Я назвала нейрокомментинг — убийцей репутации, но мы и сами можем ее легко испортить...без сторонней помощи.

Ситуация из разряда "хотелось, как лучше", а получилось...
у Черномырдина как всегда,
а у меня получилось увидеть свой косяк прям в моменте...

Причём тут комментинг ?
Рассказываю ⤵️

Ну куда ж без вас?
Не прошло и 5 мин...

Дело было вечером, делать было есть чего - второй зум секретного чата.
На разборе вопрос психолога:

на канале еженедельная рубрика с мак-картами, люди перестали реагировать, участвовать, что делать?

А у меня ж тоже есть мак-карты, моя бизнес колода.
И тоже были разные периоды: и когда всем хотелось попробовать, как очередную экзотическую новинку, и когда аудитории было непонятно, зачем они вообще нужны.

Я поделилась своим опытом  интерактивов с МАК и хотела ещё послушать мнение организатора нашего чата.
Неожиданно для меня девушка-психолог переключает внимание с организатора на меня, засыпая вопросами. Я начала отвечать, и как будто зум перевернулся с ног на голову, и теперь я - ведущая зума.
В висках застучал вопрос: ты че делаешь? Отвечаешь или разбираешь чужую ситуацию?
Ощущение было как будто я вижу себя со стороны. И то, что я вижу, мягко говоря сомнительно.
Я потихоньку свернула диалог.
Рулить в чужом проекте я не собиралась, но получилось, как получилось.

О чем это?
Если ты быстро ориентируешься в ситуациях, тебе органично выдавать ответы на любые вопросы по маркетингу и продажам, делай свои разборы.
Собирай свой секретный чатик.

P. S. С организатором мы разобрали эту ситуацию. Алина, спасибо за тактичность и профессионализм.

Кстати, о МаК-картах
Мне вот они очень нравятся как инструмент, даже в моей сфере.

А Вы как думаете?
Ну понятно, что вы об этом не думаете и спите спокойно, но все-таки...

Если вы психолог или представитель той аудитории, которая имеет представление и опыт взаимодействия с мак-картами

1. почему мак стали терять свою актуальность в тг-каналах психологов и других специалистов моих любимых мягких ниш?

2. почему карты из моей колоды понятны только мне, а клиенты "ничего не видят - не понимают".
Даже те, кто знаком с этим методом и работает с другими специалистами через образы и ассоциации

Жду вас в комментах ⤵️

Раньше МаК были свежим инструментом, привлекающим внимание. Сейчас же ими никого не удивишь – в ТГ-каналах психологов (и не только!) они мелькают постоянно. Подписчики присытились и уже не реагируют, как раньше.
Это с одной стороны.

А что с другой?
Может, дело не в самих картах, а в том, как они подаются?

Иной раз заходишь в канал психолога, а там кладезь инструментов: практики, интерактивы, тесты и тп.
Это всё классно, но за слоем пользы не видно самого психолога.
Меня (предполагаемую аудиторию) закидали инструментами, а смогу ли я всем этим воспользоваться, оценить ту самую пользу, которая задумывалась?

Кто-то делает из МаК постоянную рубрику: выбери карту и ответь на вопросы (их, к слову, бывает от трёх до 8-9!)
Насколько эффективна такая самостоятельная работа для вашей аудитории?
• Человек выбирает карту.
• Простого понятного ответа на свой вопрос не получает.
• Остаётся с головоломкой, разобраться с которой вряд ли сам сможет.
* Да есть поддержка в комментариях, но эксперт - не ИИ, он не может мнгновенно отвечать, в т.ч. из-за разницы часовых поясов, всё это затягивается во времени и теряет актуальность.

Если нет разбора вопроса/запроса, то теряется вся ценность этого инструмента.

К моему сожалению интерактив с МаК превращается в быстрый легкодоступный эндорфин, развлечение с картинками.

Вывод в комментах ⤵️

Есть успешные примеры использования МаК в ТГ-канале ⤴️.

На примере конкретного эксперта выведем формулу эффективных МаК-интерактивов.

Почему этот пример удачный, разложу на цифрах!

Дано:
канал Оксаны Полещук
нейропсихолога, эксперта по транформационным играм, коуча для помогающих практиков, создателя тренингового центра "Лаборатория эффективных игр"
https://t.me/tbgame_ru

Рассматриваем итоги самого свежего интерактива.

Кол-во подписчиков: 863
Просмотры поста с интерактивом: 263 (30%)
Кол-во участников интерактива: 45 (17%)

Если не уходить далеко в цифры после запятой, то грубо говоря, картина такая:
каждый 3-й подписчик увидел интерактив, каждый 5-й из увидевших решил участвовать.
Чтоб вы понимали среднерыночные показатели вовлечённости - 10%, всё, что выше, уже хороший результат.

Из чего сложилась такая картина?
1. Периодичность - не чаще раза в месяц.
Исключается пресыщение этим видом контента.

2. Вплетение интерактива в общую канву канала: интерактив дополняет...как бы логически продолжает тему онлайн-игры. А дальше пост о том, какая карта выбрана вслепую самой ведущей. То есть далее интерактив с картами становится инфоповодом.
И такие мета-сообщения своей аудитории:
- я такая же, как и Вы, обращаюсь к подобным инструментам,
- я уверена в эффективности своих инструментов, пользуюсь ими сама для достижения своих целей

3. Прогрев
Не серия постов, всего лишь упоминание в виде спойлера, но уже этого достаточно, чтобы настроить аудиторию.

4. Простая колода.
Понятные каждому наименования карт.
При одном только взгляде на карту, сразу же возникает целый набор эмоций, ассоциаций и тд.

5. Полное вовлечение ведущего:
- Быстрая выдача карт по запросу
- Внимание каждому участнику
- Наводящие вопросы, чтобы участник ушёл с чётким ответом (45 запросов участников и 174 комментария под постом, ведущий в диалоге с участниками)

6. Ориентир на вовлеченность.
Это, пожалуй, самый важный пункт.
Канал ведётся динамично, наполнен различным  активностями, аудитории здесь не бывает скучно.

Такие показатели обеспечивают не только вышеперечисленные пункты (хотя и они тоже важны!), но и постоянная работа с аудиторией и её запросами, поиск и тестирование новых форматов взаимодействия, нацеленность на результат.


Можно лучше?
Можно!

Уверена, дальше показатели конверсии будут ещё расти.

#креативныймаркетинг

Привет!

В свой выходной каждый из нас немного лемур...)))
Какой?
Да этот...которому насрать наспать на всё!

Вроде бы и рекламный шортс, вроде бы и философия 🤔)))

Знакомлю вас с креативными концептами. Это всегда новый взгляд на привычные вещи.

Ютуб работает с впн😉

https://youtube.com/shorts/NC664pNRV18?si=7WRcnhjBMKkfEaGG

Привет!

Хотела написать юморной пост, а получилась саморефлексия.

- Надо ли читать до конца?
- Не могу сказать! Но польза будет... Для тех, кто сейчас со мной на одной волне... Прочим "терпеть" необязательно, знаете, что делать

Теперь внимание на картинку к посту!

Тинькофф бы сказал:

это было п**дец как смело.

И когда я делала скрин, сообщение меня рассмешило.
Оно настолько выделялось из общей массы стандартных чатовский #ищу, #ребятаподскажите..и всё такое.

Не спрашивайте, что я делала в дубайском чате 😂😂😂

Сначала хотела поделиться, как хохмой, но что-то пошло не так)))
у меня всегда есть своё "но" (тоже заметили?)
Так вот! сегодня...после онлайн игры про деньги на канале https://t.me/tbgame_ru скрин заиграл новыми красками.
Это уже не про смелость и глупую отвагу, а про поиск возможностей, которые казались недостижимыми. Главное слово "казались".

Сегодня много желала...для себя, мечты улетали в отрыв, а возможности освобождались от границ.

По итогу, если бы я была наставником, такой седовласой бабулей Еленькой, я б выдала такую мудрость: мечтайте масштабно, одно это уже вас расширяет... Лишь бы не в объёме бёдер.

А если вернуться к сегодняшнему дню, то мораль:
К чёрту скромность!
(Спасибо за эту поддерживающую установку психологу Анастасии, вот кстати её канал https://t.me/anastasiya_breskina)
Ещё раз:
К чёрту скромность!
Давно пора действовать!!
Это наше время!!!

Всем желаю продуктивной недели.

Согласны?

Мысль не моя, цитата выше - скрин из сегодняшнего поста Маргариты Пашковой https://t.me/zametkinapoljax/793

И действительно!
Все ли эксперты следуют своим же рекомендациям?
- Так ли на самом деле отлично продают гуру продаж?
- Эстетично ли у дизайнера оформлен блог?
- Проработал ли психолог...свою травму?
- Достиг ли коуч своих целей?
Или последний рилс контент мейкера датирован прошлым годом?

Неприятно признавать, некомфортно, признаваться...
по-моему, сейчас будет coming out маркетолога
я - точно не самокейс.
В упаковке я ещё не сделала то, что обычно рекомендую на своих консультациях.

На канале "не читается" позиционирование, нет чётко обозначенной продуктовой линейки, аватарка давно мне не соответствует (и я сейчас не о длине волос на фото).

И отмазка объяснение этому всегда найдется.

А у вас как?
Упаковка в онлайне соответствует тебе здесь и сейчас?

Аутентичная упаковка себя в онлайне - отдельный вид искусства.

Осваиваю, делаю какие-то шаги методом проб, но очень лениво.
И мотивации, и навыков не хватает. 🙈

Упаковка онлайн - наше отражение,
показывает, про что мы сейчас...в текущей точке...
Содержит сразу несколько мета сообщений.

Упаковка никогда не остается неизменной, меняется по пути вместе с нами.
Развитие в онлайн пространстве - это развитие через эволюционный путь...
поступательный...
шаг за шагом...
через ступеньку тут не перепрыгнуть (шпагат не поможет).

Чтобы продавать свои услуги онлайн, продавать за дорого, оказывается недостаточно иметь экспертность, инструменты и раскаченую хотелку.

По моей теории Эволюция Эксперта в онлайн выглядит примерно так (образ собирательный, основан на реальных событиях):

От
"я ничего не знаю, покажите куда тыкнуть"
До
"зарабатываю столько, сколько хочу",

а между ними ещё самозванец, пару-тройку (а то и больше!) обучений, слитых пяти-шестизначных сумм, первые продажи и первые разочарования,
забивания на всё, торжественное возвращение, вдохновение и перезагрузки...
Восторженные отзывы клиентов...
Ошибки, пробы, поиски, гипотезы, инсайты
Бесплатные консультации, отказы, откаты, кастдевы...
Выгорание, пересборка, переосмысление себя и ценности своих услуг...
И снова здравствуйте...)))
Здесь так!
А если говорят: "не так всё! У меня по-другому", сдаётся мне...где-то...что-то не договаривают.

И далеко не всё здесь решают инструменты маркетинга.
По-моему, путь развития в онлайн - это путь саморазвития личности.
Помимо всех действий (лишних и целевых)...до продаж в онлайн на желанном уровне нужно ДОЗРЕТЬ.
Ну как заморскому..хваленому...сыру...с нотками грецких орехов

ДОЗРЕТЬ в моём понимании - значит быть готовой к целевым действиям, которые ведут к желаемому результату в деньгах.

Даже к тем, что тебе не особо то хочется делать, но делаешь, потому что понимаешь уже, что без них не получится результат, который хочется.

Кто-то не хочет систему строить, кто то не хочет прокачивать дисциплину, кто то не хочет улучшать сервис.
А итог один: захочешь денег- придётся всё это делать.

Когда не дозрели, мы выбираем:
• это хочу делать - это не хочу,
• это откликается - это не откликается
• это обязательно - это необязательно...

Но когда дозрели, вчерашний пресс целевых действий больше не жмёт нам мозг, всё теперь кажется логичным и понятным:

продумываешь свою воронку не потому, что о ней из каждого утюга, а потому, что понимаешь, что клиента важно вести...и не только в кассу, и необязательно только раз.

строишь личный бренд онлайн и оффлайн не потому, что это - тренд, а потому, что понимаешь, что покупают не только твою услугу/продукт, но и тебя (никакой торговли людьми!), как эксперта.

переупаковываешься (не путать с "переобуваешься", хотя...некоторые это совмещают) не ради красивой картинки, а для того, чтобы во всех точках касания аудитория соприкасалась с тобой настоящей, с той, "кто" ты и "про что" ты сегодня.

Раньше для этого нужна была смелость, а на этом уровне осознанности это уже гигиенический минимум.

Я сейчас пристольно смотрю...прямо руки свои простираю...)))) в сторону упаковки моих услуг, как хаос, требующий порядка)))

Что для тебя сейчас актуально?
К чему сегодня зреешь?

Сегодня на консультации обсуждали командную работу и тему лидерства в разных своих проявлениях. Иногда лидерство сифонит изо всех щелей, и только его обладателю всё невдомёк: дозрел человек до собственных проектов, а он мается по чужим.

Лидерство бывает разным, мне вот нравится этот тип ⤴️.
Мужичок заурядный, ничего особенного, такой же, как и все остальные вокруг него...

Но что-то в нём однозначно есть... Что-то... Что делает видео вирусным, заражает своими идеями, лечит робость.

Как вам такое неосознанное лидерство...так сказать "в лёгкости?"

В январе я взахлеб посмотрела все сезоны "Миллиарды". И мне зашло настолько, что теперь я думаю уверена кино - это отдельный вид самотерапии. Кино о продажах, маркетинге, "пути героя", балансе духовного и материального - классная идея, подумала я.
Смотреть не сюжет, а улавливать смыслы, задаваться вопросами, видеть причинно-следственные связи. О, это всё по мне!

О "миллиардах" расскажу как-нибудь отдельно. А сегодня «Начни сначала» (Second Act, 2018)

Фильм о том, как мы сами лишаем себя возможностей своими собственными ограничениями в голове, соглашаясь на меньшее

О том, что создание продукта -  про идею, заботу и пользу конкретному сегменту аудитории, а настоящий маркетинг - про эмпатию и выстраивание взаимоотношений.

О том, как разглядеть в специалисте способность решить проблему/закрыть вопрос/увеличить доходность (подставь своё!), не ведясь на красивую упаковку.

Это история о том, что опыт исчисляется не годами, а тем, что ты из него вынес для себя и своего дела. О том, что учимся мы постоянно, несмотря на регалии и возраст: настоящие знания приходят не из учебников, а из жизни.

Что важнее: выглядеть профессионалом или быть им на самом деле?
Кто определяет, что ты профессионал?
Что определяет тебя, как профессионала?

P. S. Фильм американский, и поэтому там очень много этого голливудского: нюни, элементы "истории Золушки", любят они добавить сказки... Даже в отношения, но если...опять же... Смотреть не сюжет, не сценарий, не игру актёров, а смыслы, то ради этого стоит посмотреть... Поклонникам Jenny from the block особенно понравится.

Ну вот....никакого напряга, совмещаем приятное с полезным: только польза от лёгкой мыло-драмы.
В комментах оставлю ещё несколько цитат из фильма.

Ремарочка
- о названии фильма
- как я понимаю "начни сначала"

ИИ освоил кашачий 🐈 язык, а СТС освоил ИИ для прогрева к выходу сериала «Котострофа»

Создали чат-бота «ВКонтакте», который с помощью нейросети «переводит» кошачий язык на человечий человеческий: отправляешь в бота видео своего кота — получаешь обратно то же самое видео, но уже с говорящим котом.

Вышло бы забавно, но попробовать не смогу, кота в наличии нет))) И последнее время моя любовь отдана американскиму булли Тео и французскому бульдожику Оскару.
А как идея для вовлечения, зачётно!

Что тебя бесит?

Интересная мысль меня сегодня посетила: обращай внимание на то, за что цепляется глаз, что бесит, раздражает, действует на нервы...

Пришла я к этому не сразу.
Раньше я думала, что просто вспыльчивая и слишком требовательная. Бесилась из-за херового плохого сервиса или его отсутствия, тупых скриптов, одинаково безликих «экспертных» страниц и бесполезных инструментов.
Потом поняла, что псих - это моя реакция на триггер, это моя способность видеть, где бизнес сливает деньги, клиентов и персонал, где бизнес не дозарабатывает, теряет деловую репутацию, убивает свою уникальность.

И что тогда получается?
Мои психи раскрывают мои таланты.

Меня бесит ситуация с сервисом вокруг — я стала маркетологом-сервисологом.
На всех я не в силах повлиять, но те, кто работал со мной теперь понимают, как им можно монетизировать заботу о клиентах.
У меня 30+ определений сервиса. В ресторане я по одному лишь вопросу официанту понимаю уровень менеджмента.

Меня раздражает неэффективность — я научилась быстро находить слабые места в бизнесе, не только в маркетинге, но и в продажах, менеджменте, hr-бренде и тд.

Меня бесит, когда всем дают одни и те же инструменты — поэтому у меня для каждого бизнеса или эксперта своё решение.

Меня бесит, когда всё и все на одно лицо. С практикой я прокачала видение аутентичности проектов, даже если сами авторы не могут её сформулировать. Я вижу сразу и масштаб, и всю картинку целиком, мыслю проектами. Оборотная сторона: если я не вижу этого, я не беру такой проект, не делаю ничего искусственного, не высасываю из пальца уникальность.

Меня бесит, когда бизнесу впаривают сложные, дорогие схемы, хотя можно обойтись понятными решениями с минимальными вложениями или вовсе без них. Поэтому для начала мы проводим ревизию всех имеющихся ресурсов, выжимаем из них максимум и только потом идём в историю новых стратегий и инструментов.

Каждый раз, когда меня что-то бесит в проекте, я знаю — это не просто так: это либо точка слива, либо точка роста. Такая эмоциональная диагностика)))

Иногда ты не видишь очевидных вещей, пока кто-то не покажет их с другой стороны. Если хочешь увидеть, как можно Не Тратить лишние деньги и не делать лишних движений — ты в одном клике от улучшений.