SEO не работает или почему все сеошники м*даки
Я постоянно сталкиваюсь с тем, что сеошников называют «мутными» ребятами. Они что-то там делают, но никто не знает что. Если сайт не растет, то виноват всегда собственник. И еще у них сильно прокачаны юридические скиллы, потому что договора всегда в их пользу.
Совсем недавно только консультировались у нашего знакомого маркетолога и я снова услышал эту фразу «Сеошники — мутные». Я долго молчал на эту тему, но в этот раз у меня окончательно подгорело. Давайте разбираться, почему многие так думают и откуда вообще ноги растут.
Мутность сеошников я разберу на личном опыте работы в студии. Все, что вы здесь прочитаете я сам прошел, правда давно, но такое повсеместно есть и сейчас. Это только один из вариантов, возможно разберем еще эту тему в следующих постах.
***
Если веб-студия с офисом и кучей сотрудников предлагает вам услуги SEO стоимостью 10 000-15 000 руб. в месяц, то на проекте ничего или практически ничего делаться не будет. В 90% случаев за такой чек вы получите шаблонный отчет каждый месяц. Почему это так?
Потому что оффлайн-студия - это много расходов на: аренду офиса, аккаунт-менеджеров (с которыми вы разговариваете по телефону и они вас успокаивают), водичку в кулере, интернет, коммуналку. Стоимость 1 часа работы сеошника в таких студиях доходит до 3000-5000 руб. Получается, что на ваш проект за 15т., можно потратить 4-5 часов, 3 из которых на отчет в 40 страниц с кучей воды и описанием, какие классные продвиженцы.
Из личного опыта, чтобы проект реально рос, на него надо тратить не менее 20 часов в месяц чистой работы без ковыряний в носу. И это только работа SEO, без вложений в сайт, которые также нужны ежемесячно. А тут, напомню, нам полный пакет предлагается под ключ за 10-15т.
Ваш проект берется заведомо в отстойник, пока вы не сольетесь. Приятно просто взять с вас денег за 3-4 месяца пока вы не поймете, что ждать нечего и надо валить. А на ваше место сразу возьмут еще 2-3 таких же. Такие студии называются потоковыми. Их основной фокус не на пользе своего продукта, а на получении прибыли. Я считаю это чистым мошенничеством. Брать деньги с клиента, заведомо зная, что результата не будет — это полный зашквар. Тогда я понял, что свою студию надо развивать совсем в другом направлении и срулил через полгода работы.
Изнутри структура потоковой студии выглядит так:
Есть 3-4 SEO-специалиста, которые ведут кучу проектов. Они чисто физически не могут успеть за всем. Я вел 11-14 проектов и реальная работа велась только по 4-5 проектам, все остальные просто откладывались в долгий ящик. Бывали проекты, по которым по полгода ничего не делалось.
В продвижении конечно же используются устаревшие методы, никаких мозговых штурмов и развития. Какое тут развитие, когда тебе надо 14 отчетов по 40 листов нарисовать в конце месяца и это не предел.
***
Мы продвигаем сайты от 30 000 руб/мес только за наши часы работы, вложения в сайт оплачиваются отдельно. Это ценник для небольшого сайта на 200 страниц в регионе. Если это Москва — то от 50 000. О крупных интернет-магазинах мы вообще не говорим. При том, что у нас вся команда работает онлайн и нет расходов на офис.
А чтобы оффлайн-студия с ее расходами реально что-то делала, чек на SEO должен быть в районе 80-100 т. И заказчик не понимает, зачем ему платить такие деньги, когда есть студии, которые предлагают SEO за 10-15 т. Масла в огонь подливают фрилансеры, готовые работать за шапку сухарей.
P.S. Кстати, у нас на блоге есть статья про то, как выбрать SEO-специалиста. Большинство советов до сих пор актуальны. Будет полезно.
#SEO #подрядчики
Я постоянно сталкиваюсь с тем, что сеошников называют «мутными» ребятами. Они что-то там делают, но никто не знает что. Если сайт не растет, то виноват всегда собственник. И еще у них сильно прокачаны юридические скиллы, потому что договора всегда в их пользу.
Совсем недавно только консультировались у нашего знакомого маркетолога и я снова услышал эту фразу «Сеошники — мутные». Я долго молчал на эту тему, но в этот раз у меня окончательно подгорело. Давайте разбираться, почему многие так думают и откуда вообще ноги растут.
Мутность сеошников я разберу на личном опыте работы в студии. Все, что вы здесь прочитаете я сам прошел, правда давно, но такое повсеместно есть и сейчас. Это только один из вариантов, возможно разберем еще эту тему в следующих постах.
***
Если веб-студия с офисом и кучей сотрудников предлагает вам услуги SEO стоимостью 10 000-15 000 руб. в месяц, то на проекте ничего или практически ничего делаться не будет. В 90% случаев за такой чек вы получите шаблонный отчет каждый месяц. Почему это так?
Потому что оффлайн-студия - это много расходов на: аренду офиса, аккаунт-менеджеров (с которыми вы разговариваете по телефону и они вас успокаивают), водичку в кулере, интернет, коммуналку. Стоимость 1 часа работы сеошника в таких студиях доходит до 3000-5000 руб. Получается, что на ваш проект за 15т., можно потратить 4-5 часов, 3 из которых на отчет в 40 страниц с кучей воды и описанием, какие классные продвиженцы.
Из личного опыта, чтобы проект реально рос, на него надо тратить не менее 20 часов в месяц чистой работы без ковыряний в носу. И это только работа SEO, без вложений в сайт, которые также нужны ежемесячно. А тут, напомню, нам полный пакет предлагается под ключ за 10-15т.
Ваш проект берется заведомо в отстойник, пока вы не сольетесь. Приятно просто взять с вас денег за 3-4 месяца пока вы не поймете, что ждать нечего и надо валить. А на ваше место сразу возьмут еще 2-3 таких же. Такие студии называются потоковыми. Их основной фокус не на пользе своего продукта, а на получении прибыли. Я считаю это чистым мошенничеством. Брать деньги с клиента, заведомо зная, что результата не будет — это полный зашквар. Тогда я понял, что свою студию надо развивать совсем в другом направлении и срулил через полгода работы.
Изнутри структура потоковой студии выглядит так:
Есть 3-4 SEO-специалиста, которые ведут кучу проектов. Они чисто физически не могут успеть за всем. Я вел 11-14 проектов и реальная работа велась только по 4-5 проектам, все остальные просто откладывались в долгий ящик. Бывали проекты, по которым по полгода ничего не делалось.
В продвижении конечно же используются устаревшие методы, никаких мозговых штурмов и развития. Какое тут развитие, когда тебе надо 14 отчетов по 40 листов нарисовать в конце месяца и это не предел.
***
Мы продвигаем сайты от 30 000 руб/мес только за наши часы работы, вложения в сайт оплачиваются отдельно. Это ценник для небольшого сайта на 200 страниц в регионе. Если это Москва — то от 50 000. О крупных интернет-магазинах мы вообще не говорим. При том, что у нас вся команда работает онлайн и нет расходов на офис.
А чтобы оффлайн-студия с ее расходами реально что-то делала, чек на SEO должен быть в районе 80-100 т. И заказчик не понимает, зачем ему платить такие деньги, когда есть студии, которые предлагают SEO за 10-15 т. Масла в огонь подливают фрилансеры, готовые работать за шапку сухарей.
P.S. Кстати, у нас на блоге есть статья про то, как выбрать SEO-специалиста. Большинство советов до сих пор актуальны. Будет полезно.
#SEO #подрядчики
Заявки на 6 млн. рублей при рекламном бюджете в 5 000 — кейс в стиле низкопробного инфобизнеса
Начнем с 2-х главных критериев хорошего маркетингового кейса для меня:
▪️Полная картина со всеми трудностями и их решением. Часто вижу кейсы в стиле: «Вложили в Директ 1000 рублей и получили 500 заявок». И это может быть правдивый кейс, но только не показан процесс и усилия вложенные в результат. Это приводит к необъективной оценке.
▪️Не случайный прострел или везение. «Увеличили продажи браслетов на 400% в сентябре», а на самом деле у Ольги Бузовой вышел пост в инсте, где в кадре этот браслет и все ломанулись их покупать. Или так: «На шару запустил рекламу, не понимая, как она работает и на удаче получил заявки». Это называется «повезло», а не «кейс».
А теперь расскажу историю из нашей практики, которая могла бы стать крутым кейсом, если бы мы сами не стремились соответствовать этим критериям:
На дворе начало 2018 года, февраль. Надо понимать, что Seoforge в то время были сеошниками до мозга костей. Никогда не применяли других инструментов интернет-маркетинга и не делали маркетинговую проработку страниц сайта, как сейчас. Короче классические сеошники-технари, немного помешанные на удобстве сайта.
В то время была очень популярна контекстная реклама и о ней кричали на каждом углу. С продажами SEO у нас было туго и мы, в силу своей неопытности подумали, что проблема не в нас, а в продукте. Мол «Это SEO никому не нужно». И решили, что будем пробовать создавать лендинги и лить на них контекстную рекламу. Ведь это нужно каждому.
В этот период к нам обратился клиент, который занимался укладкой плоской битумной кровли для многоэтажных зданий. У него не было сайта и он продвигался только объявлениями в Авито. Это был шанс обкатать новую услугу! Мы предложили чисто символическую плату за работу и предупредили клиента, что опыт в настройке Директа у нас нулевой.
Не долго думая, собрали лендос на Tilda и настроили по видеогайдам контекстную рекламу в Яндекс Директ. Система была похожа на фигуру, которую вырезал пьяный скульптор. Посредственный лендинг без акцентов и отработки возражений клиентов, посредственная рекламная кампания без аналитики. Сейчас бы мы просто разбомбили такой подход, если бы проводили аудит. Короче говоря — это должно было стать фиаско. Но не стало...
В первый же день запуска клиенту пришла заявка на проект кровли в 200 м², на чек в 2 млн. рублей. Следом, в течение недели пошли еще заявки. Чтобы вы понимали, бюджет на рекламу — 5 000 рублей. Клиент был рад и считал нас гениями продвижения, потому что его до этого продвигала какая-то компания, которая только сливала деньги.
А мы в этот момент твердо убеждались (заблуждались) в том, что контекст - это пушка, а SEO — говно. Ведь в контексте плюнул и получил результат, а в SEO надо потеть несколько месяцев.
Эта история успеха длилась 3 недели. Мы получили 5-7 заявок общей суммой в 6 млн. рублей. И тут мы должны были упаковать это в кейс, выйти на сцену и ударить себя в грудь пяткой: «Вложили в рекламу 5 000 рублей и получили заказов на 6 млн. рублей». Звучит прям сочно. Могли бы наверно на такой движухе взять себе еще 10 клиентов. Но, мы этого не сделали. Благо уровня осознанности хватило понять, что нашей заслуги тут особо нет. Уже тогда сформировались какие-то принципы в работе.
История на этом не закончилась. Ставьте огонь🔥, если хотите узнать, что было дальше.
#история #подрядчики
Начнем с 2-х главных критериев хорошего маркетингового кейса для меня:
▪️Полная картина со всеми трудностями и их решением. Часто вижу кейсы в стиле: «Вложили в Директ 1000 рублей и получили 500 заявок». И это может быть правдивый кейс, но только не показан процесс и усилия вложенные в результат. Это приводит к необъективной оценке.
▪️Не случайный прострел или везение. «Увеличили продажи браслетов на 400% в сентябре», а на самом деле у Ольги Бузовой вышел пост в инсте, где в кадре этот браслет и все ломанулись их покупать. Или так: «На шару запустил рекламу, не понимая, как она работает и на удаче получил заявки». Это называется «повезло», а не «кейс».
А теперь расскажу историю из нашей практики, которая могла бы стать крутым кейсом, если бы мы сами не стремились соответствовать этим критериям:
На дворе начало 2018 года, февраль. Надо понимать, что Seoforge в то время были сеошниками до мозга костей. Никогда не применяли других инструментов интернет-маркетинга и не делали маркетинговую проработку страниц сайта, как сейчас. Короче классические сеошники-технари, немного помешанные на удобстве сайта.
В то время была очень популярна контекстная реклама и о ней кричали на каждом углу. С продажами SEO у нас было туго и мы, в силу своей неопытности подумали, что проблема не в нас, а в продукте. Мол «Это SEO никому не нужно». И решили, что будем пробовать создавать лендинги и лить на них контекстную рекламу. Ведь это нужно каждому.
В этот период к нам обратился клиент, который занимался укладкой плоской битумной кровли для многоэтажных зданий. У него не было сайта и он продвигался только объявлениями в Авито. Это был шанс обкатать новую услугу! Мы предложили чисто символическую плату за работу и предупредили клиента, что опыт в настройке Директа у нас нулевой.
Не долго думая, собрали лендос на Tilda и настроили по видеогайдам контекстную рекламу в Яндекс Директ. Система была похожа на фигуру, которую вырезал пьяный скульптор. Посредственный лендинг без акцентов и отработки возражений клиентов, посредственная рекламная кампания без аналитики. Сейчас бы мы просто разбомбили такой подход, если бы проводили аудит. Короче говоря — это должно было стать фиаско. Но не стало...
В первый же день запуска клиенту пришла заявка на проект кровли в 200 м², на чек в 2 млн. рублей. Следом, в течение недели пошли еще заявки. Чтобы вы понимали, бюджет на рекламу — 5 000 рублей. Клиент был рад и считал нас гениями продвижения, потому что его до этого продвигала какая-то компания, которая только сливала деньги.
А мы в этот момент твердо убеждались (заблуждались) в том, что контекст - это пушка, а SEO — говно. Ведь в контексте плюнул и получил результат, а в SEO надо потеть несколько месяцев.
Эта история успеха длилась 3 недели. Мы получили 5-7 заявок общей суммой в 6 млн. рублей. И тут мы должны были упаковать это в кейс, выйти на сцену и ударить себя в грудь пяткой: «Вложили в рекламу 5 000 рублей и получили заказов на 6 млн. рублей». Звучит прям сочно. Могли бы наверно на такой движухе взять себе еще 10 клиентов. Но, мы этого не сделали. Благо уровня осознанности хватило понять, что нашей заслуги тут особо нет. Уже тогда сформировались какие-то принципы в работе.
История на этом не закончилась. Ставьте огонь🔥, если хотите узнать, что было дальше.
#история #подрядчики
Заявки на 6 млн. рублей при рекламном бюджете в 5 000 — кейс в стиле низкопробного инфобизнеса (Часть 2)
Спасибо за вашу активность под предыдущим постом. Мы остановились на том, что сделали офигенный кейс и настало время выходить с ним в свет. Но это только снаружи так выглядело.
После всех событий с заявками мы крутили рекламу еще 1,5 месяца и … ничего не происходило. Заявки, которые мы получили в феврале были единственными за всю рекламную кампанию длиной в 2,5 месяца. В марте-апреле мы тупо сливали бюджеты, хоть и не очень большие.
Мы решили свернуть проект, потому что не понимали, что делать дальше. Нашего опыта не хватало для решения этой задачи. Мы искали проблемы во многих вещах: в сайте, в рекламной кампании и т.д. Пробовали перенастраивать, менять сайт, но все без толку.
Что же пошло не так? Анализируя ситуацию спустя время, мы поняли причину. Февраль в этой нише — это еще не сезон, сезон начинается примерно в марте. Именно в марте на рынок с активной рекламой выходят конкуренты и начинается настоящая рубка за клиентов. При том, что поисковый спрос и так не очень невысокий, это b2b ниша.
А мы залетели со своим предложением на рынок как раз в то время, когда клиенты уже начали искать подрядчиков, но при этом конкуренты еще спали и готовились к сезону. Все звезды сошлись и мы оказались в нужное время в нужном месте, сами того не подозревая. И почему-то именно в этот год в нише была сильная активность. Видимо, у многих подходил срок службы старой кровли или строилось много новых объектов. Это наши гипотезы.
Вот и конец истории. Это мог бы быть супер-кейс, но мы против упаковки подобных случаев, потому что имели косвенное отношение к результату. Нам просто повезло.
6 моих правил для критической оценки кейса:
▪️Расписан подробно. Приложены скриншоты рабочих файлов. И вот эти все «у меня NDA, мне нельзя раскрывать подробности» — это все чушь. Если у тебя NDA — не делай кейс этого проекта, ты знал на что шел, когда подписывал договор.
▪️Показаны как успехи, так и неудачи. Кейсы, где ни разу не произошло каких-то проблем — сомнительная тема. Например, в своем кейсе по котельному сайту, мы писали, что в нишу зашел конкурент c сеткой сайтов и вытеснил нас по многим запросам и как мы решали эту проблему.
▪️Приведена статистика на всех этапах. А не вырезаны только стадии роста, как это часто бывает.
▪️Кейс свежий. Хотя бы за последние 2-3 года. Если вы наткнулись на кейсы из 2009-2014 года, то можно смело их закрывать. Интернет-маркетинг в корне поменялся за это время.
▪️Прилагается отзыв клиента. Это показатель того, удовлетворил ли результат заказчика. Но, понятно, что иногда отзыв получить тяжело.
▪️Описаны изначальные цели и планы. Что планировалось получить от тех или иных действий. Так вы увидите осознанность проводимых работ, а не просто шаблонное движение.
P.S. Читайте кейсы внимательно и делайте комплексную оценку на основе полученной в этом посте информации. Не верьте нарисованным графикам и срезкам позиций, без подтверждения реальных работ.
#история #подрядчики
Спасибо за вашу активность под предыдущим постом. Мы остановились на том, что сделали офигенный кейс и настало время выходить с ним в свет. Но это только снаружи так выглядело.
После всех событий с заявками мы крутили рекламу еще 1,5 месяца и … ничего не происходило. Заявки, которые мы получили в феврале были единственными за всю рекламную кампанию длиной в 2,5 месяца. В марте-апреле мы тупо сливали бюджеты, хоть и не очень большие.
Мы решили свернуть проект, потому что не понимали, что делать дальше. Нашего опыта не хватало для решения этой задачи. Мы искали проблемы во многих вещах: в сайте, в рекламной кампании и т.д. Пробовали перенастраивать, менять сайт, но все без толку.
Что же пошло не так? Анализируя ситуацию спустя время, мы поняли причину. Февраль в этой нише — это еще не сезон, сезон начинается примерно в марте. Именно в марте на рынок с активной рекламой выходят конкуренты и начинается настоящая рубка за клиентов. При том, что поисковый спрос и так не очень невысокий, это b2b ниша.
А мы залетели со своим предложением на рынок как раз в то время, когда клиенты уже начали искать подрядчиков, но при этом конкуренты еще спали и готовились к сезону. Все звезды сошлись и мы оказались в нужное время в нужном месте, сами того не подозревая. И почему-то именно в этот год в нише была сильная активность. Видимо, у многих подходил срок службы старой кровли или строилось много новых объектов. Это наши гипотезы.
Вот и конец истории. Это мог бы быть супер-кейс, но мы против упаковки подобных случаев, потому что имели косвенное отношение к результату. Нам просто повезло.
6 моих правил для критической оценки кейса:
▪️Расписан подробно. Приложены скриншоты рабочих файлов. И вот эти все «у меня NDA, мне нельзя раскрывать подробности» — это все чушь. Если у тебя NDA — не делай кейс этого проекта, ты знал на что шел, когда подписывал договор.
▪️Показаны как успехи, так и неудачи. Кейсы, где ни разу не произошло каких-то проблем — сомнительная тема. Например, в своем кейсе по котельному сайту, мы писали, что в нишу зашел конкурент c сеткой сайтов и вытеснил нас по многим запросам и как мы решали эту проблему.
▪️Приведена статистика на всех этапах. А не вырезаны только стадии роста, как это часто бывает.
▪️Кейс свежий. Хотя бы за последние 2-3 года. Если вы наткнулись на кейсы из 2009-2014 года, то можно смело их закрывать. Интернет-маркетинг в корне поменялся за это время.
▪️Прилагается отзыв клиента. Это показатель того, удовлетворил ли результат заказчика. Но, понятно, что иногда отзыв получить тяжело.
▪️Описаны изначальные цели и планы. Что планировалось получить от тех или иных действий. Так вы увидите осознанность проводимых работ, а не просто шаблонное движение.
P.S. Читайте кейсы внимательно и делайте комплексную оценку на основе полученной в этом посте информации. Не верьте нарисованным графикам и срезкам позиций, без подтверждения реальных работ.
#история #подрядчики
Telegram
SeoForge
Заявки на 6 млн. рублей при рекламном бюджете в 5 000 — кейс в стиле низкопробного инфобизнеса
Начнем с 2-х главных критериев хорошего маркетингового кейса для меня:
▪️Полная картина со всеми трудностями и их решением. Часто вижу кейсы в стиле: «Вложили…
Начнем с 2-х главных критериев хорошего маркетингового кейса для меня:
▪️Полная картина со всеми трудностями и их решением. Часто вижу кейсы в стиле: «Вложили…
Маркетолог без сапог 🙀
Несколько лет назад на бизнес-мероприятии я услышал фразу: "Сапожник должен быть с сапогами. Специалист, который предлагает контекстную рекламу должен продвигать себя с помощью Яндекс Директ или Google AdWords. Таргетолог должен находить себе клиентов с помощью таргетированной рекламы в Инстаграм или Фэйсбук. SEO-специалист — с помощью SEO. Если человек не использует свой инструмент, то это говорит о том, что он не умеет его использовать и не верит в свои силы. Таких надо избегать..."
И тогда, и сейчас, я считаю, что это полный бред.
Специалист перед тем, как начать работу прогнозирует рентабельность продвижения, с помощью выбранного инструмента. Это называется медипланированием — прогноз эффективности вложенний в канал: просмотры, посетители, заявки, продажи при выбранному бюджете. Если видно, что с цифрами все грустно, то специалист сообщит об этом клиенту и откажется от запуска рекламной кампании. Если заявка стоит 1000 рублей, а затраты на ее получение 1500 рублей, то это реклама будет генерировать убытки. Тот же принип, как ни странно будет применен и к собственному продвижению.
Представьте, как все специалисты по контексту (от фрилансеров до агенств) одновременно запустят рекламные кампании по одним и тем же ключам: "заказать настройку контекстной рекламы", "сколько стоит настроить Директ" и др. Это моментально перегереет аукцион и цена за клик улетит в космос. В такой борьбе победит тот, у кого больше бюджет, а не тот, кто лучше настривает контекстную рекламу.
В SEO похожая история. Для продвижения нужно время и бюджет. Например, SEO-оптимизатор много лет работал в студии. Он уволняется, чтобы стать фрилансером. Ресурсов минимум, нужны первые продажи, как можно скорее. Если в этот момент он выберет разработку собственного сайта и его продвижение в поиске (специалист, все-таки), то ему потребуются сотни тысяч инвестиций + минимум полгода работы. После того, как закончатся ресуры и терпение прийдется сново разместить вакансию на HeadHunter. Поэтому первые продажи делаются с помощью бирж фриланса, форумов, холодных звонков, через знакомых и т.д.
Есть признанные эксперты и успешные компании в сфере поисковой оптимизации, у которых главным источниками заявок являются: выступления на конференциях, контент-маркетинг в социальных сетях, рейтинги, сарафанное радио, "холодные" звонки. SEO-трафика вообще может не быть.
Вот такой парадокс! 🪐
#подрядчики #парадокс
***
Спонсор этого месяца — Kwork.ru. Кворк — фриланс без проблем
Несколько лет назад на бизнес-мероприятии я услышал фразу: "Сапожник должен быть с сапогами. Специалист, который предлагает контекстную рекламу должен продвигать себя с помощью Яндекс Директ или Google AdWords. Таргетолог должен находить себе клиентов с помощью таргетированной рекламы в Инстаграм или Фэйсбук. SEO-специалист — с помощью SEO. Если человек не использует свой инструмент, то это говорит о том, что он не умеет его использовать и не верит в свои силы. Таких надо избегать..."
И тогда, и сейчас, я считаю, что это полный бред.
Специалист перед тем, как начать работу прогнозирует рентабельность продвижения, с помощью выбранного инструмента. Это называется медипланированием — прогноз эффективности вложенний в канал: просмотры, посетители, заявки, продажи при выбранному бюджете. Если видно, что с цифрами все грустно, то специалист сообщит об этом клиенту и откажется от запуска рекламной кампании. Если заявка стоит 1000 рублей, а затраты на ее получение 1500 рублей, то это реклама будет генерировать убытки. Тот же принип, как ни странно будет применен и к собственному продвижению.
Представьте, как все специалисты по контексту (от фрилансеров до агенств) одновременно запустят рекламные кампании по одним и тем же ключам: "заказать настройку контекстной рекламы", "сколько стоит настроить Директ" и др. Это моментально перегереет аукцион и цена за клик улетит в космос. В такой борьбе победит тот, у кого больше бюджет, а не тот, кто лучше настривает контекстную рекламу.
В SEO похожая история. Для продвижения нужно время и бюджет. Например, SEO-оптимизатор много лет работал в студии. Он уволняется, чтобы стать фрилансером. Ресурсов минимум, нужны первые продажи, как можно скорее. Если в этот момент он выберет разработку собственного сайта и его продвижение в поиске (специалист, все-таки), то ему потребуются сотни тысяч инвестиций + минимум полгода работы. После того, как закончатся ресуры и терпение прийдется сново разместить вакансию на HeadHunter. Поэтому первые продажи делаются с помощью бирж фриланса, форумов, холодных звонков, через знакомых и т.д.
Есть признанные эксперты и успешные компании в сфере поисковой оптимизации, у которых главным источниками заявок являются: выступления на конференциях, контент-маркетинг в социальных сетях, рейтинги, сарафанное радио, "холодные" звонки. SEO-трафика вообще может не быть.
Вот такой парадокс! 🪐
#подрядчики #парадокс
***
Спонсор этого месяца — Kwork.ru. Кворк — фриланс без проблем
Сделал сайт и что дальше?
Само по себе наличие сайта не многое дает бизнесу. Компанию смогут находить в интернете действующие клиенты или люди, которые услышали о ней по сарафанному радио. Но на этом все.
Чтобы сайт начал работать и приносить клиентов необходимо приводить на него посетителей. О том, какие выбрать каналы трафика и каких специалистов привлечь для этой работы я расскажу 🎬 в новом видео.
Видео поможет сложить в голове общее стратегическое понимание вариантов и выбрать подходящий канал.
Помимо видео, я сделал схему-памятку, которую вы можете использовать: https://clck.ru/R3zAX
#видео #стратегия #подрядчики
Само по себе наличие сайта не многое дает бизнесу. Компанию смогут находить в интернете действующие клиенты или люди, которые услышали о ней по сарафанному радио. Но на этом все.
Чтобы сайт начал работать и приносить клиентов необходимо приводить на него посетителей. О том, какие выбрать каналы трафика и каких специалистов привлечь для этой работы я расскажу 🎬 в новом видео.
Видео поможет сложить в голове общее стратегическое понимание вариантов и выбрать подходящий канал.
Помимо видео, я сделал схему-памятку, которую вы можете использовать: https://clck.ru/R3zAX
#видео #стратегия #подрядчики
Слабый специалист может использовать хороший инструмент, но сделает все наперекосяк. Поэтому важно отделять возможности инструмента от навыков исполнителя.
У нас долгое время было убеждение, что 1С-Битрикс — устаревший движок и поэтому сайты на нем неудобные, медленные и громоздкие. Оно появилось после того, как мы раз за разом встречали проекты с характерными признаками: нелогичная структура URL-адресов, долго открываются страницы, 2000 страниц не попало в индекс поисковой системы, дизайн поплыл...
В такие моменты возникала мысль: «От данного движка нужно держаться подальше». Вы тоже легко вспомните подобные примеры и убеждения из своей практики: «Тильда — бестолковый конструктор», «WordPress — решение только для блоггеров-любителей», «SEO не работает».
Позднее мы обнаружили, что сайты на движке 1С-Битрикс могут получать огромный трафик с SEO, иметь молниеносную скоростью загрузки страниц и хорошую техническую оптимизацию. Стало очевидно, что дело не в движке, а в руках того, кто с ним работает.
Умелый спец может превратить слабый инструмент в сильный, но это исключение из правил. На это не стоит ориентироваться при выборе.
Некоторые инструменты устаревшие и неудобные. Нужно исключать их из списка возможных вариантов. На рынке постоянно появляются какие-то новые программы, сервисы, утилиты, движки, методы, которые позволяют взглянуть на старые задачи по новому.
Делать из дерьма конфетку — дорого и не рационально.
Каждый инструмент имеет сильные и слабые стороны.
Это как в компьютерной игре жанра RPG. На старте необходимо выбрать персонажа с определенным набором характеристик: сила, ловкость, выносливость, интеллект. Большая сила и выносливость компенсируется низким интеллектом, интеллектуал будет иметь низкую выносливость и т.д.
Если все характеристики будут на одинаковом уровне, то получится середняк во всем — самая бестолковая позиция. Ни монстра сильного победить, ни ядерный ректор отремонтировать.
Аналогичная история с выбором движка для сайта. Для создания интернет-магазина нужен один набор характеристик, для быстрого запуска лендинга — другой.
— Тильда — хороший движок?
— Для быстрого запуска сайта на 5-10 страниц — отличное решение. Для интернет-магазина на 1000 товаров — ужасное!
Резюме
Есть слабый инструмент и есть кривые руки. Важно научиться отличать одно от другого.
#подрядчики #стратегия
У нас долгое время было убеждение, что 1С-Битрикс — устаревший движок и поэтому сайты на нем неудобные, медленные и громоздкие. Оно появилось после того, как мы раз за разом встречали проекты с характерными признаками: нелогичная структура URL-адресов, долго открываются страницы, 2000 страниц не попало в индекс поисковой системы, дизайн поплыл...
В такие моменты возникала мысль: «От данного движка нужно держаться подальше». Вы тоже легко вспомните подобные примеры и убеждения из своей практики: «Тильда — бестолковый конструктор», «WordPress — решение только для блоггеров-любителей», «SEO не работает».
Позднее мы обнаружили, что сайты на движке 1С-Битрикс могут получать огромный трафик с SEO, иметь молниеносную скоростью загрузки страниц и хорошую техническую оптимизацию. Стало очевидно, что дело не в движке, а в руках того, кто с ним работает.
Умелый спец может превратить слабый инструмент в сильный, но это исключение из правил. На это не стоит ориентироваться при выборе.
Некоторые инструменты устаревшие и неудобные. Нужно исключать их из списка возможных вариантов. На рынке постоянно появляются какие-то новые программы, сервисы, утилиты, движки, методы, которые позволяют взглянуть на старые задачи по новому.
Делать из дерьма конфетку — дорого и не рационально.
Каждый инструмент имеет сильные и слабые стороны.
Это как в компьютерной игре жанра RPG. На старте необходимо выбрать персонажа с определенным набором характеристик: сила, ловкость, выносливость, интеллект. Большая сила и выносливость компенсируется низким интеллектом, интеллектуал будет иметь низкую выносливость и т.д.
Если все характеристики будут на одинаковом уровне, то получится середняк во всем — самая бестолковая позиция. Ни монстра сильного победить, ни ядерный ректор отремонтировать.
Аналогичная история с выбором движка для сайта. Для создания интернет-магазина нужен один набор характеристик, для быстрого запуска лендинга — другой.
— Тильда — хороший движок?
— Для быстрого запуска сайта на 5-10 страниц — отличное решение. Для интернет-магазина на 1000 товаров — ужасное!
Резюме
Есть слабый инструмент и есть кривые руки. Важно научиться отличать одно от другого.
#подрядчики #стратегия
Программист на проекте: герой или злодей?
Программист - важная единица на любом проекте. Без него любая поломка и атака на ваш сайт могут нанести значительный ущерб продвижению и бизнесу.
Но в ряде случаев этот герой на страже бизнеса может превратиться и в злодея, даже сам того не подозревая.
Вот частые проблемы из нашей практики:
▪️Программист не понимает основ и целей SEO, это не его профиль. Если стоит задача что-то исправить по технической части - он это исправит, но эти исправления могут негативно отразится на продвижении.
Например, стояла задача увеличить скорость загрузки по Google Page Speed. Программист это сделал, но с помощью js скрипта так, что страница сайта после этого некорректно воспринималась поисковыми системами. Также программисты часто удаляют страницы, меняют URL-адреса, без 301-редиректов (перенаправлений), а этого категорически нельзя делать, потому что каждая страница набирает вес в поиске.
▪️Программист не оптимизирует затраты клиента и не понимает рентабельности доработок. Если стоит задача исправить ошибку и он понимает, что это очень долго и не рентабельно, то он не сообщит об этом, потому что не смотрит на проект стратегически. Его работа — выполнять поставленные задачи. Из нашей практики, узнав цену за выполнение той или иной работы, уже мы (сеошники) понимаем, что лучше вообще от этого отказаться и направить бюджеты в другие задачи. Это будет намного эффективней.
Был случай, когда на самописном сайте программист выкатил нереальную стоимость за внедрение изображений в трех разрешениях для оптимизации скорости загрузки. Около 60 000 рублей за картинки. Естественно мы резко отказались от этой задачи, потому что это не настолько критично.
▪️Он не тестирует сайт после внедрения доработок. Может быть это проблема только наших программистов (тогда это грустно), но такое встречается. Бывает при проверке работы, замечаешь, что работа вроде сделана, но все поломалось в другом месте и всплыли попутные косяки. Получается, что программист не проверяет свою работу глобально, а просто делает задачи по ТЗ, проверяет их правильность (и то не всегда) и ждет подтверждение. Проверку и тестирование приходится делать сеошнику и писать дополнительное ТЗ на доработки.
Например, сайт упал и программист сделал откат изменений на более старую версию. А мы не так давно внедряли какое-то другое ТЗ. Все изменения по нему откатились. Программист ничего не сказал и если бы мы этого не заметили, подтвердили, то так бы все и осталось.
Как этого избежать?
На проекте по-любому нужно контролирующее звено. Этим звеном может выступать SEO-специалист или интернет-маркетолог, который разбирается в SEO. Формируется связка. Это как двухфакторная аутентификация в аккаунте, в 2 раза больше защиты.
Сначала программист делает работу, а сеошник контролирует и смотрит, что все сделано верно с точки зрения SEO. Предприниматель спокоен, что его проект развивается в верном направлении. Конечно все это работает при условии правильного подбора сеошника. Если программист не хватает звезд с неба, то его может направить разбирающийся сеошник, а вот если сеошник слаб, то его направить уже не кому:)
#подрядчики #SEO
Программист - важная единица на любом проекте. Без него любая поломка и атака на ваш сайт могут нанести значительный ущерб продвижению и бизнесу.
Но в ряде случаев этот герой на страже бизнеса может превратиться и в злодея, даже сам того не подозревая.
Вот частые проблемы из нашей практики:
▪️Программист не понимает основ и целей SEO, это не его профиль. Если стоит задача что-то исправить по технической части - он это исправит, но эти исправления могут негативно отразится на продвижении.
Например, стояла задача увеличить скорость загрузки по Google Page Speed. Программист это сделал, но с помощью js скрипта так, что страница сайта после этого некорректно воспринималась поисковыми системами. Также программисты часто удаляют страницы, меняют URL-адреса, без 301-редиректов (перенаправлений), а этого категорически нельзя делать, потому что каждая страница набирает вес в поиске.
▪️Программист не оптимизирует затраты клиента и не понимает рентабельности доработок. Если стоит задача исправить ошибку и он понимает, что это очень долго и не рентабельно, то он не сообщит об этом, потому что не смотрит на проект стратегически. Его работа — выполнять поставленные задачи. Из нашей практики, узнав цену за выполнение той или иной работы, уже мы (сеошники) понимаем, что лучше вообще от этого отказаться и направить бюджеты в другие задачи. Это будет намного эффективней.
Был случай, когда на самописном сайте программист выкатил нереальную стоимость за внедрение изображений в трех разрешениях для оптимизации скорости загрузки. Около 60 000 рублей за картинки. Естественно мы резко отказались от этой задачи, потому что это не настолько критично.
▪️Он не тестирует сайт после внедрения доработок. Может быть это проблема только наших программистов (тогда это грустно), но такое встречается. Бывает при проверке работы, замечаешь, что работа вроде сделана, но все поломалось в другом месте и всплыли попутные косяки. Получается, что программист не проверяет свою работу глобально, а просто делает задачи по ТЗ, проверяет их правильность (и то не всегда) и ждет подтверждение. Проверку и тестирование приходится делать сеошнику и писать дополнительное ТЗ на доработки.
Например, сайт упал и программист сделал откат изменений на более старую версию. А мы не так давно внедряли какое-то другое ТЗ. Все изменения по нему откатились. Программист ничего не сказал и если бы мы этого не заметили, подтвердили, то так бы все и осталось.
Как этого избежать?
На проекте по-любому нужно контролирующее звено. Этим звеном может выступать SEO-специалист или интернет-маркетолог, который разбирается в SEO. Формируется связка. Это как двухфакторная аутентификация в аккаунте, в 2 раза больше защиты.
Сначала программист делает работу, а сеошник контролирует и смотрит, что все сделано верно с точки зрения SEO. Предприниматель спокоен, что его проект развивается в верном направлении. Конечно все это работает при условии правильного подбора сеошника. Если программист не хватает звезд с неба, то его может направить разбирающийся сеошник, а вот если сеошник слаб, то его направить уже не кому:)
#подрядчики #SEO
Как понять, что SEO-специалисты на проекте ни хрена не делают? | Часть 1
Собственник сайта, предприниматель, маркетолог-стратег не всегда могут понять, что специалисты действительно работают. А недобросовестных сеошников хватает, как и в любой другой нише.
Может оказаться так, что вы 5 месяцев вкладываете деньги в сайт и в итоге не доходите до результатов. Ладно еще потраченные деньги, но потраченное время – это серьезный удар.
Этот лонгрид может сэкономить вам много времени и денег.
🚫 Работа идет без стратегии и тактики. В первый период работы мы делаем глубокое исследование и формируем стратегию: «Как мы видим результат через 6-12 месяцев». На основе этой стратегии формируется список точек роста, которые по нашему мнению принесут результат максимально быстро. А далее мы выбираем «тактику», которая приведет нас к цели.
— Стратегия: «Наладить продажи компании через собственный интернет-магазин»
— Тактика: «В течение трех месяцев создать и оптимизировать 30 рубрик и 500 товаров»
Если этого нет, то сеошник двигается непонятно куда и непонятно зачем, делая какие-то разрозненные действия.
🚫 Сломанные алгоритмы действий. В SEO перед тем как сделать задачу, нужно провести аналитику и собрать информацию. Тогда мы получим прогнозируемый результат.
Например, нам надо написать на сайт информационные статьи, которые будут приносить трафик. Мы не можем на собственных ощущениях сказать: «Окей, пишем статьи на «эти» темы и выкладываем». При таком подходе мы можем попасть куда надо, а можем не попасть вообще никуда и потратить время и деньги впустую.
Правильный алгоритм будет следующий:
Изучить конкурентов → Выбрать темы → Собрать семантику → Написать статьи → Прописать мета-теги
Если ваш специалист не может объяснить, чем он руководствовался, делая то или иное действие, то скорее всего он не понимает что делает. Например, у вас появились какие-то страницы на сайте, но при этом еще не собрано семантическое ядро. Стоит задать вопрос, чем аргументировано это действие.
🚫 Сеошник не является частью команды и что-то там мутит за закрытыми дверями. SEO-специалист должен активно интересоваться делами бизнеса, потому что они влияют на его работу.
Сеошник должен спрашивать:
— Какие условия и сервис вы предоставляете?
— Планируете ли вы расширять ассортимент товаров?
— Какие у вас планы по развитию бизнеса?
— Какие продукты сейчас в приоритете?
И другие подобные вопросы.
Если же он этого не спрашивает, то его работа будет вестись в отрыве от целей и задач бизнеса. И результат, даже если он будет, может вообще не соответствовать желаниям и видению заказчика.
Сеошник должен быть полноценной единицей команды, которая работает на общие цели.
🚫 Сайт не улучшается. Одна из основных задача SEO-специалиста – сделать сайт полезным для пользователя, чтобы добиться хороших поведенческих метрик.
Если за все время продвижения вы не увидели на сайте вообще никаких изменений в лучшую сторону и сеошник их даже не предлагал, то стоит задать вопросы.
⚠️Накидайте лайков и следом выпустим продолжение с еще 3 признаками.
#SEO #подрядчики
Собственник сайта, предприниматель, маркетолог-стратег не всегда могут понять, что специалисты действительно работают. А недобросовестных сеошников хватает, как и в любой другой нише.
Может оказаться так, что вы 5 месяцев вкладываете деньги в сайт и в итоге не доходите до результатов. Ладно еще потраченные деньги, но потраченное время – это серьезный удар.
Этот лонгрид может сэкономить вам много времени и денег.
🚫 Работа идет без стратегии и тактики. В первый период работы мы делаем глубокое исследование и формируем стратегию: «Как мы видим результат через 6-12 месяцев». На основе этой стратегии формируется список точек роста, которые по нашему мнению принесут результат максимально быстро. А далее мы выбираем «тактику», которая приведет нас к цели.
— Стратегия: «Наладить продажи компании через собственный интернет-магазин»
— Тактика: «В течение трех месяцев создать и оптимизировать 30 рубрик и 500 товаров»
Если этого нет, то сеошник двигается непонятно куда и непонятно зачем, делая какие-то разрозненные действия.
🚫 Сломанные алгоритмы действий. В SEO перед тем как сделать задачу, нужно провести аналитику и собрать информацию. Тогда мы получим прогнозируемый результат.
Например, нам надо написать на сайт информационные статьи, которые будут приносить трафик. Мы не можем на собственных ощущениях сказать: «Окей, пишем статьи на «эти» темы и выкладываем». При таком подходе мы можем попасть куда надо, а можем не попасть вообще никуда и потратить время и деньги впустую.
Правильный алгоритм будет следующий:
Изучить конкурентов → Выбрать темы → Собрать семантику → Написать статьи → Прописать мета-теги
Если ваш специалист не может объяснить, чем он руководствовался, делая то или иное действие, то скорее всего он не понимает что делает. Например, у вас появились какие-то страницы на сайте, но при этом еще не собрано семантическое ядро. Стоит задать вопрос, чем аргументировано это действие.
🚫 Сеошник не является частью команды и что-то там мутит за закрытыми дверями. SEO-специалист должен активно интересоваться делами бизнеса, потому что они влияют на его работу.
Сеошник должен спрашивать:
— Какие условия и сервис вы предоставляете?
— Планируете ли вы расширять ассортимент товаров?
— Какие у вас планы по развитию бизнеса?
— Какие продукты сейчас в приоритете?
И другие подобные вопросы.
Если же он этого не спрашивает, то его работа будет вестись в отрыве от целей и задач бизнеса. И результат, даже если он будет, может вообще не соответствовать желаниям и видению заказчика.
Сеошник должен быть полноценной единицей команды, которая работает на общие цели.
🚫 Сайт не улучшается. Одна из основных задача SEO-специалиста – сделать сайт полезным для пользователя, чтобы добиться хороших поведенческих метрик.
Если за все время продвижения вы не увидели на сайте вообще никаких изменений в лучшую сторону и сеошник их даже не предлагал, то стоит задать вопросы.
⚠️Накидайте лайков и следом выпустим продолжение с еще 3 признаками.
#SEO #подрядчики
Как понять, что SEO-специалисты на проекте ни хрена не делают? | Часть 2
🚫 Беспорядочный хаос в работе. К нам иногда приходят предприниматели, которые уже делали SEO на своем сайте. На вопрос: «Остались ли у вас какие-то документы или список работ, который делали предыдущие специалисты?», они часто отвечают отрицательно.
Человека могли продвигать 5 месяцев, а он за это время даже не получил никаких рабочих файлов: семантическое ядро, анализ конкурентов, список сайтов для размещения ссылок и т.д. И это первый признак, что делались какие-то хаотичные действия (или не делалось ничего).
Мы под каждый проект заводим доску в сервисе Trello и ведем там полные отчет о всех выполненных работах. И даже если мы уйдем с проекта и придут другие специалисты, то они увидят, что было сделано за каждый рабочий месяц. В эту же доску мы всегда крепим все файлы, которые были сформированы в процессе.
Подобная система должна формироваться и у вас на проекте во время SEO-продвижения.
🚫 Мусорный отчет на 50 страниц. Недобросовестные специалисты, чтобы скрыть реальный ежемесячный объем работы, часто в отчет наливают тонны воды. Каждая самая маленькая задачка снабжается кучей текста, какая огромная исследовательская работа был проведена.
Наш отчет всегда не более 4-5 страниц. Лаконично по пунктам:
1. Какие работы были сделаны и зачем они нужны, с приложение таблиц и документов.
2. План на следующий рабочий период.
3. Основная динамика метрик сайта за период. (трафик с поиска, запросы, позиции).
🚫 Отсутствует всяческая динамика метрик. Чтобы сайт начал получать трафик, нужно продвинуть его в ТОП-10 по запросам. И этот процесс не быстрый. Трафик может долгое время не изменяться. Но это не значит, что нельзя отслеживать положительную динамику по другим метрикам.
Например, по 100 запросам сайт был за ТОП-50, а стал в ТОП-20. Да, трафика по прежнему нет, но мы видим, что работа идет и есть положительная динамика в позициях.
Увеличилось количество показов сайта. Да, это еще не клики и переходы, но это значит, что ведется работа и сайт уже показывается в поиске по большему количеству запросов.
Динамику можно отследить самыми базовыми инструментами. Отслеживание позиций в TopVisor и трафика в Яндекс Метрике.
Доступы в эти инструменты должны быть зарегистрированы только на вас. Чтобы даже после разрыва работы с подрядчиком, у вас осталась вся статистика.
Вывод: Идеально точно отследить правильность действий SEO-спеца неопытным взглядом практически нереально. Если только работу ведет не совсем отстреленный тип. Для этого надо глубоко погружаться и самому начинать разбираться в SEO. Но по тем признакам, которые я дал, вы сможете сложить общую картину происходящего и хотя бы немного понять, все хорошо или все плохо.
Еще по теме:
▫️Видео-эфир Максима с Машей Полуяновой
▫️Как работать с сеошником, если не разбираешься в SEO?
P.S. Пишите в комментариях, как еще вы отслеживаете эффективность работы сеошника, если есть что добавить.
#SEO #подрядчики
🚫 Беспорядочный хаос в работе. К нам иногда приходят предприниматели, которые уже делали SEO на своем сайте. На вопрос: «Остались ли у вас какие-то документы или список работ, который делали предыдущие специалисты?», они часто отвечают отрицательно.
Человека могли продвигать 5 месяцев, а он за это время даже не получил никаких рабочих файлов: семантическое ядро, анализ конкурентов, список сайтов для размещения ссылок и т.д. И это первый признак, что делались какие-то хаотичные действия (или не делалось ничего).
Мы под каждый проект заводим доску в сервисе Trello и ведем там полные отчет о всех выполненных работах. И даже если мы уйдем с проекта и придут другие специалисты, то они увидят, что было сделано за каждый рабочий месяц. В эту же доску мы всегда крепим все файлы, которые были сформированы в процессе.
Подобная система должна формироваться и у вас на проекте во время SEO-продвижения.
🚫 Мусорный отчет на 50 страниц. Недобросовестные специалисты, чтобы скрыть реальный ежемесячный объем работы, часто в отчет наливают тонны воды. Каждая самая маленькая задачка снабжается кучей текста, какая огромная исследовательская работа был проведена.
Наш отчет всегда не более 4-5 страниц. Лаконично по пунктам:
1. Какие работы были сделаны и зачем они нужны, с приложение таблиц и документов.
2. План на следующий рабочий период.
3. Основная динамика метрик сайта за период. (трафик с поиска, запросы, позиции).
🚫 Отсутствует всяческая динамика метрик. Чтобы сайт начал получать трафик, нужно продвинуть его в ТОП-10 по запросам. И этот процесс не быстрый. Трафик может долгое время не изменяться. Но это не значит, что нельзя отслеживать положительную динамику по другим метрикам.
Например, по 100 запросам сайт был за ТОП-50, а стал в ТОП-20. Да, трафика по прежнему нет, но мы видим, что работа идет и есть положительная динамика в позициях.
Увеличилось количество показов сайта. Да, это еще не клики и переходы, но это значит, что ведется работа и сайт уже показывается в поиске по большему количеству запросов.
Динамику можно отследить самыми базовыми инструментами. Отслеживание позиций в TopVisor и трафика в Яндекс Метрике.
Доступы в эти инструменты должны быть зарегистрированы только на вас. Чтобы даже после разрыва работы с подрядчиком, у вас осталась вся статистика.
Вывод: Идеально точно отследить правильность действий SEO-спеца неопытным взглядом практически нереально. Если только работу ведет не совсем отстреленный тип. Для этого надо глубоко погружаться и самому начинать разбираться в SEO. Но по тем признакам, которые я дал, вы сможете сложить общую картину происходящего и хотя бы немного понять, все хорошо или все плохо.
Еще по теме:
▫️Видео-эфир Максима с Машей Полуяновой
▫️Как работать с сеошником, если не разбираешься в SEO?
P.S. Пишите в комментариях, как еще вы отслеживаете эффективность работы сеошника, если есть что добавить.
#SEO #подрядчики
Про делегирование
Делегирование — это одна из тех вещей, которая помогла нам перейти от мышления фрилансера к мышлению предпринимателя и позволила начать расти в клиентах и доходах.
Основной страх, когда ты начинаешь делегировать: «Никто это не сделает лучше, чем я сам». Как же достичь такого же результата, как будто это делал я, своими руками? Ведь вся ответственность за проект лежит на мне.
Решение этого вопроса лежит в двух областях:
1) Найти правильных людей. Со временем пришло понимание, что есть люди, которые могут делать даже лучше чем ты. Просто их надо искать, это такая же задача и работа. Иногда придется перебирать пачки ужасных исполнителей, чтобы найти самородок.
Старые подписчики помнят, что мы раньше часто писали статьи в блог, чтобы его продвигать. И было убеждение, что только мы как эксперты можем написать статью, которая будет работать. Но потом мы начали тестировать авторов, просто для проверки гипотезы. И один из авторов, сдал нам статью от которой у нас челюсть отвисла. В итоге этот автор написал в наш блог огромное количество статей и мы полностью делегировали процесс.
2) Создать базу руководств. Руководство — это возможность клонировать свои мозги и раздать их огромному количеству подрядчиков. Не объяснять каждому заново, а сделать один раз и далее использовать этот актив.
Если руководство сделано хорошо, то ты просто отдаешь его подрядчику и на выходе получаешь готовый продукт, который соответствует твоим требованиям. Если же у подрядчика возник миллион вопросов по ходу работы или ты получил совсем не тот результат, который ждал, то стоит откорректировать руководство. Это главный критерий, на который я ориентируюсь.
Еще один критерий — отсутствие двойственных чтений. Иначе, дальше будут конфликты. Вы написали что-то, что можно расценить двояко и в итоге подрядчик сделал не так, как вы это задумывали. Но предъявить ему вы ничего не сможете.
Чтобы соблюсти эти критерии, я готовлю руководства по следующей схеме:
▪️Алгоритм реализации задачи. Это просто пошаговый план, как выполнить ту или иную задачу.
Зайди сюда → тыкни сюда → собери эти данные → вставь сюда и т.д.
Это план, с которым исполнитель в процессе может сверятся, но не обязательно твердо ему соответствовать. Такая «памятка в помощь», чтобы избавить себя от ответов на лишние вопросы. Но главное в конце концов, чтобы исполнитель сделал работу правильно, а не четко соблюдал каждое действие.
▪️ Принципы и общая картина итогового результата. А вот с этим сотрудник уже должен четко сверяться. В этом блоке я пишу, что я хочу получить на выходе, как должен выглядеть результат.
Если не будет этих принципов, то результат работы подрядчика будет верный с точки зрения алгоритма исполнения, но по факту он вас не устроит. Например, у нас есть регулярная задача на производство небольших видео-аудитов для потенциальных клиентов. И один из принципов выполнения этой задачи, который прописан в алгоритме: «Рассказывать простым языком, без сложной терминологии.» А теперь представьте, какие видео мы получим от исполнителей, если убрать этот пункт. Думаю, что-то на эльфийском.
▪️ Правила оформления работы. Нужно дать шаблоны, таблицы, файлы, как должен быть оформлен итоговый результат. Иначе все будут сдавать кто в лес, кто по дрова. В итоге, чтобы сдать клиенту готовую работу придется потом переправлять, тратить лишнее время.
Мое понимание делегирования продолжает развиваться, но пока что я пришел к таким выводам. А какие технологии в делегировании используете вы? Интересно почитать ваши наработки в комментариях!
#кухня #подрядчики #команда
Делегирование — это одна из тех вещей, которая помогла нам перейти от мышления фрилансера к мышлению предпринимателя и позволила начать расти в клиентах и доходах.
Основной страх, когда ты начинаешь делегировать: «Никто это не сделает лучше, чем я сам». Как же достичь такого же результата, как будто это делал я, своими руками? Ведь вся ответственность за проект лежит на мне.
Решение этого вопроса лежит в двух областях:
1) Найти правильных людей. Со временем пришло понимание, что есть люди, которые могут делать даже лучше чем ты. Просто их надо искать, это такая же задача и работа. Иногда придется перебирать пачки ужасных исполнителей, чтобы найти самородок.
Старые подписчики помнят, что мы раньше часто писали статьи в блог, чтобы его продвигать. И было убеждение, что только мы как эксперты можем написать статью, которая будет работать. Но потом мы начали тестировать авторов, просто для проверки гипотезы. И один из авторов, сдал нам статью от которой у нас челюсть отвисла. В итоге этот автор написал в наш блог огромное количество статей и мы полностью делегировали процесс.
2) Создать базу руководств. Руководство — это возможность клонировать свои мозги и раздать их огромному количеству подрядчиков. Не объяснять каждому заново, а сделать один раз и далее использовать этот актив.
Если руководство сделано хорошо, то ты просто отдаешь его подрядчику и на выходе получаешь готовый продукт, который соответствует твоим требованиям. Если же у подрядчика возник миллион вопросов по ходу работы или ты получил совсем не тот результат, который ждал, то стоит откорректировать руководство. Это главный критерий, на который я ориентируюсь.
Еще один критерий — отсутствие двойственных чтений. Иначе, дальше будут конфликты. Вы написали что-то, что можно расценить двояко и в итоге подрядчик сделал не так, как вы это задумывали. Но предъявить ему вы ничего не сможете.
Чтобы соблюсти эти критерии, я готовлю руководства по следующей схеме:
▪️Алгоритм реализации задачи. Это просто пошаговый план, как выполнить ту или иную задачу.
Зайди сюда → тыкни сюда → собери эти данные → вставь сюда и т.д.
Это план, с которым исполнитель в процессе может сверятся, но не обязательно твердо ему соответствовать. Такая «памятка в помощь», чтобы избавить себя от ответов на лишние вопросы. Но главное в конце концов, чтобы исполнитель сделал работу правильно, а не четко соблюдал каждое действие.
▪️ Принципы и общая картина итогового результата. А вот с этим сотрудник уже должен четко сверяться. В этом блоке я пишу, что я хочу получить на выходе, как должен выглядеть результат.
Если не будет этих принципов, то результат работы подрядчика будет верный с точки зрения алгоритма исполнения, но по факту он вас не устроит. Например, у нас есть регулярная задача на производство небольших видео-аудитов для потенциальных клиентов. И один из принципов выполнения этой задачи, который прописан в алгоритме: «Рассказывать простым языком, без сложной терминологии.» А теперь представьте, какие видео мы получим от исполнителей, если убрать этот пункт. Думаю, что-то на эльфийском.
▪️ Правила оформления работы. Нужно дать шаблоны, таблицы, файлы, как должен быть оформлен итоговый результат. Иначе все будут сдавать кто в лес, кто по дрова. В итоге, чтобы сдать клиенту готовую работу придется потом переправлять, тратить лишнее время.
Мое понимание делегирования продолжает развиваться, но пока что я пришел к таким выводам. А какие технологии в делегировании используете вы? Интересно почитать ваши наработки в комментариях!
#кухня #подрядчики #команда