SEO HR, digital-вакансии, офис и удалёнка
17.9K subscribers
130 photos
5 videos
3.04K links
Разместить вакансию: t.me/seohr/911
Благодарить: t.me/seohr/999

Чат: @hr_chat
Норм зп: @over100
Резюме: @digitalcv
Разработчикам: @devshr
Разовая работа: @digitaltender

Опросы: t.me/seohr/3742
Навигация: t.me/seohr/3134
Feedback: @seohrfeedbackbot
Download Telegram
👤Customer Support Specialist (2 Line), удалённо, Aviasales

Обязанности:
🔸общение с клиентами и партнерами по клиентским вопросам;
🔸общение с командами разработки;
🔸помощь в оптимизации процессов поддержки.

Требования:
🔸опыт работы в поддержке на 1 линии;
🔸желание разбираться в сложных вопросах клиентов. Нужно будет проводить целые расследования, искать виновных, докапываться до истины;
🔸внимание к деталям. Поверь, без него не получится найти то, что поможет разрешить кейс;
🔸аналитический склад ума. Сопоставить цифры, пошуршать в нескольких отчетах, сравнить данные - ну а как ещё, кейсы бывают очень сложные;
🔸английский на уровне Advanced. Будет много общения с партнерами на английском;
🔸навык ведения деловой переписки;
🔸грамотная речь. Без канцеляризмов, сложных оборотов и предложений в 10 строк;
🔸позитивный настрой. Если ты считаешь, что процессы не меняются, люди не готовы помогать, а возврат денег нельзя ускорить, то ты нам не подойдёшь.

Плюсом будет:
🔸опыт работы на 2 линии или в поддержке B2B;
🔸опыт работы в системе UseDesk;
🔸опыт работы в системе Jira;
🔸уметь в юмор так, чтобы вся команда смеялась.

Условия работы:
🔸удаленная работа;
🔸график 5\2 с 9 до 18:00 или с 10 до 19:00, суббота-воскресенье выходные или 2\2;
🔸белая заработная плата + квартальные премии, мы платим зарплату в долларах;
🔸работа бок о бок с крутыми специалистами в крупнейшей travel-компании России;
🔸соц. пакет;
🔸самый лучший коллектив ever.

Зарплата:
🔸от $650

Контакт: @AnnLyubimova

#вакансия #удаленка #support #aviasales
👤Technical Support Manager, удаленно, Москва, в Jet Admin

О нас:
🔸Мы быстрорастущий стартап, развивающийся на американском рынке.
🔸Мы выпускники YCombinator W20, подняли pre-seed раунд, наши инвесторы YCombinator (Dropbox, Twitter, Reddit Airbnb), Starling (Instacart, Coinbase).
🔸У вас будет возможность работать с талантливой командой, решать уникальные задачи, развивать продуктовые навыки, создавать архитектурные решения.
🔸Мы создатели фреймворка Django Jet ~ 3k starts on GitHub. Наш дизайн признан международным в коммьюнити дизайнеров
🔸Jet Admin – конструктор, который позволяет быстро собирать веб-приложения без написания кода. Наши клиенты собрали уже более 10 тыс бизнес приложений, таких как Custom CRM, Onboarding Tool, Order Management Tool.

Задачи:
🔸Ежедневно вести коммуникацию с нашими клиентами через чаты, электронную почту, форумы, видео и Slack
🔸Заниматься онбордингом новых клиентов
🔸Обучать пользователей лучшим применениям Jet Admin
🔸Заниматься устранением неполадок и составлять баг репорты
🔸Взаимодействовать с нашей документацией и базой знаний (статьи, видео)
🔸Помогать пользователям в решении проблем, связанных с различными типами баз данных и API
🔸Анализировать и улучшать нашу службу поддержки
🔸Придерживаться времени нашего первого отклика и улучшать его
🔸Помогать в отслеживании показателей службы поддержки и информировать о полученных данных

Требования:
🔸1-2 года опыта работы в поддержке технического продукта
🔸Широкий технический бэкграунд и любовь к изучению новых технологий
🔸Понимание JavaScript на хорошем уровне
🔸Опыт поддержки систем управления базами данных SQL или NoSQL
🔸Умение эффективно общаться как в письменной , так и в устной форме
🔸Умение самостоятельно придумывать творческие решения неочевидных проблем
🔸Способность сопереживать клиентам и получать удовольствие от решения проблем
🔸Уровень английского- upper-intermediate

Условия:
🔸Гибкие часы работы
🔸Full time 40 часов в неделю
🔸Возможность профессионального роста в Project Manager
🔸Менторство, мы сфокусированы на развитии наших сотрудников и готовы обучать

Зарплата:
🔸от 60 000 - 80 000 рублей

Контакт: теперь откликнуться на вакансию можно с помощью кнопочки ниже📩

#вакансия #удаленка #support
👤Инженер технической поддержки со знанием испанского языка, в офис Санкт-Петербург, компания «Техностар»

О нас:
🔸Мы – международная IT-компания, разработчик технологичных продуктов в области мобильной электроники.
Нашими решениями пользуются в 60 странах по всему миру. Обладаем сертификатами и патентами. Создаем будущее в разработке ПО для рынка мобильной электроники!

Обязанности:
🔸Техническая поддержка клиентов (вторая линия)
🔸Техническая поддержка менеджеров
🔸Тестирование собственных разработок компании (софт)
🔸Баг-репортинг

Требования:
🔸Техническая грамотность
🔸Опыт работы с операционными системами семейства Windows
🔸Опыт работы с программным обеспечением Майкрософт
🔸Уверенный пользователь Android и IOS
🔸Знание английского языка не ниже upper-intermediate
🔸Испанский язык - свободное владение
🔸Быть доступным для связи в нерабочее время
🔸Аналитический склад ума, ответственность, системность, исполнительность!

Условия:
🔸Работа в интересном, активно развивающемся международном IT проекте
🔸Индивидуальный график работы
🔸Обучение специальности от компании с 0
🔸Гибкое начало рабочего дня
🔸Возможны редкие заграничные командировки
🔸Комфортный офис в центре города
🔸Комната отдыха с бильярдом и теннисным столом
🔸Собственная библиотека
🔸Регулярные корпоративные мероприятия
🔸Веселая и дружная команда профессионалов!

Зарплата:
🔸от 50 000 рублей + премия

Контакт: теперь откилкнуться на вакансию можно с помощью кнопочки ниже 📩

#вакансия #офис #спб #support
👤Специалист технической поддержки, в офис, Санкт-Петербург, Takeprofit

О нас:
🔸Мы — команда Takeprofit Technology.
Мы разрабатываем и поддерживаем серверное ПО для брокерских компаний по всему миру. Наши программы с 2013 года обрабатывают сделки и котировки, которыми обмениваются крупные финансовые организации Европы, Англии, Канады, ОАЭ, Индонезии, Индии, Кипра, Cингапура. Ежедневно они пропускают через себя сделки на десятки миллиардов долларов, без перерывов и выходных
🔸Мы ищем Специалиста технической поддержки в офис г. Санкт-Петербург

Обязанности:
🔸Первичная обработка и регистрация запросов в ZenDesk и Skype
🔸Установка и настройка продуктов компании под ОС Windows
🔸Мониторинг статуса работы продуктов через Grafana и Papertrail
🔸Расследование и устранение причин ошибок (крашей торговых серверов, неверных исполнений сделок, причин остановки котировок и мн. др.)
🔸Взаимодействие с разработчиками, продуктовыми и проектными менеджерами, для решения сложных технических вопросов
🔸Расширение и поддержка базы знаний в актуальном состоянии

Требования:
🔸Владение английским языком на уровне Intermediate или выше
🔸Стремление помочь клиенту в решении его проблем
🔸Умение грамотно, доходчиво объяснить свою мысль простым языком
🔸Внимание к деталям

Желательно:
🔸Опыт работы в технической поддержке
🔸Опыт работы в сфере финтеха.

Условия:
🔸Нам важно, чтобы наши сотрудники были довольны, поэтому предлагаем достойную оплату труда, так же можем обсудить ваши ожидания)
🔸Мы любим работать в комфорте, поэтому удобный офис и качественное оборудование - с нас;
🔸Официальное оформление по ТК РФ, белая зарплата
🔸График работы на время испытательного срока: 5/2 с 11:00 до 19:30
🔸Возможность горизонтального и вертикального карьерного роста внутри компании
🔸Еженедельный English speaking club в офисе
🔸PS4 с коллекцией игр, настольный футбол, богатый выбор вкусняшек, чая и кофе
🔸Возможность частичной компенсации внешнего обучения за счет компании
🔸Доступ к корпоративной библиотеке
🔸ДМС
🔸Мы умеем не только работать вместе, но и отдыхать вместе - с нами не соскучишься.

Зарплата:
🔸от 45 000 рублей

Контакт: откликнуться на вакансию можно с помощью кнопочки ниже 📩

#вакансия #офис #спб #support
👤Руководитель клиентского сервиса, удалённо

О компании:
🔸Люмос 22 продюсерский центр со своей образовательной онлайн платформой-маркетплейс в сфере личностного развития
🔸Если вы знаете как сделать так, чтобы клиент остался доволен и рекомендовал компанию знакомым, Вы достигаете высоких показателей качества сервиса, откликайтесь!

Задачи, которые нужно решить:
🔸Отстроить процессы взаимодействия между службой заботы и отделом продаж
🔸Отстроить работу кураторов с достижением показателя COR не ниже 50,4%
🔸С марта 2022 г. выстраивать процессы сервиса с нуля на онлайн платформе-маркетплейс

От вас мы ожидаем:
🔸Опыт в построении сервиса и отдела качества
🔸Наличие подтвержденных кейсов
🔸Опыт управления людьми

От нас:
🔸Удаленная работа (5/2 полный день),
🔸Платим за результат, а не время у ПК
🔸Оформление по договору, оплачиваемый отпуск
🔸Много интересной работы и достаточно возможностей, чтобы себя проявить

Зарплата:
🔸от 150 000 рублей

Контакт: откликнуться на вакансию можно с помощью кнопочки ниже 📩

#вакансия #удаленка #support #руководитель #2022год #06неделя #февраль
👨‍💻Разработчик JavaScript/NodeJS, специалист поддержки, удалённо

Описание вакансии:
🔸Вакансия для тех кто любит парсинг и работу с данными, мы расширяем нашу команду и ищем NodeJS программиста/специалиста технической поддержки.
🔸Работа целиком удаленная, с регулярной оплатой.
🔸Множество интересных задач

О нас:
🔸Наш продукт - лидер на рынке парсинга, используемый в качестве бекенда в множестве SaaS сервисов

Обязанности:
🔸Разработка модулей под платформу A-Parser
🔸Поддержка клиентов по техническим вопросам связаных с парсером

Требования:
🔸Junior/Middle
🔸Знанение регулярных выражений
🔸Опыт в написании парсеров различных сайтов и сервисов
🔸Опыт разработки на языке JavaScript
🔸nodejs, npm, extjs, git — любые из этих навыков будут плюсом
🔸Понимание всего стека веб технологий: HTTP GET/POST, DNS, HTML, авторизация, cookie, ajax
🔸Опыт работы с отладчиком Chrome

Зарплата:
🔸$600-$800 в месяц на руки + 50% от заказов

Контакт: откликнуться на вакансию можно с помощью кнопочки ✉️ ниже

#вакансия #удаленка #разработка #js #support #тп #aparser

‼️Как работает этот канал:
✉️Понравилась вакансия - нажми кнопку, поговори с потенциальным работодателем
☣️Есть вакансия - читайинструкцию на SEO HR
👨🏻‍💻Есть резюме - читайинструкцию на Digital CV
Есть возможность -поддержи канал
💬Хочешь высказаться приходи в наш ламповыйHR chat

#2022год #30неделя #июль
👤Специалист технической поддержки, удалённо, полная занятость

О компании:
🔸Компания SimpleSales – топ 10 интеграторов amoCRM. Мы занимаемся внедрением и доработкой amoCRM.

Обязанности:
🔸Консультация клиентов в чатах;
🔸Решение технических вопросов клиентов по работе amoCRM и интеграций с различными сервисами.

Требования:
🔸Выпускник университета/студент последних курсов;
🔸Техническое образование или опыт в техподдержке;
🔸Опыт работы в amoCRM будет преимуществом.

Условия:
🔸График 2/2 с 9 до 21 по мск, час обеда включен в рабочее время;
🔸Прозрачная система мотивации;
🔸Быстрый ввод в должность;
🔸Оплата отпусков, больничных;
🔸База знаний и корпоративное обучение;
🔸Современный корпоративный мессенджер и другие системы работы;
🔸Крутые и интересные клиенты (B2B сфера).

Зарплата:
🔸30 000 рублей

Контакт: откликнуться на вакансию можно с помощью кнопочки ✉️ ниже

#вакансия #удаленка #тп #support

‼️Как работает этот канал:
✉️Понравилась вакансия - нажми кнопку, поговори с потенциальным работодателем
☣️Есть вакансия - читай инструкцию на SEO HR
👨🏻‍💻Есть резюме - читай инструкцию на Digital CV
Есть возможность - поддержи канал
💬Хочешь высказаться приходи в наш ламповый HR chat

#2022год #36неделя #сентябрь
👤Специалист технической поддержки amoCRM/Битрикс, удаёлнно

О компании:
🔸Мы занимаемся внедрением и доработкой amoCRM, если по-простому, то мы делаем так, чтобы у наших клиентов появилась CRM-система, которая будет помогать им развивать их бизнес и продажи.
🔸Мы являемся официальным партнером amoCRM и входим в ТОП–10 интеграторов из 12 тысяч.
🔸Мы активно растем и реализуем все больше сложных и интересных проектов, поэтому ищем в нашу команду специалиста технической поддержки, который любит решать сложные задачки и готов быстро влиться в работу.

Чем нужно будет заниматься:
🔸Оперативно отвечать на вопросы клиентов в чатах;
🔸Решать технические проблемы клиентов, касаемо amoCRM или Битрикс24 и интеграций с различными сервисами.

Мы ищем человека, который:
🔸Имеет опыт работы с amoCRM/Битрикс24;
🔸Хочет развиваться на технической позиции;
🔸Нацелен на результат.

На каких условиях мы будем работать:
🔸График работы: 5/2 с 10.00 до 19.00 с перерывом на обед (плавающие выходные);
🔸Зарплата 2 раза в месяц;
🔸Прозрачная, понятная, эффективная система мотивации;
🔸Работа в удаёлнном формате;
🔸Полное обучение по продуктам за счет компании;
🔸Молодая команда крутых специалистов, средний возраст наших сотрудников 25 лет;
🔸Удобный корпоративный мессенджер и другие информационные системы;
🔸Оплачиваемый отпуск и больничный;
🔸Активный вовлеченный собственник, спикер по теме CRM -системы;
🔸Амбициозные цели;
🔸Корпоративная библиотека и база знаний;
🔸Участие в различных мероприятиях от компании.

Зарплата
🔸от 30 000 руб

Контакт: откликнуться на вакансию можно с помощью кнопочки ✉️ ниже

#вакансия #удаленка #crm #bitrix24 #amocrm #тп #support #2023год #09неделя #февраль
🧑🏻‍💻Специалист техподдержки 3-й линии/Technical support L3, удалённо, полная занятость

О компании:
🔸IT компания, развивающая свой продукт - корпоративный менеджер паролей для защиты и хранения данных 75+ российских и зарубежных компаний уже почти 10 лет, ищет в свою команду специалистов техподдержки 3-й линии.
🔸Пользователям облачной и коробочной версии нужна поддержка, а поддержке - грамотные и технически подкованные специалисты.

Задачи:
🔸Изучить работу облачной и коробочной версии продукта;
🔸Направлять решения проблем пользователей по электронной почте;
🔸Удаленно подключаться к пользователям в нестандартных кейсах.

Что ждем от кандидата:
Локация: любая (работа по времени Мск)
🔸Опыт администрирования серверов Linux и Windows от 1 года;
🔸Опыт работы с AD, OpenLDAP;
🔸Опыт настройки IIS, Apache, Nginx;
🔸Опыт ведения веб-проектов на PHP;
🔸MongoDB;
🔸Docker;
🔸SSO, SSL;
🔸Опыт работы в поддержке пользователей;
🔸Английский язык от уровня А1.

Также будет плюсом опыт в программировании или веб-разработке.

Что мы предлагаем:
🔸Полностью удаленную работу из удобной локации;
🔸Комфортный рабочий график - начало дня с 9:00 или 10:00 по мск, 5/2;
🔸Оплату необходимых для повышения квалификации курсов по своему выбору;
🔸Коллектив, далекий по расстоянию, но близкий по духу :)

Зарплата:
🔸от 100 000 до 150 000 руб. на руки

Контакт: откликнуться на вакансию можно с помощью кнопочки ✉️ ниже

#вакансия #удаленка #тп #support #2023год #11неделя #март
🔥Итоги февраля 2023 года

С опозданием, во всё же подведу итоги февраля 2023 года. Для новичков еще будет пост-навигатор по тегам. Мартовский в первых числах апреля выпущу.

Итак, за февраль 2023 года вышло 66 вакансий!

Ниже идет статистика по разным хэштегам. Как выше сказал, можете их использовать для обзора вакансий не только за февраль, но и как навигатор по каналу.

По неделям:
#05неделя - 13 шт
#06неделя - 15 шт
#07неделя - 18 шт
#08неделя - 8 шт
#09неделя - 12 шт

Распределение по формату работы:
#удаленка - 48 шт
#офис - 25 шт
#гибрид - 5 шт
#возможнаудаленка - 1 шт

Топ по локациям:
#москва - 17 шт
#спб - 6 шт
#пусан - 1 шт
#корея - 1 шт
#томск - 1 шт
#новосибирск #нск - 1 шт
#кипр - 1 шт
#лимассол - 1 шт
#владивосток - 1 шт

Топ по направлениям:
#seo - 18 шт
#разработка - 12 шт
#маркетинг - 7 шт
#маркетолог - 6 шт
#продажи - 6 шт
#smm - 5 шт
#контекст - 4 шт
#pm - 4 шт
#ppc - 4 шт
#трафик - 3 шт
#контент - 3 шт
#таргет - 3 шт
#дизайн - 3 шт
#дизайнер - 3 шт
#аккаунт - 2 шт
#crm - 2 шт
#tg - 2 шт
#aso - 1 шт
#bizdev - 1 шт
#dba - 1 шт
#системныйаналитик - 1 шт
#qa - 1 шт
#devops - 1 шт
#1с - 1 шт
#медиапланер - 1 шт
#di - 1 шт
#affiliate - 1 шт
#support - 1 шт
#it - 1 шт
#uiux - 1 шт
#копирайтер - 1 шт
#gamedev - 1 шт
#артдиректор - 1 шт
#сисадмин - 1 шт
#тестировщик - 1 шт
#тп - 1 шт

Опыт и др. нюансы:
#junior - 6 шт
#middle - 6 шт
#senior - 9 шт
#руководитель - 6 шт
#агентство - 4 шт
#teamlead - 2 шт
#eng - 2 шт
#владимир - 1 шт

Компании, размещавшие вакансии в декабре:
#impulseguru - 1 шт
#portalbilet - 1 шт
#rabata - 1 шт
#luding - 1 шт
#brainshells - 1 шт
#examedia - 1 шт
#airproduction - 1 шт
#itsolution - 1 шт
#wisebits - 1 шт
#альтера - 1 шт
#бигцентр - 1 шт
#legalbet - 1 шт
#бфпомощь - 1 шт
#aggregion - 1 шт
#5oclick - 1 шт
#mgcom - 1 шт
#boomerangme - 1 шт
#advy - 1 шт
#вангог - 1 шт
#appcake - 1 шт
#belberry - 1 шт

P.S.: свежие вакансии на подходе. Если у тебя есть вакансия - прочитай инструкцию и присылай текст вакансии.

#статаканала #админвещеает

Поддержать канал! - https://t.me/seohr/999