Я не знаю, как так выходит, но перед ключевыми моментами покупок (key shopping moment, как я бы не задумываясь, написала еще недели две назад) в бизнесе часто происходят большие обновления. Наверное, потому что тянуть уже дальше некуда, и если не сейчас, то когда.

Так и мы на этой неделе (помимо шоко яиц, подарков, подарочных бонусов в программе лояльности): сайт перевели, подборки пересобрали, технологичный подход к контенту на сайте тестим, новые каналы в тестовом режиме подключили (и даже первые заказы получили), предзаказы снова сделали, а самое главное, в тихом формате вышла на прод с делом трех (!) последних лет.

На следующей неделе громко порадуемся, а пока — ловим баги и шепотом поздравляем друг друга в команде 🧡🩷

Можно долго спорить про историю, наряды и героев в Американской Истории Любви, сокрушаться, что девочки снова хотят замуж за принца и кашемировое пальто.

но какой же стильный плейлист
https://www.tunefind.com/show/love-story/season-1

Я очень давно (последние лет 10) работаю в бизнесах с ярко выраженной сезонностью: книги, одежда, украшения.

Пиковый спрос и интенсивные активации приходятся на 3 периода: новый год, месяц гендерных праздников и запуск делового сезона в начале осени. То есть по сути, с августа по середину марта я очень много работаю.
На эти "высокие" месяцы уже лет 6 накладываются последствия "черных лебедей" (чья концентрация зашкаливает, и даже если мы к этому привыкли, это не значит, что этого нет).

То есть 3 типа нагрузки одновременно:
1. Постоянный поток быстрых решений
2. Много разных коммуникационных стримов, потому что надо разговаривать со всеми по разным задачам
3. Ответственность за высокую цену ошибки

И каждый раз откат в усталость после 8 марта сильнее, чем после нового года. Почему так происходит (возможно, с вами тоже)?

На это есть несколько причин:
1. Усталость после пика всегда сильнее по завершению -- так психика реагирует на то, что контроль можно ослабить
2. Второй пик подряд, который слишком быстро после первого. Организм не успевает пройти нормальный цикл восстановления и заменяет восстановление на паузу, то есть берет в долг сам у себя.

Что с этим делать?
Снижать интенсивность работы, разбирать сезон, признавать результаты, идти в отпуск

Что с этим делаю я?
Ем сладкое и выпечку, играю каждый день в падел и пытаюсь придумать новый курс. Шутка!

Что на самом деле с этим делаю я?
1. отпускаю пристальный контроль с проектов, где его можно отпустить
2: провожу ревью сезона
3. Отдыхаю - ем, сплю, отвечаю не на все сообщения, планирую отпуск

На самом деле планирование рабочей жизни сезонами, а не постоянным уровнем интенсивности пришло ко мне не сразу.
Я раз 6 хотела уволиться со всех работ, неосознанно рушила отношения (они же мешали мне работать!), набирала вес, сбегала в Берлин, бегала марафон и делала еще кучу разных вещей, не понимая, что хорошо бы просто в середине марта сделать паузу в работе.

Если вы тоже держитесь -- я с вами!

Сегодня с утра обнаружила, что практически все мои уходовые средства — это один и тот же производитель, корейский beauty-бренд VT Cosmetics.
Скорее всего, вы слышали про микроиглы или растительный PDRN. Как маркетолог я захотела разобраться, как произошло моё полное переключение на бренд, и какие приемы нужно адаптировать в свою работу (спойлер: инновации и позиционирование)

Во-первых, отмечу, что бренд продвигается за счет разработок уникальных ингредиентов и внедрения их во всю широту линейки.

Например, линейка микро-игл построена в формате геймификации. Есть различные концентраты: 50/100/300/500/700/1000 и различные наполнители (как у мороженого) пользоваться ими рекомендовано, постепенно привыкая (позиционирование линейки, как в iPhone)

А активный компонент PDRN хорошо ложится во все ступени ухода за кожей: сыворотка, стик, бустер, маска, ночная маска, крем под глаза, уход за кожей головы и так далее. Не удивлюсь, если дальше они пойдут в косметику для тела (позиционирование сегмента, как в Cartier)

Во-вторых, ингредиенты-герои хорошо спроектированы с точки зрения позиционирования, не пересекаются в эффекте и активно дополняют друг друга.
Микро-иглы — стимуляция кожи и усиление действиях активных компонентов.
PDRN — восстановление и эффект anti-age эффект.
Очень просто донести до покупателя.

В-третьих, как только из продаж линейки становится понятно, какой именно продукт пользуется наибольшим спросом, его начинают раскладывать по разным форматам: тревелы, спреи, ампулы, стики-пробники, маски с активным компонентом, SPF и не только.
Считаю, это гениальным решением, ведь так бренд увеличивает ситуативное присутствие в жизни клиента: возьми с собой стики в командировку, тревел в отпуск, стик положи в сумку перед рабочим днем. Профит!

В-четвертых: вау-эффект, который активно форсится в контенте.
Микро-иглы - чувство легкого покалывания
PDRN - эффект стеклянной кожи
Даже если бриф для инфлюэнсера написан не очень, это то, на что пользователь точно обратит внимание

Добавьте к этому классный футуристиный дизайн, цену в рынке, массовую поддержку инфлюэнсеров, факт того, что банки заканчиваются, коллабы с K-POP идолами: вуаля, готова экосистема с активным привлечением, высокой возвратностью и активным сообществом.

Я уверена, что сегодняшний секрет успеха в выводе новых продуктов на устоявшиеся рынки в симбиозе инновационного продукта, связной ассортиментной матрице и интенсивном маркетинге. А не в выборе или/или.

Скажите мне, вы тоже чувствуете это:

Теплый ветер по волосам, в кожане нараспашку уже не холодно, хочется пройти еще пару кварталов, надеть солнечные очки и взять кофе навынос около офиса.

Выходишь с работы в пятницу и в 18.30 еще светло, розовый закат в стороне трешки, впереди выходные и, кажется, мы дожили (до весны) 🌸🩷

моя супер-сила и источник многих сложностей заключается в том, что я быстро соображаю и живу.
Я быстро улавливаю суть, быстро простраиваю "полароид реальности", быстро оцениваю ситуацию и решения. И для меня сложно (очень сложно) делать две вещи:
1/ объяснять еще раз и еще раз
2/ долго следить за нитью размышлений, когда я уже поняла, к чему все идет

Мне проще придти на встречу/обсуждение с конкретными тезисами, проще сфокусированно провести 30 минут, чем размазанные 55, мне важно собирать команду, которая меня быстро поймет.

Эта скорость очень мне помогает в периоды высокой нагрузки, но она же и отделяет меня от других людей — со стороны я часто кажусь резкой и нетерпеливой. Хотя это просто особенность усройства нейрононных связей.

Мой терапевт в четверг даже поиронизировал: "вы же не торопите своих друзей за ужином в ресторане делать выбор поскорее...". Ну, допустим, друзей в ресторане — нет, а вот близких дома — да (я уже закончила свои дела, пошли скорее делать что-то еще, что так долго).

В хьюман дизайне — я селезеночный проектор. Я принимаю решение моментально. У меня сразу есть ответ "да или нет" (если ответа нет — это решение не принимать решение). Я очень долго думала, что ВСЕ живут также.
В Хогане — у меня низкие показатели по шкале адаптации, то есть я быстро, резко и вовлеченно реагирую на все изменения, моя антенна настроенна на то, чтобы постоянно ловить сигнал и меняться, если этот сигнал меняется. Фоново. Представьте, насколько много энергии я на это трачу (мой секрет, как есть и не толстеть — просто будьте все время начеку).

В комплексе с другими моими приколами — я прекрасный боец стартаповских проектов, где все горит и мы горим. Но в жизни — это буквально не дает мне сесть и успокоиться. Я из тех, кому "больше всех надо".

Долгое время мне одновременно казалось, что со мной что-то не так, но иначе и по-другому не бывает. И ничего меня не бесит сильнее, как фразы "ну расслабься", "давай может помедленнее" или еще того хуже "ВЫДЫХАЙ"

Есть тут еще такие ускорители кроме меня? общий сбор!

Примерно с середины прошлого года я чувствовала сильную усталость. Я с ней боролось, но не особо признавала.

Ой, просто тренировка вчера была слишком интенсивная.
Ой, не выспалась после перелета.
Ой, дефицит железа.
Ой, высокий сезон.
Ой, просто навалилось всякое.

Я не понимала: я УЖЕ устала или ЕЩЕ устала (на самом деле разницы нет — это все сигнал, что вокруг присутствует некоторый перегруз).

Отдохнуть у меня получилось, сейчас я думаю, что именно стало причиной/причинами, чтобы не проваливаться в будущем в то же самое состояние.

Сейчас придумала для себя классное диагностическое упражнение: "сегодня мне не стоило...."
Каждый вечер я честно смотрю на свои активности за день, на свое состояние внути дня и признаюсь себе, что мне не стоило делать: не стоило смотреть 45 минут рилсов перед сном, не стоило смотреть выпуск ютуба, который просто отвлек меня, не стоило соглашаться на игру в 8 утра, если я не выспалась, не стоило самой заниматься каким-то делами по дому, не стоило идти на встречу без подготовки, не стоило игнорировать чат с мамой, и так далее)

Это не про стенания и сожаления, а про четкое понимание, куда утекло мое внимание, на маскировку чего ушли силы, где ресурс был потрачен впустую.

Скорее всего, если наблюдать последовательно 6-8 недель, то можно будет поработать с большими паттернами и жить более цельной жизнью.

Считаю очень важным не только добавлять себе обязательств, договоренностей, активностей и эмоций. Но и снимать некоторые с себя, соразмерно имеющимся силам

Вчера вела лекцию и потом отвечала на вопросы студентов. Обычно по тому, насколько мне интересно рассказывать одну и ту же тему в 5 или 6 раз (я часто обновляю материал, добавляю более актуальные примеры), я калибруюсь — это все еще моя сфера интересов в профессии, или уже нет?

Раньше мне было гораздо интереснее рассуждать про системный подход, про организацию креативных процессов, наведение порядков, реализацию проектов "на вырост", а вчера поймала себя на том, что большинство моих примеров и кейсов из рабочей практики — отвечают на вопрос "как заработать /или не потратить/ побольше денег?"

Вот такой профессиональный твист от красоты и порядка к звону монет и ясности (но красивое никуда не делось, конечно)