Сергій Наумов | Новини Ощаду +
3.98K subscribers
212 photos
23 videos
121 links
Telegram канал голови правління Ощадбанку Сергія Наумова. Оперативні новини про банк, фінансовий сектор, економіку.
Download Telegram
З початку року наша еквайрингова мережа обробила майже 77 млрд грн платежів, з яких 35% - це платежі цифровими картками без фізичного носія за допомогою NFC-гаджетів 📱. На сьогодні в Ощаді відкрито майже 13 млн карток фізичних осіб, з яких 14,5% - токенізовані, тобто мають цифрову версію. При цьому популярність саме діджитальних розрахунків постійно зростає 📈.

Якщо ви ще не маєте цифрової картки – раджу про це замислитися 👆. Токенізовані картки значно безпечніші і зручніші за звичайні.
 
Адже:

📌 не потрібно носити з собою гаманець із картками чи готівкою, бо смартфон у більшості людей завжди під рукою. Достатньо один раз прив’язати картку до електронного гаманця і можна користуватися телефоном як платіжним засобом;
📌 це безпечно, адже інформація про кожний платіж захищається унікальним динамічним кодом (криптограмою). Навіть якщо смартфон вкрадений, зловмисник не зможе зробити платіж без розблокування гаджета;
📌 додатково картку можна прив'язати до будь-якого пристрою який підтримує безконтактну оплату - годинник, браслет, кільце;
📌 цифрова карта випускається миттєво – не потрібно чекати на випуск фізичної карти, щоб почати її використовувати.

Сподіваюсь я переконав вас перейти на світлу цифрову сторону банкінгу. Допоможіть розібратися із цим своїм літнім родичам 👵👴 - ви позбавте себе зайвих переживань при їхніх походах до магазинів.

#banking_onboarding
 
Як заблокувати картку чи продовжити термін її дії?
Як зняти ліміт або замовити виписку по рахунку?
Як зняти кошти без картки?

Вирішити усе це і не тільки допоможе чат-бот 🦾. Приміром, ощадівский чат-бот виконує понад 4⃣0⃣ різноманітних задач – 9⃣3⃣% усіх запитів клієнтів можуть бути вирішені за його допомогою.

👍 Він найкращий в управлінні рахунками, оформленні та управлінні платіжними картками, придбанні нових продуктів, пошуку необхідних відділень 🏦 та банкоматів 🏧

Понад мільйон наших клієнтів є активними користувачами чат-боту Ощадбанку в Telegram, Messenger Facebook та Viber.

Користуйтеся офіційними чат-ботами Ощаду:
💬https://telegram.me/Oschadbot
💬https://www.messenger.com/t/Oschadbot
💬https://viber.com/oschadbankbot

#banking_onboarding
⚠️Зростає кількість фейкових чат-ботів українських банків. Вони перепощують повідомлення зі справжніх каналів фінустанов (і навіть з цього каналу) , але потім спрямовують до шахраїв 💀

Як убезпечити себе від втрати коштів? Ось прості поради:

📌 посилання на чат-боти Ощаду знаходьте лише на офіційному сайті банку або в Мобільному Ощаді;

📌 не повідомляйте в чат-боті ваші ПІН-код, CVV2/CVC2-код, логін та пароль до мобільного додатку;

📌 офіційні чат-боти Ощаду в Telegram та Viber верифіковані відповідною позначкою;

📌 уважно читайте повідомлення з одноразовими паролями та звертайте увагу на операції, для яких вони були надіслані.

Будьте пильні!

#banking_onboarding
Просте питання: чи знаєте ви скільки витрачаєте за місяць? І на які саме статті витрат ідуть ці гроші 💸?

Зазвичай складно пригадати це в кінці місяця. А якщо ми не знаємо цих цифр - ми не маємо змоги проаналізувати та оптимізувати статті витрат 📊

Як тоді взяти ситуацію під контроль? Найпростіший спосіб – користуватися Мобільним Ощадом 📱, де статті витрат виводяться у вигляді діаграми: тому їх легко аналізувати.

Таким чином вам вже не буде потрібний фінансовий радник🤵‍♂і ви зможете самостійно впевнено рухатися до досянення своєї фінансової цілі 🏆

#banking_onboarding
❗️Ще в середині минулого року Ощад реалізував можливість відновлення доступу до мобільного застосунку Ощаду за відсутності українського мобільного зв’язку для клієнтів, які залишилися на тимчасово окупованих територіях. Вони можуть настроїти опцію, щоб повідомлення 📩 для підтвердження операцій мобільного застосунку приходили не як SMS, а як повідомлення Viber 📲

Для замовлення послуги потрібно звернутися до контакт-центру банку за допомогою web-дзвінка на сайті Ощадбанку ☎️. Де знайти цей дзвінок на сайті – на малюнках вгорі. Хоча дуже сподіваємося, що ЗСУ з часом зробить цей сервіс незатребуваним 🇺🇦

Підписуйтесь на мій канал https://t.me/sergii_naumov та отримуйте свіжі новини про Ощад та корисні лайфхаки щодо співпраці з банками.

#banking_onboarding