Запись 139. Шаблон базового отчета по распродажам
Шаблон, который уже используется больше года на распродажах, сегодня получил описание каждой строки. Читайте подробнее: https://sedov.link/datasale
На основе данных из этого отчета можно:
- оценить подготовку аудитории к активности
- детектировать плохую работу с вниманием пользователей
- понять интересен ли контент активности или нет
- выявить правильно ли доносятся смыслы «вкусных» предложений
- есть ли характерные здоровой ситуации всплески дохода
- посмотреть хорошо ли отрабатывают каналы коммуникации
- отдельно оценить качество страницы
Если проводите распродажи сами, то эти данные вам пригодятся.
Пришлю чуть позже кусок записи аналитики распродаж о том, как по данным определять, что что-то идёт не так.
🪢 Оставьте заявку на первичную консультацию
🦄 Другие записи по распродажам читайте в сборнике или по тегу #акция
Шаблон, который уже используется больше года на распродажах, сегодня получил описание каждой строки. Читайте подробнее: https://sedov.link/datasale
На основе данных из этого отчета можно:
- оценить подготовку аудитории к активности
- детектировать плохую работу с вниманием пользователей
- понять интересен ли контент активности или нет
- выявить правильно ли доносятся смыслы «вкусных» предложений
- есть ли характерные здоровой ситуации всплески дохода
- посмотреть хорошо ли отрабатывают каналы коммуникации
- отдельно оценить качество страницы
Если проводите распродажи сами, то эти данные вам пригодятся.
Пришлю чуть позже кусок записи аналитики распродаж о том, как по данным определять, что что-то идёт не так.
🪢 Оставьте заявку на первичную консультацию
🦄 Другие записи по распродажам читайте в сборнике или по тегу #акция
Запись 140. СМС по актуальным
В дорожной карте распродаж у меня есть пункт «отправить СМС по актуальным». Для начала разберём что за «актуальные» такие.
Сегмент пользователей с актуальными заказами — это пользователи, которые создали заказ по время распродажи и не оплатили его. Отправить сообщение по таким пользователям — хороший шаг (один из 32 вариантов повышения конверсии из заказа в оплату).
Критерии для сообщения:
- сообщение должно уместиться в 70, 140, 210 символов. Чем больше размер сообщения, тем больше сообщений каждому пользователю уйдёт. За каждое сообщение нужно будет платить в соответствии с вашим тарифом 2,6-3 рубля.
- в сообщении должна быть ссылка на оплату или на страницу, которая приведёт пользователя в конечном итоге к оплате. В противном случае часть пользователей не дойдёт до корзины.
- в сообщении должен быть отражён наиболее актуальный ограничитель, то есть то, что будет заставлять пользователя покупать сегодня, а не завтра.
- сообщение должно быть емким, с жесткой тональностью и, по возможности, с призывом к действию.
Подготовил 40 готовых шаблонов сообщений. Успейте получить их на сайте: https://sedov.link/sale/post/pay?pay=SMStext
🪢 Оставьте заявку на первичную консультацию
🦄 Другие записи по распродажам читайте в сборнике или по тегу #акция
В дорожной карте распродаж у меня есть пункт «отправить СМС по актуальным». Для начала разберём что за «актуальные» такие.
Сегмент пользователей с актуальными заказами — это пользователи, которые создали заказ по время распродажи и не оплатили его. Отправить сообщение по таким пользователям — хороший шаг (один из 32 вариантов повышения конверсии из заказа в оплату).
Критерии для сообщения:
- сообщение должно уместиться в 70, 140, 210 символов. Чем больше размер сообщения, тем больше сообщений каждому пользователю уйдёт. За каждое сообщение нужно будет платить в соответствии с вашим тарифом 2,6-3 рубля.
- в сообщении должна быть ссылка на оплату или на страницу, которая приведёт пользователя в конечном итоге к оплате. В противном случае часть пользователей не дойдёт до корзины.
- в сообщении должен быть отражён наиболее актуальный ограничитель, то есть то, что будет заставлять пользователя покупать сегодня, а не завтра.
- сообщение должно быть емким, с жесткой тональностью и, по возможности, с призывом к действию.
Подготовил 40 готовых шаблонов сообщений. Успейте получить их на сайте: https://sedov.link/sale/post/pay?pay=SMStext
🪢 Оставьте заявку на первичную консультацию
🦄 Другие записи по распродажам читайте в сборнике или по тегу #акция
Запись 145. Шапка письма должна быть похожа на рекламный баннер
Чтобы отправить первое письмо по распродаже нужно проделать большую подготовительную работу:
1. Создать кадендарь событий активности
2. Согласовать бизнес-процесс отправки письма
3. Определиться с инструментами передачи задачи внутри команды (менеджер, редактор, дизайнер, технолог)
4. Прописать смыслы для активности, продуктов, предложений
5. Подготовить шаблон письма
6. Написать и согласовать текст сообщения
7. Отправить по всем доступным каналам
Поэтому первые письма на распродажах самые сложные на производстве.
Остановлюсь на шаблоне письма.
Важным элементом письма является шапка. Это главный визуальный элемент, который пользователь видит сразу. Должен он что-то говорить собой или должен занимать место и просто украшать?
Шапка (как рекламный баннер в ленте Instagram) должна мгновенно доносить главный смысл письма или серии писем. У нас всего мгновение, чтобы заинтересовать пользователя. Обычно это задача темы и заголовка, но шапка тоже хорошо работает. Пользователь смотрит картинки, заголовки и потом читает основной текст.
Собрал на одной странице письма из своей почты, по баннеру которых ясно что происходит: https://sedov.link/emailbanner. Оценочных суждений от меня не будет. Главный критерий: «ясно что происходит».
Шапку можно разработать одну на всю актвиность и незначительно изменять от письма к письму, сохраняя стиль. Отдельный стиль посьма помогает дополнительно акцентировать внимание пользователя на событии.
Рекомендации для писем традиционно собираю в одном месте: https://sedov.link/email/text
🪢 Оставьте заявку на первичную консультацию
🦄 Другие записи по распродажам читайте в сборнике или по тегу #акция
Чтобы отправить первое письмо по распродаже нужно проделать большую подготовительную работу:
1. Создать кадендарь событий активности
2. Согласовать бизнес-процесс отправки письма
3. Определиться с инструментами передачи задачи внутри команды (менеджер, редактор, дизайнер, технолог)
4. Прописать смыслы для активности, продуктов, предложений
5. Подготовить шаблон письма
6. Написать и согласовать текст сообщения
7. Отправить по всем доступным каналам
Поэтому первые письма на распродажах самые сложные на производстве.
Остановлюсь на шаблоне письма.
Важным элементом письма является шапка. Это главный визуальный элемент, который пользователь видит сразу. Должен он что-то говорить собой или должен занимать место и просто украшать?
Шапка (как рекламный баннер в ленте Instagram) должна мгновенно доносить главный смысл письма или серии писем. У нас всего мгновение, чтобы заинтересовать пользователя. Обычно это задача темы и заголовка, но шапка тоже хорошо работает. Пользователь смотрит картинки, заголовки и потом читает основной текст.
Собрал на одной странице письма из своей почты, по баннеру которых ясно что происходит: https://sedov.link/emailbanner. Оценочных суждений от меня не будет. Главный критерий: «ясно что происходит».
Шапку можно разработать одну на всю актвиность и незначительно изменять от письма к письму, сохраняя стиль. Отдельный стиль посьма помогает дополнительно акцентировать внимание пользователя на событии.
Рекомендации для писем традиционно собираю в одном месте: https://sedov.link/email/text
🪢 Оставьте заявку на первичную консультацию
🦄 Другие записи по распродажам читайте в сборнике или по тегу #акция
Запись 147. Изменение цен на странице курса во время распродажи
Вы запустили распродажу со скидками 40-70% от базовой цены. Есть специальная страница с витриной и описанием условий. Но на старых лендингах курсов трафик во время распродажи есть, а если есть трафик, то возможны и конверсии в заказы.
Откуда трафик на страницах курсов:
- на странице распродажи, как правило, нет подробного писания. Поэтому приходится ставить гиперссылку «подробнее о курсе» и вести пользователя на страницу курса.
- старые ссылки, посты, письма, поиск — все это генерирует трафик.
Что делать с формами оформления заказа на страницах курсов?
Три варианта:
1) ничего не делать, оставить как есть. В этом случае возможны возвраты. Несмотря на баннеры, информирование и знание пользователя о событии, он не будет очень внимателен и сделает заказ не там.
2) снизить цены до акционных. В этом случае пользователи могут не понять почему цены снижены, но будут все-равно рады.
3) поставить баннер «продукт входит в состав распродажи года». Так мы получим максимум переходов на страницу распродажи и максимальную осведомленность аудитории об активности.
Я практикую в проектах 2 и 3 варианты, если продуктов менее 50 и манипуляции с формами делаются легко.
⚠️ Если вы планируете в июле распродажу, то сейчас самое время начать ее продумывать. Через неделю уже может быть поздно.
🪢 Оставьте заявку на первичную консультацию
🦄 Другие записи по распродажам читайте в сборнике или по тегу #акция
Вы запустили распродажу со скидками 40-70% от базовой цены. Есть специальная страница с витриной и описанием условий. Но на старых лендингах курсов трафик во время распродажи есть, а если есть трафик, то возможны и конверсии в заказы.
Откуда трафик на страницах курсов:
- на странице распродажи, как правило, нет подробного писания. Поэтому приходится ставить гиперссылку «подробнее о курсе» и вести пользователя на страницу курса.
- старые ссылки, посты, письма, поиск — все это генерирует трафик.
Что делать с формами оформления заказа на страницах курсов?
Три варианта:
1) ничего не делать, оставить как есть. В этом случае возможны возвраты. Несмотря на баннеры, информирование и знание пользователя о событии, он не будет очень внимателен и сделает заказ не там.
2) снизить цены до акционных. В этом случае пользователи могут не понять почему цены снижены, но будут все-равно рады.
3) поставить баннер «продукт входит в состав распродажи года». Так мы получим максимум переходов на страницу распродажи и максимальную осведомленность аудитории об активности.
Я практикую в проектах 2 и 3 варианты, если продуктов менее 50 и манипуляции с формами делаются легко.
⚠️ Если вы планируете в июле распродажу, то сейчас самое время начать ее продумывать. Через неделю уже может быть поздно.
🪢 Оставьте заявку на первичную консультацию
🦄 Другие записи по распродажам читайте в сборнике или по тегу #акция
Запись 154. Правило 10+90 часов
Поиск точки роста — это сложный процесс, но он поддается систематизации. Есть понятный алгоритм разбора показателей. После выявления точек роста для реализации гипотез определяем узкие места. Например, нет знаний в построении отдела по трафику, не было контентных рассылок, нет идей как повысить доходимость, не знаете как проводить распродажи.
В своих делах я использую правило 100 часов. Говорят, что за 10000 часов практики люди становятся хорошими специалистами. А за 100 часов теории можно стать «человеком в теме» и уже пробовать делать результат. Если я в чем-то полный ноль, то составляю план на 100 часов, но начинаю всегда с первых 10 интенсивных часов. Так я поверхностно погружаюсь в тему и начинаю правильно формулировать вопросы.
Что потом? Потом переводим знания в практику. Сами или с помощью привлечённых специалистов. Любой вариант даст вам результат. Вот, например, один из подписчиков самостоятельно реализовал распродажу по моим постам в канале по тегу #акция или по сборнику. Что говорит о достаточности этого материала, чтобы начать действовать.
Алгоритм следующий:
1) вычитываете записи
2) составляете собственный план
3) делаете пробный запуск
Ускорители и усилители:
1) запись интенсива
2) часовая консультация для разбора концепции
И еще кое-что важное: нет подходящего времени, начинайте читать сейчас. У меня короткие посты, которые не требуют много времени.
Есть четыре особых записи доступ к которым я готов открыть, если договоримся. Напишите мне в личку чем готовы помочь. Мне интересен прежде всего трафик на мой проект. Договоримся о микро-бартере 🙃
🪢 Оставьте заявку на первичную консультацию
Поиск точки роста — это сложный процесс, но он поддается систематизации. Есть понятный алгоритм разбора показателей. После выявления точек роста для реализации гипотез определяем узкие места. Например, нет знаний в построении отдела по трафику, не было контентных рассылок, нет идей как повысить доходимость, не знаете как проводить распродажи.
В своих делах я использую правило 100 часов. Говорят, что за 10000 часов практики люди становятся хорошими специалистами. А за 100 часов теории можно стать «человеком в теме» и уже пробовать делать результат. Если я в чем-то полный ноль, то составляю план на 100 часов, но начинаю всегда с первых 10 интенсивных часов. Так я поверхностно погружаюсь в тему и начинаю правильно формулировать вопросы.
Что потом? Потом переводим знания в практику. Сами или с помощью привлечённых специалистов. Любой вариант даст вам результат. Вот, например, один из подписчиков самостоятельно реализовал распродажу по моим постам в канале по тегу #акция или по сборнику. Что говорит о достаточности этого материала, чтобы начать действовать.
Алгоритм следующий:
1) вычитываете записи
2) составляете собственный план
3) делаете пробный запуск
Ускорители и усилители:
1) запись интенсива
2) часовая консультация для разбора концепции
И еще кое-что важное: нет подходящего времени, начинайте читать сейчас. У меня короткие посты, которые не требуют много времени.
Есть четыре особых записи доступ к которым я готов открыть, если договоримся. Напишите мне в личку чем готовы помочь. Мне интересен прежде всего трафик на мой проект. Договоримся о микро-бартере 🙃
🪢 Оставьте заявку на первичную консультацию
Запись 156. Два стиля старта распродаж
В разборе полетов одного из проектов выделили два стиля старта распродаж:
1) сюрприз. Внезапно объявляем об активности.
2) подготовка. Объявляем о скидках заранее.
И тот и другой стиль может иметь подготовительный этап, который нужен в том числе для того, чтобы собрать больше трафика на продающий дни.
«Сюрприз» хорош тем, что текущие продажи не останавливаются. Во время объявления о распродаже через 1-3 неделю продажи встают почти полностью.
В то же время «подготовка» подходит проектам, в которых:
- нет системной постоянной работы с контентом и разогревом пользователей
- пользователям нужно собрать деньги или спланировать расход
Оставьте заявку на первичную консультацию
🦄 Другие записи по распродажам читайте в сборнике или по тегу #акция
В разборе полетов одного из проектов выделили два стиля старта распродаж:
1) сюрприз. Внезапно объявляем об активности.
2) подготовка. Объявляем о скидках заранее.
И тот и другой стиль может иметь подготовительный этап, который нужен в том числе для того, чтобы собрать больше трафика на продающий дни.
«Сюрприз» хорош тем, что текущие продажи не останавливаются. Во время объявления о распродаже через 1-3 неделю продажи встают почти полностью.
В то же время «подготовка» подходит проектам, в которых:
- нет системной постоянной работы с контентом и разогревом пользователей
- пользователям нужно собрать деньги или спланировать расход
Оставьте заявку на первичную консультацию
🦄 Другие записи по распродажам читайте в сборнике или по тегу #акция
Запись 157. Зачем нужны распродажи
Распродажи (или более широкое понятие «акции») нужны не чтобы баловать людей. Это такой же серьезный инструмент как продающие вебинары. Но, если вебинар продаёт идею и под идею подгоняет свое эффективное решение, то акции работают совершенно в другой плоскости. И сравнивать их как равнозначные активности нельзя. У них разный функционал и разные сценарии использования.
Две основных функции распродажи:
1. Ускорять продажи: собрать деньги сейчас, а не потом. Распродажи стимулируют покупать сейчас, а не через год. В предложениях может быть подборка курсов по сумме равная LTV клиента. И вы эту сумму берёте у него сейчас, а не размазываете платежи на 5 лет.
2. Увеличивать конверсию из базы: сделать клиентами тех, кто не купил бы. Нет денег и скидка является шансом учиться, нет выгоды (люди любят знать, что огни выгодно что-то купили — это приносит им положительные эмоции).
Как итог денег становится больше именно сейчас.
Не забывайте, что скоро самые кассовые к году месяца для распродаж: чёрная пятница и новый год.
🪖 Оставьте заявку на первичную консультацию
🦄 Другие записи по распродажам читайте в сборнике или по тегу #акция
Распродажи (или более широкое понятие «акции») нужны не чтобы баловать людей. Это такой же серьезный инструмент как продающие вебинары. Но, если вебинар продаёт идею и под идею подгоняет свое эффективное решение, то акции работают совершенно в другой плоскости. И сравнивать их как равнозначные активности нельзя. У них разный функционал и разные сценарии использования.
Две основных функции распродажи:
1. Ускорять продажи: собрать деньги сейчас, а не потом. Распродажи стимулируют покупать сейчас, а не через год. В предложениях может быть подборка курсов по сумме равная LTV клиента. И вы эту сумму берёте у него сейчас, а не размазываете платежи на 5 лет.
2. Увеличивать конверсию из базы: сделать клиентами тех, кто не купил бы. Нет денег и скидка является шансом учиться, нет выгоды (люди любят знать, что огни выгодно что-то купили — это приносит им положительные эмоции).
Как итог денег становится больше именно сейчас.
Не забывайте, что скоро самые кассовые к году месяца для распродаж: чёрная пятница и новый год.
🪖 Оставьте заявку на первичную консультацию
🦄 Другие записи по распродажам читайте в сборнике или по тегу #акция