на нет. Хотя пока не списываем их со счетов. Похоже, что в странах СНГ, как это часто бывает, тренд еще набирает обороты. А потом, когда и в СНГ все наиграются, Pop Mart выпустят нового героя.
Кто следующий?

Update Поста про уникальность.

С появлением моды на
- "работать над собой",
- "заниматься саморазвитием",
- туда же "лучшая версия себя"...
буйным цветом расцвели мягкие ниши (психология, коучинг, эзотерика и другие помогающие практики), а вместе с ними и мода на уникальность.
Причем не на нее саму, а на использование ее как определение в маркетинге и рекламе.

🔗Мы - индивиды = уникальная комбинация геннов родителей, значит всё то, что мы создаём, уникально!🔗
🤩Гениально, не правда ли?

И понеслось...
Золотой век инфобиза принес шквал всего "уникального": программы, менторства, наставничества, курсы, марафоны и прочее.
А по факту, пересказанное... собирательный образ из чужого материала по такой логике:
"я это теперь знаю освоил,
это важно-нужно-полезно людям,
значит буду и я об этом вещать
нести доброе вечное в мир
за деньги... естественно."

И в общем-то тут ничего такого.
На каждый товар найдется свой купец.
Стоп!
Можно ли тут говорить о какой-то уникальности?
Едва ли. Ну разве что... чтобы потешить эго.

Беспорядочное использование определения "уникальный" и его производных в контенте транслирует метасообщение о том, что автор креатива рекламного текста:
- знает продукт поверхностно
- испытывает трудности перевода с профессионального на общечеловеческий
- пытается повысить ценность и значимость, намеренно вводя в заблуждение.
И это ещё не всё...

Кстати, иногда это ещё напоминает ленивые вареники писанины с такой коннотацией:
- Ну что ещё тут говорить?
Разве не видно: автор-суперспец, а он (курс) уникален!?
Порой моя профдеформация спотыкается об это по нескольку раз за один оффер.

С другой стороны, на удочку "уникальности" ловится свой клиент. Есть она в продукте или нет, но само упоминание делает свое дело. До сих пор есть сегмент аудитории, который реагирует на украшение рекламных слоганов уникальностью. А дальше вопрос: действительно ли ты хочешь работать с такой аудиторией и ее запросами.

Не нужно продавать только «уникальное», чтобы зарабатывать.

Необязательно самому быть уникальным, чтобы продавать.

Важнее быть видимым и понятным для своих.