Игорь Рызов | Переговоры и продажи
42.9K subscribers
1.72K photos
448 videos
24 files
865 links
Научу как с помощью переговоров повысить качество жизни!
• Официальный сайт: https://ryzov.ru/

• Забирайте 🎁 руководство «Переговоры на каждый день» https://mk.ryzov.ru/every_day5

Регистрация в перечне владельцев страниц в соцсет
Download Telegram
5 фраз, которые могут вывести из равновесия оппонента

Друзья, этот пост я пишу не для того, чтобы вы бежали и применяли эти фразы, а, наоборот🙅‍♂️, чтобы предупредить о том, что порой мы, сами того не замечая, ожесточаем переговорный процесс.

Старайтесь заменять эти фразы или вообще избавиться от них. Да… еще конечно важна интонация, с которой они произносятся. Но, как показывает практика, интонация в большинстве своем соответствующая.

🔸Фраза 1: «Принято», или «понято», или «ясно». Как правило, после этого в нашей голове просыпается человечек-гнев, который включает: «Что … понято?!! Тебе на меня наплевать…»

🔸Фраза 2: «Я вас понимаю». Любители скриптов сейчас меня начнут стебать и напишут, что это отлично работает. Хотел бы я посмотреть на вас, когда банкомат зажует вашу карточку и, дозвонившись на горячую линию, вы услышите: «Я вас понимаю», а вдобавок гениальную фразу👇🏻

🔸3: «Успокойтесь, не нервничайте».

🔸Фраза 4: «Я вас услышал» – еще если интонация немного отдает холодом, то слышится:  «Мне твое мнение до синих веников».

🔸Фраза 5: «Правильно я тебя понимаю…» Да, это хорошая техника уточнения. Но не говорим же мы так по-русски, не уточняем мы такой формулой. Это дословный перевод. По-русски мы уточним: «Вы имеете в виду..» или просто сделаем интонационный акцент.

Вообще, друзья, любая шаблонная фраза – путь к «бою» и конфликту. Вам нужно конфликтовать или договариваться

Будьте естественны и внимательны к чувствам других🤗. И забывайте о скриптах и шаблонах.
Audio
Не пропустите короткий аудиоподкаст на тему
«Самая КРУПНАЯ манипуляция людьми // Как ее нейтрализовать?» 16+

Всем, кто хочет научиться распознавать манипуляции и бороться с ними, я дарю 🎁 рабочую тетрадь «Манипуляции и давление» https://clck.ru/NxG2K!

Внедрив все описанные в ней техники, вы быстро прокачаете свои навыки и будете вести переговоры на новом уровне!

#аудиоподкасты
Как вы думаете, что я ей ответил

Однажды, когда я еще работал в офисе, моя коллега затеяла уборку своего рабочего места. Наведя порядок у себя, она решила сделать «доброе дело» мне и моему рабочему столу. Как же она удивилась, когда я вместо благодарности разгневался...😡

Один хочет дать совет, о котором вы не просили. Другой считает, что знает лучше, в какой позе вам стоять и как жестикулировать. Третий – без вашего ведома  начинает наводить порядок в вашем творческом комфортном беспорядке. Люди часто нарушают наши личные границы.

И если это незнакомый человек, вы можете резко оборвать его попытки посягнуть на ваше личное пространство. А что же делать, если это близкий друг, родственник или оппонент, от которого зависит многомиллионный контракт? Как поставить человека на место и сохранить отношения?

Друзья, напоминаю: 15 июня в 19:00 мск я проведу БЕСПЛАТНЫЙ мастер-класс «5 СПОСОБОВ ПОСТАВИТЬ ЧЕЛОВЕКА НА МЕСТО»!

Вы узнаете:

1️⃣ Как отвечать на непрошеные советы и реагировать на хамство.
2️⃣ Что делать, когда хотят принять решение за вас.
3️⃣ Когда уместно использовать сарказм.

А еще я открою вам один мощнейший прием переговоров🤫

Регистрируйтесь на мастер-класс https://clck.ru/NuqK4, и вы безболезненно поставите на место любого человека!
Чему я научился, изучая переговоры Уинстона Черчилля?

Не торопиться бежать на переговоры.
Сначала надо оценить силу своей позиции, а потом уже принимать решение, идти на переговоры или нет.
Если позиция слабая, нужно все силы бросить на ее усиление.
Искать союзников и опираться на них.
Мыслить «холодно». Сначала охладить голову, потом уже думать о переговорах.
Недавно я опубликовал пост про моего отца, который всю жизнь учится, и пообещал написать, как выбрать, у кого учиться. Ловите правила. Кстати, не забудьте сохранить пост 😉.

🔹Правило 1: Мой – не мой. Каков бы автор, тренер ни был, важно, чтобы вы были на одной волне. Если вам все рекомендуют этого человека, но у вас к нему не лежит душа, не насилуйте себя. Есть риск навредить. Я, например, не берусь за проекты, если у меня к ним антипатия или я понимаю, что наши с заказчиком картины мира – «как два полюса». И это не снобизм. К примеру, если компания верит в скрипты, то я откажусь обучать, не потому что они плохие, а я хороший, нет! Они работают, и успешно, а я могу поломать то, что построено, ну или ломать себя, чего я точно делать не буду.

🔹Правило 2: Изучите опыт, образование. Не то, что эксперт про себя пишет, а факты. Зачастую эксперты-«сказочники» рисуют себе погоны. «Я №1 спикер по продажам всея Руси», а по факту запросов в Яндексе по его фамилии – всего 100 или 200. Для меня важно, чтобы эксперт был и теоретиком, и практиком. Только практик, кого хотят сейчас большинство, вреден. Именно вреден: он умеет делать, но не знает, как и за счет чего это получается. Теоретик может показать, рассказать и научить, но вот жизнь часто устроена иначе и теоретические приемы на практике неэффективны. Теория + практика.

🔹Правило 3: Почитайте отзывы. Но только читайте их правильно. Отзыв «вау круто» или «все херня» – пустые. Отзывы, «что я получил», «чему научился» – ценны.

🔹Правило 4: Не ищите волшебников, неминуемо нарветесь на «сказочников».
Как легко повысить свои продажи

Предлагаю пройти экспресс-тест. 
Ответьте «ДА» или «НЕТ» на следующие вопросы:

1️⃣ Вы довольны своим доходом?
2️⃣ Знаете, что вам мешает продавать больше?
3️⃣ Знаете, чем отличается продажа от впаривания?
4️⃣ Вам легко работать удаленно?
5️⃣ Вы умеете создавать выгоды и убеждать?

Если вы ответили «НЕТ» хотя бы на 1 вопрос, не отчаивайтесь!

18 июня в 20:00 я проведу БЕСПЛАТНЫЙ мастер-класс «Монстр продаж. Как продавать, а не впаривать», на котором вы получите ответы на эти вопросы, а также узнаете:

🔹 Что вам мешает совершить рывок в продажах.
🔹 Как продавать, а не впаривать.
🔹 Как эффективно организовать удаленную работу.
🔹 5 способов повысить свои продажи уже завтра!

Если вам надоело слышать от потенциальных покупателей раздраженное «НЕИНТЕРЕСНО» и короткие гудки в телефоне и вы хотите это изменить,

регистрируйтесь на мастер-класс https://clck.ru/P2bW5 ! Жду вас в эфире!
Audio
Короткий аудиоподкаст на тему «Гениальный ответ на возражения клиентов // Работа с возражениями в продажах»16+

Узнайте, как увеличить продажи уже завтра, работая удаленно. Регистрируйтесь на бесплатный мастер-класс «Монстр продаж. Как продавать, а не впаривать» https://clck.ru/P2bW5

#аудиоподкасты
5 недостатков, которые делают переговорщика уязвимым:

1️⃣ Самонадеянность
2️⃣ Тщеславие
3️⃣ Вспыльчивость
4️⃣ Неумение проявлять выдержку и терпение
5️⃣ Чересчур завышенная или заниженная самооценка
Audio
Не пропустите короткий аудио подкаст на тему «У бедности есть причины // 5 ошибок в переговорах,
которые никогда не совершают богатые люди» 16+

Научитесь использовать правильные приемы, пройдите онлайн - курс «Жесткие переговоры» https://clck.ru/P6BAs
5 ПРОСТЫХ СПОСОБОВ СКАЗАТЬ «НЕТ» ТОКСИЧНЫМ ЛЮДЯМ

Вы с ним делитесь новостью о предстоящей свадьбе, а он зевая отмечает, что 80% браков заканчиваются разводом.

Вы радуетесь, что в субботу обещают +28☀️, а он вздыхает: «Опять буду умирать от жары».

Вы успокаиваете, что это только на день, а потом пойдут дожди. А он с ухмылкой замечает, что тёплого лета мы вряд ли дождёмся😒.

Знакомо

Вы делитесь своим несчастьем, а он говорит, что все это ерунда, потому что у него гораздо хуже!

И как бы мы ни дорожили этими отношениями и ни пытались оправдать приятеля, пора признать, что перед нами – ТОКСИЧНЫЙ ЧЕЛОВЕК. И он отравляет нам жизнь.

Постепенно. Иногда даже незаметно. А иногда его убить хочется 😤.

Друзья, если у вас в окружении есть люди, которые вечно чем-то недовольны, постоянно жалуются, сплетничают, кого-то критикуют и видят мир в чёрных тонах,

скорее регистрируйтесь на мой БЕСПЛАТНЫЙ вебинар «Токсичные люди. 5 способов справиться с ними», который пройдёт 25 июня в 19:00!

Вы узнаете:

▶️ Как распознать токсичного человека.
▶️ Как с ним справиться.
▶️ Как самому не стать токсичным.

Хватит терпеть издевательства и вечно кислую мину! Приходите на вебинар и оградите себя от влияния токсичных людей!

Регистрация по ссылке https://clck.ru/P7MTu
Я думаю, не секрет, что китайские 🏯 стратагемы являются основой основ для классного переговорщика.

Как ими овладеть и где увидеть примеры их пересечения

Посоветую 3 фильма, в которых наилучшим образом они отражены.

🎬 «Битва у Красной скалы». Главный герой фильма – великий стратег, один из самых успешных полководцев Чжугэ Лян. На момент битвы у Красной скалы ему было всего 27 лет. В Китае установлена его бронзовая статуя высотой 20 метров, выдержки из его книги «Записи о верном полководце» часто встречаются и в современной литературе.

🎬 «Конфуций». Изящные переговоры, дар убеждения главного героя заставят вас смотреть этот фильм с блокнотом и ручкой.

🎬 «Великая стена». Фэнтези, но с глубоким смыслом
Очень часто в переговорах одна из сторон переходит границы дозволенного: начинает провоцировать, грубо высказываться, переходит на личности. В общем, всячески пытается варварски воздействовать на оппонента.

Такое поведение необходимо пресекать, иначе есть большой риск потерять лицо. Но противостоять, следует корректно и цивилизованно, не опускаясь до аналогичных методов.

Способы цивилизованного прерывания агрессивного поведения:
🔹Прямо и четко сказать собеседнику: то, что он говорит и как себя ведет, вас не устраивает.
🔹Присоединить третье лицо.

Жесткое прерывание:
- Ваши утверждения не конструктивны. Вы настроены против нашего решения, поэтому ваше поведение направлено на срыв переговоров. Прошу вас оставаться в рамках темы обсуждения, в противном случае я прекращу переговоры.

Мягкое прерывание:
- К сожалению, мы увлеклись взаимными упреками, так нам сложно будет достичь целей. Предлагаю вернуться к основной теме переговоров.

На моем онлайн-курсе «Жесткие переговоры», который стартует🚀 29 июня, мы подробно изучаем техники, позволяющие контролировать уровень напряженности за столом переговоров и достигать поставленных целей как в бизнесе, так и в быту.

Впереди участников ждут:
🔹️2 месяца интенсивной практики и теории
🔹️8 модулей, 8 практических занятий
🔹️8 заданий
🔹️300 минут видео
🔹️Сертификат об успешном окончании курса

А также 4 недели доступа к игре «Баттл ПРО» для отработки полученных переговорных навыков 🔥.

Во время игры участники тренируются на основании реальных кейсов с другими участниками курса или мной лично, в зависимости от выбранного тарифа. После каждого поединка получают обратную связь с советами по результатам переговоров.

Если вы тоже хотите научиться отстаивать свои интересы с самыми сложными и подкованными переговорщиками и принимать взвешенные, а не эмоциональные решения,

тогда присоединяйтесь к нам 🙌 по ссылке https://clck.ru/P8X7x

P.S. Следующий поток планируется только через 6 месяцев.
2 СЕКРЕТА УСПЕШНЫХ ПЕРЕГОВОРОВ

Зачастую люди по причине излишнего желания быть убедительными стараются во время переговоров изложить всю информацию, которой они владеют. То есть молниеносно раскрывают все свои козыри в начале переговоров.

Бесспорно, такая подача информации наносит определенный урон переговорам, поскольку в начале переговоров никогда не воспринимаются все аргументы. А после того как вы изложите все аргументы, вам нечего будет сказать на случай возникновения тупика.

Что же делать, чтобы избежать такого исхода

Во-первых, прежде чем идти на переговоры, подготовьтесь выдавать имеющуюся информацию не торопясь, порционно (старайтесь делить статистику и данные именно на порции) и в сжатом виде.

Во-вторых, всегда оставляйте самую важную информацию на потом. Стройте свое выступление так, чтобы вашему оппоненту все время было любопытно и интересно с вами общаться.
Audio
👆🏻 Короткий аудиоподкаст на тему «Все круги ада: что такое "токсичные организации" и как в них выжить?»16+

Узнайте, как распознать токсичного человека и защититься от него! Регистрируйтесь на бесплатный мастер-класс «Токсичные люди. 5 способов справиться с ними» по ссылке https://clck.ru/P7MTu

#аудиоподкасты