Запись 131. Психологические триггеры (часть 5)

13. Бонусы. Как и в случае со скидкой, пользователи любят получать бонусы. Подарите им за покупку что-то полезное.

14. Уникальность. Докажите эксклюзивность свою и своего продукта.

15. История продукта. Оживите продукт: как создавался, бекстейдж, процесс, история создания. Это добавляет ценность. Кроме того, из последовательно изложенной истории продукта можно сделать отдельный сценарий для разогрева пользователей.

16. Сообщество. Быть в тусовке — это круто.

17. Общий враг. Общая проблема: худеем вместе, справляемся с зависимостью, развиваем силу воли, ищем путь к богатству.

18. Провокации. Люди поворачивают голову в сторону нарушителя тишины. Споры и дискуссии привлекают внимание. Речь не всегда идёт про негативный окрас.

19. Обещание. Публичное обещание притягивает людей. Если наберу 10000 лайков, то...

🪖 Оставьте заявку на первичную консультацию
⚽️ Другие записи читайте по тегу #триггеры #конверсии

Запись 132. Факторы риска при работе с холодным трафиком (часть 2)

Продолжаю серию записей о рисках (часть 1). Оказывается ранее про риски я уже упоминал в записи 99. Как раз там то я и обещал про них рассказать. Скорей всего я еще про что-то обещал писать, но так и не написал. Если уличите меня в этом, смело можете писать в личку @sedovartem

Следующий блок вопросов:

- ведём трафик на живую активность или на автоформат? Трафик на автовебинар и на живой вебинар разный: отличается в подходе, стратегии, динамике расхода, дедлайне, анализе. Поэтому на старте работ по воронке важно знать какого характера воронка.

- когда нужно набрать нужное количество пользователей? Подготовка к расходу денег в любых рекламных сетях имеет набор несжимаемых по времени задач. Особенно в новом проекте при знакомстве.

Хотите очень быстро? Тогда жертвуем чем-то: пикселями, расчетами, креативами, текстами, сегментацией. Иногда на это идём, осознавая риски и соотнося их с задачами трафика.

- через сколько дней состоится продажа? Есть автоворонки, в которых продажа начинается с 15 дня. Есть активности, на которые набирать пользователей нужно сейчас, а сами они вместе с продажей пройдут через 20 дней. При таком большом разрыве оптимизировать трафик по доходу тяжело. В первый месяц расход будет рванный: тратим немного и ждём пока трафик дойдёт до продажи, корректируем кампании и снова тратим.

🛵 Оставьте заявку на таргет на лендинге
🍺 Другие записи по трафику читайте в сборнике или по тегу #таргет

Огонь же!
Я всегда указываю ссылки на полные описания. Потому что на странице распродажи описание обучающей программы раскрывается не так подробно. Если страниц меньше 30, то можно на каждой странице курса переделать формы и указать ссылку на страницу распродажи.

🚜 Оформляйте заявку на интенсив
🦄 Другие записи по распродажам читайте в сборнике или по тегу #акция

Запись 133. Развивайтесь сами и команду

Два главных инсайта для меня за последний месяц:

1) Ко мне приходят повторно на консультацию проекты, подросшие за год. Слышу от них «Мы сделали как у вас написано в канале, вот что вышло». Огонь же! Получается выращивать проекты.

2) Еще заметил явный тренд подписывать своих сотрудников на полезный канал для поиска идей. Со слов нескольких команд:
- «Самостоятельной вычитываем записи и на встречах обсуждаем что из этого применимо сейчас. Потом снова вычитываем и обсуждаем по второму кругу»
- «На основе постов готовим все вместе список гипотез и устраиваем недельные спринты»
- «Началось все с технолога, который репостил ваши заметки в рабочий чат по теме марафонов. Мы как раз делали марафон. Как мне кажется, мы избежали ошибки, которые могли совершить»

🕊 Подписывайте своих коллег. Начните с этой записи: делайте репост.

#команда

Запись 134. Влияние контекста контента на продаваемый продукт

У меня подошла к концу очередная распродажа. После каждой распродажи пока горячо мы собираем данные, анализируем и вместе проводим разбор полетов. Мы любим планировать, но всегда что-то идёт не по плану и приходится выкручиваться с шестью планами Б.

Майские распродажи одни из самых сложных, на мой взгляд. А в этом году они получились особенно сложные: начиная с 30 апреля внутренний трафик просел до минимума. И если на новый год пользователи мёрзли на улице и охотно притягивались контентом, то в мае финт работал, но не на 100%.

Приложил два графика с моими комментариями.

На нижнем графике видны умершие визиты. Крохи, с которыми мы работали после разогрева, обеспечили доход 250-300 тыс в сутки. Каждый день продажи удавалось поддерживать за счет контекстных роликов с продажей конкретных продуктов. Один ролик сменял другой.

На верхнем графике показал как влияет ролик о продукте на продажи самого продукта. Интерес к продукту угасал по мере выкатывания новых предложений на страницу. Заметный всплеск заказов совпадает с выдачей ролика о продукте.

Сейчас работает дожимая история по актуальным заказам. Жду 10-15% к итоговым продажам.

🚜 Оформляйте заявку на проведение распродажи
🦄 Другие записи по распродажам читайте в сборнике или по тегу #акция

Запись 135. Зачем линейным сотрудникам маркетинговое мышление?

Я не нашёл точного определения что такое маркетинговое мышление. Я дам своё. Маркетинговое мышление — это отражение окружающей нас действительности с преобладающим в этом отражении коммерческим оттенком.

Если такое мышление будет у руководителя, эксперта, копирайтера, технолога, таргетолога, SMM-специалиста, менеджера активности, ассистента, помощника и других, то:

- «продавать» будет каждый на своём уровне. Каждый будет внимателен к своей зоне ответственности.
- задачи будут проработаны глубже, чем вы их формулируете. При написании письма копирайтер спросит себя что мы хотим от пользователя.
- в нестандартной ситуации не будет глупого попипаста решения. Будет адаптация под новые условия и трафик не пойдет в никуда.
- план активности не будет хрупким. Технолог задумается почему это в нашем вебинаре, который мы делаем нет СМС.
- у вас, как у руководителя, будет больше свободного времени. Не нужно будет проверять каждую кнопку и форму.
- денег будет больше. Действия чётче, телодвижений меньше, количество гипотез в арсенале больше, потому что каждому будет что предложить.

Как развивать маркетинговое мышление? Думаю как и всякое другое. Первый шаг — это погрузиться в матчасть и как минимум много читать. Начните хотя бы с этого канала. Подпишите своих сотрудников и начните с ними обсуждать идеи из записей. Тем более, что за приглашение есть бонус.

🪢 Оставьте заявку на первичную консультацию
⚽️ Другие записи читайте по тегу #команда

Запись 136. Как проводить распродажи в школах с одним продуктом

На интенсиве и на консультациях меня неоднократно спрашивали как быть, если продуктов мало, а распродажу протестировать хочется. Безусловно, набор механик ограничен, но ходы есть. Моя методология все-равно предполагает проработку общих частей:
- сценарий развлечения для пользователей (для удержания внимания)
- сценарий предложений для пользователей (для стимулирования продаж)

Оффер нужно сделать максимально вкусным. Если есть всего один продукт, то распродажа/акция может заключаться в выкатывание необычных условий. Например:
- продаем будущие потоки. Каждый следующий дешевле
- продаем курс без кураторов с большой скидкой
- продаем два-три потока подряд
- делим курс на модули
- даём бонусом 341 запись разборов учеников по результату курса
- можно придумать особый поток или особый тариф

Но в центре внимания всегда стоит цена меньше базовой цены за продукт. Следите за LTV при подборе цены на предложения.

🚜 Оформляйте заявку на интенсив
🦄 Другие записи по распродажам читайте в сборнике или по тегу #акция

Запись 137. Увеличиваем в 5 раз время на просмотр того же контента

Когда спрос на продукт проверен и он есть, то в любой активности нужно:
- доносить правильные смыслы
- привлекать и удерживать внимание

Про удержание вниманий в канале есть посты. Создам для таких постов новый тег #внимание

Внимание — удивительная вещь. Дайте пользователям тот же контент в игровом формате, и они уделят ему чуть больше времени. На скрине яркий пример: автор регулярно просит совершить выбор между двумя изображениями. Сценарий выбора заставляет в данном случае изучать варианты и тратить не 2 секунды на сторис, а 10. В 5 раз больше времени на контент проекта!

Пример примитивный. НО! Подумайте как привлечь больше внимания к вашими письмам, например.

🪢 Оставьте заявку на первичную консультацию

Коллеги-разработчики прислали только что новые отчеты Монитора и провели презентацию для меня одного. В ближайшее время дам свою обратную связь и будем обновлять всех клиентов. 🕺🏻🎉

Скрин сделал с телефона. Теперь все работает быстро, с телефона и без лагов)

Этапы работ с трафиком тут.

Запись 138. Состав работ при тестовом запуске трафика

Три этапа работы с трафиком на любой воронке:

1️⃣ тестовый расход на воронку. Команде нужно получить свои собственные первые данные по конверсиям.

2️⃣ стабильный результат. Удержать стабильный результат на небольших и средних оборотах при общей окупаемости рекламного бюджета и моей комиссии — основная задача. Далее будет стоять вопрос о масштабировании расхода с сохранением приемлемого результата на выходе.

3️⃣ масштабирование. Сразу прыгнуть на большие расходы не выйдет. Но если все хорошо на тесте, аудитория большая и есть запас по окупаемости, который способен выдержать удорожание стоимости покупки в 1,5-2 раза, то развитие кампании может быть стремительным.

На mindmap 👆🏻 нанёс тезисное описание состава работ в период тестового запуска здорового рекламного агентства. Масштабирование — этап более продолжительной работы, который не входит в период тестирования, но отображен тут как возможное логическое продолжение сотрудничества.

В конце каждого этапа вы принимаете решение о продолжении работать с моей командой по трафику. Более того, взвешивать все «за» и «против» можно при получении каждого промежуточного отчета. Об этом я писал в записи 103 о рисках проекта и агентства.

Какие гарантии успеха я даю? На начальном этапе я могу гарантировать отработку состава работ по тестированию закупки холодного трафика в вашу воронку. История об отливе большого бюджета в желаемых критериях качества лежит на стыке ответственностией моих (закупка трафика) и ваших (обработка этого трафика).

На второй странице mindmap зафиксировал дополнительный перечень работ отдельной команды по контексту.

🛵 Оставьте заявку на таргет на лендинге
🍺 Другие записи по трафику читайте в сборнике или по тегу #таргет

Запись 139. Шаблон базового отчета по распродажам

Шаблон, который уже используется больше года на распродажах, сегодня получил описание каждой строки. Читайте подробнее: https://sedov.link/datasale

На основе данных из этого отчета можно:
- оценить подготовку аудитории к активности
- детектировать плохую работу с вниманием пользователей
- понять интересен ли контент активности или нет
- выявить правильно ли доносятся смыслы «вкусных» предложений
- есть ли характерные здоровой ситуации всплески дохода
- посмотреть хорошо ли отрабатывают каналы коммуникации
- отдельно оценить качество страницы

Если проводите распродажи сами, то эти данные вам пригодятся.

Пришлю чуть позже кусок записи аналитики распродаж о том, как по данным определять, что что-то идёт не так.

🪢 Оставьте заявку на первичную консультацию
🦄 Другие записи по распродажам читайте в сборнике или по тегу #акция

Запись 140. СМС по актуальным

В дорожной карте распродаж у меня есть пункт «отправить СМС по актуальным». Для начала разберём что за «актуальные» такие.

Сегмент пользователей с актуальными заказами — это пользователи, которые создали заказ по время распродажи и не оплатили его. Отправить сообщение по таким пользователям — хороший шаг (один из 32 вариантов повышения конверсии из заказа в оплату).

Критерии для сообщения:
- сообщение должно уместиться в 70, 140, 210 символов. Чем больше размер сообщения, тем больше сообщений каждому пользователю уйдёт. За каждое сообщение нужно будет платить в соответствии с вашим тарифом 2,6-3 рубля.
- в сообщении должна быть ссылка на оплату или на страницу, которая приведёт пользователя в конечном итоге к оплате. В противном случае часть пользователей не дойдёт до корзины.
- в сообщении должен быть отражён наиболее актуальный ограничитель, то есть то, что будет заставлять пользователя покупать сегодня, а не завтра.
- сообщение должно быть емким, с жесткой тональностью и, по возможности, с призывом к действию.

Подготовил 40 готовых шаблонов сообщений. Успейте получить их на сайте: https://sedov.link/sale/post/pay?pay=SMStext

🪢 Оставьте заявку на первичную консультацию
🦄 Другие записи по распродажам читайте в сборнике или по тегу #акция

Запись 141. СМС по горячим сегментам

Дополню вчерашнюю запись №140 про СМС по актуальным вариантами сегментов, по которым еще можно отправлять платные сообщения.

Я выделяю несколько дополнительных сегментов:
- был на странице распродажи
- является учеником или выпускником
- имел заказ когда-либо (в рамках разумного)
- был на вебинаре, но не купил
- три раза за неделю заходил на страницу продукта

Горячие сегменты советую обсудить с руководителем отдела продаж. Я в некоторых проектах функционал отправки СМС по горячим сегментам отдаю в отдел продаж. Это позволяет им лучше подстраиваться под контекст взаимодействия пользователя с проектом и даёт дополнительный инструмент воздействия на пользователя.

При этом не забывайте исключать сегменты друг из друга, чтобы не отправлять сообщение дважды одному пользователю.

#работа_с_базой

🪢 Оставьте заявку на первичную консультацию

⚠️ Проведём эфир по Монитору 2.0 6 июня.

Будет презентация полностью обновлённых автоматизированных отчетов. Записывайтесь: https://sedov.link/monitor/web060621
Голосуйте за время эфира в форме на сайте.

Интересный эффект у баннера получился. Если нажать на желтую кнопку на странице https://sedov.link/show, то в новой вкладке откроется страница записи, а в старой произойдёт переадресация на кейс. Как так?

Для наиболее скоростных команд отчеты стали удобнее, а работать с ними стало быстрее:
1) доступен выбор проекта
2) переключение между модулями из одной панели
3) теперь можно выбрать интервал обновления данных

Подробнее расскажем в прямом эфире в воскресение: sedov.link/monitor/web060621

Вебинар будет в 19:00.

6 июня (воскресение) выйду с Даниилом в эфир для презентации новой версии Монитора.

Расскажем и продемонстрируем:
- что нового
- что есть в каждом модуле
- модули «Руководитель», «Отдел продаж», «Рассылки»
- уникальные данные, которые есть только в Мониторе 2.0
- обновление Telegram-бота

Существующими модулями не ограничимся: расскажу что планируем внедрить дальше и как вы можете повлиять на разработку.

Только что обсудили грандиозную трансформацию Монитора в большой проект со своей экосистемой аналитики, знаний, инструментов и сервисов. Для этого все метаморфозы уже произошли. Развитие теперь будет быстрее, а новости интереснее.

Ссылка на регистрацию: sedov.link/monitor/web060621