Аналитика МП | Sellmonitor
6.82K subscribers
2.53K photos
112 videos
12 files
711 links
▪️Аналитика 20+ маркетплейсов России.
▪️ Поможем найти нишу, вывести товары в топ🙌, скопировать стратегию опытных продавцов.
▪️Увеличим вашу выручку до 50% в первые 3 месяца использования нашего сервиса.
▪️Есть вопросы? Напиши нам @sellmonitorhelp_bot
Download Telegram
❗️Ozon выпустил новость: «👉FBS: о стоимости размещения крупногабаритных возвратов 
Раньше любые возвращённые товары размещали на наших точках по единой стоимости. C 6 июня 2023 года сделаем для крупногабаритных товаров отдельный тариф: первые 3 дня по-прежнему будем держать их у себя бесплатно, а с 4 по 10 день начислим 100 рублей с НДС в сутки за одну позицию вместо привычных 12 рублей. Стоимость утилизации при этом не изменится — будем брать по 60 рублей за один товар. 
Зафиксировали новое правило в «Комиссиях и тарифах». Вводим его, чтобы не загружать сортировочные центры — крупногабаритные товары занимают гораздо больше места, чем обычные.
✔️С 6 июня тариф заработает только на СЦ «Истра». На остальных точках будем запускать новую тарификацию постепенно — заранее предупредим, когда она начнёт действовать на вашем СЦ. 
realFBS: о подъёме на этаж 
Поднимать крупногабаритные заказы на этаж и при необходимости заносить в помещение — обязательное условие доставки. С 6 июня 2023 года продавцы на realFBS методах «Интегрированные службы» и «Вы или сторонняя служба» смогут делать эту услугу платной для покупателя: тогда мы добавим сумму к заказу, а потом перечислим деньги вам.  
Стоимость услуги рассчитаем по матрице, в зависимости от веса отправления, этажа и способа подъёма. С каждого платежа удержим сервисный сбор Ozon — 20 рублей. 
Перед запуском отдельно расскажем вам все подробности, а пока зафиксировали в договоре (п. 1.1, 1.2, 2.2, 5.7 раздела «Базовый пакет» Приложения №2), что: 
• если вы не указали тариф за подъём товаров на этаж — будем считать, что услуга включена в цену товара и вы должны её оказать; 
• если вы предложили покупателю платный подъём на этаж, но клиент его не оплатил — курьер может отказаться доставлять заказ до квартиры; 
• если покупатель оплатил подъём на этаж, но позже вернул товар из-за брака — вам нужно будет возместить его расходы на эту услугу».
 
❗️Платформа оповестила селлеров: «Контент-рейтинг: убрали фото 360
👉Сейчас нельзя загрузить новые фото 360 или отредактировать прежние. Чтобы неактуальный контент не влиял на рейтинг, перестали учитывать его в блоке «Медиа».
✔️Если у вас было фото 360, теперь баллы за медиа будем считать так — если в карточке:
• только фото от 3 шт., проставим за медиа 5 баллов;
• есть видео — вместо 6,25 баллов за него теперь будет 7,5. Общий балл за карточку тоже подрастёт;
• видео, от 3 фото и видеообложка — балл за медиа станет максимальным — 25 баллов».
🔥Маркетплей выпустил новость о новых доработках в приложении:
«✔️Android и iOS: печать этикеток 
Добавили эту функцию для FBS-отправлений, которые готовите к отгрузке — можете сразу отправить наклейки на принтер или скачать их в PDF.
✔️Android: раздел с возвратами
В нём показываем список возвратов со статусами — можете ориентироваться на них при получении товаров в пункте. Обрабатывать заявки на возврат пока нельзя — откроем эту возможность позже. 
✔️IOS: массовый выбор отправлений
Как до этого на Android, на iPhone теперь тоже можно разом выбирать много отправлений и печатать для них этикетки, либо переносить посылки на следующую отгрузку».
🔥Ритейлер оповестил селлеров:
«✔️Даты проведения: старт 5 июня в 18:00 до 14 июня включительно.
✔️Варианты участия в акции:
1. Участие в акции со снижением комиссии на 5 %.
2. Минимальные скидки для входа в акцию без бонуса.
Продвижение:
— Выдача под баннером на главной странице сайта и в приложении;
— Будет рекламироваться в push-уведомлениях;
— Выделение специальной плашкой;
— Товары-участники будут подняты вверх в сортировке по популярности.
✔️С ценами для вступления в акцию можно ознакомиться в «Календаре акций».
Обратите внимание: акции «Волна больших скидок» и «неДетские скидки» будут завершены досрочно».
 
✨Маркетплей поделился новостями: «С 6 июня 2023 года обновим регламент поставок на фулфилменты — рассказываем, что изменится.
✔️О подготовке поставок
• Закрепили, что паллетированные поставки нужно привозить на паллетах — раньше это было только рекомендацией (п. 3.2.6). 
• Добавили правило: если поставка состоит из нескольких паллет, то товары с одним SKU нужно размещать ближе друг к другу — на минимальном количестве паллет (п. 4.5.7). 
• Уточнили, что дополнительная упаковка нужна не только продукции в полиэтиленовых пакетах, но и в полипропиленовых (приложение №5). 
О продаже матрасов в рулонах 
Производители ограничивают время, которое матрас может провести в скрученном состоянии — обычно не больше 6 месяцев. После этого товар теряет свои потребительские свойства.
Чтобы не отправлять покупателям испортившуюся продукцию, на схеме FBO начнём учитывать сроки хранения матрасов в рулоне — точно так же, как контролируем сроки годности продуктов или косметики (п. 6.5.3.4). Правила простые: 
• если при поставке остаточный срок хранения будет меньше 70% или вообще не будет указан в карточке, товары могут не принять; 
• матрасы, у которых истекает срок хранения, будем убирать из продажи и готовить к вывозу, а потом и к утилизации. Обязательно сообщим об этом, чтобы вы успели приехать на склад и забрать товар, если хотите.
✔️Что сейчас сделать вам 
Если уже размещаете на складах Ozon скрученные матрасы, вам нужно указать сроки хранения в их карточках. 
1. В разделе «Товары и цены» → «Список товаров» отметьте галочками матрасы в скрутке. 
2. Система добавит товары в XLS-файл — скачайте его: «Действие» → «Скачать шаблон». 
3. Отредактируйте файл: у каждого товара в поле «Срок хранения матраса в рулоне» укажите 1, 3 или 6 месяцев. 
4. Когда всё будет готово, загрузите шаблон в разделе «Загрузить товары через шаблон Ozon».
❗️Не забывайте заполнять поле «Срок хранения матраса в рулоне» и при загрузке новых товаров на площадку.
Косметическая правка 
Заменим название фирмы «Ителла» в списке служб, услуги которых мы возмещаем при холостом прогоне, на Tablogix — компании объединились в одну (приложение №8)».
Привет, это команда SellMonitor 👋

В четверг 08.06 в 13:00 МСК мы расскажем вам как создать идеальную карточку товара.

🔵Узнаем как создавать продающую карточку
⚪️Подготовим карточку к эффективному продвижению
🔵Научимся оптимизировать контент внутри карточки товара"

И многое-многое другое!

Вебинар будет полезен как новичкам, так и опытным селлерам и менеджерам маркетплейсов.

👉Присоединяйтесь по этой ссылке и приглашайте знакомых и друзей👈

Стоимость: 5990р 0р

Ждем вас на вебинаре!

P.S. Всем гостям мы дарим 7 дней бесплатного доступа в наш сервис и еще одно специальное преложение :)
🔥Маркетплейс поделился новшествами на платформе: «С WB GO вы сможете доставлять свои же товары и при этом зарабатывать.
Скачайте приложение, пройдите несложную регистрацию и контролируйте доставку товаров самостоятельно.
✔️Все заказы, находящиеся в ожидании, отображены в приложении. Завершайте задания и получайте оплату моментально на баланс личного кабинета».
❗️Ссылки для скачивания:
Android
IOS
🔥Маркетплейс снизил стоимость транзитов:
«✨Направление: СЦ Внуково — Тула
Когда: 2 июня
Новая стоимость: 1400 ₽ за 1 паллету
 ✨Направление: Краснодар — Тула
Когда: 2 июня
Новая стоимость: 2900 ₽ за 1 паллету
✨Направление: СЦ Пушкино — Шушары
Когда: 2 июня
Новая стоимость: 1400 ₽ за 1 паллету».
 
✨Платформа рассказала о новых правилах: «В нашем с вами договоре появится пара новых правил.
👉Про FBS и realFBS
С 13 июня 2023 года закрепили в п. 3.7 и 3.9 Приложения №2, что вместо временных блокировок продаж начнём тарифицировать отправления с отменами и просрочками отгрузки. За каждую такую посылку вне зависимости от количества нарушений будем брать 1.5% от стоимости товаров, но не меньше 20 ₽ и не больше 700 ₽. 
Логика простая — если вы задерживаете или отменяете отправление:
• нам часто приходится объяснять покупателю, почему он не получит заказ или будет ждать дольше;
• обрабатываем ваше отправление — подбираем новую дату отгрузки или обрабатываем отмену;
• попусту тратим место в пункте приёма и в машине курьера — ведь они забронированы под ваше отправление. Простой места на складе и холостой прогон — это потерянные деньги.
Тарифы для новой услуги уже добавили в «Комиссии и тарифы», но пока собираемся тестировать её с небольшой группой продавцов. Об участии в тесте и о полноценном запуске услуги расскажем отдельным письмом».
❗️Маркетплейс выпустил новость: «С 2 июня в заявках на поставки, созданных после этой даты, можете редактировать список товаров и их количество. Опция доступна для прямых поставок, через вРЦ и кросс-докингом.
Функция поможет избежать расхождений при приёмке и заранее бронировать слот под отгрузку нужного количества товаров. Менять заявки можно в любое время до передачи товаров на склад или в точку отгрузки — но не позже, чем за час до таймслота приёмки.      
👉Как редактировать заявки
В разделе «FBO» → «Заявки на поставку» выберите нужную со статусом «Заполнение данных» или «Готово к отгрузке», а потом кликните на блок «Состав заявки» и внутри него — на «Редактировать состав». Инструкция
Когда сохраните изменения, проверим, может ли склад принять заявку с обновлённым составом. Если нет, сообщим о причине — тогда сможете уменьшить количество позиций, изменить список товаров ещё раз или сменить таймслот. 
❗️❗️❗️Важно: если у вас подключено заполнение состава грузовых мест, после редактирования заявки измените их состав, чтобы он совпадал с общим числом товаров в заявке. Так сможете не платить за обработку информации по ним. 
👉Какие есть ограничения по редактированию
Постоянные. Нельзя менять заявки, созданные до 2 июня, и с отгрузкой на «Тверь_Хаб» или дарксторы Ozon fresh…».
 
✨Маркетплейс опубликовал новость: «С 6 июня продавцы на realFBS методах «Интегрированные службы» и «Вы или сторонняя служба» могут сделать подъём крупногабаритных заказов на этаж платным для покупателя. ❗️Так вам не придётся закладывать стоимость этой услуги в цену товара, а значит, ваши предложения станут выгоднее.
✔️Как это работает
Всё, что нужно — в настройках метода доставки указать, что подъём на этаж оплачивает покупатель. При оформлении заказа он сам решит, нужна ли ему услуга:
• если клиент попросит поднять товары на этаж, рассчитаем стоимость услуги по матрице, в зависимости от веса отправления, этажа и способа подъёма: по лестнице или на лифте. Эту сумму добавим к заказу, а потом перечислим деньги вам. С каждого платежа удержим сервисный сбор Ozon — 20 рублей;
• если клиент откажется от услуги, при доставке можете не поднимать товар до двери, а передать его покупателю у входа в здание.
✔️Пара важных нюансов
• Если не поменяете настройки метода — будем считать, что услуга включена в цену товара и вы должны её оказать.
• Если покупатель оплатит подъём на этаж, но позже вернёт товар из-за брака, нам придётся списать сумму за эту услугу в конце календарного месяца».
❗️Ритейлер поделился новостью об изменениях Оферты:
«✔️Что изменилось:
— Ограничен штраф за невыполнение заказа по ряду категорий товаров — но не более 10 000 ₽ не зависимо от стоимости товара в п. 9.8.1. пп12
— Прописана ссылка на перечень запрещенных к реализации товаров. Сам перечень перестал быть частью оферты п. 9.2.3. пп 3
— Добавлены основания штрафов за действия коррупционного характера 8.10 и 9.3.9. ответственность — 9.8.1. пп18 и 19.
— Внесен штраф за привоз товара в ненадлежащем виде, повлекшем за собой разворот поставки — то есть отказ со стороны Вайлдберриз в приемке поставки, 9.8.1. пп20. Регламент по привозу товара указан в п 11.1.1.
— Штраф за неверное вложение установлен в одинаковом размере для МП и складов в размере 50 % от стоимости товара 9.8.1. пп16
— Актуализированы комиссии в п 12.5 и 14.12».
Привет, это SellMonitor, сервис аналитики и продвижения товаров на Wildberries и Ozon.

В четверг 15.06 в 13:00 МСК мы расскажем вам как как выйти на маркетплейсы с уникальным брендом и быстро получить первые продажи.

🔵Разберем как провести конкурентный анализ в вашей нише;
⚪️Как раскрутить новый товар на МП;
🔵Научимся расширять ассортиментную матрицу;
⚪️Узнаем как увеличить средний чек.

И многое-многое другое!

Вебинар будет полезен как новичкам, так и опытным селлерам и менеджерам маркетплейсов.

👉Присоединяйтесь по этой ссылке и приглашайте знакомых и друзей👈

Стоимость: 5990р 0р

Ждем вас на вебинаре!

P.S. Всем гостям мы дарим 7 дней бесплатного доступа в наш сервис и еще одно специальное преложение :)
❗️Маркетплейс еще раз уведомил продавцов о важности правильной упаковки и маркировки товара: «При отгрузке товара необходимо соблюдать правила упаковки и маркировки товара. 👉Основными причинами разворота поставки являются:
— Неверная маркировка/нет маркировки поставки
— Неверная маркировка коробов
— Неверная маркировка товара
— Товар на палете не запаллечен, плохо запаллечен, выступает за паллет
— Неверная или некачественная упаковка
— Транспортное средство и разгрузка
— Поступление удалено или не разрешено к приемке
— Не оформлен пропуск
— Неверное кол-во товара/не тот товар в коробе/поставке
— Неверная дата отгрузки и склад отличный от заявленного
— Не сканируется шк короба
— Товар запрещен к поставке
— Товар превышает разрешенные габариты
— Неверное разделение на палете, нет разделения
Подробное описание причин разворота поставки
Если поставка отгружается с ошибкой, также требуется время на выявление ошибок, в связи с этим образуются очереди. Во избежание очередей, если в приемке поставки будет отказано, в связи с ошибочной отгрузкой, будет начислено удержание на основании оферты 9.8.1. пп 20. При соблюдении всех правил по упаковке, маркировке и отгрузки товара: поставки принимаются своевременно».