Пока я выбираю про что написать (про осеннее трансферное окно в найме или про тарелочниц) — вот вам корпорэйт red flag bingo

Ответы в комментариях приветствуются

Целый месяц этот канал переживает ренессанс, поэтому, если вы вдруг пропустили содержательные посты — собрала для вас дайджест:

про то, чем я руководствуюсь в своей директорской ипостаси

в продолжение темы менеджмента — как понять, что ваша команда действительно складывается, а не просто работает над одними задачами

Собираю Список отмен российских брендов за 2026 год

Анализирую исследование High Snobielty про покупательские тренды зумеров

Как соостнователь книжного клуба BOOKSIE рекомендую 5 книг к прочтению в сентябре

Признаюсь, почему я больше не читаю селф-хэлп (и вам не особо советую), расписываюсь в своей зависимости от трудоголизма и понимаю, что вооще-то я — жертва маркетинга

Дважды разговариваю со своими талантливыми друзьями: про бьюти-проект ПАРНИ в Санкт-Петербурге и про то, как Директор Белевской Пастилы взорвал соцсети

Настроения максимально рабочие, так что новенькое тоже будет!

Вы ставали огонечки — я сделала!

После бесконечной лавины отмен локальных брендов на российском рынке, уточнила у своей коллеги, PR-директора Даши Коноваленко, как брендам и командам вести себя в период КРИЗИСНОЙ КОММУНИКАЦИИ.

Что делать до, после и во время отмены?

1. Все ситуации разные: у разных проектов разная напряжённость в медиа, разная репутация. Поэтому если что-то случилось, ни в коем случае нельзя говорить: «а вот Вася удалил всю рекламу». Вам это скорее всего не подойдёт, потому что мы строим свой бизнес не под копирку, а индивидуально, и есть куча факторов, которые нужно учитывать. Поэтому не копипастим антикризисные коммуникации других людей.

2. В тот момент, когда скандал уже случился и вас уже ненавидят в Threads и других запрещённых социальных сетях, нужно отложить телефон и ничего не делать. В 99% случаев, если вы что-то предпримете, вы попадёте в ещё больший скандал. Поэтому нужно максимально успокоиться, запретить кому-либо в команде и среди знакомых что-либо комментировать и понять: если в пожар не подкидывать пороховые бомбочки, он не разгорится. Успокаиваемся и ничего не делаем. Если вопрос юридический — тихо подаём в суд, тихо нанимаем юриста, но не выходим в публичную коммуникацию, чтобы не породить ещё один скандал.

3. Совет любому фаундеру: найдите пиарщика, которому вы действительно доверяете, у которого есть кейсы, который не пытается за ваш счёт строить свой личный бренд, а решает проблемы бизнеса — и который на первой встрече и далее спрашивает: «какие задачи бизнеса мы решаем с помощью коммуникации?» Прислушивайтесь к мнению этого человека, но делите его слова на два: у него чуть более спокойная реакция на происходящее, потому что это не его бизнес. И советую ходить на бокс, в баню или заниматься другой физической активностью — иногда после трёхчасового похода в сандуны антикризисные коммуникации даются легче.

Важно: сейчас довольно напряжённое инфополе в принципе. Если вам кажется, что какой-то контент вызовет негатив — он, скорее всего, его вызовет, и пространства для креатива сейчас объективно меньше. Поэтому провокационные идеи лучше отложить до лучших времён в свою базу идей, а если совсем горит — просто не делать этого и заняться созданием картин или скульптур «в стол».

Аниткризисным коммуникациям невозможно научиться по учебникам. Идите работать как можно раньше и как можно больше изучайте кейсы того рынка, на котором вы работаете.

Now, it’s official)

(Вот уже 4 месяца)

Надежда Божкова заняла позицию директора по маркетингу Pims.
https://theblueprint.ru/l/Wsnc7er

#кадровые_перестановки@theblueprintcareer

У меня вчера случился день «непредсказуемого тильта».

Это когда с утра встаешь и все хорошо: солнце светит, у тебя тренировочка на полтора часа, по работе дела идут, пост про «феномен тарелочниц» запланирован к редактуре, люди вокруг приятные и на вечер есть планы.

А потом с каждым часом эмоциональная погода становится все хуже и хуже. Ничего особо не происходит. Но ты становишься все мрачнее и мрачнее. Пост дописать не можешь, конечно. Уже и на нейтральные сообщения отвечаешь неприятно, и встречи пытаешься скипнуть и решать ничего не хочется.

У меня такое бывает в нескольких случаях:
когда я переобщалась с людьми (слишком много коммуникаций меня выматывают)
когда висит много отрытых задач (я все пытаюсь их в голове держать, ускорять и контролировать)
когда произошло много всякого, а рефлексия этого не произошла (чувство — как будто объелся и ни ту ни сюда).

Лучшее решение (на мое мнение) — закрыть все, что можно закрыть (ноутбук, jira, глаза) и лечь спать.

Было?

Есть 2 вопроса, которые никогда не потеряют свою популярность в моем директе:
1. нам нужно поговорить про наш бизнес
2. куда пойти поучить маркетингу

Как адепт консистентного подхода к маркетингу — я смотрю на более длинные и комплексные программы на базе хороших школ. Если в программе маркетинг рассматривается не просто как набор инструментов, а взаимосвязанная система — это нам нужно. Именно там получится собрать разрозненный опыт и поработать с комплексными бизнес-брифами в формате кейсов.

Одной из основных фундаментальных программ является курс «Маркетинг и бренд-менеджмент» в Британке — ознакомиться с его содержанием можно будет 7 октября на открытой онлайн встрече с куратором программы.
Участие бесплатное, ссылка на регистрацию тут.

Чтобы я делала, если бы…

Мне недавно звонил рекрутер из бренда 12 STOREEZ (не знаю, на какую позицию и уже не узнаю, видимо). Я сказала, что уже раньше работала в бренде, но если вам нужно —давайте поговорим. Мне кажется, это важно — знать, какие запросы у индустрии.
После понедельничного анонса о моей занятости, приглашение отозвали (что вполне логично).

А сейчас на прогулке я подумала, а что бы я могла в тестовом (на несуществующую позицию бренд-директора) предложить бренду?

Шла и фантазировала, как предложила бы углубиться в работу с аксессуарной группой: очки, обувь, сумки — все то, что дает большим домам большой процент продаж и не требует соблюдения размерной сетки. Мечтала бы, чтобы курировал проект Лиза Буйнова из shoes&drinks.

Или предложила бы бренду поработать с Гарри Нуриевым — и через работу с пространством, и через коллаборацию внутри продукта, и съемку.

Иммерсивный театр с реальной работой экспериментального цеха, чтобы показать как и кем создаются модели. Как в недавней рекламной кампании нетфликса, но без такого эффекта «аквариумности».

Работу с локальным уральским искусством, да и не только с уральским — а в целом с локальным кодом регионов России, которые по разным причинам важны для бренда (прямо бы бренд-команду отправила в командировку по выставкам и музеям от Кавказа до Байкала).

Мужской шахматный клуб, инвестиционную школу, команду по регби (там все такие красавчики, ask!), технологические партнерства, брендированные апартаменты в премиальной недвижимости, чтобы поддержать «тот самый лайфстайл».

Прямое включение из потока мозгового штурма окончено 😅

дайте знать, если интересно читать про идеи, о которых меня никто никогда не просил 🫶🏼

Коллеги, как считаете — в вашей отрасли принято проактивное действие или реактивное?

Как будто в фэшн бренды (не все!) заряжены на проактивность: календарь коллекций опережает реальный календарь на несколько месяцев (от 6), привлечение клиентов настроено на новых и работу ДО формирования потребности: люди должны захотеть и придти.
Если ты подумал за клиента — это базовый уровень сервиса.

А в общепите часто (не всегда!) это реактивная культура, работа по запросу — люди пришли, мы им что-то сделали. Отсюда столько рилсов про «спешл с лисичками» — увидели, что так делают соседи и отреагировали.
Если ты немножко подумал за гостя — это очень хороший уровень сервиса.

(В книжной индустрии скорее тоже реактивное устройство).

Отсюда разница в культурах внутри команд: отношение к новому, принятию решений, работе с ошибками.

Я стараюсь никого не идеализировать — все со своими приколами, но разницу замечать интересно.

Как писать для людей, когда поиском управляют ИИ алгоритмы

В своих отношениях с ИИ я пережила как полное отторжение (и кстати писала об этом), так и нежную интеграцию (и об этом тоже писала) - и вот, что я поняла.

Технология продолжит входить в нашу жизнь, и нам важно научиться гармонично встраивать ее в свои рабочие процессы (не так, чтобы технология управляла вами, а что бы вы понимали ее принцип действия).
Алиса AI сейчас выдает ответы на 42% пользовательских запросов — поэтому игнорировать ИИ у бизнеса не получится.
Что надо делать? Продолжать оптимизировать тексты. Но уже не в рамках SEO-оптимизации, а чуть иначе.
Как именно? Пока не знаю.
Я, кстати, всю весну задавалась этим вопросом, даже на эфир на радио ходила поговорить с Михаилом Сливинским (из поиска). Стало чуть понятнее, но не на много.

Каждый ИИ имеет свою собственную базу для индексации ответов, GPT берет ответы из BIng, Perplexity из Google, Алиса из Яндекса — и уже понятно, что есть определные правила, как сделать выдачу в них более приоритетной.

Где этому учиться?

5 октября Яндекс Поиск вместе с «Синхронизацией» выпустили бесплатный курс «Писать для людей в эпоху ИИ».

Почему это важно?
ИИ не вытесяет привычный поиск, он безальтернативно дополняет его: 50% процентов пользователей читают ИИ-ответы в выдаче.

Этот переход видится мне таким же поворотным, как переход к модели ROPO лет 15 назад: покупательские сценарии изменились, будут все сильнее переплетаться и мирно сосуществовать.

Теперь на первый план выходит задача: как сделать бренд видимым для ИИшки и все еще запоминающимся и полезным для пользователя — то есть соедининить поисковую (эффективную), креативную и редакционную составляющие.

Для этого курс и сделан.

Курс бесплатный: https://special.synchronize.ru/search_yandex