Приветствую ✋🏻 Меня зовут Максим и я (тут должно было быть написано "начинающий маркетолог", но пока себя назвать таковым язык не поворачивается) пытаюсь продвинуть небольшой бизнес воздушных шаров и товаров для праздника в Москве.
Зачем мне этот канал?
Я думаю он нужен мне элементарно для самоконтроля, потому что я, к сожалению, боленпрокрастинацией 🫠. Канал создан уже почти год назад, а первый пост я пишу сейчас - первая победа!
Продвигаю бизнес я уже почти 3 года подручными средствами, поэтому кое-какие наработки у меня имеются, но об этом потом!
Какой у меня бэкграунд?
Почти ноль. На данный момент я почти закончил курс на одной небезызвестной платформе, но в сфере маркетинга я сейчас как рыба в море, поэтому маленькими шажками я попробую дойти до достойного уровня, благо жизнь подкинула мне возможность применять знания на конкретном бизнесе (может даже до №1 в контент маркетинге дойду? 🫣 Привет, Игорь Манн).
Зачем мне этот канал?
Я думаю он нужен мне элементарно для самоконтроля, потому что я, к сожалению, болен
Продвигаю бизнес я уже почти 3 года подручными средствами, поэтому кое-какие наработки у меня имеются, но об этом потом!
Какой у меня бэкграунд?
Почти ноль. На данный момент я почти закончил курс на одной небезызвестной платформе, но в сфере маркетинга я сейчас как рыба в море, поэтому маленькими шажками я попробую дойти до достойного уровня, благо жизнь подкинула мне возможность применять знания на конкретном бизнесе (может даже до №1 в контент маркетинге дойду? 🫣 Привет, Игорь Манн).
❤🔥12🔥5👏3❤1🙏1
Немного о бизнесе, с которым работаю!
Писать буду много! Кто знает, может мне в процессе написания придёт в голову какой-то гениальный инсайт! Так что готовьтесь, будет много букаффф...
Изначально это был исключительно онлайн-магазин, базировавшийся на Авито по продаже воздушных шаров с доставкой по Санкт-Петербургу. Основали этот магазин две молодые девушки, связанные со сферой аэродизайна на тот момент довольно долгое время. Назвали проект Air Sisters (это был 2020 год).
Бизнес шел неплохо, но ни о каком маркетинге речи не шло (ну, покупалось продвижение на авито, что и сейчас систематически происходит, кстати) и была создана группа Вконтакте с индивидуальным дизайном (разбирать все соцсети планирую в следующих постах).
В 2022 году получилось так, что одна из девушек уехала в Москву. После чего они стали работать на два города, но из-за разных причин вскоре онлайн магазин в Спб был закрыт. В этот момент за работу берусь я и прежде всего было очень много работы по изменению стилистики, созданию канала, созданию сайта и так далее, но об этом чуть позже.
Писать буду много! Кто знает, может мне в процессе написания придёт в голову какой-то гениальный инсайт! Так что готовьтесь, будет много букаффф...
Изначально это был исключительно онлайн-магазин, базировавшийся на Авито по продаже воздушных шаров с доставкой по Санкт-Петербургу. Основали этот магазин две молодые девушки, связанные со сферой аэродизайна на тот момент довольно долгое время. Назвали проект Air Sisters (это был 2020 год).
Бизнес шел неплохо, но ни о каком маркетинге речи не шло (ну, покупалось продвижение на авито, что и сейчас систематически происходит, кстати) и была создана группа Вконтакте с индивидуальным дизайном (разбирать все соцсети планирую в следующих постах).
В 2022 году получилось так, что одна из девушек уехала в Москву. После чего они стали работать на два города, но из-за разных причин вскоре онлайн магазин в Спб был закрыт. В этот момент за работу берусь я и прежде всего было очень много работы по изменению стилистики, созданию канала, созданию сайта и так далее, но об этом чуть позже.
❤4🔥3😁2❤🔥1
Ребрендинг!
Или с чего я начал первым делом (немного дизайна)
1. Изменено название
У бизнеса же теперь один владелец - было Air Sisters, стало Air Sister
2. Изменен общий дизайн и логотип (фото прикреплю к посту, буду рассматривать различия на примере группы ВК).
Как я при этом мыслил:
Во-первых, я НЕ ДИЗАЙНЕР и никогда в жизни не работал в графических редакторах, поэтому потребовалось время для того, чтобы потыкаться в Adobe Illustrator и понять, что вообще можно с этим всем делать.
Мне чисто субъективно не нравилась цветовая гамма на тот момент, она мне казалась мрачной, не настраивающей на праздник. Прошерстив сайты конкурентов я выделил два момента: дизайн или слишком яркий и разноцветный или наоборот с минимумом цветов, утонченный, с намеком на что-то эстетическое и элитное.
В итоге я не хотел перегружать все цветом, но и делать все белым я не хотел. В итоге я использовал более теплую цветовую гамму, главный цвет которой - оранжевый (что идеально подходит к владелице бизнеса, так как у нее рыжие волосы. Ассоциация с владельцем и возможность для нее строить свой "личный бренд", круто, да?). Также выбор на такую гамму пал исходя из сегмента ЦА, который на тот момент статистически заказывал больше всего - молодые мамы.
Думаю, что в итоге все поженилось, а вы как думаете?
P.S.
Да, совсем забыл дать соц.сети проекта, по ним можно в реальном времени наблюдать за изменениями, которые я задумаю здесь:
Телеграм: https://t.me/air_sister_shar
ВК: https://vk.com/air_sister_shar
Во всех остальных соц. сетях можно найти по "air_sister_shar"
Или с чего я начал первым делом (немного дизайна)
1. Изменено название
У бизнеса же теперь один владелец - было Air Sisters, стало Air Sister
2. Изменен общий дизайн и логотип (фото прикреплю к посту, буду рассматривать различия на примере группы ВК).
Как я при этом мыслил:
Во-первых, я НЕ ДИЗАЙНЕР и никогда в жизни не работал в графических редакторах, поэтому потребовалось время для того, чтобы потыкаться в Adobe Illustrator и понять, что вообще можно с этим всем делать.
Мне чисто субъективно не нравилась цветовая гамма на тот момент, она мне казалась мрачной, не настраивающей на праздник. Прошерстив сайты конкурентов я выделил два момента: дизайн или слишком яркий и разноцветный или наоборот с минимумом цветов, утонченный, с намеком на что-то эстетическое и элитное.
В итоге я не хотел перегружать все цветом, но и делать все белым я не хотел. В итоге я использовал более теплую цветовую гамму, главный цвет которой - оранжевый (что идеально подходит к владелице бизнеса, так как у нее рыжие волосы. Ассоциация с владельцем и возможность для нее строить свой "личный бренд", круто, да?). Также выбор на такую гамму пал исходя из сегмента ЦА, который на тот момент статистически заказывал больше всего - молодые мамы.
Думаю, что в итоге все поженилось, а вы как думаете?
P.S.
Да, совсем забыл дать соц.сети проекта, по ним можно в реальном времени наблюдать за изменениями, которые я задумаю здесь:
Телеграм: https://t.me/air_sister_shar
ВК: https://vk.com/air_sister_shar
Во всех остальных соц. сетях можно найти по "air_sister_shar"
🔥7❤🔥2❤1👍1🥰1😨1
Сегодня поговорю о каналах продаж
На данный момент можно выделить следующие каналы (пишу по порядку убывания эффективности):
1. Авито.
Пока самый действенный. 80% заказов бизнес получает именно оттуда. Аккаунт "раскачен", при покупке продвижения часто выдает аккаунт на 2-3 позицию в поиске по ключевому запросу. Я, если честно, туда не лезу, объявления работают и слава богу! На Авито вообще как-то все сложно с модерацией, поэтому они могут из-за какого-то малейшего изменения в объявлении заблокировать его. Может быть в будущем сделать дополнительные объявления и тестировать их или может еще что-то сделать? Посмотрим, изучим, применим.
2. Телеграм.
На данный момент больше направлен на жителей ЖК, в котором находится оффлайн магазин (о нем, кстати, позже) и работает чисто от сарафанного радио, каких-то оффлайн мероприятий (о них тоже позже), ну или от публикаций в местных чатах коммерции, захватывает 20% продаж. Работаю по нему чисто на набор подписчиков. После каждой "активности" происходит резкий рост, потом стабилизация. Так что о "качестве" подписчиков судить сложно.
3. Место свободно.
На него претендовало ВК, но пока я не могу с ним справиться (наверное нужно сделать отдельный пост про это). После долгих мучений с ним я понял, что возможно таргетированная реклама в данном случае не работает? В воронке продаж путь пользователя у нас длинный, потому что повод для праздника не каждый день.
Таким образом я планирую занять это место Яндекс Директом, мне кажется в этом бизнесе контекстная реклама - маст хэв.
Ну а вообще, чем больше каналов, тем лучше, но хотелось бы хотя бы три. Посмотрим, что можно будет с этим сделать.
На данный момент можно выделить следующие каналы (пишу по порядку убывания эффективности):
1. Авито.
Пока самый действенный. 80% заказов бизнес получает именно оттуда. Аккаунт "раскачен", при покупке продвижения часто выдает аккаунт на 2-3 позицию в поиске по ключевому запросу. Я, если честно, туда не лезу, объявления работают и слава богу! На Авито вообще как-то все сложно с модерацией, поэтому они могут из-за какого-то малейшего изменения в объявлении заблокировать его. Может быть в будущем сделать дополнительные объявления и тестировать их или может еще что-то сделать? Посмотрим, изучим, применим.
2. Телеграм.
На данный момент больше направлен на жителей ЖК, в котором находится оффлайн магазин (о нем, кстати, позже) и работает чисто от сарафанного радио, каких-то оффлайн мероприятий (о них тоже позже), ну или от публикаций в местных чатах коммерции, захватывает 20% продаж. Работаю по нему чисто на набор подписчиков. После каждой "активности" происходит резкий рост, потом стабилизация. Так что о "качестве" подписчиков судить сложно.
3. Место свободно.
На него претендовало ВК, но пока я не могу с ним справиться (наверное нужно сделать отдельный пост про это). После долгих мучений с ним я понял, что возможно таргетированная реклама в данном случае не работает? В воронке продаж путь пользователя у нас длинный, потому что повод для праздника не каждый день.
Таким образом я планирую занять это место Яндекс Директом, мне кажется в этом бизнесе контекстная реклама - маст хэв.
Ну а вообще, чем больше каналов, тем лучше, но хотелось бы хотя бы три. Посмотрим, что можно будет с этим сделать.
🔥5❤3❤🔥2🥰1
Да, Рэнди Марш мой любимый персонаж в Южном Парке!
❤🔥2❤1🔥1🥰1
О клиентской базе
Вообще, об этом я хотел сказать намного позже, но обстоятельства вынуждают. Последние три дня во всех соц.сетях, просто повсюду мне попадаются видео, в которых рассказывают о важности работы с клиентской базой. У меня, конечно же, было в планах внедрять CRM систему*, (Для тех, кто не в теме, буду расписывать пояснения для терминов со "звездочкой" под постом) но после такой информационной "атаки", я просто начал кусать локти, потому что не сделал этого раньше. Это же настолько очевидно и это мощнейший инструмент!
Так что я взял руки в ноги и начал искать информацию. Мой выбор пал на Amo CRM (подкупила цена тарифов, да и сейчас повсюду информация об этом сервисе), хотя в претендентах был и Битрикс24, да и пока рассмотреть другие аналоги я не успел.
Вы можете спросить: "А что, клиентская база вообще не накапливалась?"
Накапливалась! Но только в виде Гугл календаря, где была указана подробная информация о каждом заказе. Для Питера она велась уже давно, а Московские заказы начали появляться с конца декабря 2022 года, так что к этом моменту их набралось очень большое количество и теперь мне придется вписывать каждый в экселевскую табличку.
Пожелайте мне удачи 🫠
ГЛОССАРИЙ:
*CRM система - Customer Relationship Management, что в переводе звучит как «Система управления (ПО) взаимоотношениями с клиентами».
Вообще, об этом я хотел сказать намного позже, но обстоятельства вынуждают. Последние три дня во всех соц.сетях, просто повсюду мне попадаются видео, в которых рассказывают о важности работы с клиентской базой. У меня, конечно же, было в планах внедрять CRM систему*, (Для тех, кто не в теме, буду расписывать пояснения для терминов со "звездочкой" под постом) но после такой информационной "атаки", я просто начал кусать локти, потому что не сделал этого раньше. Это же настолько очевидно и это мощнейший инструмент!
Так что я взял руки в ноги и начал искать информацию. Мой выбор пал на Amo CRM (подкупила цена тарифов, да и сейчас повсюду информация об этом сервисе), хотя в претендентах был и Битрикс24, да и пока рассмотреть другие аналоги я не успел.
Вы можете спросить: "А что, клиентская база вообще не накапливалась?"
Накапливалась! Но только в виде Гугл календаря, где была указана подробная информация о каждом заказе. Для Питера она велась уже давно, а Московские заказы начали появляться с конца декабря 2022 года, так что к этом моменту их набралось очень большое количество и теперь мне придется вписывать каждый в экселевскую табличку.
Пожелайте мне удачи 🫠
ГЛОССАРИЙ:
*CRM система - Customer Relationship Management, что в переводе звучит как «Система управления (ПО) взаимоотношениями с клиентами».
❤5🔥2❤🔥1🥰1👌1💯1
Пересылаю этот пост в дополнение к следующему!
Forwarded from Воздушная Сестричка | ШАРЫ И ТОВАРЫ ДЛЯ ПРАЗДНИКА | МОСКВА
Мы знаем, что все любят подарки! 🎁
Поэтому мы запускаем новогоднюю акцию для подписчиков нашего Telegram-канала
Условия просты - просто напишите в комментариях к этому посту "Хочу подарок"! Мы напишем вам и договоримся о доставке)
Обратите внимание, что участвовать могут только жители ЖК Южная Битца и подписчики канала) Мы проверим 👀
Сбор заявок будет осуществляться до 28 ДЕКАБРЯ ВКЛЮЧИТЕЛЬНО, а подарки мы разнесём 29 ДЕКАБРЯ
Поэтому мы запускаем новогоднюю акцию для подписчиков нашего Telegram-канала
Условия просты - просто напишите в комментариях к этому посту "Хочу подарок"! Мы напишем вам и договоримся о доставке)
Обратите внимание, что участвовать могут только жители ЖК Южная Битца и подписчики канала) Мы проверим 👀
Сбор заявок будет осуществляться до 28 ДЕКАБРЯ ВКЛЮЧИТЕЛЬНО, а подарки мы разнесём 29 ДЕКАБРЯ
Кейс по практически бесплатному продвижению телеграм канала
Новый год не так далеко, как кажется, так что готовь сани летом, как говорится)
В декабре 2023 года я сидел и думал, как же мне набрать подписчиков (потенциальных клиентов) на канал и мой мозг сгенерировал следующую идею, которая неплохо сработала. Кейс хорошо работает на создание сарафанного радио и в целом хорошо влияет на лояльность аудитории. Больше подходит для небольших площадей, например, как в нашем случае - жилой комплекс в подмосковье.
Итак, что же было сделано:
24 декабря был выложен пост в местные бесплатные чаты с призывом поучаствовать в акции (пост выше!!!). Схема такая: нужно было написать под постом с акцией на канале фразу "хочу подарок" и еще одно условие - подписка на канал. Сбор заявок осуществлялся до 28 декабря. А подарки мы разнесли 29 числа.
Что же мы выбрали в качестве подарка? Обычные малые фольгированные фигуры оленей двух видов и фигуры дедов морозов (прилагаю ссылки):
Олень №1 - ссылка
Олень №2 - ссылка
Дед мороз - ссылка
Важный момент, на складе эти фигурки лежали довольно давно, на момент закупки стоимость составляла порядка 50 рублей, соответственно и стоимость подписки вышла в 50 рублей. (сейчас подорожали или может уже ближе к новому году стоимость увеличивается, но всегда можно найти альтернативу дешевле).
В акции поучаствовало 30 человек.
Мне кажется, что для начинающих это хорошее вложение в продвижение, чем с ходу не разобравшись тратить большие суммы на плохо настроенную рекламу. Так что можно пользоваться)
Подарки хотят все!🎁
#кейсы
Новый год не так далеко, как кажется, так что готовь сани летом, как говорится)
В декабре 2023 года я сидел и думал, как же мне набрать подписчиков (потенциальных клиентов) на канал и мой мозг сгенерировал следующую идею, которая неплохо сработала. Кейс хорошо работает на создание сарафанного радио и в целом хорошо влияет на лояльность аудитории. Больше подходит для небольших площадей, например, как в нашем случае - жилой комплекс в подмосковье.
Итак, что же было сделано:
24 декабря был выложен пост в местные бесплатные чаты с призывом поучаствовать в акции (пост выше!!!). Схема такая: нужно было написать под постом с акцией на канале фразу "хочу подарок" и еще одно условие - подписка на канал. Сбор заявок осуществлялся до 28 декабря. А подарки мы разнесли 29 числа.
Что же мы выбрали в качестве подарка? Обычные малые фольгированные фигуры оленей двух видов и фигуры дедов морозов (прилагаю ссылки):
Олень №1 - ссылка
Олень №2 - ссылка
Дед мороз - ссылка
Важный момент, на складе эти фигурки лежали довольно давно, на момент закупки стоимость составляла порядка 50 рублей, соответственно и стоимость подписки вышла в 50 рублей. (сейчас подорожали или может уже ближе к новому году стоимость увеличивается, но всегда можно найти альтернативу дешевле).
В акции поучаствовало 30 человек.
Мне кажется, что для начинающих это хорошее вложение в продвижение, чем с ходу не разобравшись тратить большие суммы на плохо настроенную рекламу. Так что можно пользоваться)
Подарки хотят все!
#кейсы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5❤🔥2❤2👍1🥰1
Нас уже 60 человек!
Вижу, что подписываются аэродизайнеры) Всем привет!
Один из основных пунктов моего канала - это общение. Поэтому давайте попробуем начать с малого - напишите свой город и как давно вы в сфере аэродизайна) А особо общительные могут рассказать, как они в эту сферу пришли! Будет интересно почитать)
Вижу, что подписываются аэродизайнеры) Всем привет!
Один из основных пунктов моего канала - это общение. Поэтому давайте попробуем начать с малого - напишите свой город и как давно вы в сфере аэродизайна) А особо общительные могут рассказать, как они в эту сферу пришли! Будет интересно почитать)
Откуда у нас взялся сайт
Для многих это больная тема, так как обычно люди думают, что это очень дорого. Сайт или постоянно в разработке или вообще к нему боятся подступиться. Ну, все зависит от того, что вы хотите, конечно) Качественная верстка сайта стоит действительно внушительных денег, но решения есть, хоть и не легкое, как ни крути)
В феврале этого года встал вопрос о создании сайта. Даже не помню как, но мы вышли на одну девушку, которая профессионально занимается версткой сайтов через сервис Tilda. Провели с ней собеседование и в принципе, все было хорошо, пока не была названа цена. Около 60 тысяч рублей за сборку сайта на базовых блоках Тильды (многостраничный сайт). Я, конечно, не понимаю в политике цен веб-дизайнеров, но мне чисто элементарно стало жалко таких денег, тем более, что это сборка на базовых блоках!
Вежливо отказав, я, как всегда, взял руки в ноги и начал разбираться, благо на курсах по маркетингу на тот момент уже была тема по созданию сайтов, так что разбираться было легче, но не настолько.
Спустя 2 месяца моей работы сайт был готов и вот, что я понял:
Вам НЕ нужно заниматься созданием сайта самому:
- Если у вас совсем все плохо со всякими программами типа фотошопа или видеоредакторов;
- Если у вас есть деньги на сайт 😂 (Просто надо прицениться в разных местах, хотя меньше 40 т.р. вряд ли кто-то возмётся и то, за одностраничный);
- Если вы совсем мало понимаете в HTML* (хотя можно и без этого, тильда позволяет. Ну или изучите самостоятельно, но в принципе это не критично; Нужно для того чтобы просто вставить в код счетчик Яндекс Метрики* (ох, это вообще отдельная тема));
- Если вы совсем не знаете, что такое SEO оптимизация*.
- Если вы не хотите сидеть и очень нудно оптимизировать сайт под каждое устройство.
Итог: разобраться самому можно, но сразу нужно закладывать много времени и сил. Купить его намного проще.
ЧТО У МЕНЯ ПОЛУЧИЛОСЬ 👉 airsister.ru
ГЛОССАРИЙ:
HTML (от англ. HyperText Markup Language — «язык гипертекстовой разметки») — стандартизированный язык гипертекстовой разметки документов для просмотра веб-страниц в браузере.
SEO (Search Engine Optimization) — оптимизация сайта под требования поисковых систем.
Яндекс Метрика — это инструмент веб-аналитики, который помогает получать наглядные отчеты, записи действий посетителей, отслеживать источники трафика и оценивать эффективность онлайн- и офлайн-рекламы.
Для многих это больная тема, так как обычно люди думают, что это очень дорого. Сайт или постоянно в разработке или вообще к нему боятся подступиться. Ну, все зависит от того, что вы хотите, конечно) Качественная верстка сайта стоит действительно внушительных денег, но решения есть, хоть и не легкое, как ни крути)
В феврале этого года встал вопрос о создании сайта. Даже не помню как, но мы вышли на одну девушку, которая профессионально занимается версткой сайтов через сервис Tilda. Провели с ней собеседование и в принципе, все было хорошо, пока не была названа цена. Около 60 тысяч рублей за сборку сайта на базовых блоках Тильды (многостраничный сайт). Я, конечно, не понимаю в политике цен веб-дизайнеров, но мне чисто элементарно стало жалко таких денег, тем более, что это сборка на базовых блоках!
Вежливо отказав, я, как всегда, взял руки в ноги и начал разбираться, благо на курсах по маркетингу на тот момент уже была тема по созданию сайтов, так что разбираться было легче, но не настолько.
Спустя 2 месяца моей работы сайт был готов и вот, что я понял:
Вам НЕ нужно заниматься созданием сайта самому:
- Если у вас совсем все плохо со всякими программами типа фотошопа или видеоредакторов;
- Если у вас есть деньги на сайт 😂 (Просто надо прицениться в разных местах, хотя меньше 40 т.р. вряд ли кто-то возмётся и то, за одностраничный);
- Если вы совсем мало понимаете в HTML* (хотя можно и без этого, тильда позволяет. Ну или изучите самостоятельно, но в принципе это не критично; Нужно для того чтобы просто вставить в код счетчик Яндекс Метрики* (ох, это вообще отдельная тема));
- Если вы совсем не знаете, что такое SEO оптимизация*.
- Если вы не хотите сидеть и очень нудно оптимизировать сайт под каждое устройство.
Итог: разобраться самому можно, но сразу нужно закладывать много времени и сил. Купить его намного проще.
ЧТО У МЕНЯ ПОЛУЧИЛОСЬ 👉 airsister.ru
ГЛОССАРИЙ:
HTML (от англ. HyperText Markup Language — «язык гипертекстовой разметки») — стандартизированный язык гипертекстовой разметки документов для просмотра веб-страниц в браузере.
SEO (Search Engine Optimization) — оптимизация сайта под требования поисковых систем.
Яндекс Метрика — это инструмент веб-аналитики, который помогает получать наглядные отчеты, записи действий посетителей, отслеживать источники трафика и оценивать эффективность онлайн- и офлайн-рекламы.
🔥4
Все никак не успокоюсь с ВК. Поменял шапку в группе. Знаете, так бывает, что сначала кажется, что что-то сделанное тобой кажется тебе идеальным, потом поищешь информацию, обучишься, смотришь и думаешь: "Боже, как я мог такое допустить?". Конечно, наверное она не идеальна, но сейчас мне нравится намного больше.
Сегодня проводил анализ рынка на воздушных шарах именно в ВК.
Как итог - практически все группы "мертвые". Я честно не понимаю, как такое возможно в Москве.
Это возможность или знак, что там нечего делать?🤔 Может именно в Москве так тяжело с этим? А что в регионах? В мечтах моих сделать ВК отдельным каналом продаж.
А у вас есть группа в ВК? Продаёте через нее?
Сегодня проводил анализ рынка на воздушных шарах именно в ВК.
Как итог - практически все группы "мертвые". Я честно не понимаю, как такое возможно в Москве.
Это возможность или знак, что там нечего делать?
А у вас есть группа в ВК? Продаёте через нее?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7