#Трансферы #transfers Друзья, с этого поста мы начинаем рубрику экспертных советов, которая позволит ответить на большинство ваших вопросов, раскрыть важные нюансы пребывания и прибытия, помогающих сделать отдых Ваших клиентов поистине ярким, запоминающимся и комфортным 🚀.
Сегодня речь пойдет о трансферах на Мальдивах 🏝.
⠀
Казалось бы, за последние 3 года все научились продавать туры на них, и в целом знают о них многое. Но, между тем, не у всех коллег еще случилась «мальдивская болезнь»: новенькие все прибывают и прибывают (и это прекрасно), но ответы на простые вопросы не всем очевидны. Поэтому я решила начать небольшой ликбез, с азов.
⠀
Итак, трансферы на Мальдивах. Что же такое эти спидботы, доместики и сиплейны 🚤. И вообще: как устроен главный аэропорт страны.
⠀
На Мальдивах один основной аэропорт – он находится в Мале. И все международные рейсы прибывают туда (опустим пока рассуждение о загадочном Гане, в который все обещают пустить много рейсов, да никак не пустят). Итак, Вы прилетите в Мале. И в здание аэропорта вас повезут на автобусе (там маленький аэропорт, и в нем нет телескопических трапов).
⠀
Все самолеты стоят на летном поле, и к ним приезжают автобусы. На автобусе вас привезут к терминалу, там вы пройдете паспортный контроль (я всегда встаю правее: мне кажется, там очередь движется быстрее, потому что есть стойки для местных, а на них тоже принимают туристов).
⠀
Паспортный досмотр (вдруг вы забыли выложить бутылку Дом Периньона, у вас ее заберут). Получение чемоданов, выход в мир. На выходе стоит много людей с табличками с названиями отелей. На Мальдивах вы не можете выбрать трансфермена сами, все трансферы организуют непосредственно отели. И всех гостей встречают сами отели.
⠀
Ваша главная задача - найти свою табличку. Как только вас нашли, вас уже не отпустят до победной доставки в отель. Вам помогут зарегистрироваться на гидросамолет или местный рейс, вас проводят куда нужно. Нашли табличку своего отеля? Все, вы в надежных руках, вы не потеряетесь. А если не нашли, то у каждого отеля есть стойка, и вы найдете ее 🔥.
Продолжение следует ➜➜➜
⠀
#SatMarketTourOperator #туроператор #отели #изжизнитуроператора #Мальдивы #трансферынамальдивах #экспертныесоветы #Мальдивы #тонкостипродаж

#трансферы #transfers Итак, продолжаем рассказ о трансферах на Мальдивах.
⠀
Мале - главный остров 🏝. А все отели расположены на отдельных островах, раскиданных в океане. Если этот остров в пределах часа езды на катере – туда будет один вид трансфера – speedboat – лодка, катер, или яхта – зависит от уровня отеля.
Если отель находится так, что до него чуть больше часа на катере – скорее всего, к нему будет прилагаться и трансфер на гидросамолете (например Kuramathi).
⠀
Если до отеля на катере плыть совсем далеко, будет два варианта – seaplane (гидросамолет) и Domestic+speedboat.
⠀
Гидросамолет взлетает и садится на воду. Соответственно, он полетит прямиком к вашему отелю (ну могут быть нюансы в виде пары посадок по дороге). У гидросамолетов теперь новый красивый терминал, где припаркованы все они, и где у каждого отеля есть свой лаунж 🔥
⠀
Второй вариант проезда к отелю – доместик (местные авиалинии). Он взлетает и садится на взлетную полосу. Соответственно, на нем вы прилетите в ближайший к своему отелю аэропорт, а уже оттуда вас ваш отель довезет на лодке (speedboat).
⠀
Гидросамолеты летают в светлое время суток, примерно с 6 до 16 часов, на самом деле они и в 17, бывает, вылетают. Но если ваш рейс прибывает позднее 16-00 – вам не подтвердят трансфер на гидросамолете в этот день.
⠀
В какие-то отели нет трансфера на гидросамолете (Sun Island), в какие-то нет трансфера на доместике. Есть резорты, до которых гидросамолет не дотянет (дольше часа в нем лететь тяжело, тесно, нет туалета) и туда летят только доместики (Robinson Club, Park Hyatt и другие).
⠀
Мальдивианцы - знатные логисты. Всю информацию о прилетающих и улетающих они собирают воедино и выстраивают логистику каждого дня. Задача – скомпоновать так, чтобы никого не забыть, никто не опоздал, но при этом не гонять пустые борта/катера.
⠀
Вся эта логистика окончательно выстраивается сутками ранее. Поэтому при бронировании за месяц нельзя сказать – каким рейсом полетит ваш турист, или сколько времени продлится его ожидание. Но дать отелю информацию о международных рейсах ваших туристов надо не позднее недели до заезда. При этом не спрашивайте, пожалуйста, точное время вылета гидросамолета. Это уже не наша с вами компетенция.
⠀
#SatMarketTourOperator #туроператор #отели #изжизнитуроператора #Мальдивы #трансферынамальдивах #экспертныесоветы #Мальдивы #тонкостипродаж

Друзья, продолжаем наш рассказ о трансферах на Мальдивах.
⠀
Итак, трансфер на катере. 🚤
Тут все просто. Вас встречают сотрудники отеля, провожают к воде (это прямо рядышком) и говорят, через сколько поедем (если ждать час, они вас удобно разместят неподалеку и потом за вами придут: конечно, в отелях 5*Deluxe гости ждут в лаунже).
⠀
Трансфер на гидросамолете.
Вас встречают  сотрудники отеля, провожают к стойкам регистрации на гидрики, помогают зарегистрироваться, сдают багаж, выдают посадочные. И затем провожают к трансферу в терминал (на автобусе или автомобиле вас отвезут в терминал гидросамолетов). По прибытии Вас снова встретит сотрудник отеля и проводит в лаунж, а затем позовет на посадку. Не расстраивайтесь сразу, если скажут, что вылет через 3 часа. Все может поменяться в любой момент и вас вывезут через час. Помните, да? Мальдивианцы - знатные логисты. 😉
⠀
Трансфер на доместике.
Вас встречают сотрудники отеля.  Вы пешочком переходите в соседний терминал, и там вам  помогают зарегистрироваться на рейс.  Чемодан «уходит» - у вас остаются посадочные. И вот тут ваша задача не прозевать свой рейс. У него есть номер и название пункта, куда летим. В доместик-терминале есть лаунж, у некоторых отелей он включен в стоимость (Robinson Club), у многих не включен. Вы можете заплатить за лаунж на месте и провести время в нем (40 долларов с человека, интернет и закуски). А можно пойти в здание напротив доместик-терминала, где на втором этаже несколько кофеен. Вы отлично проведете время там, но помните про время вылета! ‼️
⠀
Важно знать: 1 - 2 раза в год на Мальдивах случается коллапс в виде нелетной погоды. Застраховаться от этого нельзя. Просто кому-то не очень везет. Ошибочно мнение, что гидрики не летают в грозу, а доместики летают всегда. Коллапс - это когда ничего не летит, и катера не ходят. Надо понимать, что это форс-мажор, здесь никто не виноват и никто никому ничего не должен. Ситуация разруливается совместными усилиями отеля, туроператора, агента, клиента.
⠀
В последующих постах мы поделимся, как решили подобные проблемы на нашей практике.🔥
⠀
#SatMarketTourOperator #туроператор #отели #изжизнитуроператора #Мальдивы #трансферынамальдивах #экспертныесоветы #Мальдивы #тонкостипродаж

#буднитуроператора Как невероятно приятно получать отзывы от наших агентов, без просьб, договоренностей и намеков. Просто от чистого сердца коллеги делятся. И да, мы всегда на стороне наших дорогих агентов-партнеров, мы- команда, семья. #изжизнитуроператора

https://t.me/wolmagazine/6840 это про наш офис #изжизнитуроператора