کالج صنایعشو‌‌| آموزش و مشاوره شغلی و مشاوره درآمدزایی و مشاوره کسب و کار
7.09K subscribers
8.16K photos
755 videos
2.51K files
13.5K links
-دارنده تندیس برترین ترویج دهنده مهندسی صنایع
- مشاوره های شغلی و کسب و کار و کارآفرینی
-دوره های آموزشی تخصصی
-مشاوره های سازمانی
-خدمات دیجیتال مارکتینگ

مدیریت و تبلیغات:
@mohandesesanaye

آموزش رایگان مهندسی صنایع:
sanayeshocollege.ir
09399613744
Download Telegram
دعوت به همکاری در استارتاپ:

استارتاپ اُتیچر از بین دانشجویان و فارغ التحصیلان جهت همکاری در قسمت های
1️⃣ #دیجیتال_مارکتینگ و #تولید_محتوا
2️⃣ #کارشناس_زبان_انگلیسی و
3️⃣ #ارتباط_با_مشتری (#CRM)
به صورت پاره وقت و تمام وقت در مرکز فناوری سامسونگ-امیرکبیر دعوت به همکاری مینماید .


درباره استارتاپ:
آموزش آنلاین زبان های خارجی توسط معلم های داخلی و نیتیو با زمینه فروش ارزی. معلم زبان هایی از ایران و سایر کشورها که به صورت آنلاین به زبان آموزان ایرانی و خارجی آموزش میدهند.


اطلاعات بیشتر:
Oteacher.org


شرایط:
- آشنایی با تولید محتوا و سئو SEO
- #روابط_اجتماعی_خوب و #فن_بیان_بالا
- #برون_گرا و علاقمند به تعامل با دیگران
- #زبان_انگلیسی نسبتآ خوب
- داشتن روحیه #کار_تیمی
- #علاقمند_به_یادگیری
- حداقل 3 روز در هفته وقت آزاد


مزایا:

- کار در محیطی جوان و پرانرژی (#مرکز_فناوری_سامسونگ_امیرکبیر)
- #یادگیری_بهمراه_کار
- یادگیری راه اندازی کسب و کار
- پیدا کردن تجربه کار تیمی
قابلیت همکاری بلند مدت پس از دوره سه ماهه اولیه


اطلاعات تماس:
@mj_mrt
09129734152

📌اطلاع از آگهی های استخدامی
@sanayesho
💰 مشاغل: کارشناس #ارتباط_با_مشتری #CRM
🕰 مدل همکاری: #تمام_وقت / #پاره_وقت
📍⁣⁣ استان: #تهران (#چهار_راه_ولیعصر)


نام #استارتاپ: #اتیچر (#Oteacher)

💭 درباره استارتاپ:
#آموزش آنلاین #زبان های خارجی توسط معلم های داخلی و نیتیو با زمینه فروش ارزی. معلم زبان هایی از ایران و سایر کشورها که به صورت آنلاین به زبان آموزان ایرانی و خارجی آموزش میدهند.


🔍 اطلاعات بیشتر:
Oteacher.org


⚖️ شرایط:
- #روابط_اجتماعی خوب و #فن_بیان قوی
- پیگیری زیاد
- #برون_گرا و علاقمند به تعامل با دیگران
- #زبان_انگلیسی نسبتآ خوب
- داشتن روحیه #کار_تیمی
- #علاقمند_به_یادگیری
- حداقل 3 روز در هفته وقت آزاد


💵 مزایا:
- کار در محیطی جوان و پرانرژی (#مرکز_فناوری_سامسونگ_امیرکبیر)
- #یادگیری_بهمراه_کار (راه اندازی کسب و کار و تعامل با نیروهای دیگر در تیم)
- پیدا کردن تجربه #کار_تیمی
- قابلیت همکاری بلند مدت پس از دوره سه ماهه اولیه


اطلاعات تماس:
@mj_mrt
09129734152
_________________________________


با به اشتراک گذاری، دیگران را سر کار بگذاریم :)
@Synergism
@SynergismBot
#اصول_مدیریت_ارتباط_با_مشتریان، #گفتگو_با_حمید_محمود_زاده

#ارتباط_با_مشتری

🎯 ممنون میشم کمی از سابقه کاری خودتون برای دوستان توضیح بدید

🎯من حمید محمودزاده مدیرعامل شرکت نرم نگاران آرمیتیس و از سال ۸۲ در زمینه تجارت الکترونیک فعال هستم. سایت لوکوپوک – بانکی و استخدام – سرویس ایمیل مارکتینگ میلرلایت و اکنون سندر و در نهایت نرم افزار CRM دیدار از فعالیتهای ما میباشد.
🎯 بهترین پروژه ای که داشتید کدام پروژه بود؟

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری ابری دیدار که در زیر ساخت ابری به کسب و کارهای کوچک و متوسط سرویس میده و هم اکنون نیز تمرکز اصلی شرکت ما روی این پروژه است. دلیل اینکه دیدار بهترین پروژه ای بوده که انجام دادیم اینه که اولا ایده انتخاب درستی بود چرا که یک نیاز واقعی بیش از نیم میلیون کسب و کار ایرانی است و از طرف دیگه این پروژه به ما یاد داد که تمرکز نقش اصلی موفقیت رو در کسب و کار بازی می کنه.

ما روز به روز در این پروژه در حال رشد هستیم.

🎯چرا شرکتها کمتر به سراغ برنامه ریزی اصولی برای مدیریت ارتباط با مشتریان CRM میروند؟

ببینید دلیل اصلی تا به امروز این بود که هزینه های تولید سرنخ تو ایران به شدت ارزون بود البته تاکید می کنم ارزان بود و الان دیگه نیست!

چون هزینه های تولید سرنخ ارزان بود دیگه برای صاحب و کسب و کار خیلی نرخ تبدیل سرنخ به مشتری اهمیت نداشت و بخش کوچکی از سرنخ های تولید شده هم به مشتری تبدیل میشد فرایند تبلیغات براش سود آور بود. اما اکنون ماجرا عوض شده است به جرات میشه گفت هزینه های تولید سرنخ (‌بازاریابی)‌ نسبت به ۱۰ سال گذشته شاید بیش از ۲۰ بار افزایش پیدا کرده و این باعث می شه که نرخ تبدیل اورگاینک اهمیت پیدا کنه.

نرم افزار CRM هم دقیقا براساس این نیاز ساخته شده که بتونه نرخ تبدیل سرنخ ها رو به مشتری افزایش بده که تحقیقات نشون می ده این عدد رو می تونه تا ۳۰۰ درصد افزایش بده.

🎯ممنون میشم روشهای برنامه ریزی و موفقیت در مدیریت ارتباط با مشتریان CRM را شرح دهید.

به نظر من اولین مرحله تشخیص دقیق نیاز است. یک کسب و کار در حوزه CRM چه نیازهای دقیق دارد، اغلب کسب و کارها در این بخش چون نیازهاشون رو خیلی بیشتر از آنچه که به آن نیاز دارند تخمین می زنند به همین دلیل به انتخاب های اشتباه میرسند.

مساله ساده است،نرم افزار crm برنامه حسابداری، انبارداری نیست و نرم افزار crm قرار است در بخش فروش سازمان قرار گرفته و با منظم کردن، سریع کردن و دقیق کردن پیگیریها میزان تبدیل سرنخ به مشتری رو افزایش بده و با تشکیل یک پایگاه جامع اطلاعاتی ارتباط کسب و کار رو با مشتری هاش بهتر کنه. اگر تشیخص نیازها درست باشه کسب و کار میتونه در انتخاب ابزار به انتخاب درستی برسه.
چه ابزاری و یا پلتفرمی را برای شاخه های مختلف مدیریت ارتباط با مشتریان CRM توصیه می‌کنید؟

تنها یک ابزار نیاز است و اون نرم افزار crm است و قطعا در زیر ساخت ابری….

یک تحقیق نشون می ده که در سال ۲۰۰۸ ساختار شرکتها فقط ۱۲ درصد روی ساختار ابری بوده و اکنون دقیقا آمار برعکس شده و ۸۷ درصد نرم افزارهای crm در دنیا در ساختار ابری هستند. نکته مهم بعدی سادگی ابزار است و بیش از ۶۰ درصد خریداران گفتند که دلیل اصل که crm آنها موفق شده سادگی استفاده آن بوده.

🎯 کدام ابزار ایرانی را میتوان همسطح تولزها و پلتفرم‌های خارجی معرفی کرد؟

Didarcrm.ir
🎯چه منابعی برای مطالعه در این زمینه بصورت تخصصی پیشنهاد می‌کنید؟

به نظر من مقالات سایت هاب اسپات خیلی خوبه

🎯پیش‌بینی شما از رشد CRM در سال ۹۸ چیست؟

در سال ۲۰۱۰ فروش این نوع نرم افزار در دنیا ۱۳ بیلیون دلار بوده و اکنون ۳۷ بیلیون است. پیش بینی میشه در سال ۲۰۲۵ به ۸۰ بیلیون برسه این نشون میده که روند این صنعت در دنیا به شدت رو به رشد و ایران نیز از این قاعده مستنثنی نیست. به همین دلیل من فکر می کنم سال های در پیش رو سال شکوفایی این صنعت است.

🎯نکته پایانی اگر هست بفرمایید

مشتری اصل یک کسب و کار است.

شما همه چیزهای ایده آل را در کسب وکارتون داشته باشین ولی مشتری رو حذف کنید کسب وکار شما بی ارزش خواهد شد. افزایش مشتری و مهم‌تر از اون نگه‌داری آن به نظر من مهمترین دغدغه یک صاحب کسب و کار باید باشه و CRM این کار رو به خوبی برای کسب و کارها انجام می دهد.
دعوت به همکاری در استارتاپ اتیچر: (کارآموزی باحقوق)

استارتاپ اُتیچر از بین دانشجویان و فارغ التحصیلان رشته های زبان انگلیسی یا مرتبط جهت همکاری در قسمت #ارتباط_با_مشتری (#CRM) در مرکز فناوری سامسونگ-امیرکبیر دعوت به همکاری مینماید .


درباره استارتاپ:
آموزش آنلاین زبان های خارجی توسط معلم های داخلی و نیتیو. معلم زبان هایی از ایران و سایر کشورها که به صورت آنلاین به زبان آموزان ایرانی و خارجی آموزش میدهند.


اطلاعات بیشتر:
Oteacher.org


شرایط:
- #روابط_اجتماعی_خوب و #فن_بیان_بالا
- #برون_گرا و علاقمند به تعامل با دیگران
- #زبان_انگلیسی خوب ( رشته های زبان انگلیسی دارای اولویت است)
- داشتن روحیه #کار_تیمی
- #علاقمند_به_یادگیری
- حداقل 4 روز در هفته وقت آزاد (ساعت کاری 10 صبح تا 19 که قابل مذاکره نیز هست)
👇
( شما قراره از طریق تماس/ واتساپ و چت، با کارابرامون که اساتید و زبان آموزان هستند در ارتباط باشید و بهشون پشتیبانی فنی و مشاوره زبانی بدید)

مزایا:

- کار در محیطی جوان و پرانرژی (#مرکز_فناوری_سامسونگ_امیرکبیر)
- کاراموزی باحقوق
- #یادگیری_بهمراه_کار
- یادگیری راه اندازی کسب و کار
- پیدا کردن تجربه کار تیمی
-دسترسی عالی(چهارراه ولیعصر)
- قوی کردن رزومه
- قابلیت همکاری بلند مدت پس از دوره سه ماهه اولیه


اطلاعات تماس:
@mj_mrt
09129734152
دعوت به همکاری در استارتاپ اتیچر: (کارآموزی باحقوق)

استارتاپ اُتیچر از بین دانشجویان و فارغ التحصیلان رشته های زبان انگلیسی یا مرتبط جهت همکاری در قسمت #ارتباط_با_مشتری (#CRM) در مرکز فناوری سامسونگ-امیرکبیر دعوت به همکاری مینماید .


درباره استارتاپ:
آموزش آنلاین زبان های خارجی توسط معلم های داخلی و نیتیو. معلم زبان هایی از ایران و سایر کشورها که به صورت آنلاین به زبان آموزان ایرانی و خارجی آموزش میدهند.


اطلاعات بیشتر:
Oteacher.org


شرایط:
- #روابط_اجتماعی_خوب و #فن_بیان_بالا
- #برون_گرا و علاقمند به تعامل با دیگران
- #زبان_انگلیسی خوب ( رشته های زبان انگلیسی دارای اولویت است)
- داشتن روحیه #کار_تیمی
- #علاقمند_به_یادگیری
- حداقل 4 روز در هفته وقت آزاد (ساعت کاری 10 صبح تا 19 که قابل مذاکره نیز هست)
👇
( شما قراره از طریق تماس/ واتساپ و چت، با کارابرامون که اساتید و زبان آموزان هستند در ارتباط باشید و بهشون پشتیبانی فنی و مشاوره زبانی بدید)

مزایا:

- کار در محیطی جوان و پرانرژی (#مرکز_فناوری_سامسونگ_امیرکبیر)
- کاراموزی باحقوق
- #یادگیری_بهمراه_کار
- یادگیری راه اندازی کسب و کار
- پیدا کردن تجربه کار تیمی
-دسترسی عالی(چهارراه ولیعصر)
- قوی کردن رزومه
- قابلیت همکاری بلند مدت پس از دوره سه ماهه اولیه


اطلاعات تماس:
@mj_mrt
09129734152
دعوت به همکاری کارشناس ارتباط با مشتریان در استارتاپ اتیچر:

استارتاپ اُتیچر از بین فارغ التحصیلان رشته های زبان انگلیسی یا مرتبط جهت همکاری در قسمت #ارتباط_با_مشتری (#CRM) در مرکز فناوری سامسونگ-امیرکبیر دعوت به همکاری مینماید .


درباره استارتاپ:
آموزش آنلاین زبان های خارجی توسط معلم های داخلی و نیتیو.

اطلاعات بیشتر:
Oteacher.org


شرایط:
- #روابط_اجتماعی_خوب و #فن_بیان_بالا
- #برون_گرا و علاقمند به تعامل با دیگران
- #زبان_انگلیسی خوب ( رشته های زبان انگلیسی دارای اولویت است)
- داشتن روحیه #کار_تیمی
- #علاقمند_به_یادگیری
- ترجیحا خانم
- تمام وقت (ساعت کاری 9 تا 18 قابل انعطاف تا 2 ساعت)
👇
( شما از طریق تماس/ واتساپ و چت، با کاربران ما که اساتید و زبان آموزان هستند در ارتباط خواهید بود و پشتیبانی فنی و مشاوره زبانی خواهید داد)

مزایا:

- کار در محیطی جوان و پرانرژی (#مرکز_فناوری_سامسونگ_امیرکبیر)
- پرداخت به موقع حقوق (ماهانه 1 میلیون تومان)
- #یادگیری_بهمراه_کار
- پیدا کردن تجربه کار تیمی
-دسترسی عالی(چهارراه ولیعصر)
- قابلیت همکاری بلند مدت


اطلاعات تماس:
@mj_mrt
09129734152