Product Management & AI
25.1K subscribers
551 photos
207 videos
8 files
899 links
Product Management & AI Occultism, Philosophy & Logic. AI is A NEW RELIGION

YO: @mirvla (C-f 𓇶 Meteoagent.com, f & c-o E-pepper.ru, author exp.fm/posts/25)

SATOR
AREPO
TE8ET
OPERA
ROTAS
Download Telegram
Как найти и использовать North Star Metric в своём продукте?

Наткнулся на библиотеку от Amplitude, где они собрали собственные многолетние знания и опыт в этой области с 17 примерами, видео-подсказками и шаблонами.

👉 Их доска в Miro

Для использования зайдите в свой акк в Miro, создайте новую доску и скопируйте в неё нужные вам шаблоны.

😎 RUSPM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Как писать понятные и ёмкие user stories для команды.

Пользовательская история — это потребность пользователя, написанная продактом с точки зрения этого самого пользователя.

Простейший шаблон: «Как __(тип пользователя)__, я хочу __(действие)__, чтобы получить ____(цель)_____».

Простейший пример: "Как пользователь приложения X, я хочу ввести свой адрес электронной почты адрес и придуманный пароль, чтобы зарегистрироваться и войти в свой аккаунт".

Пользовательская истории состоит из:

1. Описания.
2. Критерий приемлемости.
3. Бизнес-правила.

1. Описание. Здесь вы описываете функцию с точки зрения конечного пользователя как написано выше. Просто, ясно и лаконично в рамках конкретной потребности и действия.

2. Критерии приемки. Это условие или набор условий, которые должны быть соблюдены, прежде чем функция/функция может считаться выполненной. Это будущее определение готовности для описыываемой функции.

Примеры критериев принятия с использованием истории реги и входа в X:

– Пароль чувствителен к регистру.
– Поле электронной почты НЕ чувствительно к регистру.
– Пароль должен состоять из 5+ символов и буквенно-цифровых символов.
– Требования к паролю должны быть отображены в UI.
– Должна присутствовать проверка требований и вывод ошибок при их несовпадении.
– И т.п.


Критерии приемки помогают всей команде:

1) PM - быстро и доходчиво объяснить себе и команде, какие потребности пользователя должны быть удовлетворены.

2) Разработчикам – знать, что именно для этого нужно сделать и с какими условиями.

3) QА – увидеть, понять и прогнать тесты по данным условиям.

4) Дизам – воплотить всё это в виде интерфейса для пользователя.

3. Бизнес-правила. Это набор политик или правил, обычно налагаемых компанией в качестве средства формирования поведения на более широком уровне.

Примером бизнес-правила могут быть юридические (18+) или иные ограничения, например регистрация только аккаунта юридического лица на различных B2B-платформах.

😎 RUSPM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Product Management & AI
Как писать понятные и ёмкие user stories для команды. Пользовательская история — это потребность пользователя, написанная продактом с точки зрения этого самого пользователя. Простейший шаблон: «Как __(тип пользователя)__, я хочу __(действие)__, чтобы получить…
БОНУС: В user stories часто используется подход INVEST, согласно которого, хорошая пользовательская история должна быть:

I (independent, независимой) — должна быть автономна и понятна без кучи ссылок на другие истории.

N (negotiable, договорная) — должна быть изменяема по мере того, как вы узнаете больше о своих пользователях.

V (valuable, ценная) - должна представлять ценность для пользователя.

E (estimated, оценочная) - должна поддаваться оценке с точки зрения требуемого времени/усилий команды.

S (small, соразмерная) - не должна быть слишком большой или маленькой.

T (testable) - должна быть проверяемой.

Полезное по теме user stories:

Использовать User Stories или Use Cases?
User Stories Map
– Аккаунт Shit User Stories в Твиттере

😎 RUSPM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Product Management & AI
#монетизация #corps Как продакт не могу пройти мимо этой новости: Netflix запустит более дешевую подписку с рекламой в конце 2022 года. Почему они так делают? Погадаю на кофейной гуще: – у юзеров стало меньше времени (работать надо); – у юзеров стало меньше…
СМИ (как обычно) "воодушевлены" отчётом Netflix, в то время как продакты и финансисты разбираются в том, насколько корректно такое воодушевление.

– $2,7 bln в технологии и разработку.
– $2,53 bln на маркетинг.
– 8,9 mln new subscribers (без уточнений тарифа).
– CAC = $284.
– LTV ≈ $360 - $500.
– Неизвестны расходы на производство контента.

Мне из отчёта понятно одно – в Нетфликсе отлично научились жонглировать терминами и юнит-экономикой.

😎 RUSPM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Гугл сегодня сократил 12,000 сотрудников 🤯

P.S. Вот почему это происходит.

😎 RUSPM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Создатель и СЕО легендарного ProductHunt переезжает из Сан-Франциско в Лос-Анжелес и сдаёт в аренду свой кондоминимум (безуспешно).

Пожалуй, это всё, что нужно знать о реальном положении дел в Кремниевой Долине 🚩

😎 RUSPM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Первый месяц нового рабочего года уже подходит к концу, а у вас ещё конь не валялся?

Держите гайд как перестать прокрастинировать (навсегда, а не только когда нужно):

1) Начните с определения первопричины

Есть причина, по которой вы откладываете любые дела. Это может быть отсутствие мотивации, четких целей, необходимых ресурсов, уверенности в себе (или даже всё вместе).

Возможно даже, что ваша интуиция и подсознание специально тормозят вас, ибо такая задача... попросту неважна или неактуальна в данный момент времени.

Инструкция по интуиции для продакт-менеджера

В любом случае, вам нужно начать с того, чтобы стать честным с самим собой и попытаться понять причину(ы), которые, как вам кажется, не дают начать вам это делать.

После того, как вы определите и устраните причину, которая мешает вам начать работу над всё же важной и необходимой задачей, можно перейти к её планированию.

2) Установите SMART-цель

Умные цели полезны как на работе, так и в личной жизни. Достаточно задавать себе простые вопросы, прогонять по ним ответы (заодно ещё раз верифицируя важность задачи):

- Конкретика (Specific): Чего конкретно я хочу достичь?
- Измеримость (Measurable): Что есть успешное достижение?
- Достижимость (Achievable): Насколько это реально достичь?
- Релевантность (Relevant): Почему я ставлю эту цель?
- Привязанный ко времени (Time-bound): Какие временные рамки для этого нужны?

3) Разбивайте цели на маленькие задачи

Большие цели могут казаться сознанию недостижимыми (и поэтому пугают мозг), в то время, как маленькие задачи значительно облегчают восприятие любого объема работы и помогают "войти в процесс".

4) Создайте расписание и придерживайтесь его

У каждого есть время дня, когда он более продуктивен, чем другие. Выясните, когда вы наиболее креативны, и запланируйте свои задачи на это время. Писал об этом тут.

Карта личной продуктивности или как работать эффективнее, а не больше

5) Устраните отвлекающие факторы

Переведите устройства в режим «Не беспокоить». Закройте вкладки социальных сетей. Уединитесь в офисе. Наденьте наушники и включите lo-fi/downtempo/chillout/что вам нравится. Впустите Тишину в Сознание и войдите в Поток.

Ум, сознание и концентрация продакта или как войти в Поток

6) Сконцентрируйтесь

Откройте пустую таску/сторис/док. Избавьтесь от хлама и старых документов на столе. Сотрите с доски прошлогодние каракули. Только ваш компьютер, инструменты, необходимые для выполнения ваших задач (и, возможно, чашка утренного кофе).

Постепенно, выполняя мелкие задачи, вы приближаетесь к своим целям.

Когда вы достигнете своих целей и оглядываясь на время/силы и видя результат, вы станете ещё более жёсткими в отношение того, как вы тратите своё бесценное и ограниченное время.

Когда вы станете жесткими в отношении того, как вы тратите свое время, вы перестанете откладывать дела на потом.

Поздравляю, вы перестали прокрастинировать!

P.S. Next PRO level – вернуться и использовать прокрастинацию для отдыха своего ума и сознания + с пользой для дел. Но это совсем другая история 😉
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#fun Когда сказал инвестору, что целевая аудитория твоего продукта это все люди в мире

😎 RUSPM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В Craigslist работает меньше 50 сотрудников, но он по-прежнему приносит $1,000,000,000+ доходов в год.

Масштабирование — это миф. И это может убить ваш продукт и бизнес (с)

Вот почему это происходит и что делать, чтобы избежать этого.

Все говорят о масштабировании. Масштабирование вашего бизнеса, масштабирование команд, масштабирование процессов, масштабирование маркетинга.

Но почему-то никто не говорит о том, что вы также масштабируете свои расходы и риски:

Больше людей → Больше команд → Больше координации → Больше бюрократии → Больше накладных расходов → Больше затрат → Больше людей → По новой.

Вскоре, вы начнете замечать, что всё делается очень медленно или... вообще ничего не делается. Иными словами – больше затрат и меньше ценности.

Что-то это уже не похоже на масштабирование, о котором мы все так мечтаем? Что можно делать вместо этого?

Создавайте команды, способные решать асимметричные проблемы

Асимметричная проблема — это проблема, которую достаточно легко решить, но взамен она приносит огромную, многократную пользу.

Давайте рассмотрим несколько примеров решения асимметричных задач.

– Craigslist не нужно было наращивать огромную рабочую силу, чтобы создавать огромную ценность. Их модель и концепция охватили все потенциально прибыльные ниши: аренда, торговля, общение и т.п.

– Когда Facebook купил Instagram за $1 млрд., у Instagram было 13 сотрудников и самая большая ниша в мире (и такая же ценность).

– В 2014 году Facebook также купила What'sApp за 19 миллиардов долларов, в то время как в нём работало всего 55 сотрудников.

1) Найдите проблемы с высокой ценностью / низкой стоимостью.
2) Решите эти проблемы.
3) Подтвердите, что то, что вы зарелизили, было ценным и имело низкую стоимость производства и поддержки(!).
4) Удаляйте из бэклога/родмэпа всё, что имеет высокую стоимость и приносит низкую ценность.
5) Повторяйте с п.1.

P.S. И мне кажется, что старый дизайн Craiglist, который они не меняют с момента запуска в 1995 году, это саркастическая насмешка над всеми современными IT-продуктами.
Участники команды/руководство/инвесторы начинают лезть не в свои дела и вставляют свои 5 копеек в задачи или даже родмеп?

Проясните ситуацию и распределите роли участников с помощью структуры Responsibility Assignment Matrix (RACI Matrix).

Красота фреймворка RACI заключается в его простоте. Он позволяет вам и всем участникам, увидеть, понять и принять свои роли: кому нужно выполнить задачу, кому добавить мыслей, кому чекнуть и заапрувить, а кому вообще в ней не надо участвовать.

Таким образом, вы можете управлять временем и вниманием людей.

Структура RACI работает очень просто. Любую верифицированную ранее задачу (или пошаговый ряд задач, объединённых конечной целью), область или направление работы, заносят в вертикальный ряд таблицы, а в горизонтальный указывают ВСЕХ желающих принять участие.

Всё что осатётся сделать – назначить роли «R», «A», «C» или «I» в отношении каждой заинтересованной стороны.

Ответственный (Responsible): Должен выполнить конкретную задачу. Этот человек может делегировать задачу вглубь своей команды/отдела, но несёт полную ответственность за её выполнение.

Подотчетный (Accountable): это человек, который решает, правильно ли было выполнено задание. Обычно это не человек, выполняющий работу, а тот кто выше или опытнее него *.

Консультант (Consulted): Эксперт, чьё мнение весомо, признано всеми сторонами и улучшает общую работу.

Информированный (Informed): Получатель отчёта о проделанной работе (руководитель/инвестор/заказчик).

Советы по работе с RACI Matrix:

– Не спешите сразу распределять обязанности. Начните с консультации с экспертом.

– Только 1 ответственный за задачу и только 1 тип ответственности на человека.

– Только ответственные и подотчетные роли являются обязательными для каждой задачи (не каждая задача сложна, чтобы требовать доп. участия).

– Всегда информируйте ВСЕ стороны об обновлениях и изменениях.

* Назначать подотчетную роль руководителю — скользкое место. Не бойтесь назначать на эту роль опытных сотрудников-коллег.
Момент, который многие упускают с IT-сокращениями

За счет увольнений, крупные корпорации... увеличивают свою рыночную капитализацию.

Всё просто – зарплаты уволенным не надо платить. Сэкономил = считай, заработал.

Например, за счет увольнения 12к сотрудников, акции Google сразу же выросли, увеличив свою капитализацию ... на $60 миллиардов.

Если считать, что увольнения являются причиной роста, то это примерно... $5,000,000 внутренней ценности на КАЖДОГО уволенного сотрудника, который, в среднем, зарабатывал $200к/год.

Сколько платят сотруднику / его реальная рыночная ценность = 1:25

Теперь вы знаете, как можно посчитать свою реальную стоимость как специалиста :)

На скрине – акции гигантов, которые выросли после увольнений (но не только по этим причинам).

😎 RUSPM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#best Существует 2 основных типа решений, которые вы можете принимать как продакт/руководитель/фаундер:

1) Принимаемое решение невозможно повернуть вспять и откатить назад

Такие решения называются «дверь в одну сторону» (one-way door), что означает, что переиграть такое решение будет крайне трудно/долго/дорого/несоразмерно потенциальной выгоде и, чаще всего, вообще невозможно.

Например: продажа компании, мутный контракт, увольнение с работы. Как только вы примете и реализуете подобное решение, пути назад уже не будет.

Именно поэтому на решения такого типа необходимо тратить столько времени, сколько вам кажется нужным и уж тем более, никогда не торопиться с подобным решением.

2) Принимаемое решение можно откатить назад

Подобные решения называются «дверь в обе стороны» ("two-way doors") и такие решения всегда можно откатить и переиграть назад.

Например: смелая гипотеза/фича, корректировка концепции/стратегии, запуск нового суб-продукта, новый рекламный источник и т.п.

С "two-way doors" нужно не бояться принимать подобные решения, даже если у вас не хватает для этого данных. Ведь в случаях, если что-то пошло не так, их так же быстро можно (и нужно) откатывать назад.

😎 RUSPM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM