Вы ходите к психологу/психотерапевту? Вопрос с подвохом.
Anonymous Poll
34%
Да, регулярно
10%
Редко
48%
Нет
8%
Собираюсь
☑️ 2023 год — год онбордингов
Для меня))
Знаете что это?
Вообще онбординг — это процесс ввода нового человека в работу для комфортной адаптации к новой среде, культуре. Онбординг позволяет быстрее разобраться что происходит и снизить уровень стресса от нового.
Онбординг — это место адаптации. Говорят, можно увеличить на 40% удержание человека внутри продукта (платного, бесплатного или иного характера), если грамотрно проводить онбординг.
У меня есть онбординг в:
1) партнерке Monitor Analytics
2) подключении Monitor Analytics
3) до встречи по разбору школы
4) в программе по проведению акций
Последний пункт совершенно новая для меня процедура. Для любого тарифа, для любого состава команды, в любое время я провожу ознакомительную встречу. Мне приятно, а команде понятно что будет дальше.
Можно, естественно, сделать запись. Но я кайфую от живых встреч. Потому что это увеличивает шансы на успех.
Для меня))
Знаете что это?
Вообще онбординг — это процесс ввода нового человека в работу для комфортной адаптации к новой среде, культуре. Онбординг позволяет быстрее разобраться что происходит и снизить уровень стресса от нового.
Онбординг — это место адаптации. Говорят, можно увеличить на 40% удержание человека внутри продукта (платного, бесплатного или иного характера), если грамотрно проводить онбординг.
У меня есть онбординг в:
1) партнерке Monitor Analytics
2) подключении Monitor Analytics
3) до встречи по разбору школы
4) в программе по проведению акций
(new)Последний пункт совершенно новая для меня процедура. Для любого тарифа, для любого состава команды, в любое время я провожу ознакомительную встречу. Мне приятно, а команде понятно что будет дальше.
Можно, естественно, сделать запись. Но я кайфую от живых встреч. Потому что это увеличивает шансы на успех.
Я — не исключение.
Больше всего мне не нравится сбивать ритм. В данном случае ритм написания записей в канал. Выходить на римт, когда «сбито дыхание» не просто. И помочь может только жажда делиться новой информацией: новая разработка, новая схема, обновленная модель, новые инсайты. А их накопилось много.
И дело даже не в том, что поток мыслей иссекал. Его как раз всегда столько, что я не всегда успеваю делать записи в черновик. Дело в увлечении другой процедурой: с головой ушел в сборку нового продукта.
Я давно хочу сделать большую программу по работе с базой. Беда в том, что она не универсальна на старте для каждой школы. Аспектов слишком много, чтобы одним махом сделать большой хороший регламентированный продукт. Но технология то есть.
Поэтому (как в случае с проведением правильных акций) сначала будет персональное сопровождение проектов в формате эдвайзинга. Я так долго искал этот подход! Один звонок клиента все расставил на свои места.
Расширяющаяся диагностическая карта стратегисчекого аудита и хаотичные консультации сошлись в новом формате работы с моим ПОЛНЫМ ПОГРУЖЕНИЕМ в проект.
Увеличиваю стабильные продажи с базы в 2 раза за год без изнасилования подписчиков.Команда, продукт, продающие активности, удержание пользователей, аналитика — все это формирует среду для постоянного масштабирования.
Интересно? Пишите: @sedovartem
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Запись 337. Как экономить творческие ресурсы написания текстов
Сделайте так, чтобы пользователь читал контент дважды
Когда каждый наш подписчик подписан на 200 разных источников информации, не нужно надеяться, что все ваши посты от корки до корки будут прочтены, изучены, поняты и проработаны. Поэтому совершенно нормально, если какой-то материал, вдруг, (согласно какому-то сценарию) всплывет у пользователя повторно.
Это позволяет увеличить шансы на освоение материала и сэкономить время и мыслетопливо на написании текста.
Чек-лист вариантов, как это сделать в вашем блоге:
• продолжите мысль старой записи в новой и сошлитесь на часть 1;
• расставляйте гипер-ссылки по тексту поста;
• используйте теги для создания тематических подборок;
• создавайте сборники;
• дайджесты;
• соберите маркетинг-кит;
• некропостинг (публикация старого материала повторно);
• введите нумерацию постов;
• разное время постинга в каналы;
• закреп старых постов;
• комментарии к старым постам (админом, ботом, сотрудником);
• репост в параллельный канал;
• подборки связанных постов;
• ссылки в воронках на посты;
• сформируйте привычку смотреть старые записи;
• создайте навигатор по записям на сайте;
• упоминайте номера постов в вебе;
• игра по поиску артефактов;
• награда за нахождение ошибок;
• виджет на сайте с последними постами (смотрите внизу страницы);
• обрыв писем со ссылкой на Telegram;
• старый текст опубликуйте в аудио/видео формате в том же канале;
• поделите пост на две части;
• напишите новую версию (правильную) поста;
• ретаргетинг на базу;
• длинные письма с повтором материала во второй части письма;
• напишите текст, который будет актуален для чтения и спустя год.
Забирайте список в рабочие чатики и определяйте, что из этого можно внедрить в вашем проекте.
P.S.: конечно, все это влияет на долгосрочное удержание внимания читателя на вашем проекте.
Сделайте так, чтобы пользователь читал контент дважды
Когда каждый наш подписчик подписан на 200 разных источников информации, не нужно надеяться, что все ваши посты от корки до корки будут прочтены, изучены, поняты и проработаны. Поэтому совершенно нормально, если какой-то материал, вдруг, (согласно какому-то сценарию) всплывет у пользователя повторно.
Это позволяет увеличить шансы на освоение материала и сэкономить время и мыслетопливо на написании текста.
Чек-лист вариантов, как это сделать в вашем блоге:
• продолжите мысль старой записи в новой и сошлитесь на часть 1;
• расставляйте гипер-ссылки по тексту поста;
• используйте теги для создания тематических подборок;
• создавайте сборники;
• дайджесты;
• соберите маркетинг-кит;
• некропостинг (публикация старого материала повторно);
• введите нумерацию постов;
• разное время постинга в каналы;
• закреп старых постов;
• комментарии к старым постам (админом, ботом, сотрудником);
• репост в параллельный канал;
• подборки связанных постов;
• ссылки в воронках на посты;
• сформируйте привычку смотреть старые записи;
• создайте навигатор по записям на сайте;
• упоминайте номера постов в вебе;
• игра по поиску артефактов;
• награда за нахождение ошибок;
• виджет на сайте с последними постами (смотрите внизу страницы);
• обрыв писем со ссылкой на Telegram;
• старый текст опубликуйте в аудио/видео формате в том же канале;
• поделите пост на две части;
• напишите новую версию (правильную) поста;
• ретаргетинг на базу;
• длинные письма с повтором материала во второй части письма;
• напишите текст, который будет актуален для чтения и спустя год.
Забирайте список в рабочие чатики и определяйте, что из этого можно внедрить в вашем проекте.
P.S.: конечно, все это влияет на долгосрочное удержание внимания читателя на вашем проекте.
Запись 338. Обращайте внимание на то, как именно собираются ваши данные.
Важно ли понимать физический смысл цифровых данных?
Быстрый ответ — важно. И важно понимать как именно эта цифра получилась такой, какая она есть. То есть в результате каких манипуляций мы получаем это число.
Метод сбора данных может быть по инструкции, но некоторые процедуры проекта в состоянии значительно исказить смысл метрики.
Пример: есть показатель открываемости писем в массовой рассылке. 15% — это хорошая открываемость. Но у одного клиента 20%, а у другого 30% открываемость писем. Почему?
Все три цифры (15%, 20%, 30%) побуждают меня задавать вопросы, а не слепо верить им.
В итоге выясняется, что открываемость у одного клиента высокая, потому что он отправляет письма только по тем клиентам, кто купил его продукт. А другой клиент — чистит базу (удаляет тех, кто не открывает письма).
Получается фрод. Эта цифра способна только радовать глаз. Реальных выводов по ней сделать невозможно. Реальную картину узнать нет возможности.
Итог: при нормальной или высокой открываемости писем нам очень важно понимать, как именно собирались данные, что и как показатель был замерен.
Высокая открываемость может говорить о том, что:
✔️С удержанием внимания пользователей в базе все отлично;
✔️В рассылках есть экспертный контент, польза, интерес, которые поддерживаются длительное время;
или
✖ Может чиститься база;
✖ Письма могут отправляться только клиентам;
✖ Письма могут отправляться только по избранному сегменту, что не очень хорошо;
✖ Вообще нет массовых рассылок.
Открываемость письем лучше замерять в динамике от месяца к месяцу. Если база растет, а открываемость падает, значит ваш контент вообще не интересен. Хотя вы можете иметь другое мнение, но аудитория с вами не согласна (и тогда не важно какое мнение у вас, так как эффекта нет).
Отслеживать открываемость удобно в Monitor Analytics в специальном модуле «Рассылки»:
смотрите
подключайте
P.S.: Подключается за день
Важно ли понимать физический смысл цифровых данных?
Быстрый ответ — важно. И важно понимать как именно эта цифра получилась такой, какая она есть. То есть в результате каких манипуляций мы получаем это число.
Метод сбора данных может быть по инструкции, но некоторые процедуры проекта в состоянии значительно исказить смысл метрики.
Пример: есть показатель открываемости писем в массовой рассылке. 15% — это хорошая открываемость. Но у одного клиента 20%, а у другого 30% открываемость писем. Почему?
Все три цифры (15%, 20%, 30%) побуждают меня задавать вопросы, а не слепо верить им.
В итоге выясняется, что открываемость у одного клиента высокая, потому что он отправляет письма только по тем клиентам, кто купил его продукт. А другой клиент — чистит базу (удаляет тех, кто не открывает письма).
Получается фрод. Эта цифра способна только радовать глаз. Реальных выводов по ней сделать невозможно. Реальную картину узнать нет возможности.
Итог: при нормальной или высокой открываемости писем нам очень важно понимать, как именно собирались данные, что и как показатель был замерен.
Высокая открываемость может говорить о том, что:
✔️С удержанием внимания пользователей в базе все отлично;
✔️В рассылках есть экспертный контент, польза, интерес, которые поддерживаются длительное время;
или
✖ Может чиститься база;
✖ Письма могут отправляться только клиентам;
✖ Письма могут отправляться только по избранному сегменту, что не очень хорошо;
✖ Вообще нет массовых рассылок.
Открываемость письем лучше замерять в динамике от месяца к месяцу. Если база растет, а открываемость падает, значит ваш контент вообще не интересен. Хотя вы можете иметь другое мнение, но аудитория с вами не согласна (и тогда не важно какое мнение у вас, так как эффекта нет).
Отслеживать открываемость удобно в Monitor Analytics в специальном модуле «Рассылки»:
смотрите
подключайте
P.S.: Подключается за день
Запись 339. «Бог вел, а судьба подкидывала знаки»
Случайные покупки или выстроенная система?
Был на «Дизайн-выходных» в Суздале. 3000 дизайнеров со всей России приехали на трехдневную конференцию. 12 потоков по 6 лекций в день.
Были и опытные дизайнеры, и новички, которые только начали учиться. В личной беседе и во время выступлений слышал ответ на вопрос «Как вы попали на курс по дизайну?».
В основном люди отвечали: «Бог вел, а судьба подкидывала знаки». Уточнение ответа выясняет, что:
1) человек давно получал рассылку и поэтому постоянно помнил про желание начать учиться. Но письма не открывал, так как решение было не принято. Открыл первое письмо за год и 10 минут залипал на вложения;
2) подруга в сторис сказала, что есть промокод на скидку именно на этот курс. Промокоду оставалось жить 2 дня, поэтому покупка была совершена сразу.
Как вы понимаете, среда для успешного взаимодействия судьбы с клиентом была создана маркетологом:
1) организована регулярная рассылка. При этом неактивные пользователи не удалялись;
2) акционные предложения ликвидировали барьер и заставили действовать быстрее.
Сценарий похож на реактивацию базы, но по факту это правильно выстроенный рутинный механизм работы с базой. Про такие механизмы подробнее я рассказываю командам на стратегических сессиях.
Приходите за инсайтами:
клик
клик
⬆️
P.S.: Получите взгляд на систему со стороны за час.
Случайные покупки или выстроенная система?
Был на «Дизайн-выходных» в Суздале. 3000 дизайнеров со всей России приехали на трехдневную конференцию. 12 потоков по 6 лекций в день.
Были и опытные дизайнеры, и новички, которые только начали учиться. В личной беседе и во время выступлений слышал ответ на вопрос «Как вы попали на курс по дизайну?».
В основном люди отвечали: «Бог вел, а судьба подкидывала знаки». Уточнение ответа выясняет, что:
1) человек давно получал рассылку и поэтому постоянно помнил про желание начать учиться. Но письма не открывал, так как решение было не принято. Открыл первое письмо за год и 10 минут залипал на вложения;
2) подруга в сторис сказала, что есть промокод на скидку именно на этот курс. Промокоду оставалось жить 2 дня, поэтому покупка была совершена сразу.
Как вы понимаете, среда для успешного взаимодействия судьбы с клиентом была создана маркетологом:
1) организована регулярная рассылка. При этом неактивные пользователи не удалялись;
2) акционные предложения ликвидировали барьер и заставили действовать быстрее.
Сценарий похож на реактивацию базы, но по факту это правильно выстроенный рутинный механизм работы с базой. Про такие механизмы подробнее я рассказываю командам на стратегических сессиях.
Приходите за инсайтами:
клик
клик
⬆️
P.S.: Получите взгляд на систему со стороны за час.
Запись 340. Если давать скидки, то будет негатив
Скидка обесценивает продукт?
Перед проведением первой акции у каждого продюсера есть страх нарваться на негатив пользователей. Мол, из-за того, что проект дает скидку, люди, купившие продукт несколько дней назад, будут недовольно кричать.
Во-первых, скорее всего недовольным будет крикливое меньшинство — 1-2% от всех участников. Именно они будут вас нервировать, а не остальные 98%.
Во-вторых, ценность — не равно цена (запись 294). Если ваш продукт качественный, то человек не будет долго заострять свое внимание на разности цен.
В-третьих, всегда можно работать над уменьшением негатива за счет иного предложения на акции. Измените акционное предложение к продукту, чтобы оно отличалось от основного не только ценой и было эксклюзивным. В моей программе по акциям мы 70% всего времени тратим на конструирования предложений.
В-четвертых, нужно отрабатывать запросы на возврат денег. Возраты могут быть, но за 100 акций в моей практике больше 2% процентов возвратов еще не случалось. Процент удается снизить за счет контрпредложений и бонусов, которые предлагаются в персональном формате менеджером.
🚴♀️ У меня есть курс, аудит, консультации, разборы старых акций, аналитика по метрикам реал-тайм. Если собираетесь перед майскими в апреле проводить акцию, самое время начать готовиться, чтобы не было гонки.
Пишите: @sedovartem
Скидка обесценивает продукт?
Перед проведением первой акции у каждого продюсера есть страх нарваться на негатив пользователей. Мол, из-за того, что проект дает скидку, люди, купившие продукт несколько дней назад, будут недовольно кричать.
Во-первых, скорее всего недовольным будет крикливое меньшинство — 1-2% от всех участников. Именно они будут вас нервировать, а не остальные 98%.
Во-вторых, ценность — не равно цена (запись 294). Если ваш продукт качественный, то человек не будет долго заострять свое внимание на разности цен.
В-третьих, всегда можно работать над уменьшением негатива за счет иного предложения на акции. Измените акционное предложение к продукту, чтобы оно отличалось от основного не только ценой и было эксклюзивным. В моей программе по акциям мы 70% всего времени тратим на конструирования предложений.
В-четвертых, нужно отрабатывать запросы на возврат денег. Возраты могут быть, но за 100 акций в моей практике больше 2% процентов возвратов еще не случалось. Процент удается снизить за счет контрпредложений и бонусов, которые предлагаются в персональном формате менеджером.
🚴♀️ У меня есть курс, аудит, консультации, разборы старых акций, аналитика по метрикам реал-тайм. Если собираетесь перед майскими в апреле проводить акцию, самое время начать готовиться, чтобы не было гонки.
Пишите: @sedovartem
Новый оффер: постройте огненную работу с базой без выжигания Продукт, объединяющие все мои работы: работа с базой в формате эдвайзинга
Эдвайзинг — формат регулярного консалтинга по работе с базой онлайн-школы, который помогает понять, как наиболее эффективно и комфортно проекту реализовать свои намерения и потенциал, соблюдая баланс между временем, ресурсами и общей загрузкой. Не предавая себя самого, свои взгляды и принципы. Без внутреннего и внешнего конфликта, сохраняя мир в своей 🪴 душе и ❤️ сердце.
Эдвайзер — часть экосистемы стартапа.
Регулярный консультант способен сформировать комплексный взгляд на развитие проекта со всех сторон.
У меня будет отдельная роль в школе. Считайте, что я являюсь внештатным сотрудником, частью вашей оргструктуры и на долгосрочной основе выявляю проблемы и подсказываю пути развития.
Эдвайзинг не ограничен рамками продающих активностей и может проработать аспекты связанные с командой, бизнес-процессами, продуктом, долгосрочным удержанием и аналитикой для того, чтобы создать нужную среду для роста проекта.
Карта взаимодействия:
1. Сколько часов: 4 часа в неделю (не менее 2 встреч). Нужна встреча с типичной для проекта планеркой в начале недели. И вторая встреча для проработки любых вопросов: стратегия, разбор процесса, вопросы по проекту, генерация идей и пр.
2. Направления работ в первые три месяца:
(совмещаем знакомство, диагностику, подготовку экосистемы и продажи)
- подключение аналитики и формирование критериев подготовки проекта к прозрачным данным для учета результата;
- знакомство с выстроенной текущей экосистемой продаж и особенностями продукта;
- мат.моделирование финансового плана;
- ревизия ресурсов и текущих процессов;
- экспресс-план по первым действиям и активностям (и проводим их);
- календарь активностей на несколько месяцев вперед.
Задача: каждый пункт делать в достаточной мере каждый месяц для трансформации проекта и для заработка.
3. С какими сотрудниками буду общаться: собственник, эксперт, маркетолог, проектный менеджер.
4. Какой участок я буду усиливать: весь комплекс заработка с пользователей, которые не находятся в воронке. Если точкой роста будет регулярная процедура по проведению акций, то будем внедрять ее. Если точкой роста будет вывод нового продукта, будем прорабатывать это направление. Если точкой роста будет конверсия отдела продаж, будем искать консультанта для этого. В каждый момент времени будет свое наиболее результативное действие для прокачки школы (как в любой компьютерной игре: невозможно пройти игру прокачивая только скорость, только меткость, или только силу).
Напишите мне слово «Эдвайзинг» и мы начнем диалог: @sedovartem
Все условия и критерии проектов расскажу при встрече.
Бонусы с первого месяца (входят в стоимость):
🎁 Стратегический разбор
🎁 Программа поведения акций
🎁 Monitor Analytics
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Запись 341. Отзывы могут продавать лучше вас
Результат курса, о котором может сказать только клиент
Удивительно, но только в этом году я начал брать обратную связь и просить записать отзывы. Это не только видео-ролик, а зафиксированный еще один результат моего продукта, который будет занесен в подробное описание программы.
Вырезал фрагмент из отчетной встречи по акции:
Я очень довольна, у нас
Мы стали планировать иначе. Допустим, у нас есть целый месяц впереди, и мы задаемся вопросом: будем ли мы тратить в то или иное русло силы или нет? Самая большая радость, что мы справились и я
👍 Следующий этап: ревизия инструментов для монетизации базы и составление детального плана работы с базой на год.
Результат курса, о котором может сказать только клиент
Удивительно, но только в этом году я начал брать обратную связь и просить записать отзывы. Это не только видео-ролик, а зафиксированный еще один результат моего продукта, который будет занесен в подробное описание программы.
Вырезал фрагмент из отчетной встречи по акции:
Я очень довольна, у нас
больше порядка появилось. Самое главное, что понравилось, — есть план акций, с которым все понятно, с которым вы идете по дням и делаете то, что должны, а есть еще план подготовки, и это скрытый от пользователей процесс, но очень важный для команды. И он помогает делать все не в суете, а готовиться заранее. И по моим внутренним ощущениям у нас хорошо получилось подготовиться спокойно и также спокойно войти в саму акцию, мы даже смогли в феврале за пять дней по деньгам сделать результат месяца (прим.: не только за счет акции). <…> Появилось больше расслабления в команде благодаря единому планированию и единой схеме подготовки. Мы стали планировать иначе. Допустим, у нас есть целый месяц впереди, и мы задаемся вопросом: будем ли мы тратить в то или иное русло силы или нет? Самая большая радость, что мы справились и я
довольна процессом, реализацией, результатом, учитывая, что у нас очень маленькая команда, то есть нет ни маркетинга, ни копирайтинга.Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Скоро майские праздники, а они съедают до 70% всего внутреннего трафика.
Каждый год одно и то же. Люди едут на дачу, отдыхают, идут на прогулки, проводят время с семьей — им точно не до вас. Именно поэтому я советую проводить акцию на последней неделе апреля (до майских). А после — сделать что-то легкое и короткое.
Чтобы сделать все гладко и без ахтунгов, заходите на аудит уже сейчас. Дам ЦУ до начала всех работ и проведу последующую диагностику.
Коллеги, дам экспертную оценку вашему плану в разрезе всех факторов дохода 🔥:
- как сформировать продуктовое предложение
- как набрать и удержать участников
- какие смыслы нужно доносить во время акции
- чем еще усилить продажи
Разбор проведем в формате ZOOM-встречи:
- разберу план вашей акции и ее страницу
- подсвечу пробелы
- дам быстрые фишки для улучшения, которые сможете внедрить сразу же
- на созвон можно взять с собой всю команду.
По результату сформируем чек-лист улучшений для увеличения дохода с акции минимум на 50% 🔥
Таким образом, проведя сейчас аудит вашей апрельской акции и улучшив ее:
👉Вы поднимете выручку минимум в 1,5 раза
За подробностями пишите в личку: @sedovartem
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
У меня очередной виток тотального упрощения стартовой страницы сайта: sedov.link
Мне кажется стало чище, а информативность осталась на том же уровне.
Следующий шаг: сделать текст понятнее. И придумать более удачное место для «логотипа»😎 😎
Мне кажется стало чище, а информативность осталась на том же уровне.
Следующий шаг: сделать текст понятнее. И придумать более удачное место для «логотипа»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Да-да. У нас тут был персональный кризис. Специально для команды Monitor Analytics.
Я 2 недели молчал, но это были не простые недели для разработки.
Наш IT-проект (как и любой другой) использует набор сторонних решений, одно из которых перестало работать. Из-за чего нам пришлось переезжать на альтернативный вариант.
Теперь все ок. Сомнений, что мы справимся, не было. Нужно было только время на реализацию.
Мы полностью обновили визуализацию во всех модулях.
Из плюсов:
Всем клиентам, которые были подключены к платформе положены обязательные плюшки за терпение:
Monitor Analytics with ❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Запись 342. Как отрабатывать негатив на акциях
В марте провели вебинар, а в апреле проводим акцию.
Как пользователи это воспримут? Что делать, чтобы негатива было минимум?
1. Всегда нужно помнить, что на разные продающие механики (вебинары, акции, марафоны, конференции) приходят разные люди. Формат мероприятия является формирующим аудиторию. До акции дойдёт 30% зрителей вебинара, из которых 1-2% окажется покупателями. То есть на каждую 1000 зрителей всего 10 человек попадут в следующее продающее мероприятие иного формата.
2. Само предложение на акции и на вебинаре не всегда отличается координально по цене. Редко какое мероприятие проходит без скидок. Поэтому на вебе может быть вполне условие, при котором человек получает 40% скидку. И это тоже нормально.
3. Даже если цена на акции ниже, то я стараюсь аргументировать это: иным временем доступа, иной датой старта, иным составом. Что угодно, что будет понятно клиенту. Но иногда ярлык «акция» уже является логичным объяснением: фитнес центры в декабре продают год за 50% и люди не обламываются покупать в другие месяца.
4. Если негатив есть и человек хочет вернуть деньги, то запрос обрабатывается персонально куратором или менеджером продаж. Всегда можно дать доступ к дополнительному продукту. Всегда можно что-то предложить, чтобы клиенту было хорошо, а деньги остались у вас.
Не бойтесь акций. Акции дают дополнительный буст продаж.
1️⃣ Полную методологию взрывных регулярных акций можно получить на курсе.
2️⃣ Экспресс-схемы есть в мастер-классе.
3️⃣ На эдвайзинге появился новый тариф по созданию отдела работы с базой.
В марте провели вебинар, а в апреле проводим акцию.
Как пользователи это воспримут? Что делать, чтобы негатива было минимум?
1. Всегда нужно помнить, что на разные продающие механики (вебинары, акции, марафоны, конференции) приходят разные люди. Формат мероприятия является формирующим аудиторию. До акции дойдёт 30% зрителей вебинара, из которых 1-2% окажется покупателями. То есть на каждую 1000 зрителей всего 10 человек попадут в следующее продающее мероприятие иного формата.
2. Само предложение на акции и на вебинаре не всегда отличается координально по цене. Редко какое мероприятие проходит без скидок. Поэтому на вебе может быть вполне условие, при котором человек получает 40% скидку. И это тоже нормально.
3. Даже если цена на акции ниже, то я стараюсь аргументировать это: иным временем доступа, иной датой старта, иным составом. Что угодно, что будет понятно клиенту. Но иногда ярлык «акция» уже является логичным объяснением: фитнес центры в декабре продают год за 50% и люди не обламываются покупать в другие месяца.
4. Если негатив есть и человек хочет вернуть деньги, то запрос обрабатывается персонально куратором или менеджером продаж. Всегда можно дать доступ к дополнительному продукту. Всегда можно что-то предложить, чтобы клиенту было хорошо, а деньги остались у вас.
Не бойтесь акций. Акции дают дополнительный буст продаж.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM