Восьмое марта близко-близко... Расти-расти, моя выручка!

Информативные посты, как вы могли заметить почти пропали, за что я извиняюсь 😟. Сейчас я занят кое-какими делами, не относящимися к магазину, занят я плотно до завтра, поэтому скоро канал войдет в свое привычное русло.

Недавно я лег спать, закрыл глаза и в голову мне начало лезть нескончаемое количество идей, не мог уснуть из-за этого еще часа полтора точно) Главное правило в такие моменты - записывать, иначе потом из головы моментально все вылетает. Самые основные моменты и действительно стоящие по моему мнению я записал и планирую их применить.

Главная идея - собрать воедино все инструменты, которые я выработал за пол года, как-то структурировать их и применить. Поэтому сейчас буду перечитывать свои же посты) Полезно, кстати. Как будто читаешь свой конспект перед экзаменом)

Ну а на 23 уже ничего сверхестественного придумывать нет времени)

Ну что, разгоняемся потихоньку) Скоро буду рассказывать, что придумал)

Внимание, происходит атака намёками! ☄️

Ну что, попробуем зайти на мужской пол с такого ракурса? Честно, я уже где-то давно на просторах интернета видел подобное и позаимствовал идею, но и дополнил тоже!

Тот макет, что я вчера сделал улетел в печать, приедет только 25 числа, блин, а хотелось сразу! Ну сам виноват. Просто хотел эти листовки отдавать покупательницам сегодня и завтра, так как канун 23 февраля.
Но зато я сделал Яндекс форму, которая будет поддерживать онлайн формат (я вот правда не знаю, сработает или нет, при любом раскладе я расскажу что получилось)

Что важно!
Важно правильно отдавать эти листовки, для этого я придумал "скрипт":
1. Задаем вопрос после покупки чего-то: "Хотели бы шары на 8 марта?"
2. Отвечают "Да" - отдаем, нет - не отдаем.

Таким образом отсеиваю более "горячих" потенциальных получательниц шаров на 8 марта.

На этом связки с намеками не заканчиваются, скоро расскажу, что дальше

Ближе к вечеру начали покупательницам предлагать заполнить форму

Сразу скажу, что вопрос «хотите шары на 8 марта?» не подходит. Вызывает какую-то странную реакцию)
Лучше всего просто объяснять условия и предложить заполнить форму, но реакция пока неоднозначная вообще, надо протестить и прощупать) может вообще затея так себе)

Или вообще лучше сработают именно листовки, потому что больше шансов, что намек дойдет до покупателя, но это всего лишь догадки пока что

Ну что, ура!

Я тут давно в бота не заходил, хочу сделать рассылку

Глянул, а в нем уже 330 человек 🫣

Я что-то не понял, как так набежало с последнего использования, но руки так и чешутся сделать рассылочку на них всех!

Короче, по факту отправилось только 52 людям, что логично, потому что так до этого и было. Откуда в боте взялись остальные понятия не имею, надо в поддержку написать

Полина мне каждый день говорит, что в последнее время постоянно покупатели при заказе скидывают скриншоты с сайта и просят определенный сет.
Более того, даже оффлайн покупатели чаще начали показывать интересующие сеты именно с нашего сайта, да я и сам это заметил, когда был на выходных в магазине.

Этому я, конечно же, рад и самое хорошее здесь - это разгрузка обсуждений онлайн-заказов. Люди сами начали искать интересующее готовое решение и переписка стала намного компактнее, так как обсуждаются только какие-то незначительные изменения)

САЙТ- ЭТО ХОРОШО

С чем я могу связать наступление такой резкой популярности сайта среди покупателей:
Мы просто закрепили сообщение о нашем «обновленном сайте» в телеграм канале и я думаю это главная причина.

Ну а то, что сайтом все таки пользуются говорит мне о том, что я не зря им занимаюсь и недавняя моя модернизация пошла ему на пользу. Он понятен, интуитивен и не перегружен. Хвалю себя.

Про наш сайт писал уже давненько в посте https://t.me/runtocr/25

ПРИНЦИП ЧИПСОВ 🥔

"Какие еще, блин, чипсы?! Мы тут шарами торгуем!" - могли вы подумать. Но давайте порассуждаем...
В последнее время вы могли заметить, что у чипсов Лейс появилось ну очень много разных вкусов. Лично я, когда вижу какой-то новый вкус, то обязательно беру попробовать и сразу появляется желание попробовать все вкусы в актуальной линейке, приуроченной к какому-то событию. А ведь если подумать, то люди из Лейса просекли фишку.

Главный инсайт заключается в том, что человек - существо любопытное и он обязательно проверит что-то, если есть возможность. Люди чисто из любопытства будут покупать новые вкусы. Попробовали и понравилось - отлично, хороший опыт, бренд получил лояльность. Попробовали и не понравилось - ну и ладно, всегда могу взять свои любимые с зеленым луком, лояльность от этого к бренду не снизится. Но а деньги то на пачку потратились уже, выгода для компании очевидна. Более того, они всегда делают вкусы лимитированными и их можно попробовать определенное количество времени.

Я решил применить этот принцип, поэтому совместно с кофейней Alpo на районе, с которыми мы уже делали коллаборацию на новый год с розыгрышем, благодаря которому очень хорошо добавили в наши каналы подписчиков, придумал следующее:

Я предложил ребятам создать лимитированный напиток, приуроченный к началу весны.
Связка такая:
1. Напиток доступен к покупке только при подписке на наш канал и на канал кофейни.
2. В нашем магазине при любой покупке мы выдаем скидку 20% на меню кофейни и говорим, что заходите к ребятам, там очень крутая новая позиция. Всячески рекламируем и ведем людей туда. (величину скидки определяли не мы);
3. В кофейне стоит тейбл-тент А4 с QR - кодом, ведущим на канал кофейни, в закрепе канала пост с ссылкой на нас (так сделали, чтобы не перегружать тент кью ар кодами и сделать путь пользователя проще);
4. После любой покупке в кофейне работники выдают наши листовки-намеки девушкам со словами "вручите это нужному человеку" (я не теряю надежду).

Подводные камни.
Главная проблема этой схемы заключается в том, что успех зависит исключительно от работников и их навыков продажников. Необходимо классно преподнести этот напиток и заинтересовать, с чем могут быть проблемы, по моему мнению.

Тем не менее, после анонса акции за сегодняшний день мы получили уже +10 подписчиков и по сути они вышли бесплатными. Близимся к 500 подписчиков.
Ссылка на пост https://t.me/air_sister_shar/1667

Тяжелая артиллерия

Почему важно проводить аналитику сайта и следить за поведением пользователей на нём

Вопрос для тех, у кого есть сайт: Яндекс метрику все подключили? (Всем остальным желаю поскорее им обзавестись)
У меня вот давно уже подключена и сейчас она меня, возможно, спасла от потери лидов по рекламе.

В ней есть инструмент "Вебвизор", который позволяет записывать видео, на которых показывается, как вел себя пользователь при посещении. Так как в статусе посещения всегда видно откуда пришел пользователь, то всегда можно посмотреть и выявить дефициты в своем сайте. При верстке сайта на первый взгляд все хорошо, но как только с ним начинают взаимодействовать пользователи, то могут вылезти подводные камни!

Кстати! Я немного освоился в Директе и в итоге действую совсем не так, как мне советовала поддержка. Об этом я писал недавно здесь https://t.me/runtocr/215. В итоге я выбрал стратегию "Максимум конверсий с оплатой за конверсии". В качестве целевого действия у меня сейчас - переход в мессенджер. Цену конверсии я сейчас поставил 700 рублей. С нашим средним чеком для меня это оптимальная цена, золотая середина. За лид я готов столько отдавать.

Ну и что в итоге? А в итоге такой ставки за конверсию более чем достаточно, чтобы быть в поисковике в среднем на 2-3 позиции в выдаче. За показы я не плачу, за клики я не плачу, а если будет лид, то заплачу 700 (а вообще кто знает, может это и не так работает, все как всегда буду рассказывать при возникновении ситуаций).

Так, сегодня в Метрике я увидел посещение, которое длилось больше часа! Человек ожесточенно выбирал шары и дошел до заполнения формы-заявки, но у него ничего не получилось! Он запутался в форме и она не давала ему отправить заявку. ЛЮТЕЙШИЙ КОСЯК, благо чек там был небольшой, если бы он захотел заказать большое количество шаров, то я бы не пережил.
В итоге я оперативно исправил форму, поменял настройки.

А теперь представьте, если бы я об этом не узнал? Сколько бы я лидов потерял? Сидел бы и думал: "Емае, а че лидов нет?!", а их, блин, и быть не может, потому что косяк в форме.

Прикрепляю видео с посещения этого человека для понимания, как вообще выглядит запись через Вебвизор. Момент с формой не стал записывать, потому что он успел ввести свои данные, я не могу распространять.

Как у вас прошло 8 марта? Я, если честно, от него ожидал большего, но 7 число выдалось более удачным, но ажиотажа не было

Мне вообще кажется, что мужская аудитория становится доступна на определенном этапе развития бизнеса 😀 Ну да ладно, идем дальше

Я прямо чувствую, как сайт набирает силу, он по крупиночкам растет и начинает приносить все больше пользы. Мой пездюк!

Что там по Директу?
А по нему все хорошо, он начал приносить лиды и на 8 число принес сочненький заказ на 25 000 ₽ и на вчера уже более скромный, всего на 2000) Короче, работает, ребята!!! УРА!!! Я получаю от него отдачу и у же могу анализировать ситуацию, например:

Я зашел в статистику утром 8 марта и увидел, что показы есть, да, но средняя позиция показа была уже 8 при ставке за конверсию 700 рублей. Тут до меня сразу дошло, что все, кто пользуется контекстной рекламой быстренько сделали корректировки (увеличили ставку во много раз), чтобы выдаваться гарантированно в первых позициях. Я поступил также и поставил 1500 рублей. Итог - позиция увеличилась на 2-3. Прекрасно!

А что самое интересное, все эти лиды вышли БЕСПЛАТНЫМИ! Почему? Давайте объясню:

При выборе стратегии "Максимум конверсий с оплатой за конверсии" в качестве конверсии (извините за масло масляное) выступает то действие пользователя, которое вы определите через счетчик Яндекс метрики. У меня было два варианта: а) Я плачу за переход в любой мессенджер; б) Я плачу за отправку формы.

Сейчас я выбрал вариант "а". Если рассматривать тот случай с крупным чеком, то путь пользователя выглядел так:
Ввел в поисковике запрос — перешел по рекламе — посмотрел каталог — УШЕЛ С САЙТА — вернулся по прямому заходу — перешел в мессенджер

Вы поняли в чем фишка? По переходу через рекламу он покинул сайт, а потом по прямому заходу сделал заказ. Получается я не заплатил за лид! А заказ сочный прилетел. Я, если честно так и не понял систему, потому что это как-то совсем получается круто, надо разбираться, не может это быть так просто. Вы можете спросить: "Как ты узнал, что это именно он с рекламы пришел?" Все просто - мы его спросили как он нас нашел.

Почему такой расклад может быть плохим:
Директ при запуске кампании начинает ее обучение. За две недели работы кампания должна набрать 10 целевых действий, чтобы алгоритмы начали хорошо подбирать аудиторию. Если возникает ситуация выше, то обучения никакого нет. Маленький заказ на 2000 тоже бесплатным вышел.

Ребят, вы тут? Отметьтесь реакциями, чтобы я понимал, что вы со мной)

Кто там еще на нас не подписался? Давайте до 500 добъем?)
https://t.me/air_sister_shar