Почему моя рекомендация - спросить?

Не потому, что кто-то знает лучше вас,
Не потому, что они могут вам сказать что-то новое,
а потому, что из себя себя не видно!

Вы по-своему чувствуете, понимаете, проживаете свою уникальность.

А важно еще, как потребитель воспринимает  ваши продукты и услуги.

А вообще...
Моя рекомендация ⤵️

быть в диалоге со своей аудиторией на постоянной основе, увеличивая количество точек касания и качество взаимодействия.

Ещё один вспомогательный инструмент, где можно спросить - подсказка МАК.

Даже когда уверенна в своём продукте, всё равно хочется узнать о нем и его сильных сторонах ещё больше.
На фото запрос о своём курсе от эксперта для помогающих практиков Ирины Зеленской - Психолога, Нейрографа, АртКоуча
(Да, так получается, что помогающим практикам тоже нужно помогать!)

Карта подсветила те аспекты, о которых автор даже не предполагала 🤷‍♀
Полная расшифровка в комментариях.

Интерактив проходит по субботам.

Уникальность - моя!
Причём тут маркетолог?

Продолжаем тему уникальности вашего бизнеса.

Напомню, начали мы с того, что ответы на часто задаваемые вопросы упираются в знание или незнание вашей уникальности.

В этом вопросе можно опираться на обратную связь от ЦА и персонала. Но это не единственный инструмент.

Вы её собрали (кастдевы, опросники, анкеты, личные встречи, созвоны и тд.), что дальше?

После того, как вы получили информацию от своей аудитории, нужен тот, кто умеет её анализировать для налаживания бизнес-процессов:
√ трактовать,
√ видеть возможности,
√ делать выводы,
√ предлагать решения


Не так важны маркетинговые инструменты, как выводы, которые делаются на основе полученных данных.

P.S. обратная связь - не единственный путь к уникальности: в моей практике есть кейс, когда уникальность бренда была вшита в название самого бренда.

Подробно в комментариях

Слушаю и мурашииит🙂 спасибо за подсказку 😍

Классная штука - отзывы.

Хороший отзыв - всегда приятно...
Греет душу и ласкает ЭГО

Негативный отзыв - всегда неприятно, но...
заставляет встряхнуться...
Задуматься о зонах роста
(при условии, что это действительно конструктивная обратная связь, а не хайп, хейт или происки конкурентов)

С одной стороны, отзывы - благо для потенциальных клиентов: они помогают сделать выбор товара/услуги среди голубого океана предложений на рынке.

В нашей стране почти 90% потребителей перед покупкой  читают отзывы и выбирают тех, у кого много хороших отзывов.
Не секрет, что в интернет пространстве всё можно создать искусственно, но люди всё еще склонны доверять людям, т.е. отзывам.

С другой стороны, отзывы работают на бизнес, причём сразу в нескольких направлениях.

Во-первых, обратная связь придаёт уверенности и вдохновляет вашу команду на новые успехи...
ну или на работу над ошибками.

Во-вторых, отзывы улучшают продажи: по данным исследования Invesp, если у товара или услуги рейтинг выше среднего, потребители готовы потратить больше (в среднем на 30%).
То есть одно только наличие отзывов увеличивает вашу привлекательность на фоне конкурентов.

Ещё одна хорошая новость: отрицательные отзывы тоже работают на вас!

Логика такая: если все отзывы — положительные, у потенциальных клиентов вызывает недоверие приторно идеальная картинка.
А вот если есть плохие отзывы (при условии, что их меньше, чем хороших) — это значит, что компания прозрачная, живая, открытая к своим потребителям, честна с ними.

Делитесь в комментариях
👍 у меня все отзывы только положительные
❤️ у меня есть разные отзывы

Простое клиентоориентированное решение

#креативныймаркетинг

В любом бизнесе всегда со временем есть, что улучшить.

Если вы найдете около 5 пунктов в своём бизнесе и сразу внедрите хотя бы 1-2 простых пункта, удивитесь новым показателям конверсии.

Результат не заставит себя ждать.

https://youtube.com/shorts/xXeZfthHV2M?si=x9EuQ2WiLygx_obQ