Ну что же, давайте посчитаем метрики по моему пятничному посеву!
Скажу сразу, до этого у меня никогда не получалось добиться таких результатов рекламными постами в каких-то пабликах. Очевидно, посевы работают!
Всего подписалось 12 человек. Одна из главных целей посева была подписка. Давайте посчитаем цену 1 подписчика, для этого введем такой показатель, как CPA (Cost Per Action) — это стоимость действия, которое совершил пользователь, пока шёл по воронке продаж. Все просто, нам надо просто поделить бюджет, который мы затратили на посев на количество пришедших подписчиков. Таким образом CPA = Бюджет/Кол-во подписчиков. Пост стоил 1000 рублей, таким образом: CPA = 1000/12 = 83,3 руб. Я считаю, что результат хороший. Чуть дороже чем в моем кейсе про Новый год)
Что я еще могу посчитать? Конверсию!
Наверное есть люди, кто не знает, что это такое. Это нормально! Объясняю:
Конверсия или CR (Conversion Rate) — это коэффициент конверсии, то есть отношение числа пользователей, совершивших целевое действие на сайте, к общему количеству посетителей (Определение из интернета). В зависимости от того, какая у нас воронка, мы можем высчитывать конверсию из шага в шаг по ходу движения по ней (Надо отдельный пост сделать про воронки).
В данном случае воронка была максимально простая: Человек видит пост — кликает по ссылке на телеграм канал — подписывается. Таким образом, гипотетически мы можем посчитать конверсию из просмотра в клик и конверсию из клика в подписку. Первый вариант нам не подходит, я элементарно не знаю статистику кликов по ссылке в посте. Но зато могу его пропустить и посчитать конверсию из просмотра в подписку.
На данный момент мы имеем 853 просмотра поста, чтобы посчитать конверсию нам нужно: CR = Кол-во подписок/количество просмотров * 100%.
CR = 12/853 * 100 = 1,4 %. Это значит, что из 853 человек, увидевших пост подписалось 1,4 процента. Можно подумать, что слабовато, но это специфика метрики. Если бы мы считали конверсию из клика в подписку, процент бы вырос.
Скажу сразу, что расчет я произвожу именно на данный момент, еще могу приходить подписчики с поста, поэтому с каждого нового показатели будут улучшаться.
Что нужно улучшить?
1. Разработать воронку намного эффективнее;
2. Сделать пост интереснее;
3. Тестировать разный визуальный контент.
Скажу сразу, до этого у меня никогда не получалось добиться таких результатов рекламными постами в каких-то пабликах. Очевидно, посевы работают!
Всего подписалось 12 человек. Одна из главных целей посева была подписка. Давайте посчитаем цену 1 подписчика, для этого введем такой показатель, как CPA (Cost Per Action) — это стоимость действия, которое совершил пользователь, пока шёл по воронке продаж. Все просто, нам надо просто поделить бюджет, который мы затратили на посев на количество пришедших подписчиков. Таким образом CPA = Бюджет/Кол-во подписчиков. Пост стоил 1000 рублей, таким образом: CPA = 1000/12 = 83,3 руб. Я считаю, что результат хороший. Чуть дороже чем в моем кейсе про Новый год)
Что я еще могу посчитать? Конверсию!
Наверное есть люди, кто не знает, что это такое. Это нормально! Объясняю:
Конверсия или CR (Conversion Rate) — это коэффициент конверсии, то есть отношение числа пользователей, совершивших целевое действие на сайте, к общему количеству посетителей (Определение из интернета). В зависимости от того, какая у нас воронка, мы можем высчитывать конверсию из шага в шаг по ходу движения по ней (Надо отдельный пост сделать про воронки).
В данном случае воронка была максимально простая: Человек видит пост — кликает по ссылке на телеграм канал — подписывается. Таким образом, гипотетически мы можем посчитать конверсию из просмотра в клик и конверсию из клика в подписку. Первый вариант нам не подходит, я элементарно не знаю статистику кликов по ссылке в посте. Но зато могу его пропустить и посчитать конверсию из просмотра в подписку.
На данный момент мы имеем 853 просмотра поста, чтобы посчитать конверсию нам нужно: CR = Кол-во подписок/количество просмотров * 100%.
CR = 12/853 * 100 = 1,4 %. Это значит, что из 853 человек, увидевших пост подписалось 1,4 процента. Можно подумать, что слабовато, но это специфика метрики. Если бы мы считали конверсию из клика в подписку, процент бы вырос.
Скажу сразу, что расчет я произвожу именно на данный момент, еще могу приходить подписчики с поста, поэтому с каждого нового показатели будут улучшаться.
Что нужно улучшить?
1. Разработать воронку намного эффективнее;
2. Сделать пост интереснее;
3. Тестировать разный визуальный контент.
👍5
Всем привет! Я заболел прямо в понедельник. Дал себе передохнуть денек и снова в бой
Бота я сегодня дописал и вот как все это выглядит.
Назвал я бота "Милый робот акций Air Sister" и идея в том, что только в нем можно узнать о действующих акциях магазина. Картинку сгенерировал нейросетью, получился правда милый робот с воздушным шариком)
Он включает в себя 2 основные функции:
1. Сбор подписчиков.
Сейчас действует следующая акция: случайный подарок в виде скидки 5% на определенный род товара, но только после подписки на канал. Это условие бот проверяет. Акция действует до 1 декабря, поэтому когда человек получил подарок, он может пользоваться им неограниченное количество раз, но только в рамках одной покупки. Я думаю это и привлекательно и не убыточно для нас, так как очень маловероятно, что человек будет покупать два раза в этот промежуток. Индустрия праздника как никак)
2. Дальнейшая рассылка подписавшимся на бота людям.
В настройках бота я могу делать рассылку всем, у кого на данный момент бот активен и у него есть диалог с пользователем. Таким образом я смогу оповещать⭐️ ЭКСКЛЮЗИВНО⭐️ каждого о предстоящей акции. Это дополнительная точка контакта с потенциальным покупателем. Открывается много возможностей взаимодействия и стимулирования продаж.
Вы тоже можете получить свой подарок:
Напишите ему или просто запустите
https://t.me/AirSister_bot
Бота я сегодня дописал и вот как все это выглядит.
Назвал я бота "Милый робот акций Air Sister" и идея в том, что только в нем можно узнать о действующих акциях магазина. Картинку сгенерировал нейросетью, получился правда милый робот с воздушным шариком)
Он включает в себя 2 основные функции:
1. Сбор подписчиков.
Сейчас действует следующая акция: случайный подарок в виде скидки 5% на определенный род товара, но только после подписки на канал. Это условие бот проверяет. Акция действует до 1 декабря, поэтому когда человек получил подарок, он может пользоваться им неограниченное количество раз, но только в рамках одной покупки. Я думаю это и привлекательно и не убыточно для нас, так как очень маловероятно, что человек будет покупать два раза в этот промежуток. Индустрия праздника как никак)
2. Дальнейшая рассылка подписавшимся на бота людям.
В настройках бота я могу делать рассылку всем, у кого на данный момент бот активен и у него есть диалог с пользователем. Таким образом я смогу оповещать
Вы тоже можете получить свой подарок:
Напишите ему или просто запустите
https://t.me/AirSister_bot
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3
Бот потихоньку подтягивает людей, хотя я не делал каких-то продуманных постов, сделал только объявление на канале магазина и в местном паблике со свободным размещением. Еще сказал Полине, чтобы при переписке с заказчиками старалась присылать бота им в личку.
Забыл рассказать где я его сделал. Это сервис TargetHunter, а именно его ответвление BotHunter. Там все предельно просто, у них есть инструкции да и можно делать бота бесплатно, только будет лимит на количество сообщений, которые может отправить бот в сутки (150). Я сначала подумал, что мне этого хватит, но через час сообщений осталось мало и мне пришлось покупать тариф за 1000 в месяц, а то бот бы встал.
На данный момент в боте уже 45 человек, и этим людям я могу даже писать от имени бота индивидуально или же делать рассылку.
Еще там можно смотреть статистику и делать отчеты по воронкам, но тут я еще не разобрался. В редакторе бота можно смотреть такую метрику как CTR - определяется как отношение числа кликов на баннер или рекламное объявление к числу показов, измеряется в процентах. В этом случае это будет рассчитываться как процент переходов из шага в шаг бота. (Показ сообщения - клик по кнопке)
Забыл рассказать где я его сделал. Это сервис TargetHunter, а именно его ответвление BotHunter. Там все предельно просто, у них есть инструкции да и можно делать бота бесплатно, только будет лимит на количество сообщений, которые может отправить бот в сутки (150). Я сначала подумал, что мне этого хватит, но через час сообщений осталось мало и мне пришлось покупать тариф за 1000 в месяц, а то бот бы встал.
На данный момент в боте уже 45 человек, и этим людям я могу даже писать от имени бота индивидуально или же делать рассылку.
Еще там можно смотреть статистику и делать отчеты по воронкам, но тут я еще не разобрался. В редакторе бота можно смотреть такую метрику как CTR - определяется как отношение числа кликов на баннер или рекламное объявление к числу показов, измеряется в процентах. В этом случае это будет рассчитываться как процент переходов из шага в шаг бота. (Показ сообщения - клик по кнопке)
🔥4
Нашел на просторах интернета интересный чек-лист на тему "Как увеличить конверсию сайта".
Целых 42 способа:
1. Изображения продукта высокого качества;
2. Продукт можно рассмотреть со всех ракурсов;
3. Наличие видеодемонстрации использования продукта;
4. Отсутствие стоковых фото;
5. Сравнение было-стало;
6. Можно посмотреть фотографии офиса, производства, команды;
7. Сложные продукты сопровождены инфографикой и видеопрезентацией;
8. Обязательно наличие призыва к действию;
9. CTA-кнопки (с этой метрикой мы уже знакомы) выделяются на фоне других элементов;
10. Призыв к действию написан четким и понятным языком;
11. Одна страница - одно целевой действие;
12. Если призыв к действию находится в тексте, то он должен быть кликабельным;
13. Дублирование призыва к действию в начале и конце страницы;
14. На длинных страницах контент может разбиваться призывами к действию;
15. Наличие цен на сайте;
16. Если точной цены нет, то должен быть или калькулятор, или возможность запросить цену;
17. Если цены сильно выше чем у конкурентов, то объясняйте причину;
18. Есть возможность оформить кредит или рассрочку;
19. Широкий выбор способов оплаты;
20. Ценообразование понятно и прозрачно;
21. Демонстрируется сумма экономии;
22.Наличие отзывов на сайте;
23. Нет исключительно положительных отзывов;
24. Представлены логотипы компаний-клиентов;
25. Отсутствие фейковых отзывов;
26. Отзывы содержат фото- или видеоподтверждения;
27. Реальность отзывов можно проверить (например, ссылки на соцсети авторов);
28. Для B2B (business-to-business — торговые отношения между юридическими лицами; нацеленность бизнеса производить товары и услуги для другого бизнеса, а не для рядового покупателя.) наличие благодарственных писем от клиентов на фирменных бланках.
29. Если на сайт интегрирован онлайн-чат, то в нем должно быть реальное фото сотрудника;
30. Безопасное соединение на сайте (адрес начинается с https).
31. Наличие портфолио и примеров работ;
32. Наличие гарантий;
33. Указан опыт работы (конкретная цифра, а не выражение "многолетний опыт работы");
34. Наличие FAQ на типовые страхи и возражения покупателей;
35. Офис находится в удобном или узнаваемом месте;
36. Заголовок страницы конкретно и точно заявляет о предложении;
37. Акцент на клиенте, а не на компании;
38. Выделены преимущества перед конкурентами;
39. Покупателю понятна выгода. Выгода выражена в цифрах;
40. Наличие лид-магнитов (это бесплатный, полезный и мгновенно скачиваемый контент, который вы обмениваете на email клиента или на его данные);
41. Информация о скидке видна на первом экзане;
42. Если проходит акция, у нее должен быть дедлайн.
Целых 42 способа:
1. Изображения продукта высокого качества;
2. Продукт можно рассмотреть со всех ракурсов;
3. Наличие видеодемонстрации использования продукта;
4. Отсутствие стоковых фото;
5. Сравнение было-стало;
6. Можно посмотреть фотографии офиса, производства, команды;
7. Сложные продукты сопровождены инфографикой и видеопрезентацией;
8. Обязательно наличие призыва к действию;
9. CTA-кнопки (с этой метрикой мы уже знакомы) выделяются на фоне других элементов;
10. Призыв к действию написан четким и понятным языком;
11. Одна страница - одно целевой действие;
12. Если призыв к действию находится в тексте, то он должен быть кликабельным;
13. Дублирование призыва к действию в начале и конце страницы;
14. На длинных страницах контент может разбиваться призывами к действию;
15. Наличие цен на сайте;
16. Если точной цены нет, то должен быть или калькулятор, или возможность запросить цену;
17. Если цены сильно выше чем у конкурентов, то объясняйте причину;
18. Есть возможность оформить кредит или рассрочку;
19. Широкий выбор способов оплаты;
20. Ценообразование понятно и прозрачно;
21. Демонстрируется сумма экономии;
22.Наличие отзывов на сайте;
23. Нет исключительно положительных отзывов;
24. Представлены логотипы компаний-клиентов;
25. Отсутствие фейковых отзывов;
26. Отзывы содержат фото- или видеоподтверждения;
27. Реальность отзывов можно проверить (например, ссылки на соцсети авторов);
28. Для B2B (business-to-business — торговые отношения между юридическими лицами; нацеленность бизнеса производить товары и услуги для другого бизнеса, а не для рядового покупателя.) наличие благодарственных писем от клиентов на фирменных бланках.
29. Если на сайт интегрирован онлайн-чат, то в нем должно быть реальное фото сотрудника;
30. Безопасное соединение на сайте (адрес начинается с https).
31. Наличие портфолио и примеров работ;
32. Наличие гарантий;
33. Указан опыт работы (конкретная цифра, а не выражение "многолетний опыт работы");
34. Наличие FAQ на типовые страхи и возражения покупателей;
35. Офис находится в удобном или узнаваемом месте;
36. Заголовок страницы конкретно и точно заявляет о предложении;
37. Акцент на клиенте, а не на компании;
38. Выделены преимущества перед конкурентами;
39. Покупателю понятна выгода. Выгода выражена в цифрах;
40. Наличие лид-магнитов (это бесплатный, полезный и мгновенно скачиваемый контент, который вы обмениваете на email клиента или на его данные);
41. Информация о скидке видна на первом экзане;
42. Если проходит акция, у нее должен быть дедлайн.
Аэродизайнеры! У Полины появился частный канал, в котором она делится полезным контентом.
Что там УЖЕ публикуется:
1. Фото её работ из магазина и на нейтральном фоне, которые можно использовать для своих целей: на сайте, на Авито и т.д.
+разбор сетов по составу;
2. Фишки, эксперименты в работе и правда рабочий обучающий материал;
3. Наработки и шаблоны для упрощения работы с шарами.
Цена: 299₽ в месяц
Подписаться можно по ссылке через бота Tribute:
https://t.me/tribute/app?startapp=sgZ1
Что там УЖЕ публикуется:
1. Фото её работ из магазина и на нейтральном фоне, которые можно использовать для своих целей: на сайте, на Авито и т.д.
+разбор сетов по составу;
2. Фишки, эксперименты в работе и правда рабочий обучающий материал;
3. Наработки и шаблоны для упрощения работы с шарами.
Цена: 299₽ в месяц
Подписаться можно по ссылке через бота Tribute:
https://t.me/tribute/app?startapp=sgZ1
Telegram
Tribute
This bot helps content creators receive financial support from their followers directly in the app.
Я почему-то думал, что уже все в курсе, кто такая Полина, оказалось нет😄
Ладно, скажу еще раз, это владелица магазина воздушных шаров и товаров для праздника «Air Sister», который я продвигаю)
Каюсь! В прошлом посте поступил совсем не как маркетолог) Как я мог не приложить хотя бы скриншоты из канала? 🧐
Исправляюсь! Сегодня помимо фотографий сетов Полина показала, как стирать щечки с фольгированного шара-облачка для сборки нежного сета на выписку) кстати, сет ходовой
Учусь на ошибках 😛
Ладно, скажу еще раз, это владелица магазина воздушных шаров и товаров для праздника «Air Sister», который я продвигаю)
Каюсь! В прошлом посте поступил совсем не как маркетолог) Как я мог не приложить хотя бы скриншоты из канала? 🧐
Исправляюсь! Сегодня помимо фотографий сетов Полина показала, как стирать щечки с фольгированного шара-облачка для сборки нежного сета на выписку) кстати, сет ходовой
Учусь на ошибках 😛
🔥5
Про воронки продаж
Давайте представим:
Вы запустили классную рекламу и красивый лендинг, ведёте соцсети, но продажи всё равно не растут... Почему и что делать? Нужно проанализировать, на каком этапе и почему отсеиваются клиенты. Для этого есть эффективный маркетинговый инструмент — воронка продаж.
Воронка продаж по своей сути - путь пользователя на вашем сайте или на странице до покупки. Модель воронки основана на концепции потребительского поведения AIDA (англ. Attention, Interest, Desire, Action) внимание → интерес → потребность → действие.
Попробуйте сесть и подумать, какой путь пользователя совершает человек, который заходит, например, на ваш сайт. Проанализируйте для начала для себя, где по вашему мнению человек может "отвалиться" и не идти по воронке дальше. Важный момент при внедрении воронки продаж - это сбор статистики. Без нее вы не сможете понять, на каком этапе проседаете. Порой просадка может появится в неочевидном месте.
Как узнать о качестве воронки? Нужно посчитать конверсии из шага в шаг. Писал об этой метрике здесь.
Вообще, прежде чем нагонять трафик рекламой на ваш сайт или другой ресурс проведите расследования и выделите несколько воронок на вашем ресурсе. Приведите гипотезы и тестируйте их.
Посмотрите со стороны на свой сайт, он правда визуально хорош? Мы любим глазами, так что плохое оформление может сразу оттолкнуть потенциального покупателя, даже если мы составили воронки продаж. Вы просто потеряете бюджет.
Как только я сделал наш сайт, то я думал, что он очень хорош, пока не стал разбираться в вопросе. Поэтому в ближайшее время я буду проводить масштабную работу по его модернизации. Для тех, кто не видел сайт 👉 airsister.ru
Как улучшить свой сайт читайте в моем недавнем посте с чек листом!
Давайте представим:
Вы запустили классную рекламу и красивый лендинг, ведёте соцсети, но продажи всё равно не растут... Почему и что делать? Нужно проанализировать, на каком этапе и почему отсеиваются клиенты. Для этого есть эффективный маркетинговый инструмент — воронка продаж.
Воронка продаж по своей сути - путь пользователя на вашем сайте или на странице до покупки. Модель воронки основана на концепции потребительского поведения AIDA (англ. Attention, Interest, Desire, Action) внимание → интерес → потребность → действие.
Попробуйте сесть и подумать, какой путь пользователя совершает человек, который заходит, например, на ваш сайт. Проанализируйте для начала для себя, где по вашему мнению человек может "отвалиться" и не идти по воронке дальше. Важный момент при внедрении воронки продаж - это сбор статистики. Без нее вы не сможете понять, на каком этапе проседаете. Порой просадка может появится в неочевидном месте.
Как узнать о качестве воронки? Нужно посчитать конверсии из шага в шаг. Писал об этой метрике здесь.
Вообще, прежде чем нагонять трафик рекламой на ваш сайт или другой ресурс проведите расследования и выделите несколько воронок на вашем ресурсе. Приведите гипотезы и тестируйте их.
Посмотрите со стороны на свой сайт, он правда визуально хорош? Мы любим глазами, так что плохое оформление может сразу оттолкнуть потенциального покупателя, даже если мы составили воронки продаж. Вы просто потеряете бюджет.
Как только я сделал наш сайт, то я думал, что он очень хорош, пока не стал разбираться в вопросе. Поэтому в ближайшее время я буду проводить масштабную работу по его модернизации. Для тех, кто не видел сайт 👉 airsister.ru
Как улучшить свой сайт читайте в моем недавнем посте с чек листом!
Я для себя выработал оптимальную периодичность постов - раз в два дня)
Могут быть отклонения, но я не пропадаю!
Завтра очередной пост. Всем хорошей субботы!
Могут быть отклонения, но я не пропадаю!
Завтра очередной пост. Всем хорошей субботы!
Ну что ж, только что на канал подписался 300-й человек, с чем я наш магазин и поздравляю)
Сегодня хочу поделиться еще одним кейсом по набору подписчиков в нашей сфере. На этот раз речь будет идти об открытии магазина и как я с него набрал народ)
Открытие было 4 августа, в воскресенье и какие "активности" мы замутили:
1. Можно было поучаствовать в розыгрыше сета стоимостью до 3000 с нашего сайта. Условие - подписка на канал. Розыгрыш был после закрытия, засняли видео и связались с победителем.
2. Можно было повысить свои шансы, если что-то приобрести. Я распечатал табличку, где человек подписывался под номером. Подписался - получи один номер, купил что-то- еще один.
3. Один из хитов проекта - это ВАУ-открытки (открытки с воздушными шариками), поэтому можно было абсолютно бесплатно смастерить небольшую открытку с воздушным шариком. Мы обустроили уголок, где разложили различный декор. Конечно же, больше всего участвовали родители со своими детьми.
Я распечатал себе листовки, где расписал все акции на этот день. И весь день я зазывал людей в магазин)
Что по результатам:
3 августа было 214, 4 августа стало 241. На графике можно увидеть небольшой спад. Я постоянно это наблюдаю после таких активностей, некоторые люди просто отсеклись после объявления резульатов розыгрыша, но это не страшно)
Как думаете, какой товар нам в этот день сделал кассу?)
Сегодня хочу поделиться еще одним кейсом по набору подписчиков в нашей сфере. На этот раз речь будет идти об открытии магазина и как я с него набрал народ)
Открытие было 4 августа, в воскресенье и какие "активности" мы замутили:
1. Можно было поучаствовать в розыгрыше сета стоимостью до 3000 с нашего сайта. Условие - подписка на канал. Розыгрыш был после закрытия, засняли видео и связались с победителем.
2. Можно было повысить свои шансы, если что-то приобрести. Я распечатал табличку, где человек подписывался под номером. Подписался - получи один номер, купил что-то- еще один.
3. Один из хитов проекта - это ВАУ-открытки (открытки с воздушными шариками), поэтому можно было абсолютно бесплатно смастерить небольшую открытку с воздушным шариком. Мы обустроили уголок, где разложили различный декор. Конечно же, больше всего участвовали родители со своими детьми.
Я распечатал себе листовки, где расписал все акции на этот день. И весь день я зазывал людей в магазин)
Что по результатам:
3 августа было 214, 4 августа стало 241. На графике можно увидеть небольшой спад. Я постоянно это наблюдаю после таких активностей, некоторые люди просто отсеклись после объявления резульатов розыгрыша, но это не страшно)
Как думаете, какой товар нам в этот день сделал кассу?)
🔥3