У меня вчера случился день «непредсказуемого тильта».

Это когда с утра встаешь и все хорошо: солнце светит, у тебя тренировочка на полтора часа, по работе дела идут, пост про «феномен тарелочниц» запланирован к редактуре, люди вокруг приятные и на вечер есть планы.

А потом с каждым часом эмоциональная погода становится все хуже и хуже. Ничего особо не происходит. Но ты становишься все мрачнее и мрачнее. Пост дописать не можешь, конечно. Уже и на нейтральные сообщения отвечаешь неприятно, и встречи пытаешься скипнуть и решать ничего не хочется.

У меня такое бывает в нескольких случаях:
когда я переобщалась с людьми (слишком много коммуникаций меня выматывают)
когда висит много отрытых задач (я все пытаюсь их в голове держать, ускорять и контролировать)
когда произошло много всякого, а рефлексия этого не произошла (чувство — как будто объелся и ни ту ни сюда).

Лучшее решение (на мое мнение) — закрыть все, что можно закрыть (ноутбук, jira, глаза) и лечь спать.

Было?

Есть 2 вопроса, которые никогда не потеряют свою популярность в моем директе:
1. нам нужно поговорить про наш бизнес
2. куда пойти поучить маркетингу

Как адепт консистентного подхода к маркетингу — я смотрю на более длинные и комплексные программы на базе хороших школ. Если в программе маркетинг рассматривается не просто как набор инструментов, а взаимосвязанная система — это нам нужно. Именно там получится собрать разрозненный опыт и поработать с комплексными бизнес-брифами в формате кейсов.

Одной из основных фундаментальных программ является курс «Маркетинг и бренд-менеджмент» в Британке — ознакомиться с его содержанием можно будет 7 октября на открытой онлайн встрече с куратором программы.
Участие бесплатное, ссылка на регистрацию тут.

Чтобы я делала, если бы…

Мне недавно звонил рекрутер из бренда 12 STOREEZ (не знаю, на какую позицию и уже не узнаю, видимо). Я сказала, что уже раньше работала в бренде, но если вам нужно —давайте поговорим. Мне кажется, это важно — знать, какие запросы у индустрии.
После понедельничного анонса о моей занятости, приглашение отозвали (что вполне логично).

А сейчас на прогулке я подумала, а что бы я могла в тестовом (на несуществующую позицию бренд-директора) предложить бренду?

Шла и фантазировала, как предложила бы углубиться в работу с аксессуарной группой: очки, обувь, сумки — все то, что дает большим домам большой процент продаж и не требует соблюдения размерной сетки. Мечтала бы, чтобы курировал проект Лиза Буйнова из shoes&drinks.

Или предложила бы бренду поработать с Гарри Нуриевым — и через работу с пространством, и через коллаборацию внутри продукта, и съемку.

Иммерсивный театр с реальной работой экспериментального цеха, чтобы показать как и кем создаются модели. Как в недавней рекламной кампании нетфликса, но без такого эффекта «аквариумности».

Работу с локальным уральским искусством, да и не только с уральским — а в целом с локальным кодом регионов России, которые по разным причинам важны для бренда (прямо бы бренд-команду отправила в командировку по выставкам и музеям от Кавказа до Байкала).

Мужской шахматный клуб, инвестиционную школу, команду по регби (там все такие красавчики, ask!), технологические партнерства, брендированные апартаменты в премиальной недвижимости, чтобы поддержать «тот самый лайфстайл».

Прямое включение из потока мозгового штурма окончено 😅

дайте знать, если интересно читать про идеи, о которых меня никто никогда не просил 🫶🏼

Коллеги, как считаете — в вашей отрасли принято проактивное действие или реактивное?

Как будто в фэшн бренды (не все!) заряжены на проактивность: календарь коллекций опережает реальный календарь на несколько месяцев (от 6), привлечение клиентов настроено на новых и работу ДО формирования потребности: люди должны захотеть и придти.
Если ты подумал за клиента — это базовый уровень сервиса.

А в общепите часто (не всегда!) это реактивная культура, работа по запросу — люди пришли, мы им что-то сделали. Отсюда столько рилсов про «спешл с лисичками» — увидели, что так делают соседи и отреагировали.
Если ты немножко подумал за гостя — это очень хороший уровень сервиса.

(В книжной индустрии скорее тоже реактивное устройство).

Отсюда разница в культурах внутри команд: отношение к новому, принятию решений, работе с ошибками.

Я стараюсь никого не идеализировать — все со своими приколами, но разницу замечать интересно.

Как писать для людей, когда поиском управляют ИИ алгоритмы

В своих отношениях с ИИ я пережила как полное отторжение (и кстати писала об этом), так и нежную интеграцию (и об этом тоже писала) - и вот, что я поняла.

Технология продолжит входить в нашу жизнь, и нам важно научиться гармонично встраивать ее в свои рабочие процессы (не так, чтобы технология управляла вами, а что бы вы понимали ее принцип действия).
Алиса AI сейчас выдает ответы на 42% пользовательских запросов — поэтому игнорировать ИИ у бизнеса не получится.
Что надо делать? Продолжать оптимизировать тексты. Но уже не в рамках SEO-оптимизации, а чуть иначе.
Как именно? Пока не знаю.
Я, кстати, всю весну задавалась этим вопросом, даже на эфир на радио ходила поговорить с Михаилом Сливинским (из поиска). Стало чуть понятнее, но не на много.

Каждый ИИ имеет свою собственную базу для индексации ответов, GPT берет ответы из BIng, Perplexity из Google, Алиса из Яндекса — и уже понятно, что есть определные правила, как сделать выдачу в них более приоритетной.

Где этому учиться?

5 октября Яндекс Поиск вместе с «Синхронизацией» выпустили бесплатный курс «Писать для людей в эпоху ИИ».

Почему это важно?
ИИ не вытесяет привычный поиск, он безальтернативно дополняет его: 50% процентов пользователей читают ИИ-ответы в выдаче.

Этот переход видится мне таким же поворотным, как переход к модели ROPO лет 15 назад: покупательские сценарии изменились, будут все сильнее переплетаться и мирно сосуществовать.

Теперь на первый план выходит задача: как сделать бренд видимым для ИИшки и все еще запоминающимся и полезным для пользователя — то есть соедининить поисковую (эффективную), креативную и редакционную составляющие.

Для этого курс и сделан.

Курс бесплатный: https://special.synchronize.ru/search_yandex

Субботний вайб-чек (или что мы обсуждали с терапевтом):

Феномен враждебной предвзятости или hostile attribution bias — это когнитивное искажение, при котором человек склонен интерпретировать двусмысленные или нейтральные действия окружающих как намеренно враждебные, агрессивные или направленные против него.

Человек с такой предвзятостью «дорисовывает» чужие мотивы в негативную сторону. Там, где имеет место простая случайность, невнимательность или совпадение, он видит злой умысел.

Или как говорит моя мама:

не пытайся объяснить злым умыслом то, что можно объяснить человеческой глупостью

Почему она возникает?

• Защитный механизм: Мозг пытается «работать на опережение», чтобы защитить себя от потенциальной угрозы.
• Прошлый травматичный опыт
• Внутреннее ощущение уязвимости предлагает видеть во внешнем мире врагов.

Короче, у меня такая штука работала как сигнальная сирена очень долго и интенсивно — ЭТО ВСЕ ПРО МЕНЯ (привет тебе, синдром главного героя!).
А потом отвалилось и жить стало гораздо проще (потому что все это на самом деле вообще не про меня, никому я не нужна особо и жить стоит, как нравится)

А у вас как?

Как не посмотришь в рекомендуемые в рилсах — осенью все куда-то встали и пошли.

Феномен "ходоков" для меня пока не объясним, но факт есть факт — среди нишевых креаторов сейчас популярен формат "Из [населенный пункт 1] в [населенный пункт 2] на [виде транспорта]"

Кто-то едет на велосипеде из Москвы в Таиланд, кто-то из Казани в Шанхай, бородатый парень прямо сейчас плывет на сапе из Саратова в Астрахань, другой парень пешком путешествует по Азии, а другой усатый парень только что вернулся с Камино-де-Сантьяго

Ребята на дороге по пути снимают реалити-шоу одного героя.

Кого из них смотрите?

Мне стоит признаться: создавать визуальный контент для меня очень сложно.

Все эти рилсы снимать (про что я там говорю, с каким лицом, с каким светом), карусели, выходить в сторис, снимать себя саму (даже когда я иду по пешеходному переходу) — это вообще не простая для меня история. Понимать, какой формат залетит на просмотры, какой соберет аудиторию, а какой продаст — я имею очень примерное представление.

Как собрать всю комуникацию в цельный образ — это я понимаю, как транслировать основные месседжи, как иметь внутри цельный образ, как усилять и рассказывать, собирать вокруг сообщество, придумывать бренд-активации (напомню, у меня есть книжный клуб, падел-чат и даже был курс на 3 потока), я понимаю как использовать сторонние площадки и как собирть бизнес-модельку. Но не продюссирование контента и рост канала.

Я никогда не позиционировала себя как SMM/контент-стратег (и у меня нет такой чуйки), а скорее как человек, который называет необходимые вещи своими именами и дает им пространство. Как человек, котроый хорошо формулирует (желательно, текстом).

В вертикальных видео я чувствую себя странно. Я понимаю про хуки, про досмотры, про wishfull identification", но мне это пока не особо помогает. Я только недавно поняла, что большинству людей все равно, как именно я выгляжу в рилсе (главгое, чтобы сюжет решал свою задачу, а не я была очень красивая).

Благо алгоритмы сейчас продвигают и карусели с историями тоже и я могу перекладывать на них свои любимые посты отсюда.
Кстати, под формат каруселей я придумала "провалы месяца" (если интересно, поделюсь здесь в более расширенном виде) и это оказалось интересным опытом — потому что это не самый очевидный посыл для площадки, но он хорошо попадал в мою концепцию "вторых шансов".
Поэтому не противоречил общему позиционированию.

В общем, держу в курсе — если увидите рилс от меня в ленте, знайте, это стоили мне многого, в телеграм вернусь тоже, как только гиперфикс (и азарт) от ленты рилсов меня отпустит 🤍️️️️️️

Посмотрела новый выпуск Без фильтров с Викой Чумой про Интеллект как символ статуса и понимаю, что это мой любимый тренд.

Мне всю жизнь говорила мама, что надо быть УМНОЙ и ИРОНИЧНОЙ, я всегда обожала читать и умничать, я люблю разбираться в сложном и всем потом про это рассказывать. LIFE GOAL ACCOMPLISHED!

Даже в моду я попала через книжное издательство, где была кстати не самым главным книжным червячком.

Сейчас у нас есть книжный клуб, я снимаю рилсы (на 6 лайков) про что-то чуть более глубокое, чем подборка из 5 русских брендов, и мне действительно нравится ловить гиперфикс на чем-то странненьком.

Вообще из-за этого я часто чувствовала себя в некоторой изоляции, замудренной нетакуськой — а сейчас это даже модно 🥹️️️️️️

Выпуск очень рекомендую, всем умницам

Почему стало модно быть умным — или хотя бы казаться таким? В новом подкасте на YouTube БЕЗФИЛЬТРОВ с Викой Чумой, историком моды и блогером-просветителем (а также главной невестой этой недели!), обсуждаем моду на интеллект: как знания превратились в символ статуса, книги — в модный аксессуар, а начитанность — в признак элитарности.

Почему быть заучкой больше не стыдно? Как BookTok, книжные клубы и модные бренды популяризируют чтение — и зачем люди демонстрируют свою образованность в соцсетях? Как ChatGPT и искусственный интеллект влияют на нашу способность самостоятельно мыслить? И способна ли мода на книги пробудить настоящий интерес к литературе?

Выпуск по ссылке: https://youtu.be/O5LoNgm9zx0