Саша про маркетплейсы и продвижение
514 subscribers
138 photos
2 videos
4 files
81 links
Рассказываю про фишки и лайфхаки на Wildberries и OZON. Будет полезно каждому селлеру!
По консультациям и услугам писать @sbdgk
Download Telegram
Рекомендательные полки: все тонкости.

Что такое рекомендательные полки?

Это те самые зоны на сайте, где наш товар показывается по рекомендациям.

Влиять на ранжирование в рекомендательных полках можно только через автоматическую рекламу.

Каким образом выбираются товары для рекомендательных полок?

Во-первых, по смежным характеристикам, дизайну и похожести товара.

Например, если ваш товар относится к той же категории и имеет схожие характеристики, он будет рекомендоваться в карточке товара конкурента. 🛒

Если говорить про рекомендации на главной странице, то это разделы, основанные на ключевых словах, которые вводил покупатель, и товарах, которые он просматривал.

Соответственно, похожие товары будут показываться в рекомендациях на главной странице. 📋

А теперь о хитростях.

Если ваша цена конкурентоспособна, вы можете появляться в карточке товара конкурента.

Продаете сумку за 1800 рублей, а у конкурента она за 1900? Поздравляю, вы в блоке «смотрите также» у конкурента👜

Что касается рекомендаций в корзине, это по сути тот же блок «с этим товаром покупают».

Например, если человек покупает штатив, ему могут рекомендовать держатели для телефона, вспышки и зеркала для задней крышки телефона. Эти товары основываются на смежных категориях. 📦

Есть и риски. Если ваша цена высокая, то продвигаться будет сложнее.

Кстати, не забудьте про другие важные элементы.

Реклама, участие в акциях, отзывы и рейтинг — все это помогает вашему товару продаваться.

Ведь чем больше положительных отзывов и звездочек, тем выше шанс, что ваш товар заметят и выберут.

Было полезно? Ставь 👍
👍131
Новая рубрика у меня на канале: отвечаю на ваши вопросы 🥳

Пишите свои вопросы в комментариях под этим постом, и я буду разбирать их в формате отдельных постов.

Не стесняйтесь задавать любые вопросы – от "Как начать?" до "Как увеличить конверсию?".

Ваши вопросы – это топливо для моего канала, и я обещаю, что ни один из них не останется без внимания🔥

Вопросы 👇
🔥71
Сегодня отвечу на 2 вопроса, которые вы задали в комментариях.

1. Сервисы для самовыкупов: Что изменилось и чем пользоваться?


В последнее время я приостановил активное использование самовыкупов из-за частых штрафов.

Ранее я пользовался одним сервисом, который я рекомендовал, но его качество значительно ухудшилось. Сейчас ссылка на актуальный сервис есть в закрепе, но и там штрафы приходят, хоть и реже.

Wildberries изменил алгоритмы проверки самовыкупов, что делает вычисление таких заказов более тщательным.

В результате все сервисы подстраиваются под новые условия рынка, и пока я не рекомендую активно использовать этот метод для продвижения.

Какая альтернатива? Раздачи.

На данный момент раздачи работают лучше, хотя и они не лишены рисков.

Wildberries может определить аккаунты с подозрительной историей покупок как ботов, что также приводит к штрафам. Тем не менее, штрафы за раздачи случаются реже, и их можно использовать как альтернативный метод продвижения.

2. Как действовать при получении штрафа?

Если вам пришел штраф за самовыкуп, многое зависит от сервиса, которым вы пользовались, и предпринятых действий.

В большинстве случаев, к сожалению, с этим штрафом придется смириться. Они могут быть как небольшими, так и весьма значительными, вплоть до 100 тысяч рублей.

Подытожим:

- Самовыкупы: Используйте только проверенные сервисы и делайте это крайне редко. Ссылка на текущий рекомендованный сервис есть в закрепе.

- Раздачи: Более безопасный метод, но также требующий осторожности. Потому что Wildberries сейчас очень тщательно проверяет аккаунты, с которых делается заказ.

Если у вас есть вопросы или нужна дополнительная информация, пишите мне в личные сообщения, там я провожу консультации.
🔥81👍1
Продолжаю отвечать на ваши вопросы в комментариях🤝

Как управлять сезонным товаром (новогодним)?

Когда ваш новогодний товар разлетается с полок, возникает важный вопрос: что делать дальше?

Возобновить показы старой карточки или создать новую? Давайте разберёмся в этом вопросе.

Вариант 1: Возобновление старой карточки

Преимущества:
1. Отзывы уже есть: Вам не нужно беспокоиться о накрутке новых отзывов. Это экономит время и ресурсы на продвижение.

2. Мгновенный запуск: Товар можно сразу же отгружать и начинать рекламную кампанию, опираясь на уже существующие отзывы и позиции.

3. Сохранение ранжирования: Карточка стартует с того момента ранжирования, на котором она ушла в аутовсток. Если позиция была хорошей, она останется такой же.

Риски и нюансы:
1. Поздний запуск: Если вы запускаете товар в декабре, вы попадаете в зону высокой конкуренции. Конкуренты также запустят свои товары, и вам придётся бороться за место под солнцем.

2. Медленное продвижение: В условиях высокой конкуренции продвижение может идти медленно, что негативно скажется на продажах в пиковый сезон.

Важность позиции при out of stock

1. Высокие позиции:
Если старая карточка ушла в out of stock в топ-5, можно выйти с ней, скорректировав позиции заранее.

2. Остались в топе:
Если карточка не ушла в out of stock и держится в топе, продолжайте работать с ней.

3. Провал в ранжировании:
Если карточка не ушла в out of stock, но просела в ранжировании, потребуется больше усилий для восстановления позиций.

Вариант 2: Создание новой карточки

Преимущества:
1. Лучшее ранжирование: Новая карточка может ранжироваться лучше, особенно если запустить её заранее.

2. Склейка с отзывами: С помощью склейки новой карточки со старой можно сохранить все отзывы. Они будут отображаться, даже если не принадлежат новой карточке.

Риски и нюансы:
Создание и продвижение новой карточки требует времени и усилий.

Какой вариант выбрать?

1. Если времени мало: Если вы планируете запускать товар за месяц до пика продаж, лучше создать новую карточку и склеить её со старой, чтобы воспользоваться существующими отзывами. Это даст вам преимущество в ранжировании и обеспечит быстрый старт.

2. Если времени достаточно: Если у вас есть запас времени, например, вы запускаете товар в конце октября, лучше оставлять старую карточку. У вас будет время её раскачать, продвинуть на нормальные позиции, и к сезону она будет готова к продажам.

Резюме:
В выборе между возобновлением старой карточки и созданием новой важно учитывать временные рамки и уровень конкуренции.

Если времени мало, создавайте новую карточку и склеивайте её со старой.

Если времени достаточно, оставляйте старую и работайте над её продвижением.

Ставьте 👍 если ждете следующих ответов на вопросы.
👍132
Лето заканчивается, а это значит, что совсем скоро начнется сезон активных продаж на маркетплейсах🤑

В связи с этим я сделал новое видео про подбор товара, чтобы у Вас была вся актуальная информация по инструментам, которые могут помочь в этом нелегком деле

В видео рассказываю и показываю актуальные инструменты, подбираю несколько товаров для примера, а также показываю на что стоит смотреть при анализе

Будет полезно всем🔥

https://youtu.be/5znFov9COE4

P.S
Напишите пожалуйста в комментариях, стоит ли загружать видео куда-то помимо Youtube. Чем планируете пользоваться в связи последними новостями?▶️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7
Рубрика: ответы на вопросы.

После того, как мы получили этот вопрос, мы с командой погрузились в исследование вопроса видимости карточек товаров на платформе Wildberries.

Этот вопрос волновал нас давно, и мы решили провести ряд экспериментов, чтобы понять, от какого процента показа карточки она считается показанной по рекламе.

Что мы сделали?

Основная проблема в том, что данные по показам в рекламном кабинете обновляются раз в 2-3 минуты.

Это создало определенные трудности в получении точной информации о результатах.

Чтобы разобраться в ситуации, мы разработали специальный скрипт, который автоматически прокручивает страницы и отслеживает, когда карточка становится видимой.

Мы использовали низкочастотные запросы, чтобы исключить изменения позиций в рамках аукциона.

И под эту позицию разработали скрипт, который крутит страницу до определенного пикселя.
А после этого обращались в рекламный кабинет за статистикой по показам, был ли показ или не было.

Конечно тест очень примерный, естественно, его нельзя считать абсолютно релевантным, так как он сделан в кустарных условиях, но тем не менее, пришли к выводу: показом карточки на Wildberries считается момент, когда она видима на 25% экрана покупателя.

То есть, если карточка занимает четверть видимого пространства, это уже фиксируется как показ.

P.S.

Важно отметить, что наши данные являются собранными самостоятельно.

И полностью гарантировать их корректность мы не можем.
🔥8
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Посмотрите видео, в котором показывается, как прикреплять товары с помощью ТЕГА.

Важно знать:
- Главная фотография не подходит для прикрепления товаров; используйте только фото 2 и выше.
- Вы можете прикреплять только товары из вашего магазина.
- Также можно добавлять товары из других категорий (это ключевой момент).

Имейте в виду, что до дальних фото доходимость оставляет желать лучшего. Конкурировать с трафиком от склейки будет сложно, но это все же неплохой способ.
🔥7
Кейс с первого интенсива по рекламе: продвижение базовых лонгсливов.
х50 в заказах за 20 дней.

Сергей начал продавать базовые лонгсливы самостоятельно, без сторонней помощи и без обучений.

Надо сказать, что товар у Сергея был хорошего качества, цена была конкурентная, но при этом, совсем не было продаж.

Когда Сергей зашел на обучение, в первую очередь мы начали работать с его видимостью и воронкой для того чтобы правильно диагностировать ситуацию.

Мы проанализировали ближайших конкурентов, собрали наиболее релевантные ключевые слова, сделали анализ конверсионных зон, все это для того, чтобы понять, что мы делаем не так по трафику.

Далее сделали акцент на поисковую рекламу, для того чтобы вытянуть карточку по определенным кластерам на более высокие позиции, и замерить по ним воронку.

По итогам тестов поняли, что карточка достаточно кликабельна и с ней можно работать.

Стало понятно, что нам необходимо поднимать видимость карточки по ключевым фразам. Но их в категории достаточно много, на все просто нет ни денег ни остатков.

Взяли всего три запроса из смежных кластеров для того, чтобы не распыляться и бить точно в цель.

Сделали раздачи в правильном порядке и количестве для поднятия карточки, по этим кластерам и результаты начали нас радовать.

Собственно, что у нас получилось по итогам?

Мы зашли в топ-5 по трем основным кластерам, которые для нас конверсионны и интересны

Этого хватило, чтобы вырастить продажи с одной штуки в день до 35-40 штук (в среднем).

И это прекрасный результат по соотношению к затратам!

Средний рекламный бюджет 1500-2000 рублей в день, что не может не радовать в такой большой категории по соотношению количества заказов.

Сейчас главное успевать догружать остатки, так как ранжирование будет сильно зависеть и от этого.
🔥92
Новости с полей: Как бороться с завышенными коэффициентами на приемку на Wildberries.

Сегодня хочу обсудить проблему, которая достала всех селлеров на ВБ. Сейчас наблюдается картина, что на все склады очень сильно повышены коэффициенты на приемку. Поскольку мне каждый день пишут в личку, с вопросом о том, как мы сейчас ловим слоты на приемку, я решил написать об этом пост.

У меня, недавно, была такая ситуация, что я заплатил за приемку 166 тысяч рублей. Пересчитав юнит-экономику, нагрузка составила, по 200 рублей на единицу. Ощутимо, но не критично.


Но есть такие товары, где такая стоимость приемки может быть критичной и съедать всю прибыль.

Что я делаю? Как я сейчас борюсь с этим?

Вариант 1. «Охота» за слотами
Найти слоты с низким коэффициентом можно, но они быстро заканчиваются. Обычно слоты на склады обновляются ночью, чаще всего в 00:40 нового дня (например, Тула, Коледино и Электросталь).
Если вы хотите забронировать слот с адекватным коэффициентом, вам нужно быть готовым к ночным "охотам" за свободными местами.

Вариант 2. Боты
Есть специализированные боты, которые помогают отслеживать и бронировать слоты. Некоторые из них платные, но если правильно выбрать, одна хорошо забронированная поставка может окупить стоимость бота за месяц. Пробуйте разные варианты.
Но помните, что бот – это машина, которая не всегда работает вовремя и может не забронировать слот.

Бот ПЛАТНЫЙ, есть функция автоматической брони поставки

Бот ПЛАТНЫЙ, автоматически обновляет и уведомляет о бесплатных слотах или слотах до опредленного коэффициента (Есть бесплатный пробный период)


Делитесь в комментариях, а какие способы нашли Вы?
👍9
Рубрика: ответы на вопросы.

В разделе поставок можно увидеть высокие коэффициенты на приемку, логистику и другие услуги, что мы обсуждали ранее. Тайм-слоты представляют собой временные окна, когда можно забронировать поставку по минимальным коэффициентам. Ранее эти слоты открывались в определенное время, например, в 00:40, но сейчас они могут открываться в любое время суток. Вероятнее всего, это связано с изменением даты поставки другими продавцами. Тайм-слоты могут появляться в любое время и происходит это достаточно регулярно.
Например, вчера мне бот отправил информацию об открытых тайм-слотах на Коледино около 11 утра с коэффициентом до x3.

Поэтому использование ботов для отслеживания тайм-слотов крайне удобно.

Что касается транспортных компаний.

Деловые линии
Самый популярный вид доставки для других складов маркетплейсов, ими пользуются большинства селлеров. Данная транспортная компания является самой выгодной с точки зрения доставки и простыми в оформлении, также самые опытные, так как они одни из первых начали оказывать услуги отгрузки на склады маркетплейсов.
Из плюсов данной транспортной компании можно выделить то, что не требуется заключение договора, хорошая поддержка
К минусам относятся нестандартные коробки, которые должны соответствовать требованиям транспортной компании для того чтобы товар засчитывался как малогабаритный. При отправке на московские склады размер коробок будет засчитан как крупногабаритный, что увеличивает цену.

СДЭК
Для работы с этой компанией необходимо подписать договор.
Плюсы: приемлемые цены, возможность создания шаблонов на сайте для каждого склада, указания веса товара и его габариты.
Минусы: долгое время ответа поддержки, связь только через WhatsApp, без ответа в выходные дни.

ПЭК
Условия компании схожи с условиями «Деловых линий», но тарифы могут быть немного ниже. Личный менеджер доступен 24/7 и оказывает хорошую поддержку. Удобно, что компания может хранить товар до 7 дней и отправить его в течение этого времени. Это позволяет, например, перебронировать поставку на другой день с более низким коэффициентом.

Например, вы забронировали поставку на один день по более высокому коэффициенту (до x4), и тут появилась возможность перебронировать поставку на тот же склад в другой день с более низким коэффициентом. Вот это несомненный плюс, это прикольно, ни одна транспортная компания такое не делает.

KIT
Мы пользовались услугами данной компании несколько раз и остались довольны. Достаточно выгодные тарифы, и с недавнего времени появился свой фулфилмент, что удобно, если поставка планируется на удаленные склады от Москвы, также на данный момент разрабатывается бот в Telegram для оформления заявок. К минусам данной компании можно отнести то, что у них нет навигации по сайту, калькулятора тарифов.

Фулфилмент
У многих крупных фулфилментов есть свои автомобили, которые развозят товары по складам. Обычно они предоставляют услуги по транспортировке товаров на конкретные склады. Чаще всего в Москве фулфилменты развозят по близлежащим складам. А на удаленные склады чаще всего используют транспортные компании. Как это происходит? На фулфилмент падает заявка, допустим, на отгрузку на склад в Краснодаре. Они собирают все аналогичные поданные заявки и оформляют огромную поставку через какую-либо транспортную компанию.


Расскажите какими транспортными компаниями пользуетесь вы? В чем, на ваш взгляд, их преимущества?

#приемка
#слоты
#транспортные_компании
#вопрос_ответ
🔥61
Если вы стремитесь выжать из рекламы максимум пользы, то у меня есть для вас отличные рекомендации.

Сегодня расскажу про 3 БАЗОВЫХ ПЛАГИНА, а некоторые даже почти бесплатные, которые можно использовать для оптимизации анализа и оптимизации рекламы.

1. МаркетПапа
Этот плагин – классика жанра для работы с рекламным кабинетом ВБ.

Его основные плюсы:
Воронка продаж: Дополнительный раздел в блоке "Аналитика" позволяет удобно сравнивать глубокие уровни воронки продаж (CR - заказ, CR - Корзина) со средними и топовыми показателями по рынку. Это помогает лучше прорабатывать карточки товаров и улучшать их эффективность. (см. скриншот 1)
Кластеризация и минусовка запросов: Плагин автоматически делает минусовку ключевых фраз в Автоматической рекламной кампании, что экономит время и усилия. (см. скриншот 2)

Минусы:
Нет статистики по отдельным зонам показа в автоматических рекламных кампаниях (Поиск / Каталог / РП).
Последнее время автоматическая минусовка работает не совсем корректно и требует перепроверки из-за обновлений пресетов.

2. Нейромаркет
Это свежий плагин, который завоевал популярность благодаря информации, которую показывает совершенно бесплатно.

Плюсы плагина:
Статистика по зонам показов АРК: Подробная статистика по зонам показов (Поиск / Каталог / Рекомендательные Полки) и возможность экспорта данных в Excel. (см. скриншот 3)
Визуализация данных: Отличная визуализация метрик на графиках. Например, график зависимости затрат от CTR и суммарного CPO по артикулу выглядит очень информативно. Данную диаграмму можно построить в 2 клика, не выгружая всю информацию в Excel и построения сложных диаграмм. (см. скриншот 4)

Минусы:
Статистика собирается максимум за 10 дней из-за ограничений WB. Кастомные решения могут предоставить более актуальные данные для анализа.

3. mkeeper (почти бесплатный)
Хотя этот плагин стоит 990 рублей на базовом тарифе, он может быть полезен:

Биддер для АРК: В базовом тарифе доступен биддер для 5 АРК. Это удобно для карточек, которые уже имеют хорошее ранжирование, но требуют управления ставками. При этом будьте осторожны с низкоранжируемыми запросами, чтобы избежать перерасхода бюджета.
Проверка позиции на разных ОС: Возможность увидеть, как ваша карточка ранжируется на различных устройствах. (см. скриншот 5)
Поиск химер и анализ: Удобная визуализация статистики по АРК и поиск выпадающих кластеров, который быстро покажет, какие ключи нужно вернуть в рекламные кампании из минус фраз, чтобы выпавший кластер начал буститься. (см. скриншот 6)

P.S. Не забывайте, что статистика по заказам в рекламе часто занижена. Лучше анализировать эффективность кампании по полной воронке и отдельным артикулам. А Джем остается отличным инструментом для выявления наиболее эффективных ключевых фраз и форматов рекламы.

Надеюсь, эти инструменты помогут вам в достижении рекламных целей!

#плагины
#реклама
👍4
❗️Наблюдается массовый сбой в заказах на Wildberries.
Покупатели с 11 утра не могут зайти на
Wildberries и сделать заказ, поступает много жалоб.
Соответственно, во всех кабинетах селлеров наблюдается вот такая вот просадка.

Не паникуйте! Думаю, скоро всё починят.

#новостиWB
👍2