Запись 87. Алгоритм пуска трафика на распродажу

Распродажи хорошо работают для базы и плохо работают для холодного трафика. Новые пользователи не понимают ценности продукта и слабо реагируют на вкусные предложения.

Я много раз пробовал научиться использовать акцию как точку входа со словами «и еще разок попробуем». Каждый раз результаты не «вкусные» для меня.

В одном проекте собрали данные по времени регистрации в проекте и конверсии в покупку на акции. Чем ближе регистрация к самой акции, тем меньше конверсия. То есть пользователям нужен предварительный прогрев.

А вот внутренний трафик со всех источников проекта (email, инстаграм, телеграм, ютуб) работает хорошо. Но имеет взрывной характер: отправил пост на базу и получил волну переходов. Если на сайте с распродажей ошибка, то шанс продать сейчас потерян: пользователи не будут ждать и пробовать зайти еще раз.

Наверняка у вас когда-нибудь обрывалась трансляция продающего вебинара. После обрыва количество зрителей не восполняется даже, если все сделать быстро. Тут аналогичная ситуация.

Именно поэтому есть процедура пуска внутреннего трафика на большие активности. Пошаговую инструкцию я дам 11 февраля на странице sedov.link/partsale. Этот чек-лист спасёт вас от денежных потерь на старте.

#таргет #распродажа #акция

Запись 88. Ревизия перед распродажей

Концепция распродажи — основа для всей последующей работы. Отправной точкой в создании концепции является ревизия ресурсов. Эту процедуру я делаю как для новых проектов, так и для старых. Вам тоже будет полезно «выписать» что есть.

Что собираем:
- какие есть курсы
- какие есть тарифы
- возможные форматы прохождения
- опции внутри
- старые версии курсов
- вебинары, мастер-классы и прочее
- сопроводительные бесплатные материалы
- мощные контентные единицы/сборники
- боты

Что с этим делать:
- что-то продавать
- что-то дать в качестве бонуса
- на что-то дать ещё больше скидку (купи КУРС 2.0 за 50% от цены, а КУРС 1.0 за 30% от цены, но без проверки)

Ревизия поможет расширить варианты концепций распродажи и ответить на вопросы:
- как выдать скидку пользователю
- как сделать это просто
- как это обосновать

Про ревизию выложу ролик 12 февраля на странице sedov.link/partsale. А пока переходите смотреть видео про время проведения и сценарий распродажи.

#распродажа #акция

Сделал бота: https://sedov.link/orderbot

Запись 89. Продавайте то, что хорошо продается

Онлайн-продукты не занимают места на складе, поэтому продавать нужно то, что и так хорошо продается. А склады пусть освобождает benetton перед поставкой новой коллекции.

Не тратьте силы на продажу 10-ти доступов к ненужной программе, (когда/ведь) можно продать 30 доступов к другой и заработать больше. По время распродаж мы так и делаем. Весь акциент на ходовых прокудтах.

К чему я это все? Речь про сбор данных о продажах после ревизии. Ревизия продуктов — одно из заданий на интенсиве или личного сопровождения.

Порядок задач для сопровождения запуска акции:
- ревизия продуктов (смотрите видео)
- подумать как еще можно снизить цену
- подумать какие форматы еще можно предложить пользователям
- подумать что есть в архиве, что можно продать/ дать бонусом
- подумать можно ли что-то подарить
- подумать как можно развлечь пользователей на акции (смотрите запись 82)

По распродажам есть три варианта сотрудничества:
- я делаю (с привлечением моей рабочей группы)
- я сопровождаю
- я в записе на интенсиве

Сегодня последний день свободнного доступа к трем видео с интенсива: sedov.link/partsale

#распродажа #акция

Запись 90. Подготовка базы

При всей технической и смысловой сложности экосистемы продаж внутри проектов у нас есть глобальное представление о том, что есть воронка продаж вида:
> осведомленность
> интерес
> решение
> действие

Действием может быть что угодно (зависит от рассматриваемого элемента). И на этом шаге всегда мало людей по сравнению с первым:
- из всех охваченной базы проходит регистрацию на веб в лучшем случае 15%
- из прошедших марафон оставляют заявки 8%
- из увидевших пост переходят на сайт 3%

И это вечная борьба с конверсиями на каждом этапе.

Попробуйте выдернуть себя из контекста конверсий внутри конкретных активностей на более высокий уровень. На уровень «база > готовность приседать, тренироваться, бегать, прыгать с вами 4 раза в неделю». Замените мое действие на свое, но не на «отдать деньги». Речь не про деньги и сомнения отдавать их, а про готовность пользователя поднять свой зад.

По сути мы продаём пользователю сверх действие, к которому он не готов.

Я не готов ходить в зал, но зато я готов делать зарядку по 2 минуты в день по утрам. В какой-то момент это войдёт у меня в привычку. Это легкое действие позволит чувствовать себя лучше и подготовит к следующему шагу. Я сам захочу следующий шаг.

Задание: попробуйте придумать ритуал для всей базы, который станет промежуточным шагом к активным действиям. Для этого нужно крайне хорошо знать свою аудиторию.

Запись 91. Зачем нужны альтернативные воронки.

Причины создавать новые воронки для холодного трафика:

1. Увеличение охвата. Ваше предложение в рекламной сети является фильтром для показа объявлений. Фейсбук/Инстаграм смотрит кто лучше кликает по рекламе и показывает рекламу только этому сегменту. Остальной мир про вас может не узнать. Следствием увеличения охвата является снижение стоимости целевого действия в воронке (оптимизация расхода) или увеличение предельно возможного расхода (масштабирование). И то и другое увеличивает количество регистрации.

2. Вероятность лучшего результата. Постоянный перебор связок позволяет найти лучший результат. Как показывает практика, даже самые стабильные воронки могут перестать работать. Хорошо иметь запасной вариант.

3. Создание активности для базы. Через новые продающие воронки можно можно пропускать базу. Про это я говорил в посте про очередность ввода лид-магнитов.

4. Совершенствование существующего процесса. Если вы ведёте трафик через воронку в Инстаграм, то из типичного постинга в аккаунте вы можете создать результативную систему:
- как оценить трафик с постов и какие рубрики заходят?
- сколько постов выпускать и когда?
- какая доля продаж приходится на био, сторис и хайлайтс?
- как повысить конверсию клик-подписка?
- как работать с комментариями?
- как технически организовать работу продажников?

Про воронки через Инстаграм вообще решил провести вебинар. Записывайтесь: https://sedov.link/igm

Вебинар пройдёт 18 февраля в 19:00.

За 1 час эфира разберем:
• сравним инстаграмную и вебинарной воронки
• разберём элементы инстаграмной воронки
• покажем плюсы и минусы ИГ-воронки
• рассмотрим примеры

Не пропустите эфир: https://sedov.link/igm

#таргет

Запись 92. Тонкости трафика instagram: нужны ли диплинки?

Эта запись — первая запись канала написанная целиком не мной и опубликованная без правок. Текст написал Влад Бадмаев. Влад — соведущий вебинара по воронкам через Instagram. Приходите. За 1 час дадим советы для внедрения «прямо сейчас».

Первый вопрос, который задают перед запуском кампаний на подписчиков, звучит как «Где взять диплинки?», тогда как на самом деле вести трафик можно и напрямую. В чем отличие? Давайте разбираться.

Пару лет назад, если вы вели трафик в инстаграм и в поле «URL» ставили ссылку вида instagram.com|[название аккаунта], то она открывалась не в приложении инстаграм, а в браузере, в котором пользователь не залогинен - а значит, подписаться на вас он не мог. А еще часто бывало, что модерация запрещала вести трафик на свои же соцсети и принуждала вести рекламу из приложения.

Собственно, из-за этого стали популярными сервисы типа deeplinkr и bmbe, через которые можно выгрузить диплинки и вести трафик через них (в этом случае ссылка у пользователя открывается внутри приложения). Однако и тут сохранялись проблемы — из-за массового использования фейсбук помечал такие ссылки как спам и блокировал; а иногда у пользователей появлялось окно «вы покидаете инстаграм».

Что делать?
Сейчас фейсбук разрешает использовать прямые ссылки, но открывает он их уже во внутреннем браузере инстаграм, где пользователь по умолчанию авторизован. Таким образом, переходя по рекламе, пользователь увидит практически то же самое, как если бы он перешел к вам в аккаунт вручную. Ничего не ломается.

Дважды мы пробовали вести трафик через диплинки (вдруг там есть что-то интересное), но при этом конверсия из клика в подписку НЕ менялась. Так что из двух вариантов — вести напрямую или через диплинки — мы предлагаем вести напрямую. Но на самом деле, вариантов не два, а как минимум, четыре. О них мы и расскажем на нашем вебинаре: sedov.link/igm

Завтра вебинар: https://sedov.link/igm

Уже готова карта советов. Часть советов подробно разберем в эфире.

- стартуем завтра в 19:00 по Москве
- два спикера
- час контента
- 81 слайд

Подобрали такие советы, которые можно внедрить один днем и улучшить ваш Инстаграм.

Запись 93. Продвижение профиля инстаграм через блогеров

На вебинаре СЕГОДНЯ будем говорить в основном о продвижении через рекламу в фейсбуке. Но трафик вести можно из множества мест, например — опубликоваться у блогера.

Какие тут есть особенности:

- вести трафик от блогера напрямую на сайт чаще всего неэффективно. Воронку инстаграм целесообразно использовать только для сложных продуктов — а значит с одного касания он не продастся.

- вести трафик от блогера в аккаунт можно, но возникают трудности с оценкой такого трафика: в отличие от рекламного, его нельзя оценить по конверсиям. И во время публикации рекламу придется отключить, чтобы точно посчитать прирост подписчиков от блогера. А по причине «сложно продать с первого касания» не сработают и промокоды — к тому моменту, как пользователь созреет для покупки, он их уже потеряет.

Что делать?
Есть неочевидные способы оценить продажи от блогеров, но опыт показал, что стоимость подписчика у блогеров не ниже той, что мы получаем от рекламы в фейсбуке. Итого наш совет: проверить стоит, рассчитывать не нужно.

Приходите сегодня на эфир: https://sedov.link/igm
Начинаем в 19:00 по Москве

Запись вебинара по instagram-воронкам тут: https://sedov.link/igm/web

Запись 94. Зачем нужны альтернативные воронки

В понятие воронки в разных контекстах можно вкладывать разный смысл. В даннай записи «продающая воронка» — это запланированная последовательность касаний с пользователем, которая повышает шансы на совершения им целевых действий.

Сейчас пойдет речь только о входнной вороннке, то есть об элементе:
- на который льется холодный трафик
- который является точкой входа в проект
- который должен продавать продукт

🥦 Причины создания альтернативыние воронки:

1. Предельная эффективность.

В 2019 году в новом проекте я запустил трафик на единственную воронку с плановым расходом 9 млн. Но мы делали всего половину планового расхода с нужной окупаемостью.

Предельная эффективность воронки не позволяла нам масштабироваться с сохранением старой экономики. Радикальная смена оффера (напрмер, приглашение на другую лид-магнит), другой тип воронки, подключение других сетей поможет масштабироваться.

2. Риски.

В какой-то момент доход с платного трафика составил 60% от всего дохода новой школы. А когда трафик «упал» план школы не выполнился на 50%. Любая возможная ерунда может случиться:
- ВКонтакте введет новые правила на рассылку сообщений от сообщест
- linkedin заблокируют
- Ютуб запретит ставить ссылки на внешние ресурсы

Любой ваш технический хак может начать работать в 3 раза хуже.

3. Дополнителные продажи
4. Вероятность лучшего результата
5. Сочетания воронок

Про 3, 4, 5 будет позже на странице интенсива.

Приходите на онлайн-интенсив по созданию продающих instagram-воронок: https://sedov.link/igm/training

Суть инстаграм воронок: вы закупаете трафик напрямую на профиль в инстаграм и империческим путем выявляете рабочие комбинации полезных и продающих постов. Мы регламентировали все виды работ и готовы делиться.

#таргет

🛼 Сверх польза и только уникальный контент

В канале и рассылке нет дублей, нет пустых постов, нет чужого материала. Высокая плотность информации «по сути», которую можно использовать прямо сейчас, — отличительная особенность моего процесса оцифровки. Обратная связь о результатах читателей и клиентов доказывает верное направление движения.

Итак, следующая большая тема — воронки в Инстаграм. Записывайтесь сами или сообщите коллегам. Я вас не подведу: вы гарантированно улучшите показатели.

Любой инстаграм-профиль можно преобразовать в элемент, способный принимать трафик, обрабатывать его и продавать продукт.

Наша стратегия учитывает новых и старых подписчиков.
Наша стратегия основана на оцифрованный измеримых данных.
Наша стратегия глубоко изучена собственным опытом и регламентирована.

🛼 24 февраля стартуем трехдневный интенсив по Instagram-воронкам

Разберем три крупных блока:
- реклама
- SMM
- стратегия

Стратегия — важный раздел темы. У воронки есть этапы развития. У каждого этапа есть свои трудности, особенности работы и функционал.

Разберём вопросы:

- как запустить воронку?
- какие этапы развития проходит воронка?
- где брать метрики для оценки каждого этапа?

- как посчитать воронку на всех этапах?
- какие средние показатели можно получать по проектам?
- при каких условиях можно масштабироваться?

- как выйти на зарубежную аудиторию и что от неё ждать?
- только инстаграм? другие соцсети
- многоходовые воронки

🛼 И еще:

Карта из 41 совета за 3 дня. Это половина моего канала!
Для тех, кто хочет делать быстро и правильно — четкие задания.

Страница записи: sedov.link/igm/training

Шаблон рабочего файла по повторяющейся активности ускоряет производство минимум в два раза. Простейшее представление рабочего файла — чек-лист. Если с каждой итерацией заносить в чек-лист новое и добавлять комментарии, то документ начнет выполнять роль агрегатора опыта. Вы сможете делать действия точнее, быстрее и избежите тех же самых ошибок.

На интенсиве по воронкам в инстаграм кроме теории и заданий дадим выверенные шаблоны:
• для контент-плана
• для расчетов
• для отчетов
• для чек-листа по запуску

За несколько лет тестов и оптимизаций мы выработали подход в планировании, прогнозировании и анализе работы. Так как одна и та же операция была проделана с нуля десятки раз, мы научились быстро разворачивать весь комплекс работ без лишних движений.

Начинаем уже через два дня: https://sedov.link/igm/training

Запись 95. Плюсы и минусы инстаграм-воронки (часть 1)

Часть первая только про плюсы.

1. Продажи. Самый жирный плюс — деньги на выходе из воронки. Воронки способные перерабатывать 3,5 млн платного трафика и больше.

2. Универсальность. Подходит для курсов красоты, курсов по развитию мозга, диетологии, фитнесу, настройки рекламы.

3. Нативность. Пользователь смотрит свои посты и попутно ваши.

4. Большая частота контактов. Пользователи в социальных сетях готовы видеть по 5 постов в день. Но не готовы получать по 5 писем в день.

5. Сложные продукты. Есть возможность показать продукт с разных сторон и подробно.

Минусы опишу следующим постом через несколько часов.

Завтра старт трехдневного интенсива по воронкам в instagram. Подробнее об интенсиве на странице: https://sedov.link/igm/training

Интенсив является концентратом по теме. Начинаем ровно в 19:00. Без задержки.

Запись 96. Плюсы и минусы инстаграм-воронки (часть 2)

Часть первая про плюсы. Теперь — минусы:

1. Ресурсы. Всегда нужен smm-щик, нужен контент-план.

2. Аналитика. Нами была решена не тривиальная задача по анализу эффективности рекламного трафика.

3. Время окупаемости. Долгая раскачка в достижении поставленных показателей. 1 продажа — 1-2 недели, в течении первого месяца выходит на продажи в размере 500 тыс. руб, ко второму месяцу выходит на продажи в несколько млн. руб. 

4. Масштабирование. Нет такого, что мы увидели хороший результат, в этот же день увеличили размер в 10 раз и на завтра получили в 10 раз больше продаж. С аудиторией придется работать, быстро деньги получить не получится.

🛼 Запись интенсива может не продаваться в будущем потому, что она, например, будет конфликтовать с новыми услугами. Если мы решим собрать еще одну рабочую группу и заниматься созданием воронок сами, то инфопродукт я спрячу. Так, интенсива или курса по автомарафонам не предвидится в 2021 году.

Го сейчас: sedov.link/igm/training

Запись 97. Расход-доход в instagram-воронке

Основная трудность в instagram-воронке — аналитика. Трудность преодолимая. В рекламном кабинете фейсбука, можно подтянуть продажи и объемы продаж вне зависимости от того, куда вы ведёте трафик.

В чем фишка. Пользователь видит вашу рекламу в фейсбуке, фейсбук понимает, что пользователь её видит, дальше пользователь переходит в иг-аккаунт, потом на сайт, а на сайте есть пиксель фейсбука. И фейсбук видит, кто зашел на сайт и какие действия совершал — посещение сайта, заказ, оплата и отображает это в рекламном кабинете. Видно сколько пользователей совершило покупок за последние 10 дней, сколько транзакций, сколько денег получили.

Стоит понимать, что работая с когортами (кто-то пришел сегодня, кто-то неделю назад, а купили через полгода), сделать оценку за год не получится. Только за месяц. Поэтому можно смотреть по показателю первого дня и рассчитывать долёты за 7-28 дней.

Мы проводили расчеты, где видно, что соотношение покупателей в 1, 7, 28 день — не изменяется. То есть, если в первый дней покупательская способность хорошая, то и дальше она такая и будет. Отсюда, можно оценивать компанию даже по 1 дню. Но обратное утверждать не правильно. Любая плохая кампания может выстрелить при смене контент-плана.

Об этом подробнее и еще 40 тем мы начнём разбирать сегодня на интенсиве: sedov.link/igm/training

Запись 98. Почему важно лить новый трафик

1. Основной доход со старой базы

Собрал данные с одного из наших проектов. Трафик вели год на разные лид-магниты. Я выделил сегмент приведённых нами пользователей и построил графики по месяцам:

- Размер сегмента, шт (1) — за год сегмент вырос с 0 до 60 тыс пользователей.
- Конверсия всего сегмента в заказ, % (2) — с ростом сегмента конверсия сначала падает, а потом стабилизируется на уровне 1,5%. Если конверсия постоянная, а сегмент растёт, то количество заказов увеличивается. Значение не дотягикает до нормы 2,5% (есть пространство для роста).
- Доход, млн (3)
- Оплаты, шт (4)

Отчетный период завершился удачной взрывной активностью: сегменте в 60 000 пользователей сделали 1000 оплат со средним чеком 10 000 руб. А это 10 млн.

При этом новых пользователей в последнем месяце было около 5000. То есть основной доход обеспечила старая база, приведённая через таргет.

2. Любая база требует обновления.

В каждом проекте есть значение доли клиентов в базе: разделите уникальных клиентов на размер базы. Если это значение больше, например, 15% (в разных проектах по-разному), то продажи по базе будут падать. Просто не кому продавать будет.

Создай братство (клуб) — будь в тренде.

Запись 99. Холодный трафик на лендинг

Внутри постоянных проектов, руководствуясь принципом «и еще разок», мы тестируем воронки с повышенным риском. Трафик не на лид-магнит (воронка А), а на лендинг (воронка Б) — это риски.

Моя команда так и не научилась стабильно и много лить холодный трафик на продающую страницу. При этом на рынке есть игроки, которые так делают постоянно. Их показатели я не знаю.

Из тех цифр, которые получили мы, делаю следующие выводы:
1) окупаемость воронки Б может быть такой же как в воронке А, но только в моменте
2) рекламный охват воронки А скорей всего будет выше
3) в базе останется больше пользователей у воронки А. Значит вероятны покупки в будущем
4) масштабировать трафик проще с воронкой А

Результат: большую часть бюджета мы осваиваем с воронками А-типа, новые проекты не начинаем с трафика в лоб, аккуратно пробуем прямой трафик.

⚠️ Я собрал целую коллекцию рисков по работе с холодным трафиком и разбил на категории:
- этап закупки
- этап обработки трафика
- этап дожима заказов
- организационные вопросы (бизнес-процессы)

Риск из текущего поста я отнёс к этапу закупки. Про остальные расскажу в будущих постах.

➡️ Если сегодня оставите заявку, то через 7 дней уже может пойти первый трафик: sedov.link/traffic/target

#таргет