САРМА: вопрос-ответ.

Пообщались с ребятами из компании САРМА.

Часть 1.

1. Слишком много сиропа
Сарма более сиропистая, чем большинство продуктов на рынке. Такое свойство необходимо для раскрытия задуманных вкусовых качеств и комфорта при курении. Но, признаемся, однажды с производства вышла партия с чрезмерным обилием сиропа. Проблему из-за которой это произошло на производстве уже давно устранили благодаря обратной связи, а так же улучшили впитываемсть сиропа сырьем, так что продукт стал еще и более удобным в работе.

2. Редко встречаю Сарму в магазинах или совсем не встречаю
Действительно, Сарма пока неравномерно представлена по всей России. Постоянно подключаются новые регионы и устраиваются дегустации. Амбассадоры в прошлом году посетили более 50 городов и не собираются сбавлять темп!

Но есть города, в которых мы по-прежнему ищем партнеров, в первую очередь – Хабаровск, Владивосток и Самара, но готовы рассмотреть и остальные. Хочешь стать дистрибьютором? Заполни форму по ссылке, рассмотрим все варианты.

3. Сарма привередлива к жару
Распространенная проблема это скорее недогрев из-за которого могут быть некомфортные ощущения. Одной из главных особенностей Сармы является необходимость дать хороший жар при прогреве на старте! Желательно 4 больших угля на холодный калауд и не трогать кальян 5 минут, тогда все будет хорошо.

4. В упаковке неудобный пакетик без наклеек
Несколько новых партий вышли с производства с наклейкой вкуса на внутреннем пакетике и с отрывной линией.

5. На фанеле закипает сироп через пару минут
С обилием сиропа в более старых партиях Сармы такое встречалось часто. Просто хорошо перемешивайте содержимое пачки перед забивкой. Подержите забивку в руках, но не отжимайте, позвольте излишкам сиропа собраться на ладони. Следите за тем чтобы на верхнем слое забивки не было обилия сиропа.

Так же не стоит делать забивку на фанеле слишком плотной, так как в этом случае сироп при нагреве расширяется в объеме, поднимается вверх и начинает закипать от соприкосновения с калаудом.

#smokytrip_QA

САРМА: вопрос-ответ.

Часть 2. Первая — тут.

6. Что стало с Напитком Крюшон?
Вкус пришлось снять с производства из-за того что одного ароматизатора из состава вкуса больше нет у поставщика аромок. Но вкус еще можно встретить на полках магазинов, успевайте попробовать, теперь это настоящая лимитка!

7. С Сармой 360 теряется сибирская идентичность Сармы
Замысел создания Сармы 360 – это сохранение сибирской идентичности Сармы и возможность показать наработки, которые не вписывались в классическую концепцию. Та самая Сарма из Сибири никуда не денется и будет развиваться в своем уникальном ключе!

8. Вы производитесь в Иркутске или Екатеринбурге?
Производство в 2021 году полностью переехало в Иркутск и сейчас активно расширяется чтобы обеспечить растущий спрос на продукт и стабильное наличие.

9. В чем преимущество переезда производства в Иркутск?
Большая часть нашей команды живет в Иркутске. Сила Сармы именно в нашей команде, в тех людях кто делает этот продукт. А еще такое решение позволяет контролировать качество и добавляет больше гибкости производству – можем быстрее принимать решения, пробовать наработки, выпускать новые вкусы. Это оказалось технически необходимым, нежели символическим шагом производиться именно в Иркутске.

10. Кто главный конкурент на полке рядом с вами?
Думаем сейчас единственный конкурент у кальянного производителя это электронки.

А у вас еще остались вопросы по продукту?

#smokytrip_QA