Product Management & AI
25K subscribers
546 photos
201 videos
8 files
891 links
Product Management & AI Occultism, Philosophy & Logic. AI is A NEW RELIGION

YO: @mirvla (C-f 𓇶 Meteoagent.com, f & c-o E-pepper.ru, author exp.fm/posts/25)

SATOR
AREPO
TE8ET
OPERA
ROTAS
Download Telegram
5 причин радоваться, что у вашего продукта есть конкуренты

1. Конкуренция говорит, что на текущем этапе ваш рынок живой и в нем есть игроки, жаждущие денег. А значит, что на рынке есть деньги. Нет конкуренции = нет рынка = нет денег.

2. Конкуренция делает рынок более прозрачным, понятным, логичным, ВЫНУЖДАЯ бизнес и продукты слышать и бороться за своего пользователя ценой и качеством. Продукты на рынках с убитой конкуренцией, рано или поздно, падают в качестве и растут в цене.

3. Почему монополизм зло? Здоровая конкуренция развивает и совершенствует рынок, его технологии и процессы, двигая производителей и потребителей вперёд. Нет конкуренции – "стабильность", застой и отсутствие развития.

4. Конкуренция помогает вам учиться на чужих ошибках и НЕ повторять их у себя.

5. Ну, и конечно же, конкуренция выступает лучшим мотиватором просто быть лучше.
Careerfoundry опубликовали исследование рынка зарплат продакт-менеджеров по всему миру.

Внутри свежие зарплаты продактов по Европе, США, Канаде, Нигерии, Индии и другим странам, а также про зп между уровнями и где они самые высокие.

Зарплаты продактов (в год):

– Швейцария: в конвертации около €169,400. Средняя зарплата около €127,000.
– Франция: €66,900. Средняя зарплата €49,500.
– Австрия: €63,900. Средняя зарплата около €45,500.
– Германия: €62,569. Средняя зарплата €45,700.
– Испания: €45,700. Средняя зарплата около €32,600.
– Италия: €42,392. Средняя зарплата около €43,800.
– Сан-Франциско: $109,154 доллара.
– Нью-Йорк: $103,756 долларов.
– Сиэтл: $100,433 доллара.

Ссылка на полную версию
Product Management & AI
#best #философияPM #stevejobs Стив Джобс в очередной раз рассказывает о Духе и Культуре продукта и почему Microsoft это "как Макдональдс" Ещё из интересного: Как зародилась реклама на Суперкубке и при чём тут Ридли Скотт и Apple. 😎 RUSPM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#best #философияPM #stevejobs 1997 год, Стив Джобс рассказывает сотрудникам Apple о том, что такое настоящий продуктовый маркетинг (5 мин, англ. субтитры).

P.S. Чем мне ещё нравятся выступления Добжса, дак это тем, что он говорит на лёгком и понятном английском.
Яндекс.Кью RIP, помянем 🙏🏻

Застал развитие этой площадки с самого начала, когда она была TheQuestion, поэтому с интересом наблюдал за её судьбой: покупка Яндексом, параллельное развитие сразу 3 брендов (TheQuestion + Я.Знатоки + Я.Кью), поглощение и встройка в корпу, развитие продукта в корпе, эксперименты с выдачей ответов/экспертов в поисковых результатах, халявный траф, это всё... Эх, интересные времена были...

В последнем даже удалось принять участие и по приглашению Тони Самсоновой сначала побыть в нём знатоком по продуктам, а потом запустить в Кью сообщество на тему продуктов, которому удалось неведомым образом вырасти до 11к участников... с нулевой активностью.

Думаю, что в последней метрике на платформе и произошел затык, причем сразу с двух направлений. Плюсом, видятся ещё эти факторы:

– модель CJM "вопрос-ответ" оказалась крайне ситуативна и персонализирована. Вопрошающие приходят получить бесплатный ответ и уходят с площадки во всех сценариях, возвращаясь в очень крайне редких случаях;

– реально полезную экспертизу без денежной мотивации и персонализации опыта между участниками ситуативной коммуникации крайне сложно отстроить как UGС-процесс и поставить на поток;

– подсознательное снижение ценности от контент-экспертизы для обеих сторон;

– кривые инструменты для управления экспертным контентом (обновление, верификация и т.п.) и, что самое главное – отсутствие внятной концепции и инструментов для монетизации экспертизы.

Этот сломанный CJM логично нашел своё отражение в сломанном и крайне перегруженном интерфейсе Кью, где даже мне было крайне сложно разобраться в навигации и управлении контентом.

Ну, а финальный гвоздь в продуктовую крышку концепции "спроси эксперта" забил анонс ChatgGPT.

P.S. Quora интегрировала AI-бота в свои вопросы и ответы (качество так себе) и предлагает юзерам Выбор. В качестве примера страница "Что отталкивает людей от Quora?" (спойлер: проблемы примерно теже самые).
Новым Head of Product в ChatGPT назначили Питера Динга (Peter Deng). Вроде, обычное дело, но тут я увидел резюме чувака.

Ловите пример головокружительной карьеры продакта:

– был интерном в Microsoft;

– начал карьеру в 2006 в переживающем дикий рост Гугле, участвовал в поглощении Ютуба и DoubleClick.

– в 2007 перешёл в Фейбсук, где отвечал за ленту, чаты, группы и ивенты;

– в 2013 стал хедом в Инстаграм когда в нём работало 50 человек и застал рост до сотен миллионов юзеров;

– в 2015 перешёл в Oculus, где прослыл "парнем Зука по новым приобретениям";

– в 2017, перешёл хедом в Uber (аккурат до его IPO), где отвечал за расширение потребительских услуг в Uber Eats;

– последнее место работы – CPO at Airtable;

– ну, и теперь VP в ChatGPT.

P.S. Теперь вы знаете парня, который собрал ФЛЕШ-РОЯЛЬ В РЕЗЮМЕ 😎
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#основы 10 обязательных составляющих любого продукта:

1. Целевая аудитория. Определите конкретную целевую аудиторию (или её сегмент), на решение проблемы которых нацелен MVP. Поймите их потребности, болевые точки и мотивы.

2. Уникальное торговое предложение (УТП). Четко сформулируйте уникальное ценностное предложение вашего продукта, которое отличает его от существующих решений.

3. Преимущества и функции. Выделите основные преимущества и функции продукта, которые устраняют болевые точки целевой аудитории.

4. Четкие сообщения. Разработайте четкие и краткие сообщения, которые доносят ценность продукта до пользователей. Используйте язык, который находит отклик у целевой аудитории и ясно сообщает о преимуществах, которые они могут ожидать (и 100% получат).

Убедитесь, что ваш продукт предлагает удобный и интуитивно понятный пользовательский интерфейс, который не усложняет, а упрощает CJM.

5. Каналы связи. Определите наиболее эффективные каналы связи в зависимости от предпочтений и поведения целевой аудитории (а не все подряд "для уверенности").

6. Обратная связь и итерация. Поощряйте пользователей оставлять отзывы об их опыте взаимодействия с продуктом и используйте их, чтобы постоянно улучшать продукт (бонус: демонстрация реакции на отзывы пользователей укрепляет доверие и лояльность).

7. Взаимодействуйте с пользователями. Коммуницируйте с пользователями не только в приватном пространстве, но и публичном – открытость и диалоги с пользователями позволяют вам доносить продуктовые ценности и рекламировать качество обслуживания.

8. Проверка ценностного предложения. Проводите систематические проверки актуальности ценностного предложения через исследования, интервью, а также аналитику рынка и трендов.

9. Конкурентное отличие. Дистанцируйтесь от конкурентов, подчеркивая уникальные особенности и преимущества своего продукта. Четко объясните, почему целевая аудитория должна выбрать ваш продукт, а не альтернативные решения.

10. Непрерывный мониторинг и оптимизация. Отслеживайте ключевые показатели, используйте данные, основанные на аналитике и контролируйте эффективности работы вашего продукта.
👁️ Майский дайджест публикаций для продакт-менеджеров и их команд (все дайджесты в закрепе): #best

🔥 1,000+ вопросов И ОТВЕТОВ с собеседований на позицию продакт-менеджера

Сигналы, что компания скоро "пойдёт ко дну"
– 4 ключевых составляющих концепции продукта
– 28 ошибок в сознании продакта (+ лекарства)

Составляющие правильной беседы
– Фреймворк "Трехгоризонтная модель роста"
– Пример головокружительной карьеры продакта

– Полный сборник бизнес-эссе от Мэта Мочари
4 режима работы продуктовой команды
– 1997 год, Стив Джобс о продуктовом маркетинге

– 6 шагов по созданию сильного родмэпа
Причины радоваться, что у вас есть конкуренты
– 9 нестандартных типов дорожных карт
– Мировое исследование зарплат продактов

Бесплатные ютуб-уроки от OTUS:

– Риск-менеджмент для тимлидов
– Проверка гипотез - не А/В- тестированием единым
– Как увольнять и не лишиться поддержки команды
Аналитик и работа с проблемами и возможностями

😎 RUSPM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Product Management & AI pinned «👁️ Майский дайджест публикаций для продакт-менеджеров и их команд (все дайджесты в закрепе): #best 🔥 1,000+ вопросов И ОТВЕТОВ с собеседований на позицию продакт-менеджера – Сигналы, что компания скоро "пойдёт ко дну" – 4 ключевых составляющих концепции…»
Product Management & AI
#tools Отмечайте успех и прогресс пользователя(ей) Постепенно, интерес пользователей к вашему продукту начнёт ослабевать (а с ним и вовлечение/возврат). На помощь приходит простой психологический хак, когда продукт начинает уделять личности пользователя…
7 механик геймификации, которые можно нужно использовать в продуктах.

1. Таблица лидеров

Отображение рейтинга пользователей на основе их достижений в продукте или игре cпособствует конкуренции и может мотивировать пользователей больше взаимодействовать с продуктом.

Может снижать мотивацию у пользователей, которые находятся ниже в таблице лидеров и чувствуют, что им трудно догнать других.

Чтобы избежать этого, создавайте такой баланс в соревновании, чтобы новые пользователи чувствовали, что могут догнать других (а старые не убежать еще дальше).

Пример: Duolingo использует еженедельные соревнования и таблицы лидеров среди изучающих языки.

2. Значки, бейджи, ачивки

Предоставляет визуальный способ демонстрации достижений, которые пользователи получили, выполнив определенные задачи или достигнув определенного прогресса в продукте/игре.

Пример: Linkedin со своими бейджами навыков.

Может мотивировать пользователей выполнять определенные задачи или действия (при публичном использовании системы бейджей, эффект многократно усиливается).

В тоже время, пользователи могут не находить ценности в значках, если они не несут реальных преимуществ. Убедитесь, что значки востребованы и имеют какую-то внутреннюю/внешнюю ценность для их обладателей.

3. Индикаторы прогресса

Показывают пользователям, сколько они достигли и сколько им еще нужно сделать, чтобы достичь своей цели. Побуждают пользователей завершать задачи, показывая им, насколько они близки к достижению цели.

Пример: любой онлайн-продукт с пошаговым онбордингом.

Может быть неэффективным, если цель кажется слишком далекой или недостижимой. Ясно обозначайте преимущества достижения цели и создавайте достижимые и увлекательные пути к этой цели.

4. Система очков

Пользователи получают очки за выполнение определенных действий или задач, которые далее могут быть обменены на награды.

Пример: система лояльности Starbucks (писал про неё тут).

Способствует повторному вовлечению и может помочь формировать определенное поведение пользователей.

Если не сбалансирована должным образом, пользователи могут использовать систему или перестать взаимодействовать, если награды не воспринимаются ценными.

Регулярно анализируйте и корректируйте систему очков, чтобы обеспечить ее сбалансированность и ценные и достижимые награды.

5. Уровни

Пользователи продвигаются через уровни, выполняя задачи или достигая целей, часто с повышением сложности.

Уровни способствуют долгосрочному вовлечению и могут дать пользователям ощущение достижений и прогресса. Со временем, могут стать монотонным или вызывать разочарование, если уровни слишком сложные или прогресс кажется слишком медленным.

Пример: снова Duolingo, на этот раз с их системой продвижения по уровням знания языка.

Проектируйте уровни, которые постепенно увеличивают сложность и предоставляют достаточную поддержку и награды, чтобы мотивировать пользователей достигать более высоких уровней.

6. Испытания или квесты

Пользователям предлагаются конкретные задачи или миссии для выполнения, часто в заданный промежуток времени.

Пример: кружки активностей от Apple Watch.

Квесты могут увеличить вовлеченность пользователей и сделать взаимодействие с продуктом более интересным и динамичным. Пользователи могут чувствовать себя перегруженными или под давлением, если вызовы слишком сложные или часто повторяются.

Создайте разнообразие задач, чтобы соответствовать разным уровням навыков пользователей, и предоставьте гибкость в том, как и когда их можно выполнить.

7. Сторителинг

Включение релевантных историй и элементов повествования в пользовательский опыт делает его более привлекательным и запоминающимся, помогая через эмоции передавать сложную информацию.

Пример: активность в соц. сетях, собственный блог-медиа продукта, персонажи и образы на сайте – всё это примеры и проявление сторителинга.

Если история реализована недостаточно хорошо, то она может стать отвлечением, а не улучшением. История должна быть увлекательной и хорошо интегрированной с концепцией и действиями пользователя внутри продукта.

😎 RUSPM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#tools DDDD – подход от Британского совета по дизайну, который помогает систематизировать процесс работы над чем угодно (исследования, дизайн, разработка, маркетинг и т.д.)

Так, любой процесс состоит из двух областей работы над ним – Область проблемы (с расходящимся потоком информационной дивергенции и конвергенции) и Область решения.

Каждая из областей является составной частью другой и включает в себя этапы работ:

1. Discover (изучение). Включает в себя поиск и сбор информации по поставленной проблеме, рынку, данным и т.п.

Задавай вопросы, проводи исследования и собирай всю необходимую информацию для определения потенциальных возможностей и решений.

2. Define (определение). Аналитика и обработка полученной информации, её интерпретация на предмет дальнейшего возможного внедрения, стратегия продукта, его цели и основные функции.

На этом этапе также создается каркас продукта, включая пользовательские сценарии, требования и макеты.

3. Develop (разработка). Переход в область непосредственных работ по интеграции, внедрению, запуску (и тестированию) решения.

На этом этапе происходит процесс создания дизайна, разработки, тестирования и итеративного улучшения продукта.

4. Deliver (доставка). Дальнейшие действия, когда решение "передаётся" в руки того, для кого оно предназначается – пользователей или заказчиков.

Этот этап включает подготовку продукта к запуску, управление релизом, маркетинговые и PR-активности, а также обратную связь пользователей и мониторинг его использования.

Соблюдение этого порядка действий позволяет "не терять то, с чего начали" и держать фокус на логике процессов.

😎 RUSPM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Под шумок хайпа с очками, #Apple хладнокровно выкатывают главного конкурента партнёра ChatGPT.

Накину немного продуктовой конспирологии на презу Эпла, в которой все упустили интересный апдейт iOS 17 – клавиатуру с функцией автокорректа (таймер).

Вроде бы, уже ставшая привычной фича и апдейт алгоритма(!), на который уже даже не обращаешь внимание.

Но зачем её вдруг включили в презу? Ведь Эпл не из тех компаний, которые делают что-то просто так.

Продолжая рассуждать, Apple при Джобсе поняли простое бизнес-правило, которое идеально работает в айти – "лучше не догонять конкурентов, а бежать наперерез".

Что самое дорогое в мире? Информация.

Что делает ChatGPT? Работает с информацией.
Без чего ChatGPT не сможет работать? Без вводимой юзером информации.

Что такое клавиатура? Устройство ввода информации, отправная и обязательная точка в 90% CJM.

Она читает отправленные нами письма, видит номера наших карт, знает все наши пароли... Являясь первичным Источником, клавиатура "знает" то, что вы написали собеседнику первее его самого.

Моя теория в том, что этим апдейтом Apple:

– незаметно заявили о своих разработках в области AI (дабы не привлекать сильное внимание к приватности данных);

– "срезали путь" в гонке за AI за счет того, что интерфейс ввода информации в ChatGPT завязан на клавиатуры Apple (пока что), а значит Apple первее ChatGPT видит вводимую юзером для условного ChatGPT информацию

– а значит, что Apple имеет в этом нечестное конкурентное преимущество по сравнению с тем же ChatGPT.

– Сможет Эпл прожить без ChatGPT? Да.
– Сможет ChatGPT прожить без Эпла? Нет.

– вангую, что в OpenAI это тоже прекрасно понимают, поэтому они подружатся и будут скрытно интегрированы с осью Apple (как, например, Notion AI, который работает на модели ChatGPT).

После релиза автораспознавания текста на картинках/фото на айос устройствах в голове давно сидела мысль, что ну не могут же они, будучи Источником кучи этих данных просто так "выбрасывать" их. А тут раз, и прикрытие "применение" удачно нашлось 🙃

😎 RUSPM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Рубрика с подборками лучших гостевых постов продолжает радовать новым контентом для продактов, фаундеров и их команд.

Рад представить эксперта в области OKR-методологии Максима Опилкина, ex-CPO маркетплейса Napolke и автора канала @okr_leaders. Максим приходит в гости уже второй раз и за это время его канал пополнился новыми интересным постами на тему OKR:

Теория ограничений Годтратта и OKR
6 шагов для успешного запуска OKR-цикла
Ситуационное руководство или Модель Херши-Бланшара

Зачем фаундеру OKR?
 Мотивация достижения OKR
От красного к оранжевому или 3 культуры управления

Гайд по методам целеполагания
Согласованость VS Синхронизации
 Мотивация команды через эффект Даннинга-Крюгера

На какую работу нанимают друзей
Хочу уйти в отпуск на месяц
Уволить или освободить?
Фреймворк "Now, Next, Later" – пожалуй, самый простой и гибкий инструмент, который помогает структурировать задачи и идеи и определять их приоритеты на основе временных рамок.

Работает фреймворк крайне просто (и в этом его сила), но есть пара важных моментов.

NOW (Сейчас). В этой категории сосредотачиваются задачи и идеи, которые определены максимально конкретно, требуют немедленного внимания и имеют высокий приоритет.

Это могут быть критические ошибки, срочные запросы от клиентов или ключевые функции, которые необходимо разработать для удовлетворения текущих потребностей пользователей и достижения бизнес-целей.

NEXT (Следующее). Здесь располагаются задачи и идеи, которые будут реализованы после завершения задач из категории "Сейчас".

Это включает планы на ближайшую перспективу и улучшения, которые необходимо внести в продукт для обеспечения его конкурентоспособности и роста. Задачи и идеи в этой категории могут быть чуть менее конкретизированы.

LATER (Позже). В этой категории находятся задачи и идеи, которые планируется реализовать в долгосрочной перспективе.

Это могут быть экспериментальные, долгосрочные или стратегические идеи развития продукта. Любые идеи и задачи в этой категории могут быть описаны на уровне общей концепции и без конкретики.

Полезные советы по фреймворку "Now, Next, Later":

– Важно четко определить, какие временные интервалы будут использоваться для каждой категории. Например, "Сейчас" может означать задачи, которые должны быть выполнены в ближайшие 1-2 месяца, "Следующее" - в течение 3-6 месяцев, а "Позже" - более чем через 6 месяцев.

– Приоритизация задач должна быть в соответствии с бизнес-целями и стратегическими направлениями компании. Задачи, которые наиболее сильно влияют на достижение этих целей, должны иметь более высокий приоритет.

– Каждая задача должна быть ясно сформулирована и конкретизирована (ваш КО).

– Из-за своей простоты и гибкости, фреймворк NNL требует регулярного обзора, актуализации и обновления задач в каждой категории!

😎 RUSPM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Product Management & AI
Фреймворк "Now, Next, Later" – пожалуй, самый простой и гибкий инструмент, который помогает структурировать задачи и идеи и определять их приоритеты на основе временных рамок. Работает фреймворк крайне просто (и в этом его сила), но есть пара важных моментов.…
#fun И если вы поклонник фреймворка "Now, Next, Later", то вы полюбите его "дополнение" :)

P.S. Шутка шуткой, но правда в этом есть – каждая смена статуса таски/идеи/истории, особенно в статусы "сомнительно" и "никогда", должна быть закоменчена её автором для самого себя и будущих поколений с указанием той или иной Причины такого решения (а не просто отменена одним кликом).