#креативныймаркетинг

Привет!

В свой выходной каждый из нас немного лемур...)))
Какой?
Да этот...которому насрать наспать на всё!

Вроде бы и рекламный шортс, вроде бы и философия 🤔)))

Знакомлю вас с креативными концептами. Это всегда новый взгляд на привычные вещи.

Ютуб работает с впн😉

https://youtube.com/shorts/NC664pNRV18?si=7WRcnhjBMKkfEaGG

Привет!

Хотела написать юморной пост, а получилась саморефлексия.

- Надо ли читать до конца?
- Не могу сказать! Но польза будет... Для тех, кто сейчас со мной на одной волне... Прочим "терпеть" необязательно, знаете, что делать

Теперь внимание на картинку к посту!

Тинькофф бы сказал:

это было п**дец как смело.

И когда я делала скрин, сообщение меня рассмешило.
Оно настолько выделялось из общей массы стандартных чатовский #ищу, #ребятаподскажите..и всё такое.

Не спрашивайте, что я делала в дубайском чате 😂😂😂

Сначала хотела поделиться, как хохмой, но что-то пошло не так)))
у меня всегда есть своё "но" (тоже заметили?)
Так вот! сегодня...после онлайн игры про деньги на канале https://t.me/tbgame_ru скрин заиграл новыми красками.
Это уже не про смелость и глупую отвагу, а про поиск возможностей, которые казались недостижимыми. Главное слово "казались".

Сегодня много желала...для себя, мечты улетали в отрыв, а возможности освобождались от границ.

По итогу, если бы я была наставником, такой седовласой бабулей Еленькой, я б выдала такую мудрость: мечтайте масштабно, одно это уже вас расширяет... Лишь бы не в объёме бёдер.

А если вернуться к сегодняшнему дню, то мораль:
К чёрту скромность!
(Спасибо за эту поддерживающую установку психологу Анастасии, вот кстати её канал https://t.me/anastasiya_breskina)
Ещё раз:
К чёрту скромность!
Давно пора действовать!!
Это наше время!!!

Всем желаю продуктивной недели.

Согласны?

Мысль не моя, цитата выше - скрин из сегодняшнего поста Маргариты Пашковой https://t.me/zametkinapoljax/793

И действительно!
Все ли эксперты следуют своим же рекомендациям?
- Так ли на самом деле отлично продают гуру продаж?
- Эстетично ли у дизайнера оформлен блог?
- Проработал ли психолог...свою травму?
- Достиг ли коуч своих целей?
Или последний рилс контент мейкера датирован прошлым годом?

Неприятно признавать, некомфортно, признаваться...
по-моему, сейчас будет coming out маркетолога
я - точно не самокейс.
В упаковке я ещё не сделала то, что обычно рекомендую на своих консультациях.

На канале "не читается" позиционирование, нет чётко обозначенной продуктовой линейки, аватарка давно мне не соответствует (и я сейчас не о длине волос на фото).

И отмазка объяснение этому всегда найдется.

А у вас как?
Упаковка в онлайне соответствует тебе здесь и сейчас?

Аутентичная упаковка себя в онлайне - отдельный вид искусства.

Осваиваю, делаю какие-то шаги методом проб, но очень лениво.
И мотивации, и навыков не хватает. 🙈

Упаковка онлайн - наше отражение,
показывает, про что мы сейчас...в текущей точке...
Содержит сразу несколько мета сообщений.

Упаковка никогда не остается неизменной, меняется по пути вместе с нами.
Развитие в онлайн пространстве - это развитие через эволюционный путь...
поступательный...
шаг за шагом...
через ступеньку тут не перепрыгнуть (шпагат не поможет).

Чтобы продавать свои услуги онлайн, продавать за дорого, оказывается недостаточно иметь экспертность, инструменты и раскаченую хотелку.

По моей теории Эволюция Эксперта в онлайн выглядит примерно так (образ собирательный, основан на реальных событиях):

От
"я ничего не знаю, покажите куда тыкнуть"
До
"зарабатываю столько, сколько хочу",

а между ними ещё самозванец, пару-тройку (а то и больше!) обучений, слитых пяти-шестизначных сумм, первые продажи и первые разочарования,
забивания на всё, торжественное возвращение, вдохновение и перезагрузки...
Восторженные отзывы клиентов...
Ошибки, пробы, поиски, гипотезы, инсайты
Бесплатные консультации, отказы, откаты, кастдевы...
Выгорание, пересборка, переосмысление себя и ценности своих услуг...
И снова здравствуйте...)))
Здесь так!
А если говорят: "не так всё! У меня по-другому", сдаётся мне...где-то...что-то не договаривают.

И далеко не всё здесь решают инструменты маркетинга.
По-моему, путь развития в онлайн - это путь саморазвития личности.
Помимо всех действий (лишних и целевых)...до продаж в онлайн на желанном уровне нужно ДОЗРЕТЬ.
Ну как заморскому..хваленому...сыру...с нотками грецких орехов

ДОЗРЕТЬ в моём понимании - значит быть готовой к целевым действиям, которые ведут к желаемому результату в деньгах.

Даже к тем, что тебе не особо то хочется делать, но делаешь, потому что понимаешь уже, что без них не получится результат, который хочется.

Кто-то не хочет систему строить, кто то не хочет прокачивать дисциплину, кто то не хочет улучшать сервис.
А итог один: захочешь денег- придётся всё это делать.

Когда не дозрели, мы выбираем:
• это хочу делать - это не хочу,
• это откликается - это не откликается
• это обязательно - это необязательно...

Но когда дозрели, вчерашний пресс целевых действий больше не жмёт нам мозг, всё теперь кажется логичным и понятным:

продумываешь свою воронку не потому, что о ней из каждого утюга, а потому, что понимаешь, что клиента важно вести...и не только в кассу, и необязательно только раз.

строишь личный бренд онлайн и оффлайн не потому, что это - тренд, а потому, что понимаешь, что покупают не только твою услугу/продукт, но и тебя (никакой торговли людьми!), как эксперта.

переупаковываешься (не путать с "переобуваешься", хотя...некоторые это совмещают) не ради красивой картинки, а для того, чтобы во всех точках касания аудитория соприкасалась с тобой настоящей, с той, "кто" ты и "про что" ты сегодня.

Раньше для этого нужна была смелость, а на этом уровне осознанности это уже гигиенический минимум.

Я сейчас пристольно смотрю...прямо руки свои простираю...)))) в сторону упаковки моих услуг, как хаос, требующий порядка)))

Что для тебя сейчас актуально?
К чему сегодня зреешь?

Сегодня на консультации обсуждали командную работу и тему лидерства в разных своих проявлениях. Иногда лидерство сифонит изо всех щелей, и только его обладателю всё невдомёк: дозрел человек до собственных проектов, а он мается по чужим.

Лидерство бывает разным, мне вот нравится этот тип ⤴️.
Мужичок заурядный, ничего особенного, такой же, как и все остальные вокруг него...

Но что-то в нём однозначно есть... Что-то... Что делает видео вирусным, заражает своими идеями, лечит робость.

Как вам такое неосознанное лидерство...так сказать "в лёгкости?"

В январе я взахлеб посмотрела все сезоны "Миллиарды". И мне зашло настолько, что теперь я думаю уверена кино - это отдельный вид самотерапии. Кино о продажах, маркетинге, "пути героя", балансе духовного и материального - классная идея, подумала я.
Смотреть не сюжет, а улавливать смыслы, задаваться вопросами, видеть причинно-следственные связи. О, это всё по мне!

О "миллиардах" расскажу как-нибудь отдельно. А сегодня «Начни сначала» (Second Act, 2018)

Фильм о том, как мы сами лишаем себя возможностей своими собственными ограничениями в голове, соглашаясь на меньшее

О том, что создание продукта -  про идею, заботу и пользу конкретному сегменту аудитории, а настоящий маркетинг - про эмпатию и выстраивание взаимоотношений.

О том, как разглядеть в специалисте способность решить проблему/закрыть вопрос/увеличить доходность (подставь своё!), не ведясь на красивую упаковку.

Это история о том, что опыт исчисляется не годами, а тем, что ты из него вынес для себя и своего дела. О том, что учимся мы постоянно, несмотря на регалии и возраст: настоящие знания приходят не из учебников, а из жизни.

Что важнее: выглядеть профессионалом или быть им на самом деле?
Кто определяет, что ты профессионал?
Что определяет тебя, как профессионала?

P. S. Фильм американский, и поэтому там очень много этого голливудского: нюни, элементы "истории Золушки", любят они добавить сказки... Даже в отношения, но если...опять же... Смотреть не сюжет, не сценарий, не игру актёров, а смыслы, то ради этого стоит посмотреть... Поклонникам Jenny from the block особенно понравится.

Ну вот....никакого напряга, совмещаем приятное с полезным: только польза от лёгкой мыло-драмы.
В комментах оставлю ещё несколько цитат из фильма.

Ремарочка
- о названии фильма
- как я понимаю "начни сначала"

ИИ освоил кашачий 🐈 язык, а СТС освоил ИИ для прогрева к выходу сериала «Котострофа»

Создали чат-бота «ВКонтакте», который с помощью нейросети «переводит» кошачий язык на человечий человеческий: отправляешь в бота видео своего кота — получаешь обратно то же самое видео, но уже с говорящим котом.

Вышло бы забавно, но попробовать не смогу, кота в наличии нет))) И последнее время моя любовь отдана американскиму булли Тео и французскому бульдожику Оскару.
А как идея для вовлечения, зачётно!

Что тебя бесит?

Интересная мысль меня сегодня посетила: обращай внимание на то, за что цепляется глаз, что бесит, раздражает, действует на нервы...

Пришла я к этому не сразу.
Раньше я думала, что просто вспыльчивая и слишком требовательная. Бесилась из-за херового плохого сервиса или его отсутствия, тупых скриптов, одинаково безликих «экспертных» страниц и бесполезных инструментов.
Потом поняла, что псих - это моя реакция на триггер, это моя способность видеть, где бизнес сливает деньги, клиентов и персонал, где бизнес не дозарабатывает, теряет деловую репутацию, убивает свою уникальность.

И что тогда получается?
Мои психи раскрывают мои таланты.

Меня бесит ситуация с сервисом вокруг — я стала маркетологом-сервисологом.
На всех я не в силах повлиять, но те, кто работал со мной теперь понимают, как им можно монетизировать заботу о клиентах.
У меня 30+ определений сервиса. В ресторане я по одному лишь вопросу официанту понимаю уровень менеджмента.

Меня раздражает неэффективность — я научилась быстро находить слабые места в бизнесе, не только в маркетинге, но и в продажах, менеджменте, hr-бренде и тд.

Меня бесит, когда всем дают одни и те же инструменты — поэтому у меня для каждого бизнеса или эксперта своё решение.

Меня бесит, когда всё и все на одно лицо. С практикой я прокачала видение аутентичности проектов, даже если сами авторы не могут её сформулировать. Я вижу сразу и масштаб, и всю картинку целиком, мыслю проектами. Оборотная сторона: если я не вижу этого, я не беру такой проект, не делаю ничего искусственного, не высасываю из пальца уникальность.

Меня бесит, когда бизнесу впаривают сложные, дорогие схемы, хотя можно обойтись понятными решениями с минимальными вложениями или вовсе без них. Поэтому для начала мы проводим ревизию всех имеющихся ресурсов, выжимаем из них максимум и только потом идём в историю новых стратегий и инструментов.

Каждый раз, когда меня что-то бесит в проекте, я знаю — это не просто так: это либо точка слива, либо точка роста. Такая эмоциональная диагностика)))

Иногда ты не видишь очевидных вещей, пока кто-то не покажет их с другой стороны. Если хочешь увидеть, как можно Не Тратить лишние деньги и не делать лишних движений — ты в одном клике от улучшений.

Как я приношу пользу, ничего особого не делая
(Ну почти ничего...)

Раньше я не придавала значения, когда удивительным образом оказывалась в нужное время в нужном месте для другого человека. Как по заказу))))
Сейчас подтверждающих случаев так много, что отрицать это бессмысленно.

Вот из последнего...
Меня "игнорит" собеседница. Ну как игнорит...в кавычках, потому что наверняка заранее я об этом не знала, а потом подтвердилась моя догадка о том, что дело было вовсе не в игноре или личной неприязни.

Так вот. По порядку.
Я пишу, мне не отвечают.
Ещё пишу, ещё не отвечают.
Дело не первой важности, поэтому прибегать к звонкам не было необходимости.

Я знаю, что когда у тебя много переписок, тг их как-будто сам сортирует, да так, что некоторые сообщения ты перестаешь видеть при ближайшем скроллинге)))

Тут подвернулся другой случай.
Моя собеседница выложила статус в тг.
"Вот мой реальный шанс достучаться" - подумала я.
Оставила комментарий, и мне тут же прилетает ответ.
Но история не о том, как достать человека через 3 месяца)))

Оказалось, что своим появлением, я указала ей на слепую зону, в которой пропадали в том числе и (О, Боги!) клиенты.

Ребята, если не хотите пропустить свою продажу в тг, организуйте диалоги с аудиторией удобным для вас способом. Например, можно разложить диалоги по папкам или закрепить чаты.

У кого-то фраза "Если ты искал знак, вот он!" заезженная пошлятина, а в моём случае - это моя и твоя реальность.

P. S. Лена 2024 года сказала бы - не благодарите.
Но на дворе 2025й.
А мне тут ещё психолог нашептывает "к чёрту скромность" (Настя, не устаю благодарить🙏!)
Благодарите!

Истории, о которых невозможно молчать...*
(*заговорила Малаховским голосом, повод есть!)

Сегодня день рождения блога у моей...
в каком-то смысле коллеги, хотя у нас разные профессии, но очень уж они близки по духу;
наставника, который всегда подберёт для меня нужные слова;
ролевой модели, у которой мне есть чему учиться
Праздник у замечательного человека, которого ценю и уважаю.

Это эксперт, у которого интерактив с МАК-картами всегда работает (почему? Рассказываю здесь!)
Понять, насколько она хороша в деле можно на играх по понедельникам.
Отточить своё мастерство, поучаствовать в играх коллег, завязать полезные знакомства и найти потенциальных клиентов на свои игры.

А сейчас ещё можно выиграть:
онлайн-доступ к её играм
и физическую колоду карт. подробнее здесь.

Пожелайте мне удачи!

Сегодня "вспомнила", что я помимо всего прочего сервисолог.

Кстати, как оказалось, слово непростое для восприятия.)))
Кто-то думает, что я продвигаю IT- решения или их администрирование, кому-то постоянно приходит ассоциация с сексологом другой профессией)))

А вообще-то речь о выстраивании качественной коммуникации с аудиторией и клиентами, архитектуры точек касания и пути клиента по вашим воронкам.

За последнее время мой список определений сервиса (их уже 30+) пополнился новыми мыслями:

Сервис - проявленный интерес к клиенту, неравнодушие в действии

Сервис - долго, дорого, энергозатратно, отсутствие сервиса может стоить бизнеса...в одночасье.

Сервис - это не старания, а соответствие цене

Сервис - это превосходить ожидания клиентов, "соответствовать ожиданиям клиента" воспринимается, как должное.

А ты для себя как понимаешь, сервис - это что?
Обращаешь ли на него внимание?
Что для сервиса используешь в своих проектах, что последнее время улучшил(а)?

Кстати, кому актуальна тема собственных действий и выбора, ставим плюсики и продолжение я отправляю в личку.

Выполнение всех условий не ждём😉

Семеро одного не ждут!
Семеро и остальных 18 плюсов до 25 тоже не ждут, а уже вникают и обдумывают свои следующие шаги.

Такой вот пост - продолжение с доставкой в личку))))

Думаешь, маркетологи перегнули в этой рекламе?

А как тебе тогда это? ⤴️

А здесь перегнули дизайнеры😂😂😂
Avant-garde, блин.
Как теперь смотреть на 2 шага вперёд? 😂😂😂

Больше фото в комментариях...

#креативныймаркетинг