​​Разработка сайта для автосервиса идет полным ходом. Уже готовы прототипы страниц в Figma (скриншот ниже). На старте сайт будет состоять из 5 страниц (главная + 4 услуги) под запуск платной рекламы. Далее из месяца в месяц сайт будет расширяться под SEO-продвижение.

Этап разработки прототипа — ключевой, если мы хотим, чтобы потом сайт хорошо продавал. Ему предшествует большое исследование целевой аудитории и конкурентов. Можно сказать, что это строительство фундамента, на котором закладываются:

▫️Продающие свойства сайта
▫️Удобство интерфейса
▫️Правильная основа для будущего SEO-продвижения

Впереди небольшие доработки мелочей, согласование и переход на следующий этап — разработка дизайна.

Если хотите больше внутренней кухни кузницы (#кухня), то оставляйте реакции и такого контента будет больше.

#кухня

​​🏁Марафон «1 год контента» в Кузнице интернет-маркетинга завершен

Мы внутри команды часто запускаем какие-то марафоны и челленджи. Это мотивирует нас делать важные для роста действия. Ровно год назад (16 августа 2021) мы запустили марафон «365 дней контента». Пришло время подвести итоги.

Создание контента имеет для нас уйму положительных свойств:

▫️Приводит клиентов. Многие из наших клиентов узнала о нас из Телеграм, Ютуб или Блога.
▫️Формирует доверие. Многие клиенты сообщали нам, что выбрали нас потому что мы грамотно доносим информацию в постах и видео.
▫️ Дисциплинирует и держит мозги в тонусе. Делая контент мы укомплектовываем мысли и знания из практики.
▫️ Собирает трафик. Статьи и видео на ютубе собирают органический трафик из поиска. Телеграм этого свойства правда не имеет.
▫️ Создает пользу. Мотивирует и придает сил, та польза, которую мы несем в этот мир. А с помощью контента можно помочь сразу большому количеству людей.

Но на ментальном уровне контент всегда был для нас какой-то игрушкой. Делать работу по клиентскому проекту или проводить переговоры – это работа, потому что нужно припотеть и видны быстрые результаты в виде продаж и денег. А вот написать новый пост или снять видео – это приятно и весело, но не приносит результата сразу. А значит это не серьезно и не работа.

Из-за этой установки мы часто погружались в работу в других направлениях и забивали на контент на большие отрезки времени. У нас даже появился внутренний мем «Пора писать пост про то, где мы пропадали».

Год назад мы разобрали эту ситуацию и пришли к выводу, что контент это такая же часть бизнеса, такая же работа, которая приносит дивиденды. И чтобы разрушить установку, мы запустили марафон. Суть марафона в том, чтобы каждый день делать даже минимальные действия по созданию контента, без сливов на «более важные» дела.

Назвали марафон «По стопам Кейси Нейстата», потому что когда-то этот парень в течение 1 года каждый день выпускал влоги. Мы даже поначалу смотрели по одному влогу в день для мотивации.

—————————————————————————————

Сейчас дистанция в 365 дней пройдена. Не скажу, что мы прям каждый день делали контент, но мы ни разу не забили на него на длительный отрезок времени. Постоянно думали и развивались в этом направлении.

Давайте посмотрим, что же мы наделали за этот год:

▫️ Телеграм-канал:

— ~110 постов (несколько постов могли быть подсчитаны как один, если они выходили в 2ух частях или просто пост был поделен на отдельные куски)

▫️ Ютуб-канал

— 22 видео про маркетинг/SEO
— 10 видео c обзорами книг
— 8 эфиров-интервью с гостями

▫️Блог SeoForge:

▫️ 2 большие статьи-кейса по ecommerce-проектам: ИМ Электросамокатов и ИМ Автоковриков
▫️ Партнерская статья по чат-ботам
▫️ Статья: ТОП-30 книг кузницы
▫️ 19 страниц-подборок книг по разным темам

Немного цифр по каналам:

▫️Ютуб

— 732 подписчика → 1753 подписчика
— 60 230 просмотров видео (5 275 часов)

▫️Телеграм

— 4551 подписчик → 5068 подписчиков, в пике было 5854
— Общее число просмотров постов: 347 933
— Средняя вовлеченность (ERR): 16%

▫️Блог

— 61 252 посетителей с органической выдачи

Если интересно почитать про знаковые события, которые произошли в период марафона, то ставьте лайки и огни и я выпущу отдельный пост.

P.S. Теперь запускаем новый марафон контента, еще на 1 год. Пишите в комментариях, устраиваете ли в своих проектах подобные челленджи, интересны ваши истории.

#кухня

​​На днях завершили разработку интернет-магазина одежды и товаров для рыбалки, охоты и туризма. Разработка велась на движке OpenCart с прицелом на дальнейшее SEO-продвижение.

Что сделали:

▪️Провели подготовительное исследование бизнеса и целевой аудитории.
▪️Проанализировали конкурентов и наметили структуру сайта.
▪️Подготовили прототипы ~20 основных страниц.
▪️Отрисовали дизайн этих страниц в ПК и мобильной версии.
▪️Сверстали и интегрировали на OpenCart. Заложили весь необходимый для старта функционал:
— тегирование
— возможность добавлять и отвечать на отзывы к товарам
— шаблон статьи и раздел блога
— настраиваемые блоки перелинковки товаров
— возможность добавить товар в избранное и в сравнение
— интернет-эквайринг
— настраиваемые фильтры по характеристикам
— поиск
— и т.д.
▪️Добились высокой скорости загрузки (99/100 баллов для десктопов и 60/100 для мобильных по Google Page Speed Insight)
▪️Сделали техническую SEO-оптимизацию (микроразметка, редиректы, заголовки и т.д)
▪️Настроили счетчики аналитики (Яндекс Метрика, Google Analytics) и подключили панели вебмастеров (Яндекс Вебмастер и Google Search Console).
▪️Создали и наполнили основные служебные страницы: «Доставка и оплата», «Контакты», «FAQ», «Политика конфиденциальности», и другие.
▪️Подготовили клиенту видеоруководство по работе в админке OpenCart и видеопрезентацию возможностей сайта.

Получился отличный продукт. Магазин полностью настроен, оптимизирован и готов принимать первых клиентов. Дальше ждет этап наполнения товарами и SEO-продвижения.

⚠️У нас высвободились производственные мощности, поэтому сейчас готовы взять один интернет-магазин на продвижение.

Первому кто напишет и мы начнем работать — сделаем скидку 10% за оперативность и решительность. Предложение активно до конца сегодняшнего дня. Пишите @webengineer, обсудим вашу задачу.

#кейс #кухня

Волшебный пинок в SEO

SEO на молодом сайте – это долгий процесс. Новичкам поисковики не доверяют и могут закидывать их в песочницу (писали об этом тут). Из-за этого сайт около полугода или даже года может вообще не получать трафик. Но есть технология, с помощью которой можно ускорить процесс продвижения молодого сайта. Этот волшебный пинок – «подклейка дроп-домена».

Дроп-домен – это сайт, который был когда-то рабочим и занимал позиции в поиске. Возможно даже получал трафик и заявки. Но по какой-то причине его забросили и не стали проплачивать.

На специальных сервисах можно отслеживать, какие сайты стали дропами и выкупать их на аукционе. После того как сайт станет нашим, можно его поднять и он быстро вернет былые позиции и трафик.

Дальше с этого дропа нужно настраивать перенаправление страниц (301-редирект) на свой молодой сайт. Таким образом мы передаем своему сайту вес, доверие поисковой системы, ссылочный профиль и трафик. Пользователь в поиске по запросу находит страницу дроп-сайта, а при переходе попадает на наш новый сайт.

Важно, чтобы пользователь нашел ответ на свой запрос, поэтому перенаправления надо делать с умом на подходящие страницы.

Подклеив дроп можно быстро получить трафик по запросам, обойти песочницу и ускорить продвижение своего сайта. У нас даже были кейсы, когда просто подняв дроп на него сразу пошли заявки. Так что возможно даже такое.

————————————————————————

Небольшая история из рабочей практики в тему.

Мы не так давно рассказывали, что делаем новый сайт для автосервиса. Он почти готов и мы уже начали делать действия по SEO-продвижению. И в первую очередь мы пошли искать дроп.

На аукционе мы нашли подходящий сайт другого автосервиса, который имел:

▪️ Подходящий регион, что очень важно
▪️ ~400 коммерческих поисковых запросов в топ-50 Яндекс и ~250 в Google по услугам технического обслуживания автомобилей
▪️ ~900 посетителей с поиска в месяц
▪️ 40 индекса качества сайта (ИКС)
▪️ ~60 ссылающихся доменов.

Этот автосервис закрылся и сайт забросили. В аукционной борьбе мы зарубились и выкупили его.

Сейчас мы подняли этот дроп и скоро начнем постепенно перенаправлять. По нашим расчетам, это поможет значительно сократить время до результата.

⚠️Важно: Не каждый подклееный дроп даст пользу. Перед тем как покупать и перенаправлять дроп, нужно глубоко его изучить. Потому что у него может быть токсичная ссылочная масса, левый трафик с непонятных сайтов, вирусы, санкции поисковиков и прочий букет проблем. Если мы перенаправим себе сайт с этими болячками, то наш сайт также заболеет. Поэтому лучше доверить эту работу разбирающимся специалистам.

#SEO #кухня

Как расти маленькой компании

Много лет мы занимаемся развитием Кузницы интернет-маркетинга. У нас есть цель — построить сильное маркетинговое агентство. Мы сделали немало попыток, но только недавно начали понимать базовые принципы построения малого бизнеса. Понимать не на уровне теории, услышанной от очередного гуру или прочитанной в умной книжке, а на уровне личного опыта и ощущений.

Те открытия, которыми хочу поделиться не претендуют на уникальность. Это просто набор базовых правил, которые мы используем прямо сейчас для развития компании.

Озарение №1. Бизнес имеет только два состояния: рост или падение.

Если маленький бизнес не растет от месяца к месяцу в обороте и доходе, то он стагнирует. Находиться на плато по доходу — значит не просто остановиться в развитии, а стремительно лететь вниз. Я отбрасываю исключения (например, сезонный бизнес), но такой принцип является хорошим индикатором туда ли вообще движется компания.

Озарение №2. Бизнес должен приносит прибыль

Деньги — это очки в игре под названием «Бизнес». А в играх все просто: либо выиграл, либо проиграл. Нет варианта: «я круто играю, но очки набирать потом будут, пока коплю силы для прорыва, ещё десяток партий солью и как попрёт...». Не попрёт! Нужно научиться набирать очки здесь и сейчас, а если не получается — это сильный сигнал, что нужно что-то менять.

Деньги — это ресурс, который позволяет бизнесу быстрее развиваться: нанимать команду, инвестировать в обучение, использовать качественные инструменты, развивать инфраструктуру внутри компании.

Без ресурсов движение получается слишком медленным.

Озарение №3. Продажи — действие №1

Чтобы зарабатывать деньги, есть только одно главное действие — продажи, продажи и ещё раз продажи. Всё остальное после.

Нет трафика ➜ Нет потока заявок ➜ Нет продаж ➜ Нет роста дохода ➜ См. озарение 1 и 2.

Озарение №4. Когда маленький, то нужна безжалостная фокусировка

Если вы давно нас читаете, то видели, что мы оказывали разные услуги. Когда-то даже занимались разработкой чат-ботов :) Естественно, это плохо сказывалось на доходах, так как в разы нас замедляло.

При фокусировке нужно совершить два действия: первое — принять решение, второе — продолжить следовать решению, когда пойдут результаты и захочется отвлечься на что-нибудь новенькое.

Мозгу нравится новое и периодически он будет пытаться увести в сторону: «Давай попробуем сделать, как у Семена в кейсе, это же так круто!». Нет! Нужно продолжать двигаться, заданным курсом, как минимум, до достижения определенной планки. Нужно войти в режим «Газ в палас», если найдено то, что работает.

Как сказал Эмиль Баязитов: «Первое время мы росли просто по принципу: бери больше, кидай дальше...»

Фокусировка помогает сохранять энергию. Когда четко понимаешь, что делаешь, а что не делаешь, то решение уже принято и не нужно каждый раз принимать решение на развилке.

Озарение №5. Нужен постоянный мониторинг и расшивка узких мест

На каком бы уровне вы не были, ресурсов будет не хватать. Ограничения будут всегда, с ними нужно научиться работать.

Нет единой метрики, которую улучшаешь в любой момент времени и бизнес растет. Она постоянно меняется. И если ты очень маленький, то это смена происходит крайне быстро.

Много продаж ➜ Перегруз производства ➜ Расширение производства ➜ Мало продаж ➜ Расширение отдела продаж ➜ ...

Нужно регулярно отдалять масштаб и смотреть на картину в целом. Находить узкое место и разрабатывать план по его устранению. По заветам книги Элияху Голдратта «Цель. Процесс непрерывного совершенствования». Кстати, Игорь делал на книгу видеообзор.

Будет здорово, если поделитесь своими главными принципами и правилами в построении бизнеса в комментариях 😉

#кухня

Про делегирование

Делегирование — это одна из тех вещей, которая помогла нам перейти от мышления фрилансера к мышлению предпринимателя и позволила начать расти в клиентах и доходах.

Основной страх, когда ты начинаешь делегировать: «Никто это не сделает лучше, чем я сам». Как же достичь такого же результата, как будто это делал я, своими руками? Ведь вся ответственность за проект лежит на мне.

Решение этого вопроса лежит в двух областях:

1) Найти правильных людей. Со временем пришло понимание, что есть люди, которые могут делать даже лучше чем ты. Просто их надо искать, это такая же задача и работа. Иногда придется перебирать пачки ужасных исполнителей, чтобы найти самородок.

Старые подписчики помнят, что мы раньше часто писали статьи в блог, чтобы его продвигать. И было убеждение, что только мы как эксперты можем написать статью, которая будет работать. Но потом мы начали тестировать авторов, просто для проверки гипотезы. И один из авторов, сдал нам статью от которой у нас челюсть отвисла. В итоге этот автор написал в наш блог огромное количество статей и мы полностью делегировали процесс.

2) Создать базу руководств. Руководство — это возможность клонировать свои мозги и раздать их огромному количеству подрядчиков. Не объяснять каждому заново, а сделать один раз и далее использовать этот актив.

Если руководство сделано хорошо, то ты просто отдаешь его подрядчику и на выходе получаешь готовый продукт, который соответствует твоим требованиям. Если же у подрядчика возник миллион вопросов по ходу работы или ты получил совсем не тот результат, который ждал, то стоит откорректировать руководство. Это главный критерий, на который я ориентируюсь.

Еще один критерий — отсутствие двойственных чтений. Иначе, дальше будут конфликты. Вы написали что-то, что можно расценить двояко и в итоге подрядчик сделал не так, как вы это задумывали. Но предъявить ему вы ничего не сможете.

Чтобы соблюсти эти критерии, я готовлю руководства по следующей схеме:

▪️Алгоритм реализации задачи. Это просто пошаговый план, как выполнить ту или иную задачу.

Зайди сюда → тыкни сюда → собери эти данные → вставь сюда и т.д.

Это план, с которым исполнитель в процессе может сверятся, но не обязательно твердо ему соответствовать. Такая «памятка в помощь», чтобы избавить себя от ответов на лишние вопросы. Но главное в конце концов, чтобы исполнитель сделал работу правильно, а не четко соблюдал каждое действие.

▪️ Принципы и общая картина итогового результата. А вот с этим сотрудник уже должен четко сверяться. В этом блоке я пишу, что я хочу получить на выходе, как должен выглядеть результат.

Если не будет этих принципов, то результат работы подрядчика будет верный с точки зрения алгоритма исполнения, но по факту он вас не устроит. Например, у нас есть регулярная задача на производство небольших видео-аудитов для потенциальных клиентов. И один из принципов выполнения этой задачи, который прописан в алгоритме: «Рассказывать простым языком, без сложной терминологии.» А теперь представьте, какие видео мы получим от исполнителей, если убрать этот пункт. Думаю, что-то на эльфийском.

▪️ Правила оформления работы. Нужно дать шаблоны, таблицы, файлы, как должен быть оформлен итоговый результат. Иначе все будут сдавать кто в лес, кто по дрова. В итоге, чтобы сдать клиенту готовую работу придется потом переправлять, тратить лишнее время.

Мое понимание делегирования продолжает развиваться, но пока что я пришел к таким выводам. А какие технологии в делегировании используете вы? Интересно почитать ваши наработки в комментариях!

#кухня #подрядчики #команда

Секретный ингредиент результата в SEO

За годы нашей практики продвижения проектов мы выработали одно важное правило, которое позволяет достичь результатов.

SEO — это долгосрочное партнерство между SEO-специалистом и предпринимателем (представителем бизнеса). Придется работать долго, в течение нескольких месяцев, первые 3-4 из которых вообще не принесут никакого результата.

Ситуация сложная. При чем она сложная не только для предпринимателя, который отдает деньги, но и для SEO-специалиста. Что часто опускается кстати, у нас обычно страдает и волнуется только клиент. Но SEO-специалист также находится в незавидном положении. Он эксперт, он делает действия, которые по его мнению приведут к результату, но плоды этих действий он увидит только спустя долгое время. Высок риск ошибиться, не получить желаемого и т.д.

И вот тут мы подходим к секретному ингредиенту. Это безграничное доверие к специалисту со стороны заказчика. Мы такую атмосферу называем «Have Fun» — веселиться и получать удовольствие от процесса работы. При таком подходе SEO-команда и предприниматель выступают партнерами, которые вместе идут к результатам.

Клиенты-надзиратели, клиенты-критики, клиенты ждущие провала подрядчика — убивают всю продуктивную атмосферу на проекте и просто мешают достигать результата. Почему это происходит:

▪️Приходится тратить время на созвоны и выяснение отношений, которое можно потратить на более продуктивные для проекта дела.
▪️Недоверием и постоянной критикой клиент вносит смуту в процесс работы. SEO-специалист тоже человек и он может начать сомневаться в себе, допускать больше ошибок. Некоторые даже в угоду клиенту делают неверные действия, просто, чтобы он успокоился.
▪️Негативная атмосфера не является мотивацией достигать высоких показателей. В любом случае это клиент и выдать результат нужно. Но сверхрезультатов достигать нет желания и мотивации, как это происходит с клиентом, от которого идет поддержка. Неуважительное отношение задевает профессионала.
▪️Подобный клиент отказывается реализовывать важные для проекта доработки, которые предлагает специалист.
▪️Клиент-надзиратель постоянно просит что-то делать так, как хочет он. Появляются какие-то новые задачи и сверхидеи. Это откусывает время от важных задач для продвижения. Результат достигается дольше.

Если вы заказываете услуги у SEO-специалиста или команды профессионалов, то не получится выстроить взаимоотношения в стиле: «Я плачу, а вы делайте то, что я говорю». Вы покупаете экспертную услугу, а не рабочие руки. Если SEO-специалист будет делать то, что вы говорите, то и ответственность за результат с него снимается.

Если вы сами разбираетесь, как продвигать сайты – наймите себе рабочие руки, которые будут делать то, что вы говорите и проблем не будет. Это еще и дешевле выйдет.

Важно

Все выше описанное не значит, что проект надо отпустить и вообще не контролировать ничего. Не участвовать в процессе точно также вредно. Выставьте со специалистом промежуточные точки контроля и обсуждайте конкретно проведенные работы и их результаты, но делайте это в атмосфере доверия и обсуждений.

P.S. Из нашей практики те клиенты, которые пытаются выстроить подобную критико-надзирательную модель взаимоотношений не приходили к ожидаемым к результатам. Мы либо сами прекращали с ними работать, либо клиент уходил, нарисовав себе свою картину происходящего и не дождавшись даже промежуточных результатов. Те же, с кем мы на партнерских отношениях работаем долгие годы — вырастают, продолжают расти и радуются результатам.

Вывод: Теперь на старте проекта мы сразу стараемся идентифицировать подобных клиентов и не начинаем работать, если видим признаки такого поведения. Либо идентификация происходит в первый месяц работы. Тогда мы садимся за стол переговоров, обсуждаем все вопросы честно и либо завершаем, либо продолжаем в атмосфере «Have Fun». Потому что это влияет на результат также, как правильная закупка ссылок на сайт или правильно собранное семантическое ядро.

#кухня

4 оттенка менеджера проекта

Привет, на связи Игорь, я 1 год здесь ничего не писал. Максим полностью захватил этот канал, но время и мне выйти с какой-то информацией для вас :)

Я отследил закономерности в том, как разные менеджеры (это может быть сам предприниматель или маркетолог) ведут взаимодействие с нашей командой и как это отражается на результатах проекта и вообще работе.

Я выделяю 4 типа менеджеров:

– Исчезающий с радара
– Отстраненный
– Балансный
– Гиперконтролер

Обо всех по порядку:

▪️Исчезающий с радара. Менеджер, который просто пропал после старта проекта. Не отвечает на вопросы по 10 лет, не предоставляет информацию. Из него клещами надо вытягивать согласование каких-то вопросов. Не оказывает содействие в реализации каких-то внедрений на проект, но при этом в конце спрашивает «А где наш результат?».
▪️Отстраненный. Это менеджер, который отходит от проекта, когда начинается работа и не задает вопросов по процессам и задачам. Но при этом оказывает полное доверие и содействие. От таких клиентов может не поступить ни одного сообщения в чате за рабочий месяц, но если мы попросим что-то сделать или согласовать – он это сделает.
▪️Балансный. Менеджер, который не лезет в нашу работу детально, но при этом контролирует процесс продвижения. Задает качественные вопросы, которые могут повлиять на другие сферы его работы и бизнеса. Вносит идеи и предложения, но при этом не блокирует нужные действия для развития. Следит за цифрами. Процессы не тормозит, но может и встряхнуть, если мы где-то замылили глаз.
▪️Гиперконтролер. Это менеджер, который прибегает каждый день и спрашивает что делается, как идут дела. Постоянно лезет в процессы и просит пояснить каждое сделанное действие. Если вдруг на 1 час просрочен дедлайн конкретной задачи – он уже тут и спрашивает, что происходит. По итогам месяца он разбирает каждую строчку в отчете, требует созвон по любому поводу. Обычно он еще и жутко не приятен в общении, подозрителен и недоверчив.

Выводы на основе опыта взаимодействия с каждым типом:

– 1 и 4 типы менеджеров токсичны и обычно никогда не добиваются результата и не добьются скорее всего со своими подходами.

Первый тип чаще уходит сам, потому что думает, что все ему сделают по красоте из воздуха без его усилий.

От четвертого типа мы отказываемся самостоятельно, потому что работа с ним разлагает атмосферу на проекте, создает постоянное давление, напряжение, негатив. Такой менеджер всегда больше нацелен не на результат, а на создание видимости бурной работы и видимости, что он все держит под контролем. Этот подход идет вразрез с результатом.

– 2 и 3 типы менеджеров лучше всего коррелируют с результатом (это не значит что он 100%, потому что всегда есть нюансы, но он точно выше, чем у двух других).

Второй сработает если менеджер нанял настоящих профессионалов своего дела, а не создавателей бурной деятельности. Команда продвижения должна обладать высокой самоорганизацией и нацеленностью на результат.

Третий тип самый адекватный на мой взгляд, все вовлечены в проект и идут к общим целям. Нет давления и напряженной атмосферы. Но при этом все в тонусе.

P.S. Теперь на старте проекта у нас всегда происходит идентификация клиента. Если проект перешел границу в 2-3 месяца работы, то скорее всего менеджер, который с нами работает является представителем второй или третьей категории.

А какой менеджер вы?

#команда #кухня