Тут недавно в комментах писали про Пинтерест. Посмотрел сейчас статистику по профилю. В месяц 168 тысяч просмотров 🫣
Надо с этим что-то делать

Исследование целевой аудитории

Продолжаю серию постов про брендинг.
Тема очень обширная и важная, особенно для нас с вами в рамках большой страны. Более чем уверен, что в зависимости от региона, если посмотреть на статистику и ваших заказчиков, то у каждого будет вырисовываться определенная закономерность в аудитории. Это важно чувствовать и даже не то что чувствовать, а ЗНАТЬ. Мы должны понимать, кому мы продаем и для кого мы это делаем. Придумали шикарную концепцию - молодцы, но это половина дела.

На какие блоки можно разделить анализ?
1. Функция вашего продукта в жизни ЦА.
2. Выделение драйверов и барьеров (Или иногда говорят "болей". так, кстати, обычно говорят таргетологи, почему-то);
3. Разработка портрета вашего клиента из ЦА;
4. Социально-демографические данные.

Объясню самыми простыми словами.
Как не надо?
"Рекламирую дорогие огурцы, которые выращиваются по новой технологии, из-за которой они получаются самыми вкусными на рынке любителям помидоров с низким заработком 60+"

- Концепция есть - да;
- Нужным людям пытаемся продать? Нет! Человек 60+ редко будет запариваться и выбирать огурцы исходя из концепций, его не надо завлекать, тем более что этот человек по нашему условию вообще помидоры любит, а не огурцы. Ну а про заработок и так понятно, из-за такой технологии и наценка будет соответствующая.

Этот пример, конечно, с ОГРОМНОЙ НАТЯЖКОЙ и написан мной на коленке, но самая суть ясна)

В рамках этого поста рассмотрю первый блок:
Чтобы провести анализ, нужно задать несколько вопросов:
1. Для чего нужны ваши услуги и продукт в целом?
2. Зачем люди тратят деньги на эту категорию?
3. Как люди относятся к вашей услуге и продукту?
4. Как много внимания уделяют им в течение жизни?
5. В чём основное функциональное и эмоциональное преимущество вашего продукта или услуги в жизни людей?
6. Какие у вашего продукта и услуги Points of Parity? (Писал об этом здесь https://t.me/runtocr/86) Каким характеристикам или параметрам обязательно должны соответствовать? Без чего вашей услугой никогда не воспользуются?

Еще один пост из серии про брендинг
https://t.me/runtocr/85

ЗА КЕЙСАМИ СЮДА

Я тут для вас подготовил крутой pdf-файл, в котором собрал 6 самых эффективных кейсов по продвижению, которые наработал за все время! Можно адаптировать под любую нишу!

Напишите моему помощнику боту, чтобы получить его) Условия просты, он вам обо всем расскажет 👇😌

Лид-магнит и что это такое

Лид-магнит — это какой-то бесплатный материал, который несет пользу потенциальным клиентам, например, электронная книга, чек-лист, шаблон, подарок, купон и тому подобное. Размещается на посадочной странице сайта или, например, канала.

С недавнего времени передо мной встал вопрос "Как бы подтянуть на канал магазина аэродизайнеров и в целом людей из индустрии?" И выбор пал на этот инструмент и как вы могли заметить успешно) Благо у меня накопились мои кейсы, которыми я могу поделиться.
Некоторые мои читатели, кто внимательно читал канал уже их давно знает, но я знаю, что такое человеческая лень и даже некоторым моим подписчикам просто не хочется тратить время и читать канал полностью)

Поэтому я собрал все в один файл и вот он, мой лид-магнит, файл с кейсами!
Ну и те, кто на него "примагнитился" уже поняли, что работает это все через бота, который выдает файл при выполнении двух условий: подписки на канал магазина и мой. Таким образом я подтянул людей на канал магазина из своего, кто до этого момента еще не подписался, а также набрал новых, взяв пост в одном паблике с аэродизайнерами, но это еще не все

Воронка тянется еще дальше, ведя из канала магазина в канал мастерской, куда набрали уже больше 40 человек) Вот так вот

В общем, пользуемся. Это можно адаптировать к чему угодно. У меня вот, например, уже есть идея какой лид магнит внедрить на сайт магазина (долго думал, если честно). Скоро буду тестить!

И это можно смело назвать 7 кейсом.

Там на канале мастерской Полина выкатила афигенную подборку пакетов, которые закупает в магазин. Отобрала несколько самых популярных позиций

Подаем заявочки на вступление)
https://t.me/+9TSTs4vGnblhZDMy

Я пробудился, снова было просто огромное количество дел в последние две недели. Снова врываюсь в магазин.

Новости:
1. Магазин теперь работает каждый день;

2. Теперь у нас два работника, в связи с этим вырисовывается потребность в пересмотре стратегии моей работы, нужно повышать чек в магазине за день, чтобы компенсировать нагрузку из-за зарплат. Я опять возвращаюсь к локальному маркетингу, хотя хотел больше времени посвятить онлайну) Ну, придется работать вдвойне)

3. В директе все время работает кампания, я иногда меняю настройки, в частности цену за конверсию. Для эксперимента я на неделю повышал ее до 2500р, что слишком дорого, но я просто хотел посмотреть как мы будем выдаваться в выдаче. Итог - не слишком сильно это повлияло, в итоге поставил 1200, активности стало меньше, но зато стабильно с сайта приходит три заказа в неделю через рекламу. Для меня это хороший результат, теперь надо продолжать оптимизировать сайт и прокачивать его. Отслеживаю хорошие лиды через Полину, просто показываю через Вебвизор посещения с переходом в мессенджер, а она в свою очередь сравнивает их с заявками, как-то так)

Что интересно: главная цель в кампании сейчас - отправка формы, но! Получая заказы через сайт я не трачу деньги, потому что по статистике люди больше переходят в мессенджер, а не отправляют форму, поэтому лиды я получаю, а деньги не трачу. С одной стороны это хорошо, а с другой - нет, потому что алгоритмы не обучаются и поэтому чисто гипотетически улучшаться ситуация не будет. Специалисты директа настойчиво уверяют меня в том, что надо сначала сделать кампанию с оплатой за клики, но это выходит очень дорого, я не потяну на данный момент. Буду щупать дальше)

Ну что, challenge accepted

Буду как всегда делать все сам)

Потихоньку разбираюсь в crm, план такой:
1. Купить телефон в магазин и оформить новую сим карту, чтобы он был дежурным и звонки поступали на него (сделано). Также теперь во всех коммуникациях будем указывать этот телефон, так что еще придется переделывать визитки);
2. Связать все источники заявок, пока что связал только сайт, тестирую. Меня всегда забавляет это ложное высказывание "Подключите все за 15 минут и бесплатно". За бесплатно ничего хорошего не получишь) Если телегу подключать бесплатно, то можно подключить только бота, через которого нельзя будет писать клиентам первым. Поэтому и нужны платные сервисы. Недавно давал сюда вопрос, ответило всего два человека, но самый первый был правда выгодным. Буду устанавливать Whatcrm, спасибо за рекомендацию.
3. Ввести электронные карты лояльности, тоже сейчас подбираю сервисы. Если кто-то каким-то пользуется, то был бы рад получить информацию)

Это программа минимум. Знаю, что с срм можно делать намного больше, но мне на данный момент нужно просто, чтобы было максимально удобно общаться с клиентами. Ну и все это нацелено на то, чтобы разгрузить Полину от постоянных переписок и потихоньку переводить эту работу на сотрудников.

Еще пора бы еще одной техникой обзавестись, а именно принтером, а то уже надоело пользоваться услугами типографии и отдавать за это деньги. Кто каким пользуется? Поделитесь)

Все пашет 👌

Ну наконец-то я добился адекватной цены за клик. И кликов за день достаточно, средняя позиция в выдаче 3,5, что неплохо
Но конверсия в окончательную покупку пока так себе, конечно, но благодаря вебвизору я уже выделил несколько моментов, которые надо поправлять на сайте, скоро расскажу

Кстати, стратегия сейчас та, которой я больше всего боялся - максимум конверсий с оплатой за клики. Целевое действие - переход в мессенджер. Ну и не берем в расчет те случаи, когда была произведена отправка формы, на эту цель эта кампания не рассчитана, поэтому это система не засчитывает

Сейчас у моего канала занудное время настройки и тестирования, креативить будем позже)

*на скрине статистика за день

Глаза боятся, а руки делают и не так страшен черт, как его малюют

Ох уж эта великая и ужасная сирээмка! Она коварна, она застаёт врасплох, мозг сопротивляется, ты думаешь: " Да ну это все, надоело!", руки опускаются и так и тянутся найти и заказать внедрение.

Но подождите... Посмотрю ка я со стороны, а что она из себя представляет? Раз, два, три... Только три вкладки для осуществления основной работы? А что тогда сложного? Не пойму...

Это было небольшое лирическое отступление) А теперь к сути! Так что сложного то?
Сложность лишь в неизвестности функционала, естественная реакция человека на что-то новое, а так ничего, вообще, все как обычно, надо просто потратить силы и энное количество времени на освоение и можно это сделать самостоятельно, я уверен. Может мои слова и громко сейчас звучат, может я еще чего-то не знаю, ну да ладно. Сейчас я смотрю каждый день множество роликов по настройке и этот туман непонимания рассеивается и она становится для меня дружелюбнее и отзывчивее. Пока что в общих чертах для меня все понятно, главные цели на ближайшее время, а именно до 29 апреля (конец пробного бесплатного периода) следующие:

1. Прописать воронки продаж с автоматизацией распределения задач по менеджерам. Это не те воронки, которые мы, например, разбирали в моих постах до этого, в которых описывается путь пользователя от показа рекламы до оформления заказа, а воронка для отдела продаж. Уже понимаю как это будет выглядеть.
2. Добиться того, чтобы все заявки со всех источников поступали в одинаковом виде, чтобы этап воронки с заявками не превращался в помойку.
3. Самое сложное и геморройное - перенести клиентов из гугл календаря. Оххх, ну это отдельная история, я уже себя каким-то лютым хакером чувствую. Для того, чтобы просто сделать экспорт всех мероприятий из календаря в формате excel, мне пришлось сначала сделать экспорт календаря в неизвестном мне формате (другой выгрузить не дает), а потом найти какой-то конвертер, чтобы все это переконвертировать, чтобы амо срм смогла это прочитать... Но я понял уже, что в моем случае мне все равно придется сидеть и редактировать личные карточки клиентов через эксель таблицу, а клиентов накопилось очень много...

Мдааа, прокрастинатор я знатный… Мне вообще нельзя давать ничего не делать, праздники меня вышибли из колеи конкретно 🥶

Сижу в магазине, занимаюсь настройкой crm, пока идет с трудом) Надо как обычно поставить себе какой-нибудь лютый челлендж по производительности!

Всем желаю заставить себя работать, если вдруг вас выбило из работы

Там, кстати, с Авито какая-то ерунда произошла и я не пойму как давно там система продвижения поменялась. Еще одна работенка наклевывается

Я сегодня в роли менеджера отдела продаж

По иронии судьбы под тестировку попал наш постоянный клиент) Пока все гладко, воронки шаблон карточки клиента потихоньку по ходу дела меняю, заказ уже оплатили 👌
Представляю, как будет легко все обрабатывать с внедренной автоматизацией)

Ребятааа, я тут такое мучу с сайтом) Это разнос, мне очень сильно нравится то, что получается 😜

На этой неделе запускал Директ, покрутил день, потратил 1500 рэ и ни одного лида при большом количестве просмотров и кликов. Понял, что что-то тут не то, начал опять выискивать инфу на тему "Повышение конверсии сайта", выписал себе пункты, которые надо проработать, сел исправлять и спустя время появилась мысль: "Как вообще этот сайт мог продавать?!" Но так всегда, сперва кажется, что все круто, а потом думаешь как вообще это можно было использовать) Я думаю это хороший знак.

Это похоже на проверку самого себя на то, развиваетесь вы умственно или нет. Просто возьмите и перечитайте свою переписку 5-лентей давности, любую. Если испытываете испанский стыд за свой стиль переписки и высказывания, то можно себя поздравить - вы не деградируете 😂

Скоро все доделаю и покажу "ДО/ПОСЛЕ"

Итак, что поменялось:

1. Исправлена шапка.
Теперь она закреплена при скролле, на ней указаны основные контакты, по которым можно сделать заказ. Причем шапка адаптирована под телефон и компьютер. В этот раз в впервые залез в редактор блоков Zero Block, поэтому пришлось повозиться и привыкнуть. Пусть шапка для телефонов пока еще не идеальная, но думаю, что функциональная.

2. Основная обложка с заголовком тоже изменена.
Теперь у нее видеофон есть кнопки, а именно две. Много кто в интернете говорит, что кнопки должно быть именно две.
Тут забавный момент возник. Видео эти выкладываются на видеохостинг. Я решил использовать Рутуб. Загрузил, все норм, но когда в очередной раз обновил, то на месте видео появился не мой видеоролик, а реклама перед ним!😳 Буду следить за этим.

3. Добавлен лид-магнит на основную обложку.
Внимание, гипотеза!
Уверен, что многие из вас заказывают продукты с доставкой. Вот лично я перед тем как заказать, обязательно загляну в группы, где размещают промокоды и зачастую у меня действительно получается выбить себе скидку. Попытался применить в нашей сфере. Сделал пдф файл с промокодами. Всего их три, действуют до конца мая, а количество их ограничено. Посмотрим как это сработает. Тестирую. Если хорошо сработает, то буду обновлять промокоды каждый месяц.

План действий:
1. Добавить мультилендинг и геолендинг.
Что это такое? Это такая функция, которая позволяет автоматически адаптировать заголовок на обложке сайта именно под тот запрос, по которому перешел потенциальный покупатель, когда забивал запрос в поисковик. Например, забил : "Фонтаны из воздушных шаров с доставкой"— перешел по рекламе — увидел в заголовке "Фонтаны из воздушные шаров с доставкой", то есть идеально попадающий под него оффер, а геолендинг позволит еще добавить название города или района, в нашем случае хочу сделать по районам. Таким образом, если он забил этот запрос в поиск и перешел по нашему объявлению и находится в Бутово, то увидит он "Фонтаны из воздушных шаров с доставкой в Бутово". Как-то так.

Сравнение до/после выложу чуть позже, а пока можете посмотреть сайт и потестить)
https://airsister.ru/