Мы рады поделиться новым кейсом нашего партнера! 🌟
Кейс внедрения GoSklad партнером Б в Квадрате
📝Проблема: Клиент BASQA, работающий по системе дропов, столкнулась с необходимостью строгого контроля за складскими остатками. Основные задачи включали:
▪️Полный контроль над товарными остатками, чтобы предотвратить перепродажу товаров при увеличении потока клиентов.
▪️Возможность простого добавления заказов в активные сделки с клиентами.
▪️Предоставление менеджерам доступа к информации о всех заказах, резервах и отменах для более эффективного управления процессами.
🎯Решение: Для решения этих задач идеально подошел сервис GoSklad. Его функционал полностью соответствовал потребностям BASQA, обеспечивая:
🔸Удобный массовый импорт товаров для простого добавления всех позиций на склад.
🔸Гибкую настройку полей товара, что позволило настроить основные характеристики под нужды клиента и обеспечить контроль остатков в реальном времени.
🔸Возможность резервирования товаров непосредственно в активных сделках, что значительно повысило производительность менеджеров по продажам.
🔸Удобный поиск по SKU для быстрого и эффективного нахождения товарных позиций.
🚀Результат:
1️⃣Удобство управления заказами
Менеджеры получили возможность видеть все заказы, резервы и отмены в одном окне, что значительно упростило процесс управления.
2️⃣Повышение производительности
Функции GoSklad позволили менеджерам резервировать товары и обрабатывать заказы быстрее и эффективнее.
3️⃣Прозрачность процессов
Сервис-менеджер теперь может самостоятельно отслеживать все статусы товаров на складе, без необходимости рутинных запросов.
4️⃣Интеграция с amoCRM
Благодаря готовой интеграции с amoCRM, система была быстро установлена и полностью настроена для бесперебойной работы.
Заключение
Внедрение GoSklad в компанию BASQA позволило значительно оптимизировать процессы управления складом и продажами. Интуитивно понятный интерфейс и простое обучение сотрудников способствовали быстрой адаптации к новой системе, что привело к повышению эффективности и улучшению качества обслуживания клиентов.
Хотите также? Регистрируйтесь и начните пользоваться сервисом бесплатно
Кейс внедрения GoSklad партнером Б в Квадрате
📝Проблема: Клиент BASQA, работающий по системе дропов, столкнулась с необходимостью строгого контроля за складскими остатками. Основные задачи включали:
▪️Полный контроль над товарными остатками, чтобы предотвратить перепродажу товаров при увеличении потока клиентов.
▪️Возможность простого добавления заказов в активные сделки с клиентами.
▪️Предоставление менеджерам доступа к информации о всех заказах, резервах и отменах для более эффективного управления процессами.
🎯Решение: Для решения этих задач идеально подошел сервис GoSklad. Его функционал полностью соответствовал потребностям BASQA, обеспечивая:
🔸Удобный массовый импорт товаров для простого добавления всех позиций на склад.
🔸Гибкую настройку полей товара, что позволило настроить основные характеристики под нужды клиента и обеспечить контроль остатков в реальном времени.
🔸Возможность резервирования товаров непосредственно в активных сделках, что значительно повысило производительность менеджеров по продажам.
🔸Удобный поиск по SKU для быстрого и эффективного нахождения товарных позиций.
🚀Результат:
1️⃣Удобство управления заказами
Менеджеры получили возможность видеть все заказы, резервы и отмены в одном окне, что значительно упростило процесс управления.
2️⃣Повышение производительности
Функции GoSklad позволили менеджерам резервировать товары и обрабатывать заказы быстрее и эффективнее.
3️⃣Прозрачность процессов
Сервис-менеджер теперь может самостоятельно отслеживать все статусы товаров на складе, без необходимости рутинных запросов.
4️⃣Интеграция с amoCRM
Благодаря готовой интеграции с amoCRM, система была быстро установлена и полностью настроена для бесперебойной работы.
Заключение
Внедрение GoSklad в компанию BASQA позволило значительно оптимизировать процессы управления складом и продажами. Интуитивно понятный интерфейс и простое обучение сотрудников способствовали быстрой адаптации к новой системе, что привело к повышению эффективности и улучшению качества обслуживания клиентов.
Хотите также? Регистрируйтесь и начните пользоваться сервисом бесплатно
Gosklad
GoСклад
Управление и аналитика продаж
👍1
В работе amoCRM происходит массовый сбой, из-за чего в сделках не отображаются добавленные товары и нет возможности добавить новые товары или сформировать документы.
Коллеги из amoCRM вкурсе неисправностей и занимаются устранением.
Коллеги из amoCRM вкурсе неисправностей и занимаются устранением.
Проблема решается если зайти в амоМаркет в раздел Установленные, открыть виджет GoSklad и нажать кнпоку Сохранить внизу виджета
Новый кейс использования сервиса.
На этот раз в связке с Kommo для компании в США.
Серийные номера, контроль поставок, планирование производства и многое другое.
https://gosklad.com/ru/cases/metragrain
На этот раз в связке с Kommo для компании в США.
Серийные номера, контроль поставок, планирование производства и многое другое.
https://gosklad.com/ru/cases/metragrain
Gosklad
Кейс - Настройка сервиса продавца сельскохозяйственного оборудования
Функционал заполнения данных товаров в поле сделки amoCRM был обновлен.
Теперь можно выбрать какие конкретно поля будут заполняться, из системных: артикул, название, цена и количество с единицами измерения.
Также товары заполняется на разных строках.
Если у вас был включен этот функционал и перестал работать, обратитесь в поддержку для его настройки.
Теперь можно выбрать какие конкретно поля будут заполняться, из системных: артикул, название, цена и количество с единицами измерения.
Также товары заполняется на разных строках.
Если у вас был включен этот функционал и перестал работать, обратитесь в поддержку для его настройки.
Публичные заказы доступны в GoSklad.
Данный функционал позволит давать клиентам доступ в их персональный личный кабинет, с возможностью просмотра их истории заказов и с возможностью изменять открытые заказы.
Доступно редактирование состава заказа, добавление доступных в каталоге товаров и услуг (полностью синхронизировано с разделом Остатки), редактирование полей заказа, создание документов по вашим шаблонам и загрузка документов клиента.
Доступ к данным в публичных заказах гибко настраивается:
- поля заказа можно открыть только для просмотра или дополнительно для редактирования клиентом;
- в товарах можно настроить список полей, доступных для отображения, список цен доступных для выбора клиентом, список складов, с которых клиент сможет добавлять товары;
- в документах можно настроить список шаблонов доступных клиенту для формирования;
- одной кнопкой можно запретить любые редактирования заказов клиентами.
Все изменения внесенные клиентом синхронизируются с заказами в GoSklad.
История заказов клиента сохраняется в его кабинете.
Данный функционал не доступен при работе из amoCRM, ожидаем что он появится там до конца следующей недели.
В ближайшие дни мы также выпустим подробную инструкцию по новому блоку сервиса.
Данный функционал позволит давать клиентам доступ в их персональный личный кабинет, с возможностью просмотра их истории заказов и с возможностью изменять открытые заказы.
Доступно редактирование состава заказа, добавление доступных в каталоге товаров и услуг (полностью синхронизировано с разделом Остатки), редактирование полей заказа, создание документов по вашим шаблонам и загрузка документов клиента.
Доступ к данным в публичных заказах гибко настраивается:
- поля заказа можно открыть только для просмотра или дополнительно для редактирования клиентом;
- в товарах можно настроить список полей, доступных для отображения, список цен доступных для выбора клиентом, список складов, с которых клиент сможет добавлять товары;
- в документах можно настроить список шаблонов доступных клиенту для формирования;
- одной кнопкой можно запретить любые редактирования заказов клиентами.
Все изменения внесенные клиентом синхронизируются с заказами в GoSklad.
История заказов клиента сохраняется в его кабинете.
Данный функционал не доступен при работе из amoCRM, ожидаем что он появится там до конца следующей недели.
В ближайшие дни мы также выпустим подробную инструкцию по новому блоку сервиса.
Мы регулярно собираем обратную связь от клиентов по функционалу, сейчас нам необходимо немного другое мнение, поэтому очень просим всех пройти короткий опрос, который поможет нам стать еще лучше
https://forms.gle/uLPG4Y11sswzCNp67
https://forms.gle/uLPG4Y11sswzCNp67
Google Docs
Опрос GoSklad
Опрос анонимный, он позволит нам лучше развивать сервис и сделать его более полезным для клиентов
Личный кабинет покупателей теперь полноценно доступен при интеграции GoSklad с amoCRM.
Любая созданная сделка в amoCRM, в которой добавлены товары из GoSklad, будет попадать в кабинет вашего покупателя - ссылка на этот заказ автоматически заполняется в карточку контакта или компании сделки. Если в сделке больше 1 контакта или компании - все они получат свой личный кабинет и у всех появится заказ в истории.
В этом кабинете ваши клиенты смогут:
- видеть состав заказа - добавленные товары, с теми данными, которые вы настроите;
- создавать документы по вашим шаблонам, загружать свои документы (например подписанный договор);
- добавлять другие товары из ваших каталогов в GoSklad;
- менять количество у уже добавленных товаров или удалять их - иными словами согласовывать заказ;
- при подключении системы оплаты или эквайринга - сразу оплачивать заказ.
Весь функционал очень гибко настраивается, а с будущим обновлением можно будет разделить клиентов на категории и давать доступ к определенным группам товаров - таким образом можно будет разделить оптовых и розничных покупаетелей, клиентов и партнеров.
В ближайшие дни мы опубликуем полное видео настройки нового блока на нашем YouTube канале.
А уже к концу октября расскажем как личный кабинет покупателя можно будет интегрировать в любой сайт, на любой платформе, любой мессенджер или социальную сеть.
Любая созданная сделка в amoCRM, в которой добавлены товары из GoSklad, будет попадать в кабинет вашего покупателя - ссылка на этот заказ автоматически заполняется в карточку контакта или компании сделки. Если в сделке больше 1 контакта или компании - все они получат свой личный кабинет и у всех появится заказ в истории.
В этом кабинете ваши клиенты смогут:
- видеть состав заказа - добавленные товары, с теми данными, которые вы настроите;
- создавать документы по вашим шаблонам, загружать свои документы (например подписанный договор);
- добавлять другие товары из ваших каталогов в GoSklad;
- менять количество у уже добавленных товаров или удалять их - иными словами согласовывать заказ;
- при подключении системы оплаты или эквайринга - сразу оплачивать заказ.
Весь функционал очень гибко настраивается, а с будущим обновлением можно будет разделить клиентов на категории и давать доступ к определенным группам товаров - таким образом можно будет разделить оптовых и розничных покупаетелей, клиентов и партнеров.
В ближайшие дни мы опубликуем полное видео настройки нового блока на нашем YouTube канале.
А уже к концу октября расскажем как личный кабинет покупателя можно будет интегрировать в любой сайт, на любой платформе, любой мессенджер или социальную сеть.
Мы запустили услугу "Администрирование учетной системы" в рамках тестирования.
Если у вас нет отдельного сотрудника на эти задачи и вы хотите их делегировать, напишите в нашу поддержку и мы расскажем вам условия.
Если кратко, то наши сотрудники заменят кладовщиков, будут вносить приходы по вашим накладным, следить чтобы все правильно вносилось в продажах, добавлять новую номенклатуру и выполнять необходимые для этого настройки.
Если вы хотите, чтобы учет товаров велся без ошибок, а информация в отчетах всегда была актуальной, а также использовать возможности сервиса на 100%, но по каким-то причинам у вас нет возможности нанять отдельного сотрудника на эти задачи - данная услуга решит ваши проблемы.
Если у вас нет отдельного сотрудника на эти задачи и вы хотите их делегировать, напишите в нашу поддержку и мы расскажем вам условия.
Если кратко, то наши сотрудники заменят кладовщиков, будут вносить приходы по вашим накладным, следить чтобы все правильно вносилось в продажах, добавлять новую номенклатуру и выполнять необходимые для этого настройки.
Если вы хотите, чтобы учет товаров велся без ошибок, а информация в отчетах всегда была актуальной, а также использовать возможности сервиса на 100%, но по каким-то причинам у вас нет возможности нанять отдельного сотрудника на эти задачи - данная услуга решит ваши проблемы.
🤔1
24 октября, в 16:00 по МСК наши коллеги из WABABA приглашают на онлайн-мероприятие. Никаких теоретических основ и воды. Только 1,5 часа годного контента от реальных практиков
Что расскажут:
• Как составить первое сообщение для ЛПР в B2B, чтобы на него ответили
• Как вести диалог с новым клиентом, чтобы вас выслушали
• Как строить переписку/ диалог, чтобы заключить контракт с корпорацией
• Как максимально эффективно коснуться клиента в мессенджере
P.S. Все участники получат подарок — 10 топовых WhatsApp-механик 🎁
Регистрируйтесь
Что расскажут:
• Как составить первое сообщение для ЛПР в B2B, чтобы на него ответили
• Как вести диалог с новым клиентом, чтобы вас выслушали
• Как строить переписку/ диалог, чтобы заключить контракт с корпорацией
• Как максимально эффективно коснуться клиента в мессенджере
P.S. Все участники получат подарок — 10 топовых WhatsApp-механик 🎁
Регистрируйтесь
Добавили функционал массового начисления бонусов (или списания) в виджет Программа лояльности.
Уже доступно на всех аккаунтах.
Уже доступно на всех аккаунтах.
Обновление 27.12.
Исправлена ошибка изображений категорий внутри сделок в amoCRM.
Исправлена ошибка из-за которой невозможно было добавить в заказы и сделки услуги.
Добавлен функционал нумерации документов.
Исправлена ошибка изображений категорий внутри сделок в amoCRM.
Исправлена ошибка из-за которой невозможно было добавить в заказы и сделки услуги.
Добавлен функционал нумерации документов.
Смена контактов поддержки в Whatsapp.
В течении ближайших трех недель контакт технической поддержки в вотсап изменится на номер +16086916831.
Данной номер уже работает и все обращения можно адресовать туда.
В течении ближайших трех недель контакт технической поддержки в вотсап изменится на номер +16086916831.
Данной номер уже работает и все обращения можно адресовать туда.
👍1
В работе сервиса произошел сбой, специалисты уже занимаются его устранением. Приносим извинения за неудобства.
Обновление в GoSklad.
Теперь в интеграции с amoCRM поддерживается функционал Закупок.
Добавленные в сделку товары автоматически встают на остатки на выбранный склад при переходе сделки в нужный этап - выбор этапа находится в разделе настройки интеграции с amoCRM.
Если закупается новый товар, которого еще нет в базе, его можно создать прямо из сделки, используя кнопку “+”, которая отображается в сделке только до этапа “закупки”.
Настройка полей в окне создания нового товара совпадает с настройкой видимости полей товаров в сделке (Настройки - Настройка сущностей - Товары).
В отчет движения товаров фиксируется событие Закупка.
Также GoSklad поддерживает синхронизацию с товарами в amoCRM, для удобства работы с эквайрингами и онлайн-кассами, формирование любых документов, кабинет покупателя, отчеты по продажам в разрезе клиентов и в разрезе товаров и программа лояльности для клиентов.
Теперь в интеграции с amoCRM поддерживается функционал Закупок.
Добавленные в сделку товары автоматически встают на остатки на выбранный склад при переходе сделки в нужный этап - выбор этапа находится в разделе настройки интеграции с amoCRM.
Если закупается новый товар, которого еще нет в базе, его можно создать прямо из сделки, используя кнопку “+”, которая отображается в сделке только до этапа “закупки”.
Настройка полей в окне создания нового товара совпадает с настройкой видимости полей товаров в сделке (Настройки - Настройка сущностей - Товары).
В отчет движения товаров фиксируется событие Закупка.
Также GoSklad поддерживает синхронизацию с товарами в amoCRM, для удобства работы с эквайрингами и онлайн-кассами, формирование любых документов, кабинет покупателя, отчеты по продажам в разрезе клиентов и в разрезе товаров и программа лояльности для клиентов.
Наблюдаются сбои в работе при добавлении товаров в заказы и сделки. Специалисты уже работают над устранением.