Мы запустили программу поддержки авторов. Если вы готовы писать или рассказывать о бьюти-бизнесе, аналитике, управлении и финансах - добро пожаловать на Salistica! Создавайте контент, а за всех привлеченных вашим контентом пользователей можно будет получить неплохой бонус. Подробнее по ссылке https://salistica.com/authors
🔥3
В меню появился раздел «Сотрудники»: список мастеров с ключевыми цифрами и карточка каждого человека.
Что внутри карточки:
▪️ Финансы. Выручка и средний чек в динамике, из чего складывается чек, доля в выручке филиала. Зарплата из зарплатного модуля и рентабельность — сколько чистой прибыли мастер приносит салону в месяц после оплаты труда, материалов и аренды.
▪️ Клиентская база. Кто ходит к мастеру, сколько эти клиенты стоят, кто из них уходит и почему. Движение базы: сколько пришло новых, сколько вернулось, сколько ушло.
▪️ Миграция. Главный ответ на вопрос выше: для уволенного мастера видно, сколько его клиентов остались в салоне и к кому конкретно перешли, а сколько потеряны. Для работающего — кто из коллег переманивает его клиентов.
▪️ Риск увода базы. Скоринг показывает заранее, какая часть клиентов завязана лично на мастера и уйдёт вместе с ним: доля «моно-мастерных» клиентов, падение возвратности, всплеск отмен.
▪️ Плюс загрузка с тепловой картой по часам, топ услуг, отзывы и конверсия новых клиентов во второй визит.
Раздел уже доступен всем тарифам: меню → «Сотрудники». Зарплату и рентабельность видит только владелец.
Что внутри карточки:
▪️ Финансы. Выручка и средний чек в динамике, из чего складывается чек, доля в выручке филиала. Зарплата из зарплатного модуля и рентабельность — сколько чистой прибыли мастер приносит салону в месяц после оплаты труда, материалов и аренды.
▪️ Клиентская база. Кто ходит к мастеру, сколько эти клиенты стоят, кто из них уходит и почему. Движение базы: сколько пришло новых, сколько вернулось, сколько ушло.
▪️ Миграция. Главный ответ на вопрос выше: для уволенного мастера видно, сколько его клиентов остались в салоне и к кому конкретно перешли, а сколько потеряны. Для работающего — кто из коллег переманивает его клиентов.
▪️ Риск увода базы. Скоринг показывает заранее, какая часть клиентов завязана лично на мастера и уйдёт вместе с ним: доля «моно-мастерных» клиентов, падение возвратности, всплеск отмен.
▪️ Плюс загрузка с тепловой картой по часам, топ услуг, отзывы и конверсия новых клиентов во второй визит.
Раздел уже доступен всем тарифам: меню → «Сотрудники». Зарплату и рентабельность видит только владелец.
❤2🔥2😁1
Forwarded from Эффективные владельцы в beauty. САМАРА (Анна Аль Салем BORODACH)
Коллеги, скоро раскажу вам про новый сервис аналитики и работы с клиентской базой.
Это просто прорыв!!!!
Это гениально
Я тут пищу от восторга🫠
Гениии!!! Гении!!!!🍾
Это просто прорыв!!!!
Это гениально
Я тут пищу от восторга🫠
Гениии!!! Гении!!!!🍾
🔥2
Каждый год в конце августа стартует марафон стрижек в барбершопах. И, как правило, первая половина месяца сильно проседает. Клиенты оставляют визит к мастеру на конец месяца, чтобы к школе и выходу из отпуска выглядеть свежим и опрятным.
Выяснили, когда начинается поток клиентов на основе данных за прошлые года. И наш ИИ-помощник подсказывает, что пик загрузочных дней приходится на 27-31 августа.
Добавьте еще пару барберов на конец месяца в расписание и не забывайте оптимизировать журнал записей в течение дня, чтобы быть готовым к наплыву гостей🫡
Выяснили, когда начинается поток клиентов на основе данных за прошлые года. И наш ИИ-помощник подсказывает, что пик загрузочных дней приходится на 27-31 августа.
Добавьте еще пару барберов на конец месяца в расписание и не забывайте оптимизировать журнал записей в течение дня, чтобы быть готовым к наплыву гостей🫡
🔥3👏3🤔3
Конец августа - один из главных отрезков в бьюти бизнесе. И чтобы этот период прошел без лишней суеты, лучший способ - записывать клиентов заранее. Смотрим как поменялось число оперативных записей у наших клиентов по сравнению с прошлым годом на момент 20 августа.
Наш ИИ-помощник подсказывет, что в этом году опз стало больше, чем годом ранее: 25% против 15,5%
Наш ИИ-помощник подсказывет, что в этом году опз стало больше, чем годом ранее: 25% против 15,5%
🔥2
Что нового в Salistica:
1. в коммуникации с клиентом теперь можно запланировать повторный контакт и он автоматически придет в задачи
2. коммуникации можно редактировать, а так же появилась история изменения коммуникаций
3. в статистике Clientflow появился блок конверсии по администраторам
4. в отчете "рейтинг администраторов" появился показатель "ОПЗ %", который считает конверсию в ОПЗ из всех посетителей салона по администратору.
1. в коммуникации с клиентом теперь можно запланировать повторный контакт и он автоматически придет в задачи
2. коммуникации можно редактировать, а так же появилась история изменения коммуникаций
3. в статистике Clientflow появился блок конверсии по администраторам
4. в отчете "рейтинг администраторов" появился показатель "ОПЗ %", который считает конверсию в ОПЗ из всех посетителей салона по администратору.
👍1
Новый раздел с ежедневной отчетностью по задачам и новый формат рассылки. Теперь анализировать работу администратора с задачами станет значительно проще!