Бесят уникальные

Ну не так прям... Чтоб увидела и...топаю пухленькими ножками, бьюсь в истерике... Но искреннего негодования эмоций сейчас выдам)))

Спойлер: я не каждый раз так реагирую при виде "уникальных".

Честно говоря, планировала сегодня другую тему для поста, но кто я такая, чтобы пройти мимо?
Просто посмотрите на это ⤴️
Красота же?!!

Прям уникальный подход?
Че правда?
Да ладно! Серьёзно?
Обалдеть!!!

Предлагаются 3 ключевых блока:
Точка А - декомпозиция - ресурсы.
Здесь (простите!) что уникального?

А я всегда, думала, что уникальность - это про непохожесть на других

По мне так об уникальности имеет смысл говорить, показывать аудитории её грани, если ты уже её знаешь, понимаешь и можешь объяснить простым словами.

А на самом деле получается так, что достаточно часто предприниматели, эксперты не могут чётко сформулировать, в чем уникальность их продукта/услуги/методов/инструментов.
Вот только скажите после этого, что копирайтеры бесполезны. Кто ещё, если не они, по-человечески опишут то, что вы думаете, переведут ваши умозаключения на язык вашей же аудитории?

Я и сама не один месяц исследовала себя, чтобы приблизиться к ответу.

Но вот само слово "уникальность" в контенте считаю моветоном, тем более, когда оно за уши притянуто.

Спору нет: в каждом человеке есть уникальность, потому что нет второго, такого как ты. А вот что касается технологий и методологий, много вы знаете уникального? Действительно уникального, а не самоназваного?

Если хоцца самому разобраться с уникальностью, самое простое и очевидное решение здесь.

Если сложно самому, вокруг много помогающих экспертов: распасковщики, smmщики, коучи, те же маркетологи и тд.

А в тексте обойтись без "уникальности" тоже можно: через примеры, близкие по смыслу слова и другие секретики копирайтеров.

P. S. Кстати они (копирайтеры) - народ щедрый

Эксперты тоже это делают!
ходят к экспертам

Вот вы когда последний раз ходили за экспертным взглядом на свой бизнес/ проект/продукт/воронку?
Ну шобы взгляд со стороны да с новой для себя логикой познакомиться?

Я тоже невсесильная, невсемогущая, невсеобовсемзнающая...
Когда подзастреваю, кричу 🆘, как голос охрипнет... Ну вообщем я иду к новому для себя эксперту.

Так в этот раз я пошла к очаровательному гуру. Да, название канала меня не вдохновило. Но это не было решающим фактором. Главное - что внутри. Мы встретились (zoom), и вот что я вам скажу:
Однозначно, мне понравилось. Это не была лекция, не было попыток "исправить" меня или мои подходы. Это был разговор на равных в лучших традициях Евгении Павловской: "с вами всё ок и с вашим клиентом всё ок".

Алина умеет слушать. Не просто молча кивать, а замечать изюминки там, где я их не вижу из-за своей близорукости. Я просто отвечала на вопросы, рассказывала о своём пути, а она — раз! — и достала из потока то самое зерно, которое станет основой новой концепции.

Порция вдохновения, пару листов идей для моего канала, другое ощущение себя - то, что осталось после нашего общения. Ощущения и инсайты исчезают, а действия остаются. Поэтому первые шаги уже сделаны.

Канал Алины тут: [@alina_gurudeneg](https://t.me/alina_gurudeneg).

Рекомендую

#рекомендосьëн

Ребята и девчата!
Новая фича с тегами у тележки.

Теперь хештег можно сразу персонализировать, добавив свой ник канала для быстрого и упрощённого поиска, который будет выдавать результаты, отобранные сразу из запрашиваемого чата.

Посмотрите на фото!
Никакого подвоха, просто доверьтесь!

Рассмотрите его: девушка на берегу, взгляд её устремлён вдаль, волны тихо плещут, ветер ласково гладит её лицо…

Кто-то может увидеть в этом сюжете ожидание встречи с любимым человеком, а кто-то – момент глубокого единения с природой, желание слиться с ней и дать своим мыслям немного свободы.

И вот тут у меня стойкая ассоциация с метафорическими ассоциативными картами (МАК). А ведь это один из удивительных инструментов психолога, который помогает людям заглянуть внутрь себя и открыть новые грани своей личности.

Знаете, я тоже использую мак-карты. Создала свою колоду для диагностики бизнес-запросов, она позволяет нам взглянуть на ситуацию под разными углами, увидеть скрытые смыслы и подтексты. Да и лучшая подруга называет меня «мой любимый психолог». Кое-что я, конечно, знаю-понимаю, но это не делает меня психологом. Я в адеквате прекрасно понимаю, что между мной и настоящими профессионалами лежит огромная пропасть знаний, опыта, сотен часов практики и десятки инструментов (МАК-карты - это всего лишь капля в море).

У меня в подписчиках много психологов. Вы, мои дорогие (Анна и Аня, Анастасия, Любовь, Татьяна, Светлана, Мария, Ирина, Ольга и многие другие) обладаете такими знаниями и опытом, которые позволяют помогать людям находить ответы на свои вопросы. Ваша работа требует чуткости и профессионализма.
Восхищаюсь и благодарю!

Спасибо за ваше умение слушать и выводить людей из сложных состояний.
С Днём психолога!

За фото спасибо фотографу из Новосибирска Александре Паниной t.me/panina_tvorit

P. S. Расшифровка сюжета от девушки на фото в комментариях.
А вы что увидели на фото?

Почему помогать людям — это плохо

Раз мы их поздравили, надо и пользу дать.
Сегодня тоже пост для психологов, но не только.
Помогающих практиков сейчас много...разных мастей.
Я тоже людям помогаю, иногда даже мозги вправляю...
Я - помогающий практик? Ладно, порассуждаем об этом потом, речь сейчас не обо мне.

Мои "мягкие ниши", мои дорогие практики!
До сих пор у многих в описаниях вижу  слово "помогаю".

Наверное это связано с эволюцией в ведении соц сетей, я сама с этого начинала.

Звучит благородно!
Да?

Оно стало чем-то вроде универсального приема:
Помогаю разобраться в себе.
Помогаю выйти из кризиса.
Помогаю найти предназначение.
Помогаю найти мужа, построить крепкие отношения, добиться своих целей и тп.

Нет в этом ничего такого, кроме...
Давайте честно: если вы помогаете, то тогда за что вам платить?

Помощь ассоциируется с чем-то бесплатным, дружеским, вроде «посидим, поговорим, я поддержу».
Вот как это выглядит:
«Помогаю избавиться от тревожности» — звучит как прибегу, успокою, утешу.
«Научу работать с тревогой так, чтобы она не управляла вами» — звучит профессионально, уверенно, как навык.

Знаю, кругом учат, что клиент платит за результат.
Как обычно, и тут есть своё "но".
Всё зависит от сферы деятельности, продукта или услуги. В зависимости от ниши клиенты приходят за:
° точечными инструментами,
° кто-то кайфует от процесса и ему важно окружение,
° кому-то нужен результат любыми путями.

Что уж совершенно точно, так это то, что никому не нужно абстрактное «помогаю».

Клиент читает это так: "Ну, если бесплатно поможешь, я не против".
А дальше?
Идёт к тому, кто делает, а не "помогает".

Одно слово, а сколько недопродаж!

Деньги в лёгкости

Начну издалека...
Новые vs. Постоянные.
Клиенты для бизнеса естественно.
Кто важнее?

Хочешь развиваться - нужны новые клиенты. А их еще нужно привлечь, завлечь, вовлечь, сделать всевозможные "...влечь" и убедить, в том, что ваши услуги стоят своих денег.

Хочешь расти - важно удерживать постоянных. Они - твоя опора, подушка безопасности, если хотите. Потому, что они уже тебя выбрали, за тебя проголосовали рублём (если💲тоже хорошо), бесплатно рассказывают другим о ваших услугах, не требуют бешеных вложений в маркетинг и рекламу.
Тогда, как привлечь нового клиента в 5 раз дороже, чем удержать старого.

Работая с постоянным клиентами, вы даете им почувствовать свою ценность и вашу заботу, ещё раз убеждаете в правильности сделанного когда-то выбора. Тем самым показывая новым клиентам, как круто оставаться с вами, потому что дальше их ждут какие-то плюшки, ведь вам всегда есть чем их приятно удивить.  Это дополнительный аргумент в вашу пользу.

И если в оффлайне это очевидно, то в онлайне как будто всё по-другому.

Все на перебой кричат о воронках, автоворонках, настройке трафика, заботясь о том, чтобы привлечь новых людей. Пишут прогревы, запускают ботов, разрабатывают клиентские маршруты - всё, чтобы они точно купили.

У меня вопрос: а дальше то что?
Купил - свою миссию выполнил?
Эти вчера ещё новые клиенты - отработанный материал???

Там, где есть маркетолог или продюссер, "стареньких" не оставляют в покое (в хорошем смысле)
Там, где бизнес или эксперты двигаются самостоятельно, и особенно в самом начале, обязательно забывают о тех, кто уже купил.

А на самом деле постоянные клиенты - это ваши пресловутые деньги в лёгкости. Им уже не надо ничего доказывать и объяснять, теперь с ними надо просто дружить.

Пока я не умничаю отсутствую на канале, меня незримо поддерживает мой верный друг и офигенный content maker https://t.me/oy_content

Этот ролик мы делали, когда хотели презентовать мою коллекцию определений сервиса.
Да, коллекцию, их уже 30+!
А почему?
А потому что с первого варианта не всегда понятно, что это за зверь "этот ваш сервис".
Но с форматом я не определилась, так всё осталось в подвешенном состоянии. Я покрутила-подумала и решила, что весьма вероятно...и даже очень может быть... это интересно только мне и моему аналитическому мозгу.
А ролик понравился, делюсь.

Логично бы объявить о возвращении в блог...но сказать нечего. Ближайшие 2 недели слишком загружены.

Но если вдруг у вас есть темка тема, которую надо бы обсудить.... Вопрос/запрос на разбор по маркетингу (ну там про продукт или линейку, продажи, позиционирование, уникальность и всё такое...), то смело пишите. Всё разберём, разложим по полочкам, чтобы всё было понятно и легко в реализации.

Кто вставляет палки в колёса бизнесу?

Можно, конечно, порассуждать о маркоэкономической обстановке и государственной машине, но канал у меня вне политики, а все остросоциальные темы, о которых невозможно молчать, оставим Малахову.

Так вот... Пару примеров этого года.

1. Косметологическая клиника-стартап в Ессентуках.

Подрядчики сделали сайт, на центровом баннере серый фон, бирюзовые акценты. Цвета, конечно, красивые, модные, понятно, куда целились. Только вот для косметологии с медицинской лицензией они не вызывают ассоциации с профессионализмом, безопасностью и красотой.

Вместо "доверяю врачу" — ощущение чего-то холодного, безучастного, непрозрачного, вызывающего сомнения и тревогу. Но кто такой маркетолог, когда собственнику нравится?

Я спрашиваю: вам важнее ваш вкус или заполнить клиентами расписание врачей? Ответ здесь

За 9 месяцев практически ничего не поменялось, как на сайте, так и в самой клинике. Контента прибавилось, но его качество так и осталось в зачаточном состоянии.

Печально, потому что у клиники очень хороший потенциал.

Другой пример.
2. Многопрофильный медцентр в Пятигорске. Открываю сайт, а там от количества информации и ярких акцентов рябит в глазах. Помимо интуитивно понятного и привычного горизонтального меню, есть ещё и вертикальное.

Когда-нибудь видели, чтобы главная страничка сайта выглядела, как таблица Excel? Вот и у меня глаз задергался.

Формально на сайте представлена вся информация о КМЦ, но в каком виде (!). Проще позвонить, чем разобраться с этой навигацией. А значит, сайт работает не как инструмент привлечения пациентов, а как создатель доп нагрузки на колл-центр. Весьма вероятно колл-центр утопает в звонках, а конверсия сайта стремится к 0.

Справедливости ради, перед постингом заглянула к ним ещё раз. Интерфейс скорректировали, информации по прежнему много, но она уже не смотрится так громоздко. Найти нужную стало гораздо проще. Но и над колл-центром поработали: центральный баннер говорит о принятии звонков с 7-30 до 21-00.

В первом случае финальное "добро" давал человек далекий от маркетинга и сервиса.
Во втором случае явно поработали маркетологи.

Так собственник может быть катализатором цепной реакции, которая выведет бизнес на новый виток развития, или может быть ему же палачом, одним движением отрубая все возможности.

Неважно, кто именно ЛПР (собственник, управляющий, операционный или коммерческий директор), важно, чтобы он (или она) понимал, что он делает и для чего он это делает.

В идеале, конечно, хорошо бы каждому заниматься своим делом, чтобы бизнес не превращался в ярмарку тщеславия, а приносил доход собственнику, его команде и радость клиентам.

Последний тренд 2024

Чем ближе к новому году, тем навязчивее ажиотаж со всех сторон:
• а купили ли вы ёлку, игрушки для неё, подарки, декор, новогодние свечи и тп ?
• а всё ли вы успели сделать для закрытия своих целей 2024 года?
• а давайте сделаем миллионы миллионов за неделю, потому что сейчас самый сенокос
• а давайте подведём итоги уходящего года!
А давайте без давайте!

Не понимаю я всей этой гонки с целями под конец года и эксгибиционизмом публичным подведение итогов.

Во-первых, это манипулятивный контент, которому всегда можно придать нужный оттенок.

Во-вторых, это достигаторство и крысиные бега а-ля "догони, если сможешь"

В-третьих, есть и другие способы и поводы похвалить себя, сделать выводы, поделиться озарениями.

Говорят, что такая открытость утепляет отношения с аудиторией.
В это я тоже слабо верю.
Ну кому интересно, как прошёл мой год и какие выводы я сделаю?
Или хотите сказать, что это потому что ты маленький маркетолог из маленького города, а вот если бы ты ездила на Ferrari в Дубаях, то твои бы итоги заинтересовали?

Простите, bullshit. Своя рубашка всегда ближе к телу, и мои итоги интересны, действительно интересны! только моему близкому кругу.

Или я не права?

Декабрь без драмы

Если ты в панике "что-то не успела до НГ" — расслабься.
Счастье - не в количестве галочек в списке напротив целей на год.

Вы не обязаны быть последовательными...

Вы можете начать когда угодно и двигаться в своём темпе.

Вы можете вовсе отказаться от цели и пересмотреть свои приоритеты.

Мы не умираем каждого 31 декабря, чтобы воскреснуть 1 января с новыми целями.

И я за то, чтобы не давить на себя дедлайнами и достигаторством, а делать то, что любишь и можешь, делать классно, качественно и с результатом для клиентов.

А все наши начинания с понедельника, с нового года, с первого числа - это все отговорки и откладывания.

Важно не когда ты начала, а то, что ты вообще начала действовать.

А начать можно не с итогов уходящего года, а с разбора, где ты сейчас, чем располагаешь, чего хочется, как ты хочешь зарабатывать, что ты хочешь продавать  и нести в мир.

В декабре у меня осталось 2 места.

И это не значит, что предложение ограничено, не значит "приходи сейчас, а то проиграешь опоздаешь", подниму цены, консультаций больше не будет и вся эта типа мотивирующая на действие дребедень.

Уже пишутся на январь. Кто против?
Но если ты не во власти новогодних сумашествий, то и в декабре любого года можно продолжать движение к своим целям хотелкам.

Идеальных обстоятельств не будет.

Лучшее время здесь и сейчас.

Запись на аудит, стратсессию, разбор называй, как хочешь,
⤵️
@softskill_rules

А знаете, что?..

Если говорить о крупных блогерах, ситуация ясная: у них всегда много видео контента, и я их выбираю по актуальности тем на сегодня.

А вот с микроблогерами история немного другая.

Мне интересно следить за теми авторами каналов ТГ, с которыми у меня было личное взаимодействие.

Да, первое впечатление может формировать контент, но дальше либо общение в комментах, либо участие в совместных мероприятиях, вебы, общение в ЛС и тд.

Получается, что личное общение формирует внутреннюю мотивацию подписываться, следить, вовлекаться, активничать, взаимодействовать.

Никакие соцсети не заменят живое человеческое общение🤷‍♀

Давно меня не было слышно... И это никак не связано с гипер загруженностью, "успеть всё до 31 дек" и всей новогодней эйфорией...

Выбила из колеи смерть близкого человека.

...вступая в новый год, хочу пожелать вам ценить каждое мгновение, быть рядом с близкими и ценить эту жизнь.
Как же она хрупка!
Пусть ваш дом наполняет уют и улыбки родных, и каждый новый день приносит добрые вести.
Мира и благополучия!!!

Здравствуй, наш лучший 2025й!

Коротко о том, как я веду канал:
"Не бойтесь облажаться, это всё равно произойдёт"

Вуаля!
Лажа не заставила себя ждать)))

Сегодня меня убили выстрелом в висок.
Обращаюсь внимание, не в сердце. Я разделяю проф сферу и общечеловеческие отношения
Неудачно закончилась и 2я глава продюссирования.
Я в канале не рассказывала, но с конца 2024 ввязалась в авантюру.

Итог: надо заканчивать продюсирование, чтобы не расстраиваться, если что то пошло не так по независящим от меня причинам...
ЛИБО...
Теперь оно будет стоить неприлично дорого, что отпугнёт народ

Но почему-то мне больше нравится второй вариант.

P.S. спасибо, что научили

🤔 эти двое действительно задумались... или узнали себя?

Сила контента в том, что автор пишет о себе, а задевает других.

После выхода этого поста мне написали 6 человек. Разговор был от инструментов до саморазвития, хотя пост совсем о другом.

P. S. Все посты на моём канале о маркетинге😉
Даже если это кому-то неочевидно

Начинаем неделю с "тотемного" животного января 2025 года

Догадались о каком животном речь?
Или о каком Тренде? 😉

P.S. как понедельник начнёшь, так вся неделя и пройдёт; нельзя же всё время ехать только на серьёзных щщах, чуток юмора не помешает, тем более с маркетинговым флëром