Актуальность совещаний

Некоторые крупные компании проводят завещания с завидной регулярностью, но сотрудники считают, что это пережиток прошлого.

Свою точку зрения по этому поводу высказала профессионал кадрового центра “Пирамида-Да” Марина Киреева ⤵

Как считает Марина, начать следует с анализа совещаний именно своего подразделения, проанализировать их на предмет личного участия; возможно, проведение некоторых из них можно делегировать подчиненным. Также необходимо отследить насколько они результативны, актуальны и полезны.

Следующим шагом может стать анализ совещаний, на которые приглашают вас коллеги из других подразделений. Проанализируйте повестки совещаний, цели и состав участников. Это поможет понять необходимость вашего участия. Если у вас возникли сомнения на этот счет или повестка дня в приглашении отсутствует и не совсем понятна цель совещания, то смело запрашивайте дополнительную информацию у приглашающей стороны.

Для того, чтобы совещания были более эффективными Марина рекомендует соблюдать ряд правил:

🟡Планировать в течение дня не более 4-х встреч, при этом одна встреча должна длиться не более 1,5 часов.

🟡Тщательно готовиться к совещанию. Рассылать приглашения с четко прописанными целями, темой, задачами.

🟡Устанавливать регламент совещания и придерживаться его.

🟡Фиксировать достигнутые результаты, устно подводить “резюме” совещания.

🟡Контролировать продолжительность оперативного совещания (оно должно длиться не более 20-30 минут).

🟡Создать свод правил проведения совещаний в компании в письменном виде и придерживаться установленных правил.

🥲🥰🥰😇🥹😆😉😄😀🙃🥲🥹

Какие HR-задачи помогает решать ИИ в России

Согласно исследованию HRTech-компании “Поток”, в 2024 году 37% российских компаний уже используют искусственный интеллект, в том числе — генеративные нейросети, для решения HR-задач. Ещё 27% пока тестируют возможности ИИ, чтобы в будущем поручить ему HR-задачи на регулярной основе. Не планируют использование ИИ 36% компаний.

Самым эффективным способом применять ИИ 47% российских HR-специалистов считают генерацию текстов вакансий и должностных инструкций. 19% респондентов отметили, что ИИ необходим для создания вопросов для собеседования, а 15% используют его для составления тестовых заданий.

Еще 12% респондентов применяют ИИ для автоматического подбора резюме. А 7% используют искусственный интеллект для оценки кандидатов, в том числе для проверки профессиональных знаний текущих сотрудников.

🙃😉😄😉🥰😘🥲

Глава Dropbox выступил в защиту удаленки

Гендиректор Dropbox дал большое интервью и выступил в защиту удалёнки. Дрю Хьюстон заявил, что сегодня CEO слишком сильно пытаются заставить люди вернуться в офис, не понимая одной простой истины: сотрудники ценят гибкость гораздо больше снеков. Сейчас в Dropbox числится 2600 сотрудников, из которых 90% работают удалённо. По мнению Хьюстона, будущее — за удаленной работой и умением пользоваться искусственным интеллектом.

Интервью можете почитать на английском языке, нажав вот сюда

🥲🥰🥰😇🥹😆😉😄🥹🙃🥲🥹

Чем выше зарплата, тем меньше конфликтов на работе

Согласно опросам SuperJob, у 41% работающих есть опыт служебных конфликтов: 28% назвали инициатором последней ссоры коллег, 9% — других участников рабочего процесса и лишь 4% — себя.

Конфликты с руководством случались у 42% работающих россиян: 31% работающих винит в этом начальство, 5% — других людей. 6% признались в том, что сами инициировали последнюю ссору.

Среди представителей руководящего состава о ссорах рассказали 37% опрошенных: 21% руководителей винит в конфликтах подчиненных, 10% назвали инициатором себя, еще 6% — других участников рабочего процесса.

47% россиян не конфликтуют с коллегами, 48% респондентов — с руководством. Год назад терпением отличались 49 и 51% опрошенных соответственно. Неконфликтных руководителей за год стало чуть больше: 57% сегодня против 52% в прошлом году.

Мужчины конфликтуют на работе чаще женщин и чаще не стесняются признавать инициаторами ссор с коллегами и руководством себя. Менее конфликтны в работе россияне, которые зарабатывают больше.

Что именно в бизнесе влияет на качество менеджера по продажам?

Хороший продажник для каждой компании свой. Вот пример: представьте себе успешного менеджера Эльдорадо, он какой? Энергичный, общительный, яркий. А продажник сложного тех.оборудования с циклом в 24 месяца и средним чеком в 184 млн. руб.? Совсем другой: он скорее методичный, системный, доминантный и проницательный. А что будет, если поменять их местами?

5 факторов бизнеса, от которых зависит профиль идеального продажника:

❤️Средний чек. Чем больше сумма заказа, тем больше гибкости должен проявлять продавец при озвучивании цены. И, наоборот, при небольшой сумме прямолинейность и домининирование помогают быстрей склонить к покупке.

❤️Средний цикл сделки (от начала переговоров до оплаты). Этот параметр влияет на необходимое количество энергии. Как дистанции в беге.

❤️Наличие очных встреч с клиентами и их характер (выездные / в офисе). Чем больше встреч, и чем дальше они от офиса, тем больше энергии требуется.

❤️Тип продаж (холодные / теплые). Определяет насколько нужно быть эмоционально устойчивым.

❤️Тип бизнеса (b2b / b2c). Влияет на масштаб: 5 млн. руб. для автосалона (b2c) — высокий средний чек, в сфере многоэтажного строительства (b2b) — копейки. Также этот параметр влияет на уровень дипломатичности и проницательности.

Всегда следует начинать с определения профиля идеального менеджера, тогда его подбор пойдет куда легче.

Артур Миргаязов

Как демотивировать своих сотрудников. Способы угнетения духа работников 🙅🏼‍♀️🙅🏻‍♂️

Наверно, для каждого руководителя актуальна тема мотивации сотрудников, ведь демотивированные люди не показывают выдающихся результатов и часто отвлекаются от обязанностей.

По данным исследований фирмы Gallup, 70% сотрудников считают, что не полностью сосредоточены на работе. В любой компании знают, насколько важны мотивация и вовлечение сотрудников, но в большинстве организаций менеджерам не удается этого добиться.

Исследователи из Университета Калифорнии обнаружили, что сотрудники с высоким уровнем мотивации работают на 31% продуктивнее, продают на 37% успешнее и в 3 раза креативнее демотивированных специалистов.

Эксперты приводят несколько правил, от которых стоит как можно скорее избавиться.

❌ Придумывать кучу глупых правил

В компаниях должны быть определены правила, и от этого никуда не деться, но они не должны походить на недалекие и ленивые попытки создать порядок на месте хаоса.

Будь это чрезмерно строгие правила явки на работу или отмена начисления бонусных миль при командировках. Если человек чувствует, что за ним везде и всегда следят, он просто найдет другое место работы.

❌ Игнорировать достижения сотрудников

Все любят получать поощрения, и больше всех те, кто работает на износ и целиком отдается работе. Руководителям необходимо общаться со своими сотрудниками, чтобы понять, что приносит людям удовлетворение (для кого-то это прибавка к зарплате, для других это уважение коллег), а затем хвалить людей за достойно сделанную работу.

❌ Нанимать и продвигать по службе не тех людей

Лучшие и самые усердные сотрудники хотят работать с себе подобными. Если менеджер не старается принимать на работу только достойные кадры, то людей, которым придется работать с теми, кого он нанимает, это будет сильно беспокоить.

❌ Обращаться со всеми одинаково

Эта тактика подходит для работы со школьниками, однако во взрослом мире все устроено иначе. Используя ко всем сотрудникам одинаковый подход, руководство показывает, что нет смысла работать на максимуме своих возможностей, потому что в итоге все получат ровно столько же, сколько и самые ленивые из подопечных.

❌ Игнорировать плохие результаты

Когда начальство позволяет кому-то работать в полсилы или ошибаться без последствий, это может распространиться на всю команду и даже на лучших сотрудников.

❌ Нарушать свои обещания

Когда руководитель выполняет свое обязательство, то вырастает в глазах своих сотрудников, показывая тем самым, что он честный человек, и ему можно верить. Однако если он нарушит свое слово, то покажет себя лживым, равнодушным и неуважительным.

❌ Быть безразличным

Самые успешные компании делают так, чтобы их менеджеры умели соблюдать баланс между профессионализмом и человечностью. Такие руководители искренне радуются достижениям сотрудников, сочувствуют тем, кто испытывает проблемы и относятся к людям критически, даже если делать это трудно.

Как распознать кандидатов-лжецов на начальном этапе?

Нередко встречаются кандидаты, которые при на собеседовании не прочь пустить пыль в глаза, рассказывая о своих навыках, опыте и достижениях.

Проблем с прохождением собеседования у таких претендентов, как правило, не возникает, но вот несколько советов по их определению 👇

📌 Доверьтесь своей интуиции, ведь она призвана предостерегать людей от принятия неправильных решений. Желательно отказаться от принятия на работу сомнительных кандидатов, либо постараться собрать дополнительные сведения.

📌 Используйте стресс-вопросы, нарушающие привычный ход событий. Фраза о прошлом опыте и выполняемых обязанностях может быть прервана произнесенным вскользь утверждением о наличии иной информации. Вполне возможно, что после таких слов дезориентированный кандидат проявит свою истинную сущность.

📌 Найдите время для беседы с работодателями и бывшими сотрудниками, с которыми работал кандидат. Полученные таким образом сведения помогут составить полное представление о человеке. Однако, оно может быть и слишком субъективным со стороны прошлого начальства или сотрудников.

Можно предложить соискателю ситуацию, опираясь на его опыт с прошлого места работы, и попросить его рассказать о том, какие шаги он бы предпринял по ее решению. Отслеживание реакции — лучший способ изучения черт характера и определения границ компетенции.

📌 Уделяйте внимание деталям. Например, попросите претендента подробно рассказать о нескольких обязанностях и способах решения проблем в их границах, конкретных действиях, особенностях общения с клиентами и т.д. Здесь будут полезны мелочи, по которым также отлично выявляются “прорехи” в опыте и пустословие.

🙃😉😄😉🥰😘🥲

В России могут смягчить правила сверхурочной работы

Власти прорабатывают новые меры для решения вопроса с дефицитом кадров, сообщают “Ведомости” со ссылкой на источники в правительстве.

Рассматриваются изменения регулирования, которые позволят задействовать резервы рынка труда и закрыть потребности в новых сотрудниках. Одна из обсуждаемых инициатив — смягчение подходов к сверхурочной работе. Это позволило бы улучшить ситуацию с кадрами “в моменте”. Собеседники издания отмечают, что эту меру необходимо обсудить с профсоюзами и работодателями, но раньше и сами представители бизнеса выступали с таким предложением.

🙃😉😄😉🥰😘🥲

Samsung переведет руководителей подразделений на шестидневку, чтобы “создать ощущение кризиса”

Это сделали, поскольку результаты 2023 года оказались хуже ожиданий.

Samsung Group вводит шестидневную рабочую неделю для руководителей, чтобы “создать у них ощущение кризиса, и они приложили все усилия для его преодоления”. Топ-менеджеры Samsung Display, Samsung Electro-Mechanics и Samsung SDS перейдут на шестидневку в ближайшее время. А в Samsung C&T, Samsung Heavy Industries и Samsung E&A “добровольно работают шесть дней в неделю” еще с начала 2024 года.

The Korea Times со ссылкой на участников рынка отмечает, что такой шаг подорвет доверие сотрудников и моральный дух на местах, даже если большая часть работников сохранит пятидневку. А само решение вряд ли сможет принести ощутимые результаты, цитирует издание одного из собеседников.

Какие-то слабые методы мотивации…

Лайфхак. Основные приемы и принципы фидбека

Многочисленные исследования подтверждают, что сотрудники хотят получать обратную связь, причем хотят получать обратную связь больше, чем похвалу, и что лучше негативная обратная связь, чем никакой.

Что касается негативной, речь идет все же о конструктивной обратной связи, которую нужно уметь предоставлять. Поговорим о том, как грамотно давать, а также как получать конструктивную обратную связь.

*️⃣Конструктивная обратная связь

Конструктивная обратная связь включает в себя похвалу и предложение по улучшению. Именно конструктивная ОС помогает сотрудникам развиваться.

Как часто нужно давать сотрудникам обратную связь? Не реже чем раз в полгода, но большинство сотрудников хотели бы получать ее еженедельно. Таких сотрудников около 90%, выводы напрашиваются сами собой.

*️⃣Как давать конструктивный фидбек

Есть как минимум 2 способа:

1. ПНП

Это конструкция: позитив, негатив, позитив. Сначала отмечаем успехи, потом останавливаемся на неудачах и способах их исправления, после этого даем направление для работы и еще раз отмечаем успехи.

2. SLC (Success, Learn, Change)

Суть модели в том, чтобы каждый член команды выделил свои основные достижения и озвучил выводы.

А больше об обратной связи при работе с командой можно узнать на тренингах по управлению командой.

*️⃣Правила конструктивного фидбека

Чтобы обратная связь приносила пользу, учитывайте правила:

— Будьте конкретны. Детально опишите сотруднику, какие именно действия были успешными или наоборот.

— Давайте оценку работе человека, а не самому человеку. Не критикуйте и не оценивайте личность человека – только его работу. Учитывая это правило, не используйте фразы типа “Ты не справился” или “Ты ошибся”. Вместо этого стройте конструкции о работе, например, “В отчете были найдены некоторые ошибки”, “Предложенный вариант не совсем устроил заказчика”.

— Говорите с сотрудником наедине. Обратная связь может содержать критику, не стоит подвергать сотрудника стрессу и озвучивать критические замечания при всех.

— К обратной связи нужно готовиться. Приведите факты, используйте статистику.

— Сотрудник должен понять, что ошибки — это нормально. На самом деле так и есть: ошибки помогают двигаться вперед. Предоставляя обратную связь, позаботьтесь о том, чтобы у сотрудника не возникло чувства стыда или вины.