Как работать на занятиях со сложными участниками?
⠀
Это одна из важных тем в нашей Школе тренеров и модераторов. Ведь правильно работать нужно уметь со всеми. Делимся опытом
⠀
Давайте разберёмся, что такое дисфункциональное поведение. ⠀
Проявляться оно может по-разному: от опозданий и пассивности во время занятия до негативных реакций, атак на участников и даже физической агрессии.
⠀
3 факта:
1. Дисфункциональным может быть ПОВЕДЕНИЕ, а не ЛЮДИ

2. Оно может быть как осознанным, так и неосознанным

3. Такое поведение симптом, а не причина

Его причины могут быть очень разными: от уровня компетентности (например, выше, чем у других) и личных особенностях до обстоятельств (например, плохого самочувствия), неясных целей, конкуренции с экспертом.
⠀
Несколько советов по работе с такими участниками:

- При возможности узнайте адекватные ожидания от обучения
⠀
- Предлагайте задания разной сложности
⠀
- Уважайте все точки зрения
⠀
- Визуализируйте цели на слайде, флипчарте, в дорожной карте. Они должны быть созвучны участникам и применимы ими на практике.
⠀
- Установите правила и объясните регламент работы
Можно ли пользоваться телефоном? Сколько времени будет идти занятие? Когда перерыв? Обязательно обсуждайте все организационные моменты
⠀
- Делайте процесс обучения интересным, а атмосферу безопасной
⠀
- Давайте каждому право на ошибки
⠀
- Разрешайте юмор. Дозированные уместные шутки помогают создать лёгкую и продуктивную для работы атмосферу
⠀
- Тестируйте настрой и вовлечённость аудитории. ⠀
При этом тем, кто проводит дискуссию или занятие, модерирует сессию важно обратить внимание и на себя.

Нужно понять свою «красную кнопку» – проанализировать реакцию и причины появления эмоционального напряжения.

Это можно сделать по схеме:
⠀
1. О моей реакции
• Какая у меня эмоция? Как она влияет на мое
поведение? Насколько эта эмоция помогает мне изменять
ситуацию?
⠀
2 Об истоках этой реакции
• Какие мои убеждения способствуют
возникновению этой эмоции/реакции?
⠀
3 Об изменении этой реакции
• Как я могу реагировать иначе?

Были ли у вас в практике такие случаи? Как вы с ними справлялись?

Для нас всегда очень ценно, когда вы делитесь своими впечатлениями о наших программах.

Хотим сказать большое спасибо и поделиться словами участника программы «Звездный путь» Павла Бережанского:

💬 Дружная и хорошо работающая команда – мечта любого руководителя.

Только такая команда может сделать реально крутой проект! «Звездный путь» в - это только старт и приятно начинать его с 🏆 места! Спасибо Марии Афониной и команде.

Это был очень интересный опыт! Работа в команде над большим социальным проектом для Московской области длилась много месяцев. Я надеюсь, мы его запустим!

У нас была команда 🔥 PrimeCare, 10 человек со всех уголков страны, разных профессий и взглядов, креативных и идейных, под руководством капитана @slavuntik.

Все победители и финалисты конкурсов платформы «Россия — страна возможностей». У нас 🥇место в очень упорной многомесячной борьбе!

❇Проект является платформенным решением для запуска социальных инициатив, для реализации потенциала каждого жителя и, главное, для помощи друг другу.

Как говорится: «Гениальное - просто!» И это действительно так.

Спасибо всей команде за знакомства, идеи, новые инсайты и крутой результат! Я забрал с собой многое!

#ЗвездныйПуть

Эмоциональный интеллект для управления командой

Эмоциональный интеллект - о нём многие говорят. Но все ли знают, что это? И как его применять в работе с командой?

Мы рассматривали эту тему на программе «Женщина-лидер». Делимся главными осознаниями.

Напишите в комментариях, если тема вам интересна и обязательно сохраните пост😉

Эмоциональный интеллект (EQ) - это сочетание навыков и способностей человека распознавать эмоции, понимать намерения и мотивацию как других людей, так и свои собственные.

А также умение управлять своими эмоциями и эмоциями других людей для решения практических задач.

💼 Известный психолог и признанный эксперт в области эмоционального интеллекта Дэниэл Гоулман в своей модели представлял эмоциональный интеллект как:

- Есть Я и есть ДРУГИЕ

- Есть распознание эмоций (осознанность)

- Распознание нужно чтобы управлять собой

- Есть другие люди и возможность распознавать их чувства. Это эмпатия в самом широком смысле

- Есть социальные навыки. Это то, что нужно нам для выстраивания отношений в любой области

❓ Как использовать EQ для достижения крутых результатов в команде?

Сегодня различные концепции лидерства все больше говорят о важности эмоций.

Теперь перед руководителем стоят задачи привлекать и удерживать сотрудников, работать с их вовлеченностью и мотивацией.

Лидер с высоким уровнем EQ эффективнее выстраивает работу команды. Команды, в которой участники свободно общаются и чувствуют свою сопричастность общему делу.

В этих условиях сотрудники чувствуют себя комфортно, эффективнее работают, а это приводит к достижению лучших результатов.

Что же особенного делает Лидер с высоким EQ?

1. Такой Лидер искренне заинтересован в росте и развитии своих сотрудников. Он открыто делится своими знаниями и опытом, а также дает развивающую обратную связь.

2. Он поощряет других за проявление инициативы и предложение идей.

3. Отмечает заслуги и достижения других людей, благодарит за хорошую работу.

4. Общается открыто и конструктивно.

5. В случае возникновения конфликта сфокусирован на поиске взаимовыгодного решения.

❗Следите за нашим аккаунтом, чтобы не пропустить отбор в новый поток программы «Женщина-лидер»

#ЖенщинаЛидер #МягкаяСила

«Сделано в России»✅

Подвели итоги специальной номинации премии «Сделано в России -2021» журнала «Сноб». Она появилась в этом году впервые в партнерстве с платформой «Россия — страна возможностей»!

Больше 10 проектов участников президентской платформы вошли в финал. Среди них два социальных проекта выпускниц программы «Женщина-лидер» - «Семейное Доброхобби» и «Малые туристические столицы России».

Поздравляем победителей - Кулинарный чемпионат из Ростова-на-Дону и благодарим организаторов за такую возможность 🎊🎉

Учитель – тот, кто учится сам! А личный пример - лучший инструмент в педагогике.

Наши коллеги и друзья из «Учительской газеты» приготовили большой материал по программе «Среда обучения». Если вы его ещё не читали - это можно сделать здесь https://ug.ru/uchitel-tot-kto-uchitsya-sam/

3 дня мы говорили о новой, трансформировавшейся роли преподавателя. Главные мысли:

✅ Сегодня роль педагога меняется и становится более важной – он уже не просто «поставщик новых знаний», но и наставник. При этом также увеличивается воспитательная составляющая образовательного процесса.

✅ Современные педагоги должны хорошо разбираться в цифровой среде, а само образование – стать более индивидуальным и отвечать запросам каждого ученика.

✅ Немаловажными составляющими являются умение работать в команде и готовность применять новаторские практики в своей работе.

✅ Увеличивается ответственность учителя за воспитание подрастающего поколения на фоне создания новых высокотехнологичных образовательных инструментов.

#СредаОбучения