Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#пятиминутка
Кто знает, что за фильм?
Обратили внимание, как они сразу закончили встречу после презентации своей идеи? "Удачи на следующих встречах!"
UPD подсказали. Сериал "Безумцы"
Кто знает, что за фильм?
Обратили внимание, как они сразу закончили встречу после презентации своей идеи? "Удачи на следующих встречах!"
UPD подсказали. Сериал "Безумцы"
👍9
Альберт Тютин | Хакинг продаж
Почему в супермаркетах фреш-зона (овощи и фрукты) находится ближе к входу?
Вы были правы, отвечая на этот вопрос
В супермаркетах свежие овощи и фрукты (фреш-зона) почти всегда находятся сразу за входом - и это сделано не случайно, а по нескольким маркетинговым и логистическим причинам:
1. Психология первого впечатления
• Свежесть и яркие цвета - покупатель сразу видит сочные, красочные продукты, у него формируется впечатление, что магазин «свежий» и качественный.
• Это создаёт положительный настрой на покупки. Даже если человек пришёл только за хлебом, он уже «вошёл» в атмосферу изобилия.
2. Увеличение среднего чека
• Люди часто кладут овощи и фрукты в корзину в самом начале похода.
• Когда корзина уже полна зелени и фруктов, психологически легче добавить ещё продукты - кажется, что «всё это не так много».
• К тому же свежие продукты ассоциируются с заботой о здоровье - это снижает чувство вины за сладости или чипсы, купленные позже.
3. Логистика и товарное соседство
• Вход часто находится ближе к разгрузочной зоне, где есть холодильники и камеры хранения для скоропортящихся товаров.
• Овощи и фрукты требуют частого пополнения и контроля качества, и их удобно держать ближе к складской зоне.
4. Контроль потока покупателей
• Расположение фреш-зоны помогает направить покупательский поток вглубь магазина.
• После овощей человек обычно идёт дальше в молочный отдел, мясной и т.д., проходя мимо множества товаров.
На мы же на этом не остановимся, верно? Сейчас дам ещё одну задачку
В супермаркетах свежие овощи и фрукты (фреш-зона) почти всегда находятся сразу за входом - и это сделано не случайно, а по нескольким маркетинговым и логистическим причинам:
1. Психология первого впечатления
• Свежесть и яркие цвета - покупатель сразу видит сочные, красочные продукты, у него формируется впечатление, что магазин «свежий» и качественный.
• Это создаёт положительный настрой на покупки. Даже если человек пришёл только за хлебом, он уже «вошёл» в атмосферу изобилия.
2. Увеличение среднего чека
• Люди часто кладут овощи и фрукты в корзину в самом начале похода.
• Когда корзина уже полна зелени и фруктов, психологически легче добавить ещё продукты - кажется, что «всё это не так много».
• К тому же свежие продукты ассоциируются с заботой о здоровье - это снижает чувство вины за сладости или чипсы, купленные позже.
3. Логистика и товарное соседство
• Вход часто находится ближе к разгрузочной зоне, где есть холодильники и камеры хранения для скоропортящихся товаров.
• Овощи и фрукты требуют частого пополнения и контроля качества, и их удобно держать ближе к складской зоне.
4. Контроль потока покупателей
• Расположение фреш-зоны помогает направить покупательский поток вглубь магазина.
• После овощей человек обычно идёт дальше в молочный отдел, мясной и т.д., проходя мимо множества товаров.
На мы же на этом не остановимся, верно? Сейчас дам ещё одну задачку
👍11❤🔥2
Задача эта от Гульфиры Крок, топового эксперта на постсоветском пространстве по категорийному менеджменту и ценообразованию, соавтора "Большой книги директора магазина".
"Зашла я как-то раз в супермаркет, и на входе в отделе фруктов-овощей увидела яблоки.
Ну это нормально, как зайдя в лес увидеть деревья, например.
С обратной стороны развала с яблоками были разные ягоды, персики и всякие сливы-нектарины.
Тоже все нормально.
Знатоки, внимание, вопрос:
На фото - мы с Гульфирой
"Зашла я как-то раз в супермаркет, и на входе в отделе фруктов-овощей увидела яблоки.
Ну это нормально, как зайдя в лес увидеть деревья, например.
С обратной стороны развала с яблоками были разные ягоды, персики и всякие сливы-нектарины.
Тоже все нормально.
Знатоки, внимание, вопрос:
Как увеличить товарооборот отдела фрукты-овощи?"На фото - мы с Гульфирой
Вам нравятся мои задачки?
Final Results
79%
Да, давайте ещё
6%
УГ, а не задачки
15%
🤦♂️ что я делаю в этом канале?
По каким невербальным признакам вы понимаете, что коммерческая встреча прошла хорошо?
UPD свою версию опубликовал в комментах
UPD свою версию опубликовал в комментах
👍4
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#пятиминутка Если у вас тяжёлый день, но вы не курите
1😁32
Приглашаю в закрытое сообщество по развитию продаж в Центральной Азии
Если вы живете в Казахстане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане или Туркменистане и:
- руководите отделом продаж
- отвечаете за обучение и развитие сотрудников
- ищете надёжного тренера или методолога по продажам
- или просто хотите, чтобы продажи в вашей компании работали как хорошо настроенный механизм
…тогда это приглашение для вас.
Я создал закрытое профессиональное сообщество, где ведущие в Центральной Азии эксперты по продажам:
🔸разбирают реальные кейсы из бизнеса в странах Центральной Азии
🔸делятся методиками, инструментами и скриптами, которые работают в наших реалиях
🔸обсуждают тренды, которые влияют на продажи в регионе
🔸обмениваемся опытом и контактами
Цель сообщества - чтобы каждый участник мог системно развивать продажи и получать измеримый результат.
Вход - по приглашению.
Напишите в комментариях «+» или в личные сообщения, если хотите присоединиться - скину вам ссылку
Если вы живете в Казахстане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане или Туркменистане и:
- руководите отделом продаж
- отвечаете за обучение и развитие сотрудников
- ищете надёжного тренера или методолога по продажам
- или просто хотите, чтобы продажи в вашей компании работали как хорошо настроенный механизм
…тогда это приглашение для вас.
Я создал закрытое профессиональное сообщество, где ведущие в Центральной Азии эксперты по продажам:
🔸разбирают реальные кейсы из бизнеса в странах Центральной Азии
🔸делятся методиками, инструментами и скриптами, которые работают в наших реалиях
🔸обсуждают тренды, которые влияют на продажи в регионе
🔸обмениваемся опытом и контактами
Цель сообщества - чтобы каждый участник мог системно развивать продажи и получать измеримый результат.
Вход - по приглашению.
Напишите в комментариях «+» или в личные сообщения, если хотите присоединиться - скину вам ссылку
❤🔥6🙏2
В плане ценностей я скорее индеец, чем европеец.
Прочитал у Наташи Бабаевой метафору про европейца и индейца, которая хорошо иллюстрирует два фундаментально разных подхода к жизни, деньгам и продажам:
• когда «европеец» идет на охоту и видит двух оленей, то убивает обоих. И в моменте наесться, и запастись впрок
• когда «индеец» видит двух оленей, то убивает одного. Тоже впрок - они разродятся и будет больше оленей, поэтому он не останется голодным
Если ВПРОК «европейца» - это взять под свой контроль, то ВПРОК «индейца» - это доверие алхимии жизни.
Подход «европейца» - это большинство современных компаний. План продаж - вечная гонка. Выполнил на 100%? Молодец! В следующем квартале план будет +20%. Продавцы должны продавать как можно больше и дороже. Всегда. Любой ценой.
Результат? Стресс, выгорание, текучка. Продажи ради цифры в отчете. Клиентская база выжигается, потому что из нее пытаются выжать всё до последней капли. Команда работает в режиме «урвать сегодня».
Подход «индейца» - не продать «как можно больше», а продавать «достаточно» и предсказуемо. Его главный инструмент — не кнут с криком «БОЛЬШЕ!», а четко очерченная «зеленая зона» для ключевых метрик типа конверсии, среднего чека или доли допродаж.
Если продавец работает внутри этой «зеленой зоны» — он абсолютный молодец, и мы не требуем от него «продай еще!», не заставляем его поднимать чек просто ради рекорда. Ему не нужно портить отношения с клиентом, «впаривая» то, что ему не нужно, лишь бы потешить эго руководителя.
Технология продаж нужна не для того, чтобы выжимать все соки, а для того, чтобы продажи стабильно держались в «зеленой зоне», в границах целевых значений. Это работа в здоровом ритме, а не в лихорадке.
Вы можете указать на то, что индейцы вчистую проиграли европейцам. В моменте - да, в более длинной стратегии, глядя на то, что происходит с нашей планетой, вопрос о выигравших остается открытым.
Прочитал у Наташи Бабаевой метафору про европейца и индейца, которая хорошо иллюстрирует два фундаментально разных подхода к жизни, деньгам и продажам:
• когда «европеец» идет на охоту и видит двух оленей, то убивает обоих. И в моменте наесться, и запастись впрок
• когда «индеец» видит двух оленей, то убивает одного. Тоже впрок - они разродятся и будет больше оленей, поэтому он не останется голодным
Если ВПРОК «европейца» - это взять под свой контроль, то ВПРОК «индейца» - это доверие алхимии жизни.
Подход «европейца» - это большинство современных компаний. План продаж - вечная гонка. Выполнил на 100%? Молодец! В следующем квартале план будет +20%. Продавцы должны продавать как можно больше и дороже. Всегда. Любой ценой.
Результат? Стресс, выгорание, текучка. Продажи ради цифры в отчете. Клиентская база выжигается, потому что из нее пытаются выжать всё до последней капли. Команда работает в режиме «урвать сегодня».
Подход «индейца» - не продать «как можно больше», а продавать «достаточно» и предсказуемо. Его главный инструмент — не кнут с криком «БОЛЬШЕ!», а четко очерченная «зеленая зона» для ключевых метрик типа конверсии, среднего чека или доли допродаж.
Если продавец работает внутри этой «зеленой зоны» — он абсолютный молодец, и мы не требуем от него «продай еще!», не заставляем его поднимать чек просто ради рекорда. Ему не нужно портить отношения с клиентом, «впаривая» то, что ему не нужно, лишь бы потешить эго руководителя.
Технология продаж нужна не для того, чтобы выжимать все соки, а для того, чтобы продажи стабильно держались в «зеленой зоне», в границах целевых значений. Это работа в здоровом ритме, а не в лихорадке.
Вы можете указать на то, что индейцы вчистую проиграли европейцам. В моменте - да, в более длинной стратегии, глядя на то, что происходит с нашей планетой, вопрос о выигравших остается открытым.
1❤🔥22👍17
Почему я уволил бы продавца за 100% конверсию
Если продавец отработал по всем стандартам, но клиент не купил — он молодец? 75% руководителей отвечают «нет», и в этом их главная ошибка. В новом выпуске своего подкаста «Хакинг продаж» я разбираю, почему одержимость результатом убивает мотивацию команды и приводит к выгоранию.
Вы узнаете, почему продажи — это не магия, а управляемый процесс, и как, по словам нобелевского лауреата, поощряя только результат, вы «наказываете за невезение и вознаграждаете за удачу». Перестаньте требовать от команды выиграть кубок и научите их делать точные пасы. Включайте выпуск, чтобы понять, как построить предсказуемую систему продаж, где счёт сам о себе позаботится.
Слушайте новый выпуск моего подкаста «Хакинг продаж» прямо в Telegram
Если продавец отработал по всем стандартам, но клиент не купил — он молодец? 75% руководителей отвечают «нет», и в этом их главная ошибка. В новом выпуске своего подкаста «Хакинг продаж» я разбираю, почему одержимость результатом убивает мотивацию команды и приводит к выгоранию.
Вы узнаете, почему продажи — это не магия, а управляемый процесс, и как, по словам нобелевского лауреата, поощряя только результат, вы «наказываете за невезение и вознаграждаете за удачу». Перестаньте требовать от команды выиграть кубок и научите их делать точные пасы. Включайте выпуск, чтобы понять, как построить предсказуемую систему продаж, где счёт сам о себе позаботится.
Слушайте новый выпуск моего подкаста «Хакинг продаж» прямо в Telegram
💯17
Сделал тест на знание психологии покупательского поведения
(использовал материалы из книги Пако Андерхилла "Место действия торговый центр")
Пары минут хватит, чтобы его пройти
Ссылка для прохождения
(использовал материалы из книги Пако Андерхилла "Место действия торговый центр")
Пары минут хватит, чтобы его пройти
Ссылка для прохождения
👍2
👍7
В эфире у Алексея Савельева (Латвия) рассказал про пересборку продаж
➡️ Запись эфира тут
Узнать информацию о тренинге можно тут
➡️ Запись эфира тут
Узнать информацию о тренинге можно тут
👍4
Кейс: как 3 вопроса спасли мёртвую сделку
Знакомая ситуация? Вроде бы крупный клиент, есть интерес, но сделка ни шатко ни валко не двигается неделями, а то и месяцами. Менеджер уже не знает, с какой стороны подойти. Вроде и продукт нужен, а движения — ноль.
Дано: крупный девелопер хочет купить виртуальную АТС для своих рекрутеров (при этом вся компания сидит на решении от конкурента). При отчетливом интересе со стороны потенциального клиента сделка никак не доходит до подписания. Вся эта «бодяга» тянется уже несколько месяцев.
Проблема: менеджер пытался «продавать», но не понимал, что на самом деле происходит.
Что сделали: вместо очередного звонка с вопросом «Ну что, вы надумали?», мы копнули вглубь всего тремя вопросами:
1. ЗАЧЕМ им именно наша АТС, если у них уже есть другая?
2. ПОЧЕМУ этот вопрос всплыл ИМЕННО СЕЙЧАС?
3. КТО на той стороне реальный внутренний заказчик, которому это нужнее всех?
И вот тут вскрылся весь сок.
Выяснилось, что HR-департамент должен раз в месяц предоставлять отчет о фактической загрузке удаленных рекрутеров. В их виртуальной АТС такого отчета нет, поэтому его приходится собирать руками. А делает это - та-дам - IT-директор. Иначе говоря, у рекрутеров никаких проблем нет, потому что так или иначе они отчет получают. Настоящая боль была у IT-директора, который задолбался это делать. Именно он отправил эйчаров за другой ВАТС, в которой этот отчет собирается автоматически.
Именно он - реальный заказчик, у которого горит. А рекрутеры - всего лишь пользователи, у которых нет никакой срочности.
Результат: как только поняли, с кем говорить и чью боль решать, сделка моментально сдвинулась с мертвой точки и была закрыта
Вывод: хватит продавать дрель. Ищите того, кому нужны дырки в стене. Часто человек, который к вам пришел, — не тот, кто больше всех заинтересован в покупке. Ваша задача как эксперта — докопаться до истинной проблемы и найти того, у кого реально болит.
А вы попадали в ситуацию, когда сделка «зависла» без видимых причин? Как вычисляли, в чем на самом деле затык? Поделитесь опытом в комментах!👇
Знакомая ситуация? Вроде бы крупный клиент, есть интерес, но сделка ни шатко ни валко не двигается неделями, а то и месяцами. Менеджер уже не знает, с какой стороны подойти. Вроде и продукт нужен, а движения — ноль.
Дано: крупный девелопер хочет купить виртуальную АТС для своих рекрутеров (при этом вся компания сидит на решении от конкурента). При отчетливом интересе со стороны потенциального клиента сделка никак не доходит до подписания. Вся эта «бодяга» тянется уже несколько месяцев.
Проблема: менеджер пытался «продавать», но не понимал, что на самом деле происходит.
Что сделали: вместо очередного звонка с вопросом «Ну что, вы надумали?», мы копнули вглубь всего тремя вопросами:
1. ЗАЧЕМ им именно наша АТС, если у них уже есть другая?
2. ПОЧЕМУ этот вопрос всплыл ИМЕННО СЕЙЧАС?
3. КТО на той стороне реальный внутренний заказчик, которому это нужнее всех?
И вот тут вскрылся весь сок.
Выяснилось, что HR-департамент должен раз в месяц предоставлять отчет о фактической загрузке удаленных рекрутеров. В их виртуальной АТС такого отчета нет, поэтому его приходится собирать руками. А делает это - та-дам - IT-директор. Иначе говоря, у рекрутеров никаких проблем нет, потому что так или иначе они отчет получают. Настоящая боль была у IT-директора, который задолбался это делать. Именно он отправил эйчаров за другой ВАТС, в которой этот отчет собирается автоматически.
Именно он - реальный заказчик, у которого горит. А рекрутеры - всего лишь пользователи, у которых нет никакой срочности.
Результат: как только поняли, с кем говорить и чью боль решать, сделка моментально сдвинулась с мертвой точки и была закрыта
Вывод: хватит продавать дрель. Ищите того, кому нужны дырки в стене. Часто человек, который к вам пришел, — не тот, кто больше всех заинтересован в покупке. Ваша задача как эксперта — докопаться до истинной проблемы и найти того, у кого реально болит.
А вы попадали в ситуацию, когда сделка «зависла» без видимых причин? Как вычисляли, в чем на самом деле затык? Поделитесь опытом в комментах!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍19