62% россиян больше всего раздражает необходимость всеми правдами и неправдами пробиваться к живому оператору службы поддержки, выяснила компания edna. Ещё 37% опрошенных испытывали трудности при общении с чат-ботами и ИИ-операторами, а 72% приходилось обращаться в поддержку по одному и тому же вопросу несколько раз.

При этом поговорить с человеком становится всё сложнее. На форуме Ростелекома «Территория» Ирина Лебедева, заместитель генерального директора по коммерческой деятельности Т2, рассказала, что более 15% клиентов не могут связаться с компаниями, поскольку те просто убирают телефонные номера из доступных каналов обслуживания. Мол, идите в чат или мессенджер и разбирайтесь там.

Картина маслом – компании внедряют чат-ботов, голосовых роботов и ИИ-ассистентов, чтобы сделать обслуживание эффективнее и дешевле, а клиентам приходится прикладывать всё больше усилий, чтобы через эти инновации продраться и связаться с сотрудником поддержки. Видимо, обслуживание становится эффективнее разве что для самих компаний.

#цифрадня

Согласно указу Владимира Путина, российские подразделения японской табачной компании «Japan Tobacco International» были переданы местной компании, АО «Промышленные активы», в рамках процедуры временного управления.

Производитель сигарет «Winston» и «Camel» работает в России с 1999 года, занимает лидирующие позиции на рынке по объёму продаж и обеспечивает работой около 4000 человек.

Ну, теперь продолжит обеспечивать работой около 4000 человек... но без японской табачной компании.

https://www.seoded.com/2026/11/putin-otdal-yaponcev.html

#бизнес #политика #санкции #государство #россия #япония

Эти люди наследуют Землю.

Коза в MAX

Южнокорейский оборонный ИИ-стартап Newtype Industries прекратил сотрудничество с украинскими военными на фоне дипломатического конфликта между Киевом и Сеулом, сообщает The Diplomat. Глава компании Сенгвон Чо связывает остановку испытаний системы искусственного интеллекта для артиллерии с ухудшением отношений двух стран.

Заявленная причина раскола Южной Кореи и Украины: украинцы рассказали секрет о пленных из КНДР. Реальная причина: товарооборот Кореи с Китаем в этом году увеличился на 60% (!), по итогам года он составит около 500 млрд долл — почти сравняется с оборотом Китая с США и в полтора раза больше, чем товарооборот Китая и Японии. Из Кореи в Китай идет цунами микрочипов и ИИ-оборудования — не хочется терять такой праздник жизни из-за какой-то Украины и сомнительных союзников из США.

В Финляндии пожар уничтожил до 20% запасов семенного картофеля страны. Возгорание произошло в муниципалитете Тюрнявя на севере страны, где в четырех помещениях хранилось более 4 млн кг картофеля, большая часть которого предназначалась для посадки, сообщают финские СМИ.

«Значительная часть производства семенного картофеля в Финляндии остаётся на внутреннем рынке, но также экспортируется на внешний. Пожар затронет оба рынка», - считает директор отдела сельскохозяйственного производства Финского управления продовольствия Ханна Кортемаа.

Тюрнявя и соседний муниципалитет Лиминка обеспечивают около 70-75% производства семенного картофеля Финляндии. Ежегодно в стране выращивают почти 20 млн кг такого картофеля. По оценкам специалистов, последствия пожара могут влиять на урожай в течение нескольких лет.

Мотоцикл Бэтмена из фильмов Кристофера Нолана «Темный рыцарь» и «Темный рыцарь: Возрождение легенды» выставили на аукцион в Лондоне. Стоимость Бэтпода, на котором ездил герой Кристиана Бейла, может достичь $1,2 млн (около 102,5 млн рублей), сообщает CNN.

Мотоцикл разработали Нолан и художник-постановщик Нейтан Кроули. Он оснащен двигателем Honda объемом 750 куб. см и 31-дюймовыми колесами. Всего для съемок создали шесть таких машин, однако выставленный экземпляр - единственный, официально разрешенный к продаже студией Warner Bros. Онлайн-торги завершатся 4 декабря.

Хостинг-провайдер Beget сообщил об уничтожении своей облачной инфраструктуры в результате масштабной кибератаки. Резервные копии VPS сохранились только для половины клиентов.

Сбой в работе Beget произошёл 2 ноября. Из-за него перестали открываться сотни сайтов, в том числе портал администрации Нарьян-Мара и информационный сайт системы маркировки «Честный знак». Проблемы возникли и у сервиса каршеринга BelkaCar — пользователи не могли арендовать автомобили и завершать поездки.

Спустя четыре дня компания сообщила, что восстановила более 60% хостинга. Остальные серверы пострадали значительно сильнее, и теперь их работу придётся восстанавливать из резервных копий. Восстановить все данные VPS невозможно — файловые бэкапы будут доступны только половине пользователей.

Облачная инфраструктура компании полностью уничтожена. Сейчас её строят заново, а первые серверы планируют подключить в течение 1–2 дней. Кроме того, в результате атаки была потеряна часть внутренних данных компании, из-за чего у некоторых клиентов исчезли сведения о подключённых услугах.

В Beget рассчитывают начать восстановление сайтов из резервных копий 7 ноября. Возможность самостоятельно скачивать бэкапы обещают предоставить ориентировочно в течение пяти дней. При этом точных сроков полного восстановления всех сервисов компания пока не называет.

BAZA в Telegram
BAZA в MAX

Беспроводная роскошь: ТОП-6 премиальных наушников

https://pricezilla.ru/top-6-premialnyh-naushnikov.html

#железо #технологии

Нейросеть Claude случайно удалила годовые лекционные материалы и учебную программу профессора Чикагского университета Уильяма Боуда при попытке обновить номера страниц в документах. Об этом преподаватель рассказал в X, опубликовав переписку с ИИ.

Вернувшись с обеда, профессор обнаружил сообщение Claude с признанием ошибки. Позже все удаленные файлы удалось восстановить через Dropbox.

Позавчера: федерация хоккея Норвегии объявляет бойкот всем соревнованием, где участвуют сборные России.

Сегодня: Молодежную сборную Норвегии снимают с чемпионата мира, заменяют её на сборную России.

У федерации хоккея Норвегии истерика.

Не очень понятно почему — такое решение исключает встречу с россиянами, а ведь именно этого норвежская федерация и добавилась.

Ну и для тех кто в теме сама новость собственно

Дженсен Хуанг изменил жене с китайской шпионкой — самый большой скандал в ИИ-сфере сгущается тучами вокруг главы Nvidia.

— Всё началось с расследования журналистов Financial Times — они получили доступ к секретным данным американской разведки, в которых говорилось, что некая Элис Хуанг, она же Хуан Лэ — агент китайского Министерства госбезопасности;

— Элис была руководителем в сингапурской Megaspeed, которая является крупным клиентом Nvidia и по долгу службы девушка часто пересекалась с дядей в кожаной куртке. Со временем частые встречи переросли в предполагаемый роман;

— Megaspeed уже фигурировала в сообщениях о предполагаемом обходе американских экспортных ограничений: через её малайзийскую структуру Speedmatrix могли переправлять в Китай чипы на $2 млрд;

— Хуанга и Элис фотографировали в компании других руководителей за выпивкой в 2024 году. Год спустя она снова попала в кадр рядом с ним у ресторана на Тайване;

— Nvidia официально историю не признавали и ведут свое расследование, но журналисты Axios уже добыли письмо из внутренней рассылки, в которой глава Nvidia рассказал об измене сотрудникам: он извинился перед женой и детьми и взял ответственность за произошедшее;

— По данным разведки, однофамилица Хуанга запрыгнула к нему в постель, чтобы собирать информацию о технологиях и помогать Китаю получать доступ к передовым ИИ-чипам;

— История настолько раскрутилась, что теперь главе Nvidia придется рассказывать о своих изменах Конгрессу США — закрытый брифинг назначен на 18 ноября;