🔥 Одно из основных правил участия в проекте Russian Hospitality Awards - это наличие свидетельства о присвоении звездности отелю. Прохождение классификации дает возможность подтвердить соответствие отеля государственным стандартам качества и безопасности, что для проекта является ключевым фактором.

🌟 В коллегию жюри 2024 входит эксперт государственной Системы классификации гостиниц и иных средств размещения, Елена Папиж.

✅ Елена является Президентом Ассоциации Профессионалов Индустрии Гостеприимства Ростовской области (АПИГ) и оказывает значительную помощь отельерам региона, проводя образовательную и просветительскую работу, разрабатывая нормативные документы и представляя интересы сообщества на самом высоком уровне.

⏩Также являясь членом Комиссии по апелляциям при Федеральной службе по аккредитации, участвует в повышении качества услуг в гостиничном бизнесе и в поддержке отельеров в вопросах соответствия стандартам и требованиям.

➡️ Полный список коллегии жюри Премии 2024 года вы найдете на сайте Russian Hospitality Awards

🏁
⭐️ Премия проводится при поддержке компаний:

✔️TravelLine – генеральный партнер

LOFTMARK, TeamJet, Creative team, Крушовице, Алтэк, Аскона, ДИЗАЙН КОМПЛЕКТ, LeePrime Group, Allegrini, Julius Meinl, Студия интерьерного дизайна Елены Крыловой, Salini, Dimetra, Simple Group, ДРТ, Signum Print, Maxilaser, City Express, QA Hotel Service, TrustYou, WeKey.

➖

«Премия, которой гордятся»

#нашиновости

📣 Сильный и устойчивый бренд работодателя является бустером для успешного поиска ценных сотрудников, помогает удерживать специалистов и повышать результаты.
⠀
❓ Как выработать эффективную концепцию по созданию HR-бренда?
⠀
⏩В первую очередь необходимо ознакомиться с кейсами успешных практик развития брендов и с трендами в сфере HR.
⠀
⭐️ На XII конференции Hospitable Business об этом расскажет Валентина Черных - начальник управления подбора, адаптации и кадровой защищенности Объединенной металлургической компании.
⠀
🔥 Информация о Валентине:
🔵более 10 лет руководит командами по подбору и развитию бренда работодателя в ведущих компаниях страны (Сибур, МТС, ОМК)
🔵член экспертного жюри премии HR-бренд от hh.ru
🔵⁠автор популярного телеграм-канала «HR me»
🔵сертифицированный ICF коуч
🔵ведущий преподаватель курса «HR бренд с нуля»

➡️ Подробнее о конференции здесь

🏁
⭐️ При поддержке компаний:

✔️ TeamJet - генеральный партнер
⠀
ЖилиБыли, LOFTMARK, Askona, Allegrini Amenities, TravelLine, Алтэк, Заботливая чистота, Creative team, Julius Meinl, Dimetra, Крушовице, ДИЗАЙН КОМПЛЕКТ, Simple Group, Signum Print, Maxilaser, City Express, KRASOTAWATER, Cosmos Hotel Group

🏁
#нашиновости

⚡️ Яркие моменты из вебинара с Антоном Матвеевым, членом жюри 2024

✅ Если проверка завтра! Как быть всегда готовыми к приходу «тайных гостей»?

⏩ Кто может стать тайным гостем:
🔵человек, хорошо разбирающийся в проблемах бэк-офиса, с опытом в сегменте HoReCa на руководящей должности.

⏩Как подготовить тайного гостя:
🔵с каждым гостем проводится инструктаж и тренинг
подписывается NDA
предоставляются чек-листы (для каждого отельного сегмента разные)

⏩Какие проблемы чаще всего выявляют “тайные гости”:
🔵часто у сотрудников существует проблема с активными продажами в связи с низкой мотивацией на это.

➡️Важно смотреть все показатели в динамике и раз в полгода делать проверки, чтобы понять носит ли проблема системный характер.

➡️ Также в записи вебинара вас ждет:
🔵интересный кейс, про то, как отель «уплыл»
🔵кейс, когда пришлось тайному гостю вызывать скорую помощь

➡️ Посмотреть вебинар можно на Youtube-канале Russian Hospitality Awards

🏁
#нашиновости

⚡️ В то время, пока члены жюри совершают тайные звонки и выставляют баллы участникам, продолжаем вас знакомить с экспертами конкурса!

🌟 Евгений Демченко – ресторатор и предприниматель, знающий все о создании бренда и выводе продукта на рынок: от формирования концепции до команды.

⏩За последние 2 года Евгений запустил 20 проектов, среди которых: "Малиновка", Comedy Hall, камеди-бар "Сергеич", Главстендап-холл и другие.

⏩Имеет большой опыт в управлении, маркетинге и продвижении брендов крупных компаний, таких как Unilever, Mattel, Tulip Group, Grobal Spirits, Аэропорт Домодедово.

⏩Евгений является преподавателем авторских курсов на факультете гостеприимства в РАНХиГС, создал свою программу обучения – управленческий маркетинг (микс маркетинга и менеджмента).

⏩Работал с такими известными проектами как Bamboo.Bar, W Hotels, Buddha-Bar, KFC, City Voice.Six Floor, Little Garden Kitchen&Bar и многими другими.

⏩На данный момент является стратегическим партнером One Price Coffee, совладельцем концепции Gyrozz Gorilloz и паназиатской концепции Shimidzhi.

➡️ Полный список жюри на сайте Russian Hospitality Awards

🏁
⭐️ Премия проводится при поддержке компаний:

✔️TravelLine – генеральный партнер

LOFTMARK, TeamJet, Creative team, Крушовице, Алтэк, Аскона, ДИЗАЙН КОМПЛЕКТ, LeePrime Group, Allegrini, Julius Meinl, Студия интерьерного дизайна Елены Крыловой, Salini, Dimetra, Simple Group, ДРТ, Signum Print, Maxilaser, City Express, QA Hotel Service, TrustYou, WeKey.

🏁
#нашиновости

☄️ Эко-повестка в отелях выходит на передний план - все чаще встречаются кейсы ухода от пластика, снижения использования одноразовой упаковки, переработки мусора.

⭐️ Проект Russian Hospitality Awards хочет поддержать важную инициативу, направленную на решение проблемы пищевых отходов из пригодной, часто даже нетронутой еды, которая может пойти на помощь нуждающимся.

⏩ Автор инициативы - Банк еды «Русь» — первая фудшеринговая организация в России, которая изучает возможность сбора оставшихся продуктов с мероприятий для передачи нуждающимся.

➡️ Чтобы лучше понять барьеры и выработать удобный формат для реализации фудшеринга в HORECA, Банк еды разработал опрос‼️, который мы просим вас пройти. Поддержите ESG-повестку в нашей стране!

⏩ Итоги опроса будут подводится 9 октября на Российском экологическом форуме (РЭФ) - крупнейшем отраслевом событии с участием представителей госаппарата, отраслевых специалистов и предпринимателей. Среди топ-спикеров форума выступят вице-премьер Дмитрий Патрушев, глава Минприроды России Александр Козлов и генеральный директор ППК «Российский экологический оператор» Денис Буцаев.

🏁
⬇️⬇️⬇️

ПРОЙТИ ОПРОС

⬆️⬆️⬆️
🏁
#нашиновости

🔥 На конференции Hospitable Business существует успешная и эффективная формула по взаимодействию разных представителей гостеприимства и адаптации знаний для отельных реалий.

⏩ Спикерами конференций всегда выступают эксперты из смежных отраслей, топ-менеджмент ведущих компаний сегмента HoReCa, консультанты и коучи, которые делятся своей внутренней “кухней”, реальными кейсами и практиками.

✔️ Модераторы сессии - опытные отельеры, что позволяет спикерам подсветить проблемы, которые волнуют представителей индустрии.

⭐️ В качестве модератора первой панельной дискуссии XII конференции Hospitable Business выступит Екатерина Ларкина, директор по персоналу УК «ГОСТ Отель Менеджмент».

✅ Тема дискуссии:
«Не просвайпать работу мечты! Чем привлечь молодых специалистов?»

➡️ Поговорим о:
🔵создании комфортной среды для молодых сотрудников
🔵создании синергии поколений

✅Наставничество + Обучение = Воспитание вовлеченных сотрудников

Информация о Екатерине:
🔵имеет более 20-ти летний опыт профессиональной деятельности в сфере HR
🔵реализовала более 20 различных программ по развитию и обучению
сотрудников
🔵отвечает за инструменты контроля качества на объектах управляющей компании “ГОСТ Отель Менеджмент”
🔵успешно внедряет Digital инструменты в HR-процессы
🔵имеет грамоту и памятную медаль от Президента РФ за XXII Зимние Олимпийские игры и XI Зимние Параолимпийские Игры 2014 года в г. Сочи

☑️ Также в панельной дискуссии примут участие: Анета Коробкина, Елена Лбова, Сергей Мамченко, Анастасия Мизитова, Оксана Кесова и Федор Тимохов.


➡️ Подробнее на сайте Global Hospitality Club

🏁
#нашиновости

🔊 По данным исследования, 70% успешных сделок зависят от умения вести себя в деловой обстановке, а 80% успешных бронирований - от вежливого ответа сотрудника отеля на звонок.
⠀
➡️Члены жюри активно продолжают осуществлять “тайные звонки” и заполнять чек-листы, а мы знакомим вас с сертифицированным специалистом по этикету, протоколу и дресс-коду, Альбиной Холговой.
⠀
✔️Альбина является Президентом Национальной ассоциации экспертов по деловой этике, этикету и протоколу НАДЭП.
⠀
✨Автор трех книг по этикету, руководитель курса по подготовке специалистов по этикету в ВШКУ РАНХиГС.
⠀
✏️Специализируется на создании внутрифирменных стандартов делового этикета, проводит тренинги в ведущих российских и зарубежных компаниях. Среди клиентов: ВТБ, АкБарс Банк, БКС, Deloitte, МГИМО, Альфа банк, Анкор Инвест, Колмар, СИБУР, Gucci и др.

⭐️Ведущая телеканала «ТВ ЦЕНТР». Несколько лет была колумнистом газеты «Известия». Профессор практики.

❗️В этом году Альбина присоединилась не только к коллегии жюри премии, но и выступит спикером на XII Конференции Hospitable Business.

✔️Альбина поделится инструментами из делового этикета, которые повысят эффективность коммуникации в отеле и в бизнесе.

🫥🫥

Подробная информация на сайте Global Hospitality Club

Премия проводится при поддержке компаний:

✔️TravelLine – генеральный партнер

LOFTMARK, TeamJet, Creative team, Крушовице, Алтэк, Аскона, ДИЗАЙН КОМПЛЕКТ, LeePrime Group, Allegrini, Julius Meinl, Студия интерьерного дизайна Елены Крыловой, Salini, Dimetra, Simple Group, ДРТ, Signum Print, Maxilaser, City Express, QA Hotel Service, TrustYou, WeKey.

«Премия, которой гордятся»

🏁
#нашиновости

➡️ Член жюри, который точно знает, что чувствуют отельеры и сотрудники отеля во время участия в конкурсе Russian Hospitality Awards – Лариса Зацепилина, СЕО Hotel Staging агентства BRIGHT.

✅ В 2022 Лариса сама стала победителем номинации «GM / УПРАВЛЯЮЩИЙ ГОДА», поэтому имеет уникальный опыт пребывания «по обе стороны баррикад».
⠀
🔥 Лариса является экспертом с 25-летним опытом работы в отелях различного формата, от 130 до 2500 номеров.

⏩Выступает консультантом-практиком по повышению эффективности гостиничного бизнеса, спикером международных отраслевых конференций.
⠀
👥 Имеет опыт работы в УК «ГОСТ Отель Менеджмент», Best Western Hotel Vega, гостинично-офисном комплексе «Пекин», УК «Интурист Отель Групп» и др.
⠀
☑️ Полный список жюри на сайте Russian Hospitality Awards

Премия проводится при поддержке компаний:

✔️TravelLine – генеральный партнер

LOFTMARK, TeamJet, Creative team, Крушовице, Алтэк, Аскона, ДИЗАЙН КОМПЛЕКТ, LeePrime Group, Allegrini, Julius Meinl, Студия интерьерного дизайна Елены Крыловой, Salini, Dimetra, Simple Group, ДРТ, Signum Print, Maxilaser, City Express, QA Hotel Service, TrustYou, WeKey.

«Премия, которой гордятся!»

🏁
#нашиновости

🔥 «Развитие сотрудников - это инвестиция в компанию»
⠀
❓ Но как не сделать так, чтобы эта инвестиция была в чужую компанию?
⠀
✅ О том, как не потерять ценные кадры и мотивировать их продолжать работу в вашем коллективе, расскажет Елена Кузнецова, коуч по организационному развитию, эксперт по сервису, генеральный директор Expert Hospitality Group.
⠀
⏰ Дата: 31 октября 2024
✅ Место: Palmira Business Club
⠀
⏩ На XII конференции Hospitable Business также поговорим о:
⠀
🔵том, как разработать систему обучения силами компании с минимальными бюджетом
🔵как мотивировать сотрудника на развитие
🔵что удерживает сотрудника в команде в 2024 году

➡️ Смотреть программу

🏁⠀⚡️⚡️⚡️ 🏁

➡️ А для тех, кто хочет получить практические знания по навыками лидерства и искусству принятия решений, приглашаем на тренинг от Елены Кузнецовой.
⠀
⏰ Дата: 1 ноября 2024
✅ Место: Palmira Business Club, Москва
⠀
❗️ Осталось 9 мест!

➡️ Приобрести билет

🏁
⭐️ При поддержке компаний:

✔️ TeamJet - генеральный партнер
⠀
ЖилиБыли, LOFTMARK, Askona, Allegrini Amenities, TravelLine, Алтэк, Заботливая чистота, Creative team, Julius Meinl, Dimetra, Крушовице, ДИЗАЙН КОМПЛЕКТ, Simple Group, Signum Print, Maxilaser, City Express, KRASOTAWATER, Cosmos Hotel Group

#нашиновости

☄️ Искусство привлечения: как знания о предпочтениях гостей дадут 100% загрузку

⏩Поговорим об этом на ПИРе
⏰ 21 октября, 16.30-18.00

✔️ Рассмотрим вопрос детально со всех сторон, чтобы точно не упустить выгоду.

✅ Модератор - Алена Колодина, основатель и руководитель Russian Hospitality Awards / Global Hospitality Club, посетила более 700 гостиничных объектов

🔵 Спикеры - представители агентств:

🔵Сергей Худовеков - старший партнер маркетингового агентства “Paper Planes”
🔵Роман Кузьмичев - директор по развитию студии “Creative team”

🔵 Спикеры - отельеры:

🔵Олег Грикун - управляющий гостиничным комплексом “Миротель”
🔵Юлия Морозова - руководитель PR-департамента сети отелей “Palmira”

🫥🔽🫥

➡️Выстроим стратегию отеля на основе данных аналитики, собранных ведущим агентством - ключевые факторы выбора отеля глазами клиентов
➡️Поговорим о сегментация аудитории на основе транзакционных параметров и выстраивании маркетинговых политик
➡️Научимся управлять лояльностью и возвращаемостью, увеличивать средний чек.
➡️Найдем современные точки контакта с гостем
➡️Узнаем, как не потерять гостей в digital пространстве, в чем заключается специфика сайтов объектов размещения, как раскрыть бренд отеля и какой правильный контент надо собрать
➡️Обсудим, что делать в отсутствии бюджета, самые эффективные PR-инструменты, коллаборации и мероприятия в отеле
➡️Монетизация знаний: превратим инсайты в стабильную прибыль

➡️ Событие в деловой программе

🏁
#рекомендуем #нашиновости