сЭмпатичный Маркетолог | Yelena K
495 subscribers
196 photos
20 videos
103 links
Канал Маркетолога-Сервисолога
о маркетинге, клиентском сервисе и метасообщениях
Консалтинг БизнесСкан @softskill_rules
Сотрудничество @softskill_rules
Download Telegram
Личный бренд,
позиционирование,
продукт,
соц сети...

- Можно ли развивать всё это отдельными направлениями ?
- Наверное можно, часть экспертов так и делают.

Мне в таком подходе довольно сложно, тесно, тягостно... В проекты с подобным подходом не вписываюсь.
Поэтому у меня консультация комплексная и личное сопровождение по всему проекту в целом.


Для меня одно пропитано другим, одно вытекает из другого. В моём представлении это сеть сообщающихся сосудов. Причём начинала я тоже с мелких разборов и консультаций по тг.
Отзывы
https://t.me/c/2030173047/16

https://t.me/c/2030173047/49

Сейчас больше их не делаю, потому что обязательно полезу в бутылку пойду и в позиционирование, и продукт, и продажи и тд. и это, как говорится, уже другая история диагностика.
Но если вы сосредоточены сейчас на контенте и продажах именно в тг, мне есть, что предложить, (у нас везде есть свои люди!) предлагаю пойти на разбор к Юлии Овчинниковой и определить свои точки роста.

Интерактив "Точки роста" https://t.me/ovchinnikova_progrev/2546

Канал Юлии https://t.me/ovchinnikova_progrev/2571?single


P. S. Я тоже у неё была. Очень нравится её подача и принципы, которых она придерживаться в работе. Напишите, кому интересна обратная связь о моём канале от Юлии для примера, скину в лс.
5🔥3🙏2
Хочешь знать, как воспринимается твой контент аудиторией в соц сетях, что ты действительно транслируешь?

Это уже моя тема!
Это разбор по мета-сообщениям, такое я люблю, умею, практикую.

Если не знаешь, что это такое, переходи по ссылке https://t.me/servbest/215
Пример разбора картинки в статусе тг эксперта
https://t.me/servbest/230

Умеешь ли ты доносить те смыслы, которые хочешь транслировать, с которыми хочешь ассоциациироваться?

На каких смысловых оборотах потенциальные клиенты теряют интерес или подписчики отписываются?


⚡️смотрю все точки касания с аудиторией он-лайн и офф-лайн.
⚡️определяю сильные и слабые стороны в контенте, предложу варианты перефраза.
⚡️подсвечиваю действия, которые усилят твой личный бренд,
⚡️накидаю план с инструментами, которые увеличат продажи, или подготовят к продажам, дам инструкцию, как ими пользоваться.

- Эти наши действия принесут прибыль в потенциале, а сейчас? Когда я окуплю консультацию?

- Завтра!

- Да ладно! Звучит нереально.

- Для тебя звучит нереально, а для меня - моя реальность.

17.03 провела стратегическую сессию с психологом, на следующий день в голосовом:
"...аааа...я не знаю, как это работает, но это работает...я в шоке...продала консультацию + "старый" клиент возвращается в работу".

А я уже не в шоке. Это не первый случай, когда после работы со мной деньги приходят уже в первую неделю за счёт другой осознанной трансляции себя

Но! Конечно есть "НО"!

Обязательное условие - действовать!
Я за тебя твой результат не сделаю, но я могу создать для тебя условия и стать соавтором твоей новой реальности.

Стоимость: 25К
Формат: 2 созвона
-первый созвон. ознакомительный, я задам уточняющие вопросы, ты расскажешь о себе и дашь ссылки на соцсети;
- второй созвон - выдаю итоги разбора, обсуждаем план действий на ближайшее время.
Сопровождение: 2 недели после разбора по любым твоим вопросам по маркетингу и продажам.

P. S. Пока писала пост, моему психологу прилетело предложение коллаборации, на которой она тоже заработает и ещё раз заявит о себе.

Хочешь зарабатывать легче и проще, работай с мета сообщениями в контенте.

Запись на консультацию по метасообщениям

🪻🪻🪻🪻🪻🪻🪻🪻🪻🪻🪻🪻
@softskill_rules
@softskill_rules
@softskill_rules
🔥12👍2🤝1
Я - вне конкуренции

Последнее время в канале были рекомендации других специалистов:
Алина
Юля
Оксана
Екатерина
Маргарита

Это шаг осознанный. Ко мне обращаются с разными вопросами, и амбиции у всех разные. И на каждую вашу задачу под любую цель (помимо меня!) в моём окружении всегда есть "свои" люди, профессиональные эксперты. 😉Для тех, кто смотрел "Ëлки", нет ничего невозможного: по теории 6 рукопожатий можно решить любой вопрос.

Поэтому в моей картине мира, конкурентов у меня нет, есть коллеги. Мы можем работать в одной нише, с одними и теми же запросами, но у каждой из нас свои уникальные сильные стороны и компетенции для доведения до результата. В чем мы точно схожи, так это в ценностях и наличии твёрдой экспертизы в своём деле.

🪻🪻🪻🪻🪻🪻🪻🪻🪻🪻🪻🪻
@softskill_rules
@softskill_rules
@softskill_rules

Задать анонимный вопрос
👉 t.me/anonaskbot?start=pij20

Запись на консультацию
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥11👍2
Хвастать разрешается рекомендуется?!

В среде миллениалов как-то не comme il faut не принято делиться своими успехами.
Даже отзывы выкладывать некомфортно, потому что это как будто хвастаешься, а это слово всегда с какой-то...отрицательной коннотацией.
Если вы тоже жили примерно в такой же парадигме, то есть хорошая новость... Нам ничего не мешает сменить эту самую парадигму. 😉 Прям сегодня!

К чёрту скромность!
Пишите в комментариях обо всём, чем бы хотели похвастаться, о чем ещё не говорили на широкую аудиторию, да просто о своих успехах на этой неделе, что успели, что получилось реализовать.

Сам себя не похвалишь - похвалят те, кому сделал (-а) результат.
Сам не по хвастаешься - никто не узнает.


P. S. Я собрала всё, что нашла за год, в отдельную группу. И делюсь...как будто хвастаюсь)))
https://t.me/+WzozhTFoOd80ZTYy !
и тебя призываю открыто хвастаться в комментариях ⤵️

🪻🪻🪻🪻🪻🪻🪻🪻🪻🪻🪻🪻
@softskill_rules
@softskill_rules
@softskill_rules

Задать мне анонимный вопрос
👉 t.me/anonaskbot?start=pij20

Запись на консультацию
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍10👏1
Если меняешь закреп и описание - это инфоповод.
А если меняешь аватарку - это фиаско братан!

Поменяла аватарку, охваты упали вдвое... Сразу...И "соломка" не помогла.


- Можно было не менять?
- Можно все уже привыкли к старой аватарке, примелькалась.
- Тогда зачем? Часть пдп потеряли тебя, часть отписались, не признав, охваты срезала своими же руками.

У этих немаркетинговых действий тоже есть логика, из которой делался выбор между привычным и свежим, между красивой картинкой и мной сегодняшней.
Последствия?
Да, у любого выбора они есть. Они не нравятся, это цена за трансляцию изменений.
Обходя правильность, дышится легче.
Просмотры, охваты - на службе ЭГО, которому всегда недостаточно славы и признания.
Если говорить о материальном, то конверсия как-то важнее просмотров будет: имеет значение не то, как много увидят,
а как много "своих" среди увидевших,
тех, кому это надо сейчас,
тех, кто видит в тебе сейчас свой ресурс,
кто способен воспринять,
кому не надо ничего доказывать.
🍓10🔥11
Сказано - Сделано.

Мой дебют на Дзене))))

Рабочее название статьи #1 - "Стоп-слова твоего контента"

Может название потом поменяю (конечно, поменяю), но пока так🙃
2🔥124👍1
Удалила Вас из своей группы.
Тренд 1 апреля

Фраза - атрибут первого дня апреля для каждого неленивого канала. Работает на кликабельность.

В этой схеме важно не само привлечение внимания, а куда его потом перенаправлять.

Наши первые реакции предсказуемы - кликнуть, а вот потом - не очень.

Каждый сегмент аудитории среагирует по-своему: кто-то улыбнётся и подумает "как прикольно", кто-то увидит в этом классный инструмент "как же я сам не додумался", кто-то почувствует себя обманутым и не захочет читать дальше, а может и вовсе отпишется в отместку за зря отвлечённое внимание.

P. S.
Так же будут работать заголовки в стиле системных уведомлений и push- сообщений:
~ С Вашей карты списали (сумма)
~ Доступ закрыт.
~ Ваш аккаунт взломан
~ Вы потеряли 30% подписчиков
~ Вам одобрено!
~ Ваш канал заблокирован.
~ Доступ к подписчикам ограничен.
~ Ваш контент не прошёл модерацию.
~ Вы достигли лимита на привлечение клиентов.
~ Публикация отклонена.
~ Ваши охваты временно заморожены.

Оговорочка: это будет работать у первых 20% авторов, когда же тренд подхватят массы, наступит вечная мерзлота баннерная слепота. Об этом явлении уже писала здесь
1🔥113🍓1
Готова новая статья.
Опубликована на Дзен

Ещё сегодня у меня первый день самогипноза, результаты мнгновенные. О них позже расскажу.

А сейчас ещё хочу поделиться...распирает от вдохновения и благодарности себе!
Я только что придумала, как одним продуктом закрыть 2 задачи экспертов на автомате: лид-магнит и кастдев.
1🔥163
Forwarded from Ирина Ляпунова
Ты даёшь столько информации в одном посте — как мини-учебник! Интересно, что многие из этих принципов мы уже использовали, и это реально работает. Как хорошо, что есть такие люди, как ты, которые не только разбираются в теме, но и помогают классным специалистам, которые пока не умеют о себе рассказывать и продвигаться. Благодаря этому мир узнаёт о них, и от этого всем только лучше. Это очень ценно
🔥12🍓2
Исследователь - моя уже привычная роль.
Я нахожусь в перманентном режиме анализа рынка, клиентского поведения, реакций и выборов.
В этом смысле мне очень близки по духу эксперты, которые тоже занимаются исследовательской и просветительской деятельностью.

Конечно, всё, что мы делаем, мы делаем в первую очередь для себя. А потом оказывается, что это интересно, важно и полезно не только автору.

Например, чтобы не заморачиваться с кастдевами, но быть в курсе последних трендов на рынке, можно участвовать в исследовании Натальи Кипа, профессионального управленца с опытом более 7 лет, консультанта по продвижению и масштабированию экспертов и бизнеса, преподавателя менеджмента в ВУЗе г. Новосибирск.

Почему стоит учавствовать?
Твои выгоды:
⚡️ бесплатный разбор своего запроса (помочь человечеству, конечно, круто, но своя рубашка ближе к телу)
⚡️ первым узнать итоги исследования со всеми подробностями (в общем доступе будут только общие выводы)
⚡️ шанс попасть в историю - результаты исследования будут интегрированы в новые программы обучения.
Как попасть?
Просто пиши в личку @Kipa_na

Недавно открыла для себя ещё одного интересного вузовского препода - Дарью Суховскую (нельзяграме @dariasukhovskay). По моей просьбе (мне так приятнее думать) будет повтор лекции "Миллениалы и зумеры: два поколения, которые меняют мир".

❤️ - если тоже исследователь
🔥 - слишком душно
👍8👀2
Если решать задачу, идя только от исходников, придёшь к какому-то результату, но не факт, что решишь первоначальную задачу, в процессе она трансформируется или вовсе утратит актуальность.

Если решать любую задачу с конца, то неизбежно упрешся в сервис, придётся поработать в первую очередь над повышением качества коммуникации с аудиторией разной степени прожарки прогретости. Это сразу не решит твою задачу, но заметно улучшит показатели, которые определяют твою выручку.

Если переводить теорию в практику, то воронки не работают не потому что с ними что-то не так (не та модель, не те технические инструменты и тп.), а потому что есть пробелы в коммуникации, способе подачи информации, качестве и смысловом наполнении.

Когда меня просят об аудите воронки, в первую очередь модные схемки рушатся о банальную логику последовательности и содержания.

Любой схеме, формуле, модели нужна адаптация.


Воронка должна быть, но она
не должна быть реализована только через чат-бота.

И НЕТ!
чат-бот - это не воронка, а её часть!
Трафик - необходимое топливо для чат-бота.
🔥7👍2🙏1
На ютубе постоянно попадается одна и та же реклама бизнес-обучения от "гуру" управления.
Он утверждает, что его компания состоит из 250 сотрудников.

Каким же количеством сотрудников он управляет?
Великолепный zoom-ерский дожим😂😂😂 ⤵️

Эдакий маркетинг без границ😂😂😂
Forwarded from Deleted Account
Зря вы отказались, крипта бы прокормила вас и 3 ваших подбородка
👀2
Только я обращаюсь внимание?
на эти:
- От слова совсем
- Лучшая версия себя
- Без воды
- Без хаоса
- Лютая база

"Самый сок" сменился на "мясо"
"Самое ценное" - на "жир"

Раньше тоже самое было с
"быть..."
в ресурсе
в моменте
в потоке
Потом привыкла. Но похоже к "лучшей версии себя" я не привыкну...
1🔥6🤷‍♀1👌1
Я все от новости про «звОнит» отойти не могу!
Forwarded from чат сЭмпатичного маркетолога
Да, вот... Кстати...
Было у нас 2 мерИла грамотности:
ЗвонИт и ЗвОнит
КрасИвее и КрасивЕе
А теперь что?
И это отнимает запоздалая языковая норма😔
🤷‍♀2
А может всё-таки Вы мне?

Предыстория:
Есть у меня статья на Дзене о стоп-словах, которые крадут продажи.

Похоже пора собирать стоп-ответы потенциальным клиентам😂

Контекст: сломался домофон, на 2Gis нашла контору, которая занимается продажей и установкой оборудования, упоминания ремонта нет. Пишу им в WhatsApp уточняющий вопрос.
Ответ на картинке.

Частая история: сотрудник закрывает кадровую единицу, но не закрывает функцию обработки входящих заявок и бренд коммуникации.

В сервисном бизнесе клиентоцентричность повышает выручку,
а вот свою линию "продаю так, как удобно мне!" получится успешно гнуть, только когда ты - монополист.


P. S. Вопрос с домофоном решили с другой компанией.
🆒4
Forwarded from Продюсер Kartoz
Все поют про 3 сентября — будто это сакральная дата разрыва аорты.
Но где, хотелось бы спросить, гимн 3 мая?
Где баллада о пластиковом стаканчике?

Если бы Шуфутинский знал, что творится в этот день, он бы спел на латыни и задом наперёд.

3 мая — это когда на природе кончилась водка, и начались мысли.
А их никто не ждал.

Ты лежишь в шезлонге, смотришь в небо и не можешь понять:
кто ты, зачем ешь майонез из чужого мангала и почему вчера кричал:
«Я — ваша последняя надежда»,
размахивая шампуром, как жезлом Моисея.

3 мая — это шрам от веселья и шёпот совести, завёрнутый в лаваш.

Так начни писать ему оду:

Когда приходит совесть в лаваше,
С укропом, майонезом, без надежды,
Ты прячешься в мангал в своей душе
И ищешь смысл в обугленной одежде.

3 мая — это день, когда ты чувствуешь, что жизнь проходит. И ты ей мешаешь.
Это день, когда ты был. Но не понял, зачем.
И теперь — живи с этим.
До следующего гриля.

Так выпьем же, друзья, за третье мая —
и закусим кострами рябин,
пока в душе играет Шуфутинский,
а Вселенная делает вид, что это и был план.
🔥6
...а значит май будет удачным😉
👍11