Заказать привлечение клиентов недорого или эффективно?

Все сравнивают стоимость работы "специалистов"/агентств в месяц и выбирают по цене, но никто не считает, насколько эксперт точнее и результативнее распорядится вашим бюджетом.

На скриншотах результаты рекламных кампаний для фитнес-клуба.

Посмотрите посчитайте.

Тут я вам как предприниматель скажу - лучше заплатить больше за экспертизу, чем сдуть в 3-4 раза больше денег на рекламу без результата.

- Отсутствие лишних экспериментов

- Насмотренность в сотнях проектах

- Точное понимание что работает, что нет

Начиная совместную работу, я еще ничего не сделал, а вы уже сэкономили сотни тысяч рублей в момент оплаты моего счёта.

Если мы встретились, это к деньгам.

Осталось последнее место в феврале.

Связь - @cashkovsky

Почему при внедрении сквозной аналитики после оптимизации рекламных кампаний с точки зрения числа лидов и roi (выключении рекламных кампаний по которым дорогие заявки или нет продаж), во многих проектах падает и число заявок и продажи.

Получается сквозная аналитика вредит бизнесу несмотря на то, что создана помогать?

Это очень распространенная и болезненная ситуация, с которой сталкиваются многие. Ощущение, что «сквозная аналитика вредит бизнесу», возникает из-за неправильной интерпретации данных и поспешных действий на их основе.

На самом деле вредит не аналитика, а «лобовое» принятие решений без учета воронки и поведения клиента.

Разбираемся, почему это происходит.

1. Разный цикл принятия решения (длинные сделки)

Самая частая причина. Сквозная аналитика показывает, что рекламный канал/кампания привел лида сегодня, но продажа (ROI) по этому лиду может произойти через неделю, месяц или квартал.

Что происходит не так:

Маркетолог смотрит отчет и видит, что за последнюю неделю по кампании «А» лидов много, а продаж ноль. Он ее выключает.

Реальность: Лиды с этой кампании находились в «теплой» стадии проработки отделом продаж. Через 2-3 недели они должны были закрыться в крупные сделки, которые бы окупили всё. Отключив кампанию сейчас, вы лишили воронку «верха», и через месяц продажи упадут.

2. Эффект «воронки» и мультитач-атрибуция

Вы отключаете кампании, которые дают «дорогие лиды» или «нет продаж», глядя на модель Last Click (последний переход).

Что происходит не так:

Вы смотрите на последний клик. Кампания «Баннерная реклама» выглядит ужасно: лиды дорогие, продаж нет. Вы ее выключаете.

Реальность: Пользователь сначала увидел баннер (запомнил бренд), потом через неделю вбил название компании в поиске (перешел по брендовому запросу, который дешевый) и купил.

Сквозная аналитика (настроенная правильно) по модели атрибуции (например, линейная или U-образная) показала бы, что баннер поучаствовал в сделке. Выключив баннер, вы лишаетесь касаний на входе, падает узнаваемость, падают брендовые запросы, а с ними — и «дешевые» продажи, которые вы любите.

3. Искажение данных на входе (кривая настройка)

Сквозная аналитика может показывать плохие результаты, потому что она просто неправильно настроена.

Что происходит не так:

Менеджеры по продажам неправильно заполняют CRM. Лид пришел с кампании «Контекст_Товар», а менеджер в сделке вручную выбрал источник «Звонок» или «Свой клиент».

Реальность: Вы видите в отчете, что «Контекст_Товар» сливает бюджет без продаж. Вы его отключаете. На самом деле продажи по нему были, просто они «прилипли» к другим источникам в CRM.

4. Отключение «разогревающих» кампаний

Рекламные кампании работают в связке. Ретаргетинг добивает тех, кто пришел с контекста. Поиск собирает тех, кто видел баннеры.

Что происходит не так:

Вы смотрите на кампании по отдельности и видите, что Ретаргетинг дает отличные продажи, а Поиск (верх воронки) — дорогие лиды. Вы решаете сэкономить и оставляете только Ретаргетинг, отключая Поиск.

Реальность: Ретаргетингу некого стало «добивать», так как поток новых пользователей из Поиска иссяк. Продажи в ретаргетинге сначала немного растут за счет старой аудитории, а потом резко падают вместе с общим числом лидов.

5. Эффект «каннибализации» бренда

Иногда кампании, которые дают дорогие лиды, — это кампании по защите бренда или высококонкурентные запросы.

Что происходит не так:

Вы отключаете «дорогой» бренд в конкурентной нише.

Реальность: Конкуренты тут же занимают это место. Теперь, когда клиент ищет вашу компанию, он видит рекламу конкурента и уходит к нему. Ваши «дешевые» продажи с других каналов падают, потому что клиенты просто перестают до вас доходить на финальном этапе выбора.

6. Паника из-за «нулевого» ROI на короткой дистанции

ROI считается на данный момент. Если сделка закрывается долго, ROI по свежим лидам всегда будет отрицательным.

Что происходит не так:

Вы отключаете кампании, по которым ROI < 100% за последние 3 дня.

Реальность: Вы душите воронку. Выживают только те кампании, которые дают мгновенные дешевые продажи (обычно это низкий чек и лояльная аудитория), а каналы, приводящие крупных клиентов (с долгим циклом сделки), вымирают.

Как сквозная аналитика должна помогать, чтобы не навредить?

Чтобы избежать описанной ситуации, при внедрении сквозной аналитики нужно соблюдать правило «трех шагов»:

1. Учитывайте цикл сделки: Никаких решений по отключению на основе данных короче, чем средний цикл сделки в вашем бизнесе.

· Если сделка закрывается месяц, нельзя оценивать ROI за неделю.

2. Настройте правильную атрибуцию: Откажитесь от «последнего перехода» в пользу моделей, которые оценивают вклад каждого касания (первое касание, создание лида, подогрев).

3. Смотрите на сквозные метрики по этапам:

· Не просто «нет продаж», а «стоимость квалифицированного лида (SQL)».

· Конверсия из лида в продажу по каждому каналу.

· Время от клика до сделки.

Вывод:

Сквозная аналитика показывает правду. Но правда в том, что бизнес зарабатывает не на одной идеальной рекламной кампании, а на системе кампаний, где одни сеют (дорого и сложно), а другие пожинают (дешево и быстро). Отключив «сеятелей», вы останетесь без урожая.

В марте осталось 1 место на:

- привлечение клиентов и увеличение продаж в вашем бизнесе с помощью системного маркетинга

- ЯндексДирект, ВКреклама, таргет ТГ, Авито Реклама, ПромоСтраницы - запустим все что сможет дать твердый и понятный результат в заявки и продажи

- уверенность в завтрашнем дне

- стабильные результаты от вложений в рекламу и маркетинг

- слезы конкурентов

- спокойный сон

А если хотите найти точки роста в текущих рекламных кампаниях и продвижении - пишите по ссылке @cashkovsky

Интересно, что будет завтра. Когда откроются торги.

Рост цены на нефть до 200 долларов за баррель — это событие, которое выходит за рамки обычной ценовой волатильности. Это экстраординарный шок предложения или спроса, который кардинально изменит мировую экономику и политику. Для наглядности прогноз можно разделить на глобальные последствия и последствия конкретно для России.

Глобальные экономические и политические изменения

Скорее всего, такой скачок цен будет вызван не постепенным ростом спроса, а острейшим кризисом предложения (например, крупный военный конфликт на Ближнем Востоке, блокировка Ормузского пролива, или введение тотальных санкций против крупного экспортера).

1. Мировая экономика: Рецессия и стагфляция

· Энергетический шок: Мир, особенно Европа и Азия, столкнется с ценой бензина, дизеля и авиатоплива на рекордно высоком уровне. Это мгновенно ударит по логистике и себестоимости всего — от продуктов питания до промтоваров.
· Стагфляция: Центральные банки окажутся в ловушке. Им нужно будет повышать ставки, чтобы сдержать инфляцию (которая вырастет до двузначных цифр во многих странах), но повышение ставок убьет и без того падающее производство. Экономика США и Еврозоны с высокой вероятностью войдет в затяжную рецессию.
· Промышленность: Энергоемкие производства (металлургия, химпром) в Европе станут нерентабельными и закроются или переедут туда, где энергия дешевле (США, Ближний Восток). Китай, как крупнейший импортер нефти, столкнется с замедлением экспорта из-за падения спроса на Западе и высоких цен на сырье.
· Транспорт: Авиаперевозки станут роскошью. Грузоперевозки подорожают настолько, что ударят по международной торговле товарами с низкой маржинальностью.

2. Геополитика и политические изменения

· Передел альянсов:
· Экспортеры против импортеров: Мир резко поляризуется. Страны ОПЕК+ (особенно Саудовская Аравия, ОАЭ, Россия, Иран) получат колоссальный рычаг давления на Запад.
· Ослабление санкционного давления: Западные страны, задыхающиеся от цен, будут вынуждены смягчать риторику в отношении энергетических держав, чтобы договариваться о поставках. Санкции против России или Ирана могут быть фактически заморожены или их нарушение будут игнорировать.
· Социальные волнения: В странах-импортерах (Европа, Южная Азия, Латинская Америка) рост цен на топливо и продукты вызовет массовые протесты («желтые жилеты» в масштабах континента). Правительства могут падать, усилится влияние популистов и крайне правых/левых партий.
· Ускорение энергоперехода: Как ни странно, это станет мощнейшим стимулом для «зеленой» энергетики. Инвестиции в ВИЭ (солнце, ветер), атомную энергию и электромобили резко вырастут, так как зависимость от нефти станет экономически опасной.

---

Как это скажется на России

Для России цена в 200 долларов — это одновременно и «манна небесная», и огромный вызов, который усугубит структурные проблемы экономики.

1. Экономика России: Краткосрочный бум и долгосрочные риски

· Доходы бюджета: Федеральный бюджет будет переполнен. Нефтегазовые доходы вырастут в разы. Дефицит бюджета моментально сменится огромным профицитом.
· Курс рубля: Рубль станет «суперсильным» (гипотетически может укрепиться до 50-60 рублей за доллар и ниже). Это палка о двух концах:
· Плюс: Снижение инфляции на импортные товары.
· Минус: Удар по остальному несырьевому экспорту (зерно, металлы, удобрения) — им станет невыгодно продавать за границу.
· Инфляция и ставки: Внутри страны инфляция может замедлиться из-за крепкого рубля, но только если власти смогут стерилизовать избыточную денежную массу (не пустить все нефтедоллары в экономику). ЦБ, скорее всего, будет снижать ключевую ставку, чтобы охладить приток спекулятивного капитала.
· Фонд национального благосостояния (ФНБ): Он будет наполняться сверхбыстрыми темпами, достигнув исторических максимумов.

2. Структурные проблемы (обратная сторона медали)

· Голландская болезнь: Приток сверхдоходов окончательно убьет стимулы к развитию обрабатывающей промышленности и технологий. Импорт станет дешевым, свое производство — неконкурентоспособным.

· Стагнация реформ: У властей пропадет любая мотивация проводить непопулярные, но нужные реформы (пенсионная, налоговая, судебная, сокращение госкомпаний), когда деньги и так текут рекой.
· Зависимость экономики: Она станет еще более сырьевой, чем сейчас.

3. Политика и геополитика России

· Усиление позиций в мире: Россия станет одним из главных бенефициаров. Возможности для геополитического торга с Китаем, Индией и даже странами Европы (через энергоносители) резко возрастут. Кремль получит ресурсы для финансирования любых внешнеполитических проектов.
· Внутренняя стабильность: У государства появятся огромные средства на социальные выплаты, поддержку регионов и силовые структуры. Это обеспечит высокий уровень внутренней стабильности и лояльности элит (им хватит места под солнцем).
· Риск эйфории: Главная опасность для российской власти в такой ситуации — потеря чувства реальности. Уверенность в своем могуществе может подтолкнуть к еще более рискованным внешнеполитическим шагам, а «нефтяное изобилие» законсервирует отсталую модель экономики на годы вперед.

Итог: Для мира $200/баррель — это катастрофа, рецессия и тектонический сдвиг в энергетике.
Для России — это окно возможностей для усиления влияния, но одновременно и ловушка, которая делает будущее экономики еще более зависимым от единственного товара.

180 лидов в феврале из ВКонтакте для Family Fit в Н.Новгороде на Звездинке.

Продажи абонементов уже на 2,5 млн.руб

Рекламный кабинет респектует за результаты.

В работе и ЯндексДирект - лиды оттуда по 600 р.

Скоро выложу подробный кейс с цифрами и настройками.

Что такое Process Communication Model (PCM)?

Это модель типологии личности, созданная в 70-х годах американским психологом Тайби Калером (Taibi Kahler).

Главная идея подхода PCM: У каждого человека есть доминирующий «тип личности», но в течение дня мы переключаемся между разными состояниями. Проблемы в общении возникают, когда мы обращаемся к человеку не на том «языке», который он ждет в данный момент.

Модель выделяет 6 типов личности. У каждого типа свои

· Восприятия мира (линза, через которую он смотрит).
· Сильные стороны.
· Мотиваторы (что заставляет его действовать).
· Языки общения.
· Реакции на стресс (причем негативную реакцию можно предсказать).

---

6 типов личности в PCM

Вот как эти типы выглядят и что важно учитывать в маркетинге и коммуникации:

1. «Думающий» (Thinker)

· Восприятие мира: Логика, факты, цифры, структура, время.
· Сильные стороны: Организован, ответственен, пунктуален, любит планировать.
· Мотиватор: Признание компетентности. (Важно не просто похвалить его, а признать, что он разбирается в теме).
· Как с ним общаться: Четко, структурированно, без воды. Презентации, графики, ТТХ товара, тайминги, инструкции.
· В маркетинге: Такой клиент любит таблицы сравнения характеристик, детальные обзоры, технические спецификации, кейсы с цифрами.

2. «Деятель» (Persister)

· Восприятие мира: Ценности, мнения, оценки, преданность, традиции.
· Сильные стороны: Предан делу, имеет твердые убеждения, настойчив.
· Мотиватор: Признание его значимости и ценностей. (Важно уважать его мнение).
· Как с ним общаться: Апеллировать к авторитетам, традициям, качеству, репутации. Говорить: «Это выбор настоящих профессионалов», «Мы разделяем ваши ценности».
· В маркетинге: Кейсы знаменитостей, отзывы экспертов, упоминания наград, качество, сделанное «как раньше», социальная ответственность бренда.

3. «Миролюбец» (Harmonizer)

· Восприятие мира: Эмоции, отношения, чувства, люди.
· Сильные стороны: Эмпатичный, заботливый, теплый, командный игрок.
· Мотиватор: Признание его как личности. (Ему важно, что его чувства важны).
· Как с ним общаться: Тепло, душевно, с заботой. Использовать слова «комфорт», «уют», «забота», «мы», «вместе».
· В маркетинге: Эмоциональные истории, фото людей, улыбки, акцент на заботе о клиенте, дружелюбный интерфейс, поддержка 24/7 «живым человеком».

4. «Бунтарь» (Rebel)

· Восприятие мира: Реакции, спонтанность, игра, креатив, здесь и сейчас.
· Сильные стороны: Креативен, спонтанен, обаятелен, умеет веселиться.
· Мотиватор: Признание его контакта с ним. (Нельзя заставить, можно вовлечь в игру).
· Как с ним общаться: Легко, с юмором, игриво, без давления. Избегать прямых приказов и скуки.
· В маркетинге: Вирусный контент, мемы, интерактив, геймификация, яркие нестандартные акции, челленджи.

5. «Мечтатель» (Dreamer)

· Восприятие мира: Воображение, фантазии, паузы, внутренний мир.
· Сильные стороны: Воображение, креативность (в покое), спокойствие.
· Мотиватор: Признание его воображения. (Ему нужно время подумать).
· Как с ним общаться: Давать время на размышление, не давить с быстрым ответом. Использовать визуализацию, метафоры, говорить о возможностях.
· В маркетинге: Красивые визуалы, эстетика, вдохновляющие посты, сторителлинг, погружающий в мир бренда, отсутствие агрессивных призывов «Купи сейчас!».

6. «Работоголик» (Workaholic) —— в последних версиях модели часто заменяется на «Упорный» (Persister), но изначально был отдельно.

· Примечание: В современной трактовке 6-м типом часто остается «Деятель» (Persister), а «Работоголик» считается крайней формой поведения «Думающего» в стрессе. Но для полноты картины: ценит усердие и результат.

Как PCM применяется в маркетинге и продажах?

Зная эти типы, мы можем сегментировать аудиторию не по полу/возрасту, а по психотипу. Поскольку у каждого типа свой мотиватор, мы должны использовать разные «крючки».

Утрированный Пример: Реклама одного и того же смартфона

1. Для «Думающего»: «Процессор A18, 8 ГБ ОЗУ, время автономной работы 28 часов в режиме разговора. Объективный тест производительности».

2. Для «Деятеля»: «Смартфон, которому доверяют ведущие аналитики и эксперты. Гарантия качества 3 года».

3. Для «Миролюбца»: «Оставайтесь на связи с близкими. Четкие фото ваших детей и внуков. Интуитивно понятная навигация для всех возрастов».

4. Для «Бунтаря»: «Брось вызов серости! Яркий цвет, который никто не ожидает. Лучшая камера для дерзких селфи».

5. Для «Мечтателя»: «Представь мир без границ. Тонкий дизайн, вдохновляющий на путешествия. Твой пропуск в новый мир».

Что дает PCM в коммуникации?

1. Предсказуемость: Зная тип клиента (или сотрудника), можно предсказать его реакцию на стресс. В маркетинге это помогает строить коммуникацию так, чтобы не раздражать клиента.

· Например: Если «Деятеля» начать «грузить» цифрами без уважения к его ценностям, он уйдет к конкуренту.

2. Гибкость: Успешный маркетолог или продавец умеет «переключаться» между языками разных типов в зависимости от того, кто перед ним.

3. Персонализация: Это высший пилотаж современного маркетинга. Не просто «мужчина, 35 лет», а «мужчина-Деятель, ценящий статус и традиции».

Резюме

Process Communication Model в маркетинге — это инструмент эмпатии и точной настройки сообщения. Суть подхода - что мы говорим, часто менее важно, чем как мы это говорим и через какие фильтры восприятия это слышит наш клиент.

Если ваш телеграм не але - приглашаю в свой канал в Max https://max.ru/join/BlnT7B2rRH4CO_CpP_SFC8-qWlMNCqXnLlI88XoDj8Q

КЕЙС - фитнес клуб Фемили Фит в Н.Новгороде.

Привлечение клиентов и запуск предпродаж клубных карт на 20 000 000+ руб. с нуля.

ЯндексДирект + ЯндексБизнес + ВКРеклама


https://vk.com/@cashkovsky-prodvizhenie-fitnes-kluba-v-nnovgorode-zapusk-s-nulya-do-o

ТОП ПРОБЛЕМ ДЛЯ ВЛАДЕЛЬЦА БИЗНЕСА С РЕКЛАМОЙ.

СУП С МУХОЙ.

В мае я провел уже 8 консультаций-аудитов по рекламным кампаниям и мне кажется проблема не столько в падении спроса/платежеспособности у клиентов, столько в самих рекламных кампаниях и текущих подрядчиках.

Выделил топ неочевидных проблем для владельца бизнеса в его рекламе:

Самый большой камень летит в рекламные агентства.

1. Растягивают задачи на недели, которые можно реализовать за 3-4 дня. Либо от некомпетентности, либо от постоянной смены "юной рабочей лошадки" которая ковыряет рекламный кабинет по устаревшим шаблонам.

2. Не используются все возможные аудитории для рекламы

3. Используется 1-2 варианта рекламных объявлений, нет тестов, которые приводят к росту результатов

4. НОЛЬ предпроектной маркетинговый аналитики и раскрытия ценности товара/услуги для клиента в тексте и на сайтах - накидали воды - "ТОВАР/УСЛУГА в НИЖНЕМ НОВГОРОДЕ ВЫГОДНО. БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ. ЖМИ"

5. Открещиваются от показателя "качественные заявки с рекламы" (квал. лиды) - скидывают отчёт расход/показы/клики/вступления в группу. Т.е. заранее некорректно выставленные приоритеты.

Владельцу бизнеса нужны целевые заявки - агентство рекламирует сообщество.

6. Никакой оптимизации результата, 1 раз настроили и забыли - рекламные кабинеты в пыли и эта пыль повышает стоимость каждой заявки в 2-10 раз.

...

Естественно, когда владелец бизнеса спрашивает, а где результат?

Вам скажут - СЕЙЧАС ТАКОЕ ВРЕМЯ.

Я заявляю, что это практически всегда тоже самое, что и СУП С МУХОЙ.

Вам принесли в ресторане суп, там муха вам машет лапкой и флиртует с вами и в этом ресторане вам доказывают, что так должно быть.
...

Предлагаю конкретное решение всех этих проблем уже более 13 лет и мой ключевой продукт сейчас всё актуальнее и актуальнее.

Мой продукт это привлечение клиентов и увеличение продаж в бизнесе.

Я не просто настраиваю рекламу или создаю сайт, я делаю глубокий анализ рынка/конкурентов/аудитории по науке и подбираю верные действия для роста заявок и продаж.

Если вы хотите найти маркетолога, которому можно доверять и который закроет вопрос привлечения клиентов и продвижения вашей компании без лишних экспериментов, непонятных сроков и левых подрядчиков - пишите обсудим ваш проект.

Вы озвучиваете задачу, а нужные инструменты для достижения ваших целей я беру на себя.

Некоторые моменты, за которые меня ценят:

- мои рекламные кампании приносят бизнесу деньги

- всегда на связи и решаю вопросы оперативно

- проактивная позиция в любом вопросе и ответственность - если вопрос/ситуацию можно решить без вашего участия, она решается автоматически

- вовлеченность и активная борьба за улучшение показателей (регулярная оптимизация рекламных кампаний) и результатов от совместной работы

- фокус на действиях, которые дают понятный и измеримый результат в заявки и продажи, отсутствие лишней суеты

- моё слово камень - вы никогда не столкнетесь с завтраками, срывом сроков/обещаний, отговорками

- экспертиза в маркетинге и насмотренность, которая позволяет выбрать точные действия и правильную стратегию

...

Если вы НЕ ХОТИТЕ СУП С МУХОЙ напишите мне по ссылке @cashkovsky

Если вы ЧУВСТВУЕТЕ ВКУС МУХИ В СУПЕ напишите мне по ссылке @cashkovsky

Как привлекать клиентов в летний детский лагерь с ценой от 50 000 руб. до 75 000 руб. в Вконтакте?

Шаг 1. Обратиться к @cashkovsky

Шаг 2. Правильно проанализировать аудиторию, конкурентов и найти важные для них смыслы

Шаг 3. Правильно оформить информацию (рекламные тексты) на всём пути клиента (от объявления, до формы заявки)

Шаг 4. Наслаждаться результатом

В мае вложили 36 335 р. в ВКрекламу

Получили 64 заявки по 567 р. за шт.

Как всегда рекламный кабинет прислал отметку, что моя реклама лучше чем у других в этой нише.

Ай VK Реклама не смущайте, я просто делаю рекламу продуктов/услуг бизнеса понятной для клиентов, с понятными выгодами и ценностями на понятном для клиентов языке.

Если У ТЕБЯ дорогой читатель не получается сейчас расти в заявках и продажах - напиши мне, разберёмся и увеличим их в ЛЮБОМ рекламном канале.

Мест на привлечение клиентов и увеличение продаж нет.

Осталось 1 место в июне, успейте приобрести билеты.

Пишите - @cashkovsky