Product Management & AI
25.6K subscribers
729 photos
373 videos
8 files
1.11K links
Product Management & AI Occultism, Philosophy & Logic, YO: @mirvla (c-f 𓇶 Meteoagent.com). Канал открыт для гостевых постов 🤜🤛

SATOR
AREPO
TE8ET
OPERA
ROTAS

Каналы для продактов: https://t.me/addlist/YvmnHCHUp700Nzky
Download Telegram
Product Management & AI
Сбор обратной связи "здорового человека" командой Gamestop. Меня, как продакта, особенно радует: – выбран чертовски верный канал для сбора (твиттер, где тусуется вся крипто аудитория и идёт весь nft-движ); – канал в режиме live, команда может тут же уточнять…
Trade Anything Day в GameStop: мастер-класс по привлечению клиентов, лояльности и маркетингу с минимальными затратами

TLDR: 6 декабря ребята из GameStop раздавали подарочные карты на $5 за практически любую вещь, которая помещается в коробку размером 40×40×40 см.

Результат: хаос, длинные очереди, вирусные видео в социалках, новости в блогах и СМИ, и мастер-класс по привлечению трафика с минимальным СAC.

Почему это гениально:

– Сверхдешёвый способ привлечь людей в офлайн-магазины (дешевле, чем любая реклама в Google/Facebook) с последующей конверсией в онлайн.

– Много новых покупателей, которые никогда раньше не делали покупки в GameStop.

– Никто не тратит только $5 долларов → мгновенные и отложенные доп продажи.

– Бесплатный вирусный маркетинг повсюду!

Кратко по циферкам:

Количество магазинов GameStop в США: 2325.

Предполагаемое количество участников акции: 400,000 – 600,000, это примерно примерно 175–250 человек на магазин.

Общая сумма выданных $5 карт на уровне $2–3M.

Средние дополнительные покупки в тот же день: $20–40 долларов на человека (обычный средний чек в GameStop составляет около $65, люди покупают игры, контроллеры, мерч, карточки Pokémon и т. д.).

– Прямой доп. доход: $10–18М за одну субботу.

– Чистая прибыль после вычета карт на $5: ~$7–15M за один день.

– CAC = менее $5 за нового посетителя и даже отрицательный благодаря дополнительным продажам. Для понимания: обычный CAC в игровой рознице $50–120 через классические каналы рекламы.

GameStop фактически заплатила $2-3 миллиона своим покупателям своими внутренними кредитами, чтобы привлечь полмиллиона человек в свои магазины в пик праздничного сезона, окупила все затраты и заработала в тот же день.

И это только прямое влияние в тот же день.

Длинные деньги заключаются в тысячах новых учётных записей программы лояльности PowerUp Rewards и в росте LTV.

А ещё они хакнули SEO, сначала объявив о самой крупной сделке по обмену карточек в истории GameStop (Gengar PSA 10 Lunar Pull был продан за $30K+), после которой они провели акцию «Trade Anything». Теперь, когда пользователь ищет в Гугл «GameStop trade in», он видит только позитивные отзывы.

До кучи, они объявляют о премии GameStop Awards в день проведения сторонней премии Game Awards, по сути, используя популярность чужих поисковых запросов, связанных с Game Awards, что снова привлекает трафик на сайт GameStop.

Это был мастер-класс по розничному маркетингу от ребят из GameStop 🚀🌝
Product Management & AI
13 советов как стать "самым ценным" продактом в компании Счастье продакт-менеджера может существовать в двух формах: 1) Быть хорошим продактом — оказывать влияние на продукт и его показатели пользователей. 2) Быть "ценным" продактом — исполнять ВСЁ, что…
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Твоя карьера в корпе определяется вот так:

1. Твой личный бренд и репутация формируются в первые 2 года работы в корпе. Именно первые два года решают, кто ты для системы: человек влияния или человек исполнения. Лишь это определяет твой дальнейший путь.

Выгоднее быть незаменимым исполнителем чужих идей, чем автором своих (см. №6 почему). Инициатива в корпе ценится только в формате инициативы, которую заранее одобрили сверху.

2. Заметность важнее усердной работы, а ты это то, что о тебе рассказывают, пока тебя нет в переговорке. Если никто не знает, что ты делаешь, это не имеет значения ни для кого, кроме тебя.

3. Выбирай проекты, которые делают тебя заметным, а не загружают работой. Объём выполненной работы ≠ рост. Рост = видимость + статус.

4. Важнее заметности только статус и мнение твоего руководителя и лишь после отдела кадров. Продвигают тех, кому доверяют, а не тех, кто хорошо работает. "Доверие" ценнее, чем "работа".

5. Рост в корпе = "нетворкинг" внутри компании + "навыки" вне компании. Твоё влияние растут не от твоей компетентности и опыта, а от того, с кем ты "пьёшь кофе" и не только.

6. Не ищи правильный ответ, а ищи правильную подпись. Подпись продвигает задачи и проекты с ошибками быстрее, чем правильные с правдой.

7. Ошибаться можно, если ошибка коллективная. Личная ошибка = твоя вина.

Критиковать можно лишь процессы, за которые не отвечает никто конкретный. Критикуешь людей = наживаешь врагов. Критикуешь абстракции – становишься лидером и инноватором в корпе.

8. Самое бесполезное в корпорации – это твои личные принципы. Самое полезное в корпе – твоя предсказуемость. Защищай корпоративные принципы и корпа защитит тебя и твою карьеру.

0. Всё это был один большой обман и ты поймешь это только в конце своей "карьеры".
Product Management & AI
Дизайн-системы – это медитация для продакта На днях решил разгрести UI для одного проекта, в котором фронт насчитал те самые 50 оттенков цветов и стилей прозрачности, сказав упорядочить их в дизайн-систему для удобства вёрстки. Впервые в жизни делая подобное…
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Плохой UI/UX – симптом плохого продакта в продукте. И если продакт не может в дизайн, то он не сможет и в продукты

Дизайн важнее управления продуктом


А все наши бесценные продуктовые идейки, аналитики, тесты, тексты и выдыхаемый во время созвонов воздух, по факту, всегда о самом главном – том, как будет выглядеть дизайн-механика продукта/фичи.

Видя и строя дизайн, ты обнаруживаешь то, что не видишь и не пишешь в документах.

Потому что дизайн = мышление, а мышление = продукт


Дизайн заставляет говорить меньше и показывать больше. И всё, что вы смогли не смогли объяснить друг-другу в команде словами, дизайн наглядно выведет в продукт. Поэтому дизайн и есть зеркало тебя, команды и продукта.

UI/UX – интерпретация людских решений. Ты задаёшь им траекторию их поведений. Дизайн – про выбор формы логики таких решений.

UX-Внимание ⇄ UI-Намерение ⇄ Дизайн-Влияние

Внимание и намерение формируют мышление. Они позволяют видеть детали, связи, ощущения и те самые линии и точки.

Дизайн(-/–)пространство мыслей


Дизайн про философию (без) ограничений. Не всё, что вы придумали, то можно. Не всё то нужно, то что можно. Не всё полезное полезно. Смысл – вот то ограничение.

Дизайн – есть форма времени. Не мыслить этой формой – мыслить пустотой.

Дизайн гипотез и дизайн продукта, дизайн-система, тесты для дизайна, дизайн-стратегия и аналитика, по сути, тоже снова о дизайне... Всё это – формы. Образы. Дизайн. И Смыслы.

О, Дизайн, Дизайн, Дизайн 🧎‍♂️
Product Management & AI
Когда у вашего продукта уже найден Product Market Fit (1) и особенно, когда он уже достигнут (2), вам и вашей команде необходимо работать над поиском нового/будущего PMF (∞). Причина простая – рынок растёт и развивается, а значит, что ваш продукт должен расти…
FAFO (Fuck Around and Find Out)

Чтобы выбраться из локального максимума, нужно войти в зону риска и неопределённости. Это означает, что придётся снова-столкнуться-с-хаосом, и, возможно, какое-то время двигаться вниз/назад, ступая по области нового, более высокого и глобального максимума.

Лучше всего принять хаос и получать от него удовольствие. Это часть процесса Пути 🤷‍♂️
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Итоги года и отрезвляющие вопросы, которые стоит задавать себе/продакту/продукту и команде в конце начале года всегда

1) Какая часть ценности продукта существует только в нашей голове?

2) Какие 3 решения/фичи, которые дали нам больше/меньше всего конверсий и за счёт чего?

3) Какие 3 решения/фичи, на которые мы возлагали большие надежды, но которые не оправдались? В чём мы ошиблись?

Какие мелкие фичи/улучшения сильнее всего повлияли на пользователей?


4) Как и почему изменились пользовательские сегменты? В каких кейсах пользователи вели себя не по нашим моделям/сегментам/механикам?

5) Как и почему изменились удержание и прилипчивость?

6) Как и почему изменился денежный поток в продукте?

7) Какие компромиссы мы принимали "временно", но вдруг они стали частью системы?

8) В чём команда перестала спорить? Почему?

9) Что в нашем продукте невозможно масштабировать и именно это самое ценное?

10) В чём наш продукт опережал рынок в этом году? В чём будет опережать в следующем?

11) Какие решения мы приняли слишком рано? Какие слишком поздно?

Какие решения были приняты из страха?


13) Какой вопрос пользователя мы сознательно не хотели слышать в этом году?

14) То ли влияние на мир и человечество оказывает наш продукт?

🫵 Персональные вопросы самому себе:

0. Ты выполнил свои прошлые новогодние обещания?

1. По сравнению с этим временем в прошлом году, ты: счастливее или грустнее? Богаче или беднее? Здоровее или менее здоров?

2. Что тебя действительно, действительно, очень сильно обрадовало?

3. Чего бы ты хотел делать больше?
4. Чего бы ты хотел делать меньше?
5. Что ты хотел и получил?
6. Что ты хотел и не получил?

7. По кому ты скучал?
8. Что помогало сохранять рассудок?
9. Какой ценный урок ты усвоил в этом году?
10. Какие даты этого года останутся навсегда в твоей памяти?

11. Что одно могло бы сделать год неизмеримо лучше?

0. Что бы ты хотел иметь в следующем году, чего так не хватало в этом?
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Понедельники тех самых "начинаний"

Начнём культуру с понедельника.
Стратегия начнётся в понедельник.
Сегменты мы проверим в понедельник.
По ценностям мы точно начнём с завтра.
Лояльность переносится через неделю.
Контекст догоним в следующем году.

Начнём всё в понедельник.
Через понедельник.
"После майских".
"Давайте уже в следующем году".

Понедельники красивых обещаний.
Время, чтобы ничего не начинать.

Сейчас единственный момент, чтоб всё начать
Ты ищешь будущее продукта, но его будущее уже написано в настоящем

Задача продакта – видеть настоящее, а не угадывать будущее. Смотри на то, что уже есть, но ещё никем не признано


Будущее проявляется в настоящем только тогда, когда настоящее освобождено и даёт место будущему.

Освобождение настоящего это освобождение: а) пользователей; б) команды; в) и себя, от лишних состояний: а) мыслей; б) действий; в) и процессов.

Ключ в постоянно: 1) чередующихся и 2) взаимосвязанных последовательностях ВСЕХ этих элементов.

Мысли формы слова действия процессы судьбы

△ Всё взаимосвязано.
Нельзя менять их мысли, не потревожив их судьбу.
И наоборот.
Нельзя менять процесс, не повлияв на форму.
Всё взаимосвязано ▽

Меняя слой, он сразу же покажет, что произойдёт с другими.

О чём рассказывает Солнце:

Продукты – это ритуалы.
Дерьевья – то, как должен расти продукт.
В движениях животных нету лишних действий.
Смотри на Солнце,
Солнце – Лучший Друг.

Happy Solstice 🌞
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Понедельник – самый лёгкий день.
Понимаешь это, когда он выходной

Общий поток множества форм мыслей, намерений, и энергий объединяется и фокусируется в этот день. В этом сила понедельника и в этом секрет силы в понедельник.

Будь Потоком

Ищи направления
Замечай порядки
Следуй паттернам
Смотри за состоянием
Просто-Чувствуй
Всё это про переходы формы сути

Изи 💁‍♂️
🎄 Декабрьский дайджест продактов уже подвёл итоги года (все нынче не подводят, странно, кто-то ж должен подвести)

– Проблема всех команд №0
Продакт — это всегда про вижн
Дефолт-система мозга

Гипотеза, что потерял смысл
– Эмпатия! Эмпатия? Эмпатия…
12 искажений пользователя

– PMF это не PMF
– Быть исключительным во всём
Root Cause Analysis
– Принцип Джервейса

– У ИИ есть душа(?)
– Информация для всех
– Дизайн-система не нужна

– Пять видов долга
– Ничего не стоит на месте
Как и зачем знакомиться на конфах

– Проблемы в людях
Симптом плохого продакта
– Отрезвляющие 1 января вопросы
– All the 2025 AI Reports You Need

– Этот день идей
Киберпространство наизнанку
– Энергия вернётся

🔥 Св. Ковчий в интервью с собой (Спасибо за дыхание, Даня!)

Лучшие посты 2025:

– День Истин
Смысл в чём?
Смысл можно не проектировать
Интуиция и инстинкты продакта
Тишина – это пространство
– Видение – линии и точки
Слова-метафоры в продукте
Гореть, чтоб управлять огнём и кровью

Итоги:

Видишь, дышишь, ходишь, ощущаешь. Цикличность. Люди как фракталы-паттерны-фреймворки. Продукты: глупость, жадность, страх и лень. Всё наоборот. Закрытые глаза. Свет. Подсказки всюду. Узоры форм. Ты чувствуешь. Огонь. Поток. Всё плавно. Смех ребёнка. Время (не) горит. Да. Нет. Ты знаешь. Ungroup your body (с) Thank you, Doc. Цикличность. Видишь, дышишь, ходишь, ощущаешь...

🏆 I, Pet Goat II by Heliofant

С Новым 🌞
Product Management & AI
Ценность – Цель Первый рабочий день года – идеальное время, чтобы на свежую голову и в спокойной обстановке синхронизироваться с командой на том, вокруг чего строится её работа весь год – Ценности продукта. Главная Ценность нашего продукта для пользователей:…
Все "планы", нарисованные на песке в начале года, уйдут с водою в океан

Твой план иллюзии контроля. То(го), что ты ещё не понял и не осознал


Ценность – то, что переживает планы
Ценность – тот единственный и верный план

UX/UI/дизайн, по факту, лишь обёртка дисциплины вкуса, сама собой она ничто не создаёт.

Маркетинг = каналы для продажи изначальных форм и смыслов, он тоже ценности ни капли не несёт.

ИИ не обладает вкусом, это просто воздух (у вас "альпийский воздух" в банке? Not bad, окей, кому-нибудь зайдёт :)

Лояльность? Следствие. Юзеры идут к Причине.

Проблема ценности?
Ценности в проблеме?
Они в проблеме.
И проблема в ней.

Так в чём причина ценности продукта?

Без нас бы миру стало ещё хуже?
Или добавим каплю света в океан?


Ладно, все уже устали, вот бы в отпуск. Не забивайте планы-гвозди в океан 🏄
Как мы в Метеоагенте решили не перепродавать медицинский ИИ (и правильно сделали)

А может, это и не мы решили? А может, это было Время с Солнцем?

На прошлой неделе OpenAI Билл катнул медицинский раздел внутри Чатжпт под соусом заботы о здоровье людей и за ним сразу же катнулись по здоровью и в Anthropic.

Зная любовь старины Билла к кхе-кхе-кхе "медицине", то всё до боли логично.

Теперь у них больше возможностей для персонализации всех медицинских данных (Dragon Copilot'а то им мало), вместо огромных массивов обезличенных запросов-ответов-анализов, которые им отсылали сотни медтех ИИ стартапов со всего мира.

А обезличенные они были, потому что отсылались они в ИИ от имени стартапов по API. ИИ на той стороне просто не знала, какой человек спрашивает про здоровье и стоит за этими данными, а это самое главное.

И вот теперь они точно знают кто их постоянно спрашивает про боль в затылке/спине/животе/ПА/ и прочие ощущения реальности.

Вуаля! 100% мэтч данных пользователь-здоровье + собственная актуальная картотека медицинских карточек на много миллионов "пациентов" по всему миру + одной фичей прихлопнули возможности для нормального роста целой отрасли медтех стартапов.

🌞 Возвращаясь к Метеоагенту 🌝

Фича с интеграцией ИИ-консультанта в чат выглядела привлекательной, успела обрасти сочной сторис и механикой, но... что-то как будто останавливало от её интеграции и она подвисла в очереди на разработку больше чем на год.

А отказались потому, что прикинув на пальцах механики фичи, стало понятно, что:

1) Кроме как по cost per event ИИ-консультанта неразумно перепродавать.

Ибо включать ИИ в премум-подписку и ДАЖЕ выносить ИИ-консультанта в отдельную подписку невыгодно и это: а) ограничивать себя же в масштабировании по деньгам за использование ИИ-консультанта; б) а то и вовсе рисковать уйти с фикс. подпиской в минус. Ибо мы то платим за ИИ по апи per event-token.

2) А модель CPE на мобилках это заморочка в духе "купите 100 условных кристаллов и вот вам 100 запросов для ИИ".

3) CPE на бэкэнде это полноценная система внутреннего биллинга для учёта этих самых "кристаллов". Двойные записи, начисления-списания, сверки, синк с покупками из сторов, рефанды, снова синки... Волосы от одной мысли пилить и менеджерить ТАКОЕ шевелились каждый раз как вверху, так и внизу.

4) и самое главное

Наценка 200% к себестоимости токенов (и это мы ещё не жадные) + 30% комиссия Эпла = зачем людям платить это за то, что они могут бесплатно спросить в Чатжпт/Дипсике в соседней аппе?

В общем, в конце прошлого года от перепродажи "умного ИИ-медицинского консультанта" по API в чате окончательно отказались и решили продолжить по старинке развивать человеческие консультации внутри комьюнити между участниками.

Потому что личный человеческий опыт бесценен, тем более в здоровье

P.S. Радует то, что под масштабирование с ИИ мы предварительно переписали ВЕСЬ продукт с нуля, причесав для ИИ заранее всю архитектуру и логику. От ИИ, в итоге, отказались, а полный рефакторинг остался. В – вигода!

Ладно, не отказались – однажды всё же сделаем его, но на основе своей ИИ-модели и железа и со всем своим под капотом, глядишь и пальцы сложатся удачно. Не зря же рефакторили!
В январе и феврале OTUS приглашает на три открытых вебинара, на которых разберут главные вызовы руководителя после отпуска и в сложном году.

1) «Как победить сомнения и избежать выгорания: синдром самозванца у руководителя». Спикер: Сергей Фегон, СТО. 👉 Регистрация

2) «Как тимлиду создавать процессы, которые работают и без него» и инструменты для прозрачности и роста команды. Спикер: Александр Пряхин, Tech Unit Lead в Авито. 👉 Регистрация

3) «Компетенции и личные навыки востребованного тимлида» и карта развития и ориентиры для роста. Спикер: Михаил Савинов, CTO в Мокка. 👉 Регистрация

Бесплатные вебинары проходят в рамках курса «TeamLead в IT». Реклама ООО «Отус онлайн-образование»
Мэрили Ника (Google Gen AI Product Lead) в подкасте у Аакаша Гупта рассказывает о том, какие ИИ-продукты она использует в своей работе и как изменились подходы к самой работе продакта в целом.

Интересное:

1. В арсенале Мэрили 6 инструментов: Google AI Studio для прототипирования, Opal для мини-приложений, Notebook LM для обучения, Perplexity для исследования пользователей, ChatGPT для создания технических заданий и Fireflies для совещаний.

Каждый инструмент соответствует одному этапу рабочего процесса продакта и никакого синка между ними нет.

2. Мэрили сначала создает прототип работающего приложения в AI Studio, а затем привлекает инженеров для обсуждения реального продукта и механик.

3. Фильтр Reddit в Perplexity — секретное оружие. Просто отключите веб-поиск и включите поиск по обсуждениям и мнениям. Узнайте, чего на самом деле хотят пользователи, а не считает верным ИИ.

4. Мэрили обучила ChatGPT на старых технических заданиях и теперь он задаёт уточняющие вопросы перед их генерацией.

5. Тревожный сигнал на собеседованиях по управлению продуктами с использованием ИИ — отсутствие навыков управления продуктами. Помните, что ИИ меняет СПОСОБ реализации вариантов использования, а не сами варианты использования (amen 🙏)

6. Кто заменит менеджеров продуктов? Не ИИ. Менеджеры продуктов, которые используют ИИ, пока вы этого не делаете. Не стесняйтесь использовать ИИ в работе. Это не обман. Разрыв между руководителями проектов, использующими эти инструменты, и теми, кто этого не делает, увеличивается.
От тактики к стратегии: как стать востребованным COO и управлять всей операционкой компании

1) «Цифры решают все: метрики и KPI». Научитесь выбирать метрики, которые показывают реальную эффективность и ведут к цели. Спикер: Галина Баранова, COO Altasales 👉 Регистрация

2) «Как делать больше с меньшим: стратегии эффективности». Узнайте, как находить скрытые утечки ресурсов и выжимать максимум из процессов. Спикер: Олег Бледнов, рук. направления в разработке ПО 👉 Регистрация

Это первый шаг к полному курсу «COO / Операционный директор в IT». За 4 месяца вы научитесь строить операционную модель компании для роста. Реклама. ООО «Отус онлайн-образование»
Фича как ритуал желания людей

– Забудь про фичу, фича это просто след. Думай о её причине. Из-за чего возникла фича? В чём была её причина?

– Причина фич всегда в желаниях: необходимых, вынужденных, явных, скрытых, тайных. Чем сильнее желание, тем легче погрузить в процесс.

И наоборот – чем слабее желание пользователя, тем больше усилий тебе как продакту придётся прикладывать. Причина неудачных фич лишь в этом.

Желания – движущая сил фич


Задача продакта – находить сильные желания и делать до них лёгкие процессы ритуалы, (не) управляя намерением пользователя.

Думая о фиче так:

– Какое желание воплощает фича? В чём оно? Оно про что? Это разные вопросы.

– Чьё это желание? Оно личное или навязанное? Прочти вопрос иначе – чьё желание? Из-за чего оно возникло вообще?

Сильное желание живёт в пользователе до встречи с продуктом и после него. Слабое желание – иллюзия во времени.

Первое подобно течению реки, второе – капля воды. Река изменит своё русло и продолжит течь. Капля просто испарится. Отличай реки от капель. Но всё есть часть Единой капли.

– Желание сильное или слабое? Процесс станет в х2 сложнее, пользователь пройдёт или уйдёт?

Процесс:

– Процесс осмысленно перенесён с аналогичного схожего желания-процесса или был просто скопирован у рынка/конкурентов? Первый про эволюцию в природе, второй про животные повадки.

– Что происходит с желанием внутри процесса? Его огонь горит, поддерживается или угасает?

– Текущий процесс до реализации желания пользователя трудный или лёгкий? В чём? Как это понятно? Как он появился изначально?

Лёгкость передаётся ощущением течения собственного внутреннего намерения. Тяжесть идёт вопреки желания сил.

Вопрос не в том, как вам улучшить форму фич. Вопрос лишь в том, горит ли тот огонь, которым ты пытаешься поддерживать их форму?

Фича – сила правильных желаний