❗️Маркетплейс поделился новостью: «С 5 июля начали компенсировать стоимость дорогостоящих повреждённых товаров, вернувшихся от покупателя. Компенсация будет, если товар отвечает сразу двум условиям:
1. Относится к ряду категорий, где больше всего дорогостоящих товаров, к которым нужно очень бережное отношение. В основном это ювелирные украшения, бижутерия, электроника и любая другая техника, начиная от товаров для взрослых и заканчивая медицинской аппаратурой.
2. При возврате на склад Ozon его действительная цена равна или выше 10 000 ₽ — компенсируем до 100% от неё по таблице из регламента FBO.
👉В каких случаях возмещения не будет
• Если поврежденный товар на гарантии и доступен для вывоза со склада, но вы его не заберёте, и нам придётся его утилизировать.
• Если повреждённый товар на гарантии и вы вывезете его со склада.
👉Что такое действительная цена и как она считается
Считаем её как среднюю цену продажи за последние 7 суток до даты расчёта возмещения. Если за это время товар не покупали, расширяем период до 30 дней. А если и тогда продаж не было, смотрим на последнюю цену заказа. Напомним, это правило находится в п. 5.2 Приложения №1 к договору. 
Закрепили это правило в регламенте FBO — п. 16.2.1».

❗️Ритейлер опубликовал новость: «С 5 июля добавили в заявки на возврат по схеме FBS ещё одно решение: можете вернуть покупателю все деньги за товар и не забирать его. Это выгодно для недорогих позиций — вам не придётся платить за доставку возврата и ломать голову над тем, как утилизировать бракованную продукцию.   
👉Напоминаем, что заявки на возврат отображаются в разделе «FBS» → «Возвраты FBS» → «Заявки на возврат». На ответ всегда даём вам 24 часа, а потом одобряем их автоматически — тогда покупателю возвращаются деньги, а вы получаете товар. 
Подробнее о принятии решений по возвратам».
 

🔥Маркетплейс уведомил селлеров о предстоящей масштабной акции:
«❗️Даты проведения: с 17 июля 18:00.
В этот раз мы усилим влияние участия в распродаже на сортировку в 3 раза в сравнении с предыдущими акциями — участвуйте в акции, а мы покажем ваши товары выше в каталоге, чтобы их увидело как можно больше покупателей.
✔️С ценами для вступления в акцию можно ознакомиться в Календаре акций».

❗️Ритейлер поделился новостью с поставщиками: «С 17 июля система Маркетплейс будет блокироваться для продавцов с рейтингом доставки ниже 70 %.
✔️Формула расчета рейтинга доставки:
Рейтинг доставки = Количество заказов, доставленных до склада WB или до покупателя / Количество поступивших заказов ∗ 100 %».
 

Добрый день!

Хотели бы пригласить вас на наш бесплатный вебинар, который пройдет 20.07 в 13:00 где мы расскажем как масштабировать продажи на маркетплейсах, там мы расскажем:

⚪️️️️️️ Узнаем как снизить расходы на продвижении
🔵Изучим способы оптимизации загрузки складов
⚪️Научимся работать с внутренними отчетами WB для планирования поставок на склады

И многое-многое другое!

Вебинар нацелена на действующих селлеров и менеджерам маркетплейсов, но новички тоже найдут для себя много полезного!

Кроме этого всем посетителям вебинара мы приготовим специальный подарок в виде бесплатного доступа в наш сервис и скиду на дальнейшее продление (+ множество полезных ссылок)

👉️️ ССЫЛКА НА ВЕБИНАР 👈️️

❗️Маркетплейс уведомил продавцов: «Обновили оферты для всех стран: Беларусь, Казахстан, Кыргызстан, Армения и Узбекистан.
👉Что изменилось?
— Внесли регламент работы с товаром, подлежащим обязательной маркировке на территории РФ;
— Добавили правило расчета коэффициентов сроков доставки и актуализировали сами сроки;
— Определили понятия рейтингов, их расчёта и их действия;
— Указали схему расчёта удержаний за неверные габариты и ответственность за отсутствие габаритов в карточке;
— Добавили регламент о взаимодействии с покупателями и специалистами поддержки продавцов на портале;
— Обновили правила использования портала в части карточек товаров;
— Добавили регламент взаимодействия по API;
— Ввели ответственность за нарушения интеллектуальных прав компании Wildberries.
👉В оферту включены:
— Перечень запрещённых к реализации товаров;
— Реестр удержаний за нарушение положений Договора-Оферты.
👉Изменения внесены в следующие части Договора-Оферты и приложения к Оферте:
— Правила использования Портала;
— Правила приемки и возврата Товара;
— Правила расчета Размера Вознаграждения;
— Правила определения размера Коэффициента Вознаграждения Вайлдберриз (кВВ);
— Правила оказания услуг».

❗️Ритейлер уведомил селлеров: «В рамках инструмента «Автоматическая кампания» доступна возможность продвижения товаров в органической (естественной) выдаче поиска и каталога:
— Данный тип продвижения не конкурирует с другими видами продвижения;
— Ранжирование выдачи в Поиске и Каталоге строиться с учётом установленных ставок и бюджета кампании.
☝🏻Так же были добавлены дополнительные настройки кампании:
— Управление ставками (для продвижения в органической выдаче);
— Выбор конкретных товаров;
— Возможность выбора отдельной «Зоны показов» («Карточка товара», «Поиск/Каталог» и «Рекомендации на главной»)».

❗️Платформа проинформировала продавцов: «С 27 июля 2023 года начнут действовать несколько обновлений.     
🔥Готовимся к высокому сезону и заранее освобождаем место на складах, поэтому меняем условия по вывозу товаров надлежащего качества (п. 4.4 Приложения №1): 
• если не забираете продукцию в выбранный таймслот, на выбор нового времени дадим 3 дня — вместо 7 дней, как было раньше;
• если через уведомление попросим забрать товары, которые не продались за 60 дней (или 90 для одежды и обуви), у вас будет 7 дней для подачи заявки на вывоз — после этого времени можем утилизировать продукцию. Это правило всегда было в договоре, но без точного срока подачи заявки на вывоз — актуализируем условие на всякий случай.
👉Также в правиле о цене товара появится уточнение, что при доставке товара клиенту из одного кластера региональных коэффициентов в другой стоимость рассчитываем, опираясь на региональные коэффициенты. На вашем заработке это не отразится — фактически, правило было и раньше, просто наводим порядок в формулировках (п. 2.5)».

❗️Ритейлер оповестил селлеров: «С 17 июля начали принимать товары на складе «Шушары» в Санкт-Петербурге — уже можете записаться на прямую поставку. 👉Кросс-докинг и вРЦ доступны тоже с 17 июля. Доставлять заказы покупателям будем с 24 июля. 
✔️Какие товары можно отгрузить: любые, кроме крупногабарита, опасных и продуктов, которые нужно хранить при температуре ниже +17°. Также до конца июля не сможем принять одежду, обувь, текстиль, сумки, книги, подгузники и туалетную бумагу — пока готовим полки для них. 
Допустимые габариты товаров: размер до 32 × 32 × 45 см и вес до 10 кг.
✔️Тариф на размещение: 15 копеек за литр товара в день.
Сколько литробонусов начисляем за размещение: объём товаров в литрах × 90 — один из самых высоких коэффициентов среди складов.
✔️Локальный кластер склада: «Санкт-Петербург и СЗО». Больше о кластерах
География доставки: до 31 июля отправляем заказы в пределах локального кластера, после — по всей стране».

💥Маркетплейс опубликовал новость о продлении акции и рассказал о старте новых:
«Кроме того, с понедельника стартует краткосрочная акция «ЧАСИКИ-СКИДОСИКИ».
Каждый день в течение недели мы будем увеличивать скидки на определенные категории товаров только на 24 часа.
👉Расписание:
24 июля — «ЧАСИКИ-СКИДОСИКИ: одежда».
25 июля — «ЧАСИКИ-СКИДОСИКИ: обувь».
26 июля — «ЧАСИКИ-СКИДОСИКИ: красота и здоровье».
Далее следите за анонсами.
👉Все товары-участники будут выделены яркой плашкой. Также мы подсветим их баннером на сайте, поднимем в сортировке и отправим покупателям Push-уведомления.
👉С ценами для вступления в акцию вы можете ознакомиться в Календаре акций».

❗️Ритейлер поделился новостью: «С 26 июля при расчёте вознаграждения WB больше не будет учитываться рейтинг продавца.
👉Изменение в Оферту внесем в ближайшей редакции — Пункт 12.2 для РФ и пункт 12.1 для других стран. Плановая дата выкладки новой оферты — 27 июля.
👉Вознаграждение WB, за исключением случаев, предусмотренных Пунктом 12.8 Договора, будут рассчитывается по следующей формуле (из расчетов исключен только индекс кР):
В = РЦ ∗ (кВВ - кМ + кС) − И
В — Вознаграждение Wildberries за исполнение поручения в отношении товара;
РЦ — Розничная цена на товар, включая предоставленные продавцом скидки;
кВВ — Коэффициент вознаграждения Wildberries;
кМ — Коэффициент маркетинговых мероприятий;
кС — Коэффициент при продажах со склада продавца;
И — Сумма издержек, понесенных Wildberries при исполнении поручения в отношении товара и подлежащих возмещению продавцом согласно Договору.
* Если значение выражения (кВВ - кМ + кС) менее 1%, то оно признается равным 1%».

Добрый день!

Хотели бы пригласить вас на наш бесплатный вебинар где мы покажем как создать идеальную карточку товара, там мы расскажем:

⚪️️️️️️Что такое SEO и как МП индексирует вашу карточку
🔵️️️️️️Узнаем как создать продающий контент на карточке товара.
⚪️️️️️️Как подготовить карточку к продвижению
🔵️️️️️️Как оптимизировать контент действующей карточки

И многое-многое другое!

Вебинар будет полезен как новичкам, так и опытным селлерам и менеджерам маркетплейсов!

Кроме этого всем посетителям вебинара мы приготовим специальный подарок в виде бесплатного доступа в наш сервис и скиду на дальнейшее продление (+ множество полезных ссылок)

👉️️ ССЫЛКА НА ВЕБИНАР 👈️️

❗️Платформа опубликовала новость: «Создать грузовой склад могут продавцы с рейтингом доставки выше 70 %.
👉Для отгрузки вам требуется создать свой склад, выбрав из списка склад с меткой «СКГТ». Затем подтвердите выбор и проверьте, появилась ли метка «СКГТ» на плашке вашего склада.
✔️Сверхгабаритным считается товар, который соответствует следующим требованиям:
1. Вес — больше 25 кг;
2. Длина одной из сторон упаковки — больше 120 см. Или сумма трех сторон упаковки — больше 200 см.
☝🏻В настоящее время отгрузка заданий на СКГТ проводится в следующих местах:
— На воротах А27 и А28 СЦ «Внуково» в Москве;
— На воротах 8 склад «Шушары» в Санкт—Петербурге.
Ознакомиться с инструкцией по созданию склада и отгрузке СКГТ».

Добрый день!

Уже сегодня в 15:00 по Мск пройдет вебинар
«Как создавать топовые карточки товара с помощью AI-генераторов фото, видео и текста», где мы с расскажем:

🔹Как создать уникальное продающее фото для карточки товара? Понятные и простые в использовании AI решения

🔹Как упростить процесс создания видео для карточки?

🔹Зачем нужна инфографика и как добавить ее без помощи дизайнера или специальных знаний?

🔹Как создать уникальное продающее описание товара за пару минут?

И многое другое 🔥

Спикеры:
🔹Игорь Татаренко
Директор Департамента Мастер Дата ТПХ Русклимат

🔹Виктория и Юрий Буровы
Селлеры Вайлдберриз и владельцы магазина BRV Story

🔹Волкова Екатерина
Руководитель отдела аналитики Sellematics

🔹Александра Гуняева
Руководитель управления контентом
Яндекс Маркет

❗️Успейте зарегистрироваться по ссылке❗️

❗️О штрихкодах на товаре
Маркетплейс поделился новостью о предстоящих изменениях: «С 15 августа 2023 года добавим правило, что в карточке каждого товара на FBS-складах должен быть добавлен его штрихкод. Можно использовать тот, который нанёс на товар производитель. А можете сами создать штрихкод в личном кабинете, нанести его на товар и потом добавить в карточку товара. ☝🏻Главное — сделать это до завершения сборки отправления в личном кабинете (п. 2.1 «Расширенного пакета»).
👉О приёмке товаров и выдаче возвратов
С 1 августа 2023 года появятся такие изменения:
• упростим на FBS выдачу возвратов — вместо паспорта и Seller ID нужно показать сотруднику штрихкод для возвратов из приложения Ozon Seller. Выданные возвраты нужно сверить со списком в личном кабинете — если расхождений нет, наш сотрудник ещё раз просканирует ваш штрихкод. Если расхождения найдутся на нашем пункте, можете попросить акт о невыдаче возвратов и только после его получения дать штрихкод для сканирования (п. 4.7 «Расширенного пакета»);
• отказываемся от бумажных документов при всех видах приёмки сотрудниками Ozon — даже при доверительной. Когда передаёте отправления в доставку, вам нужно проследить, что статусы всех отправлений в личном кабинете поменялись — именно это будет подтверждать приёмку-передачу. Любые расхождения наш сотрудник фиксирует в личном кабинете: курьер просто не отметит отправления статусом, а работник пункта приёма проставит статус «Не принят на СЦ» (п. 2.5 «Расширенного пакета);
• при отгрузке отправлений нашим партнёрам сопроводительные документы по-прежнему нужно распечатывать из личного кабинета и подписывать с партнёром. Если попросим предоставить нам такие документы, сделать это нужно в течение 5 рабочих дней (п. 2.5 «Расширенного пакета)».

❗️Ритейлер опубликовал новость: «Для продавцов на FBS и FBO, которые работают по ОСНО и пользуются ЭДО, в начале июля запустили новый процесс продажи товаров в страны ЕАЭС — можем выкупить продукцию из заказа, чтобы оформление статформ легло на Ozon. ☝🏻При этом товары выкупаем за вычетом затрат на использование площадки: то есть к цене продажи применяем специальный коэффициент.  
👉С 3 августа 2023 года изменим этот коэффициент. На старте выкупали товары только для продажи в Казахстан, а в августе такая схема заработает и для заказов из Беларуси — поэтому скорректировали значения так, чтобы точнее учитывать затраты на продажу и доставку в обе страны. Изменения закрепили в «Комиссиях и тарифах». 
Из-за особенностей процесса выкупаем некоторые товары только у тех продавцов, которые подходят по условиям — партнёрам без ЭДО, на УСН и самозанятым подключиться не получится. Если выкупим у вас товары, пришлём в личный кабинет УПД на подпись, а также отметим такие позиции в отчёте по заказам — в столбце «Выкуп товара»»