Что думает ChatGPT в виде коллажа по поводу моей персоны и деятельности, исходя из моего с ним общения. В принципе, все четко разложил.

Сегодня сделали официальное открытие ветклиники Леовет в Сестрорецке, с местным телевидением (Залив ТВ) и представителем местной муниципальной власти.
Получилось очень по-домашнему, тепло и интересно.
Приятно удивил Залив ТВ, съемки шли больше часа, ощущение, что мы снимали большую передачу про животных для канала Discovery или Animal Planet!
А первый "заготовленный" вопрос от представителя власти "чем помочь?" даже немного застал врасплох. Но только немного, потому что у нас много идей социальных проектов для детей и взрослых, где информационная помощь от местной администрации точно не помешает.

Еще мы провели экскурсию по ветцентру для наших постоянных клиентов, которые хотели посмотреть за кулисы и стать еще ближе к Леовету.

Слово "экосистема" уже набило оскомину и пихают его куда попало, но именно это мы строим в районах нашего присутствия. И сегодня мы еще больше убедились, что это единственно правильный путь, чтобы из микробизнеса стать важной частью жизни десятков и сотен тысяч питомцев и их хозяев.
Происходит это незаметно, если следить каждый день, но на масштабах кварталов или года стратегия становится заметной.
Короче, у нас есть план и мы его придерживаемся )

#леовет

Эквайринг подорожал. И это снова минус ваши деньги
С 1 января 2026 года в России отменили льготу по НДС на эквайринг и процессинг. Льгота действовала с 2006 года — двадцать лет бизнес не думал об этом. Теперь на комиссию банка за приём карт начисляется НДС 22%.

Что это значит на практике?
Банки не могут «съесть» этот налог внутри своей комиссии, они просто добавляют его сверху.
Если раньше вы платили условно 2% за эквайринг, то теперь это 2% + 22% НДС от этих 2%. Итого — уже 2,44%. А у кого-то ставка и до этого была не самая низкая, и сейчас она легко улетает до 2,8% и выше.
Кажется, ну подумаешь, 2,8%. Но давайте посчитаем.

Пример расчёта:
выручка 50 млн ₽ по эквайрингу
При ставке 2,8%:
50 000 000 × 2,8% = 1 400 000 ₽ в год уходит банку сразу, не доходя до вашего расчетного счета
При ставке 1,8%:
50 000 000 × 1,8% = 900 000 ₽ в год
Разница 500 000 ₽. Полмиллиона. Просто за то, что вы не пересмотрели условия с банком.

А теперь самое болезненное.
Допустим, ваша чистая прибыльность 10% от выручки (Если у вас будет больше в новых условиях, вы молодец!) С 50 миллионов это 5 000 000 ₽ прибыли.
При ставке 2,8% вы отдаёте банку 1 400 000 ₽ — это 28% вашей прибыли. Почти треть.
При ставке 1,8% — 900 000 ₽, или 18% прибыли.
Разница в 1 процентный пункт по ставке эквайринга — это разница в 10% вашей прибыли, которые вы можете либо отдать банку, либо оставить себе.

Что делать?
1) Проверьте, какую ставку вы реально платите прямо сейчас. Многие предприниматели не заглядывали в эти цифры годами.
2) Поговорите с банком. Ставки эквайринга — это не фиксированная величина, они зависят от оборота, отрасли, типа карт. Банки готовы торговаться, особенно за клиентов с хорошим оборотом.
3) Сравните предложения нескольких банков. Конкуренция на рынке эквайринга есть, и разброс ставок может быть существенным.
4) Если вы на ОСНО, у вас появился плюс: НДС из комиссии эквайринга теперь можно принять к вычету. Банк обязан выставить счёт-фактуру с выделенным НДС. Уточните у бухгалтера — возможно, часть расходов вы сможете вернуть.

Эквайринг — это не та статья расходов, на которую можно закрыть глаза. При нынешних ставках и новом НДС каждая десятая доля процента — это живые деньги. Следите за этим так же внимательно, как за арендой или фондом оплаты труда.

#деньги

Вот теперь и Телеграм приходится использовать с VPN, слишком уж часто чувствуется, что его "тормозят" (
Вообще непонятно, как сейчас эффективно работать и комфортно иметь доступ к нужным ресурсам, если нет удобного быстрого VPN.
Импортозамещение не успевает создавать нужные сервисы с такой скоростью, чтобы в России не отставать от мировых трендов.

Три года подряд мы становимся Хорошим местом в Яндексе.
Тут есть две плоскости "хорошести" - удовлетворение от проделанной работы (отзывы реально читает коллектив, расстраивается от плохих и радуется хорошим, это факт) и, безусловно, повышение конверсии лидов в "доходимость".

Много раз мы слышали от клиентов, что "мне нужно было срочно найти ветклинику, я набрал в поиске или на картах Яндекса, увидел вашу "пятерку" и помчался к вам".

Это значит, что этот инструмент реально работает.
И кстати, войны соседей тоже присутствуют.
Регулярно мы видим отзывы с "единицей", которые написали непонятные люди, которых невозможно идентифицировать. Более того, отзывы полностью не соответствуют действительности.

Каждый негативный отзыв мы отрабатываем внутри компании, делаем разбор ситуации и всегда признаем ошибки. Всегда готовим ответы на отзывы и иногда даже приглашаем "негативщиков" в клинику для разбора ситуации.
Конечно, это требует ресурсов и нервов, но только так можно делать действительно качественный честный сервис.

Рекомендация всем, кто читает отзывы на Яндексе: не будьте слишком критичными и не верьте всем плохим отзывам на Яндексе у любой компании - есть немалое количество людей, которые просто сливают негатив в сеть по любому поводу, а иногда и без.
#леовет

Claude теперь встраивается в Chrome и может помочь, например проанализировать цифры в Яндекс.Метрике.

Дал ему доступ к Метрике нашего сайта, он 10 минут ходил, смотрел, потом сделал аналитический отчет с рекомендациями, который мы тут же с ним в чате обсудили, местами подискутировали.

Экономия на внешнем специалисте однозначная. Можно было бы и самому, но лень тратить час-два на то, что и так примерно понимаешь. А тут дал пару неожиданных ракурсов.

А Claude Cowork говорят, может файлы организовать у вас в папках.
Но у меня сходу не получилось, Клод сказал, что что-то идет не так, ведь он только в бета-версии.

Вывод: с ИИ теперь могут дойти руки до того, до чего, возможно, они бы никогда не дошли. И это один из важнейших выводов, наряду с тем, что улучшается производительность человека. "Невозможное возможно" - это как раз про ИИ в быту.

#ии

Вот пишу я тут про ИИ и всякие технологические штуки. А давеча у нас в клинике труба канализационная замерзла. И, как говорится, не туда, а только сюда ) И так красиво - ровным коричневым слоем по плитке.

Пока мастеров ждали, пока люк подо льдом искали, пока 200 атмосфер водяной струи лед ломали, пока полы вытирали и от запаха все проветривали - ни о каком ИИ мыслей у меня не было.

Только когда 300 долларов платил спецам за час работы, сразу вспомнил, что мог был цельный год доступа к СhatGPT или Perplexity оплатить.
Но выбор делать не пришлось.

Так что не везде еще ИИ является приоритетом в ежедневной рутине реального малого бизнеса. Ну и ладно.

#реальностьМСБ

Дал комментарий для Делового Петербурга по поводу завершения эры легких денег на маркетплейсах.
Комментарий был большой, а остался лишь короткий отрезок, но похоже там всех так пообрезали )
Но зато сама статья мощная получилась.
https://www.dp.ru/a/2026/03/05/ljogkih-deneg-bolshe-net-prajm

#сми #статья

Вот так пользуются сервисами ИИ 98% процентов пользователей.
И смешно и грустно.
Но пока это наша реальность.

А у меня пока Claude для Chrome сегодня почту разбирает, отписывается от рассылок.
Медленно очень пока, но работает.

#юмор

Страшно вырасти — ловушка среднего бизнеса

240 тысяч новых МСП появилось в России за январь-февраль 2026. Рост на 17% к прошлому году. Звучит как хорошие новости.

"Опора России" объясняет: это не новые компании, а дробление. Предприниматели режут бизнес на части, чтобы не попасть под новый порог НДС.

Парадокс: лимит по освобождению от НДС упал с 60 до 20 млн рублей — в три раза. И больнее всего это ударило по тем, кто уже вырос. Не по стартапам и не по крупным сетям. По микро-среднему бизнесу — тем, кто перерос микро, но не дорос даже до среднего.

Маркетинговые агентства, IT-студии, консалтинг, частные клиники — все, у кого нет входящего НДС для вычета, платят по максимуму.

Дело не в жадности государства. Дело в том, что расти в России сейчас страшно. Выгоднее намеренно оставаться маленьким.

Я сам прохожу через это с клиниками. Каждое решение о расширении — это не только операционный вопрос, а налоговая математика.

Что делают умные предприниматели прямо сейчас: считают точку, где рост начинает стоить дороже, чем приносит. И либо остаются до нее, либо прыгают через нее быстро. Ну или дробят.

#налоги #МСБ

Культура поиска виноватых убивает бизнес

70% сотрудников в компаниях с "культурой обвинений" скрывают ошибки от руководства. Не исправляют — скрывают.

На прошлой неделе разговаривал с собственником производственной компании. Говорит: "У меня каждый разбор полётов заканчивается одинаково — все смотрят в пол и молчат." Спрашиваю: "А что происходит с тем, кто ошибся?" — "Ну, мы разбираемся, кто виноват."
Вот и ответ.

Есть известная фраза, которую приписывают Сталину: "У каждой ошибки есть имя, фамилия и отчество." Как управленческий инструмент в условиях страха — работало. Как модель для бизнеса в 2026 году убивает компанию изнутри.

Парадокс: чем жестче вы ищете виноватых, тем меньше информации получаете. Команда учится не решать проблемы, она учится их прятать.

Дело не в том, чтобы снять ответственность с людей. Дело в том, что вы делаете с ошибкой после того, как она случилась.

Ответственность и поиск виноватых — это разные вещи. Первое строит культуру. Второе её разрушает.

Как у вас устроен разбор ошибок в команде?

#управление #команда #лидерство

Ну что, готовы платить налоги за первый квартал 2026 года? Насколько сильно они у вас увеличились? У нас примерно в 5 раз! В основном за счет НДС.
Да, чтобы оплачивать этот налог, пришлось поднять цены, другого варианта у нас просто нет.

Сегодня день рождения мобильного телефона!
Мы уже не представляем свою жизнь без этих устройств.
Но ещё меньше пока представления, что же всё-таки будет после мобильных телефонов?! 🤔

Виртуальные очки, парящие экраны, гибкие экраны уже были, кирпичики в наших карманах так и остались.
Размеры экранов уже достигли пределов наших ладоней, мощности хватает с запасом для 101% нужд обычного человека.

Но что будет дальше?
Чипы, внедренные в мозг?

Ровно 3 года назад появился «Леовет», тогда еще совсем маленький львенок, которого мы растили с нуля, то есть со светлой идеи.

За эти три года наши врачи вылечили уже около 8 000 питомцев, некоторых даже не один раз.

Мы учились привлекать финансирование, искать партнеров, открывать новые ветцентры, запускать магазин — и постепенно поняли: мы строим не просто сеть клиник, а реальную экосистему заботы о питомцах, где мы выстраиваем долгосрочные отношения с хозяевами и вместе делаем их совместную жизнь более спокойной и счастливой.

За это время было все: сомнения, страхи, бессонные ночи, непростые решения, увольнения, закрытие филиала, ошибки, разочарования, люди, которые подводили… но львенок не переставал расти. Каждый шаг, даже неправильный, делал нас сильнее.

Мы растим его в непростых условиях — там, где ветеринарная помощь часто недоступна, в маленьких пригородах Петербурга, где помощь рядом очень нужна сотням тысяч питомцев. И все это — в непростое экономическое время, когда трудно всем предпринимателям. Но, несмотря ни на что, наш «Леовет» растет и развивается.

Мы стараемся привносить настоящий, качественный сервис туда, где люди не всегда привыкли его видеть — и это, пожалуй, самое сложное. Сохранять чистоту и душу в сервисе, когда вокруг столько вызовов, — непросто. Но именно это и мотивирует «Леовет».

Мы делаем благотворительные вещи — тихо, без пафоса, просто потому что считаем это важным и не требующим лишнего внимания. Планируем цикл мероприятий для детей, чтобы они с детства видели, что мир животных — неотъемлемая часть жизни и ответственности. И что они тоже могут научить своих родителей правильно обращаться с питомцами.

Спасибо всем, кто был рядом: врачам, администраторам, клиентам, нашим друзьям из ветеринарного мира и просто людям, которые поверили в нас! Любое усилие, каждый совет, каждое доброе слово — все это часть дороги «Леовет».

За эти три года столько всего произошло, мы столько всего пережили, что можно написать книгу. И мы реально начали это делать. Сейчас собираем материалы в одну большую поучительную предпринимательскую историю, которая будет честной: и грустной и веселой, мотивирующей и философской. Но точно - настоящей.

С днем рождения, наш «Леовет»! Три года — только начало большого, осознанного пути.

#леовет

Руководителя, который не любит людей, видно сразу. Просто надо знать, где смотреть.

Он говорит о команде в третьем лице - "они", "эти". Не называет по именам. Обсуждает сотрудников как позиции в штатном расписании. На совещаниях перебивает. В разговоре смотрит в телефон.

Это не жесткость. Это равнодушие.

И на короткой дистанции оно вполне работает. Такой руководитель часто эффективен - не тратит время на отношения, не колеблется при увольнениях, не зависит от настроения команды. Цифры, дедлайны, контроль. Машина.

Парадокс: на горизонте 3-5 лет эта модель начинает разрушаться. Не резко - постепенно.

Первыми уходят лучшие - у них всегда есть выбор. Остаются те, кому некуда идти или кто научился не высовываться. Инициатива исчезает, потому что за нее не благодарят - ею пользуются. Информация снизу вверх искажается, потому что люди не доверяют. Руководитель начинает управлять все более послушной и все менее живой командой.

Любовь к людям - это не про то, чтобы всех жалеть и устраивать корпоративы.
Это про то, что ты видишь в человеке больше, чем его функцию. Замечаешь, когда что-то не так. Говоришь прямо, потому что уважаешь. Принимаешь жесткие решения - но не из равнодушия, а ради команды.

Именно поэтому это и выигрывает вдолгую. Люди работают иначе, когда чувствуют, что их видят.

Вы можете определить по поведению руководителя - любит он людей или нет?

#команда #лидерство

Вчера подвез дедушку. Случайно. Просто оказался рядом.

Ему 90. Приятель Гагарина, вместе с ним летал на истребителях. Должен был лететь в космос вместо Леонова, но не пустили по политическим мотивам (немецкая фамилия). Снимался каскадером в советских фильмах, в том числе "Полосатый рейс". Проектировал Онкологический центр в Песочном и Медицинский центр Алмазова. И продолжает работать архитектором до сих пор.

Двадцать минут в машине - и я как будто проехал сквозь целый век.

Вокруг нас ходят люди, каждый из которых - целый роман. Просто мы редко спрашиваем.

Мы торопимся, смотрим в телефон, слушаем подкасты. И проезжаем мимо живой истории - буквально.
Иногда достаточно просто спросить: «Как вы?» И мир вдруг становится намного больше, чем казался.

У вас бывали такие случайные встречи, которые запомнились надолго?

Пункт выдачи WB есть даже на Архипелаге Шпицберген, пос. Баренцбург.

Набрел на карте пунктов выдачи Wildberries, что среди 95 тыс. точек есть и вот такие, посреди море-океана. Оттуда до Гренландии ближе, чем до материковой России!

Вот что значит настоящий успех бизнеса, в таких фактах. Когда вы присутствуете там, где реально нужны людям, а не просто красивые цифры в презентациях рисуете.

#интересныйбизнес

Сегодня выступаю в Олимпийском университете (РМОУ) перед группой руководителей спортивной индустрии.

Это не обычная аудитория. Люди, которые уже знают про AI. Уже пробовали, экспериментировали, получили первые результаты. Не новички.

И вот здесь начинается самое интересное.

Знание становится глубже не тогда, когда ты учишь, а когда ты встречаешь людей, которые думают иначе.

Спортивная индустрия - отдельный мир. Быстрый, конкурентный, с огромным объемом данных о людях, движениях, результатах. Логика применения AI здесь совсем другая, чем в моем обычном контексте.

Поэтому мы сегодня не "учимся" в привычном смысле. Мы кладем свои инструменты рядом и смотрим - где пересекается, где расходится, что можно забрать с собой.

Парадокс: иногда лучший способ прокачаться самому - это оказаться в комнате, где все уже что-то знают.

Как вы прокачиваете свое понимание AI - в одиночку или в группе?

#технологии #AI #лидерство

В мире ИИ происходят фантастически быстрые изменения.
Пока я три дня читал курс по ИИ в Олимпийском университете вышел Claude Design и новая модель Claude Opus 4.7.

Дизайн мы успели протестировать прямо в последний день на примере сборки презентации, а новую модель будут смотреть "в самолете".

В новом мире нужно не просто все время учиться, а учиться быстро. Особенно, если хочешь быть лидером или хотя бы конкурентоспобным.

#ии

Три дня в Сочи по 8 академических часов в день говорили про ИИ.
90 человек со своим опытом, желаниями, проблемами и ожиданиями.

Было очень круто познакомиться с теми, кто реально двигает наш спорт вперёд в каждом регионе России!

А у меня самого по итогам этих встреч родилось понимание, что реально нужно руководителям и специалистам именно сейчас. Как может ИИ упростить их жизнь не в теории, а практически уже завтра.

За эти три дня мы разобрали около 30 реальных примеров с использованием 5 разных ИИ: создавали стратегии, писали письма, защищали бюджеты, заявлялись на гранты, проверяли сайты, сравнивали статистику спортсменов, генерировали афиши, создавали презентации, писали посты в телеграм, анализировали диалоги и еще много чего.

Была очень положительная обратная связь от коллег.
Но я понял, чего не хватило.
Индивидуальной работы над своими задачами, своего проекта и детальной последовательной работы с исправлением ошибок.
Но для этого нужно хотя бы три дня и последующий разбор и сопровождение.

И я очень захотел сделать свой курс по ИИ, который будет понятным, практичным и реально сдвинет человека на новый уровень эффективности.
Я знаю как его сделать и уже начинаю собирать.

Если вам интересно системно изучить работу с разными моделями ИИ и не просто тыкаться с промптами в одной LLM, а реально начать получать эффект в виде сокращения времени на рутину и получения новых возможностей, поставьте плюсик, первым желающим будут специальные условия!

P.S. это будет курс универсальный, не только спортивной индустрии, каждый будет решать свои задачи и вести свой проект.

#сочи #ии